Troy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1183 reviews
January 21, 2023
Тихий ужас.
Холодно в номерах.
Фото номера не соответствует реальности.
Заходишь в номер и тебя сбивает с ног ужасный запах.
А шумоизоляция и речи быть не может! Жила в номере одна, а такое ощущение что со мной жил ещё кто-то! Невыносимый храп за стенкой не давал спать, слышала всё! И храп, и как человек в соседнем номере зубы чистит и как в туалет ходит.
Завтрак-хрюшек лучше кормят..
3
1
July 20, 2024
Номер убитый, грязный,двери сломаны
1
April 22, 2024
Хороший Отель,чисто и комфортно,мне очень нравится 👍,рекомендую посетить!
February 25, 2023
Хороший отель. В номере чисто, приветливый персонал, отличные цены. И завтрак супер.
3
September 26, 2023
Гостиница вроде новая, но всё такое убогое дешёвое. Да ещё расположение очень неудобное. Впрочем, за такую цену, Я большего и не ожидала.
November 5, 2024
Нормально,среди гаражей,не дёшево
March 4, 2023
Всегда в командировке останавливался, нравилось, но в этот раз остался осадочек. Оформил поздний выезд, после 12.00 электронный ключ не сработал, дали простой. Вечером пришёл собирать вещи, комната была обесточена, собирался в потемках. Девушка объяснила что виновата программа?!
July 18, 2024
У вас Тараканы)
Больше не вернемся)
2
August 27, 2023
Отличная гостиница)) Приятный персонал.. Чисто, комфортно..
May 3, 2022
Корпус А, Б мне попался. К сожалению так и не поняла куда именно заселили. Двухэтажное здание. Номер был на втором этаже. Подниматься на него нужно по лестнице железной со стороны улицы. Звукоизоляция ни о чем. Слышно как ходят по коридору.Выспаться не удалось. Шум ходьбы, на улице что-то громыхало с периодичностью, даже после 23:00. А потом появился комар)) вообщем ночь " Удалась".Этот корпус находится среди гаражей, вид не живописный. Была там со 2 на 3 мая. Номеров свободных мало, объяснили, что много туристов. На завтрак шведский скромный стол с зерновым кофе. Вобщем сносно. Жаль только, что не удалось отдохнуть после долгой дороги...
3
1
April 21, 2024
Все хорошо слышимости только большая и жарко в номерах
1
January 9, 2024
Завтраки невкусные. Мебель и сантехника старые очень. В номерах холодно. Раньше говорят здесь был бардель
July 10, 2021
Расположение очень удачное, тихо. Номера чистые, уютные. Подходит как для семейного отдыха, так и для бизнес поездок. Персонал приветливый. Очень рекомендую.
P. S. Один нюанс, в номере нет кабельного тв.
3
January 31, 2023
На разгрузке ужас. Бульдозеры работают медленно. У них оплата почасовая. У водил от кол-ва рейсов. Очередь. При пересменке ждал около двух часов. Всё очень неорганизовано. Посылают с одного заезда на другой. Потом оказывается, что там не совпадает документация в компе. Разворачиваешься, едешь обратно. Там уже очередь. Дурдом
1
1
February 22, 2022
Из примерно 40 посещенных мною гостиниц по всей России, смело заявляю что при таких низких ценах такой уровень я ещё не встречал ,меня прям покорило то что завтрак входит в стоимость гостиницы,и вы завтракаете в очень хорошо обустроеном ресторане,где вы сами выбираете что будете кушать.При следующем посещение города обязательно вернусь к вам ещё.
1
September 1, 2023
Отличная гостиница, удобно,быстрое оформление, даже завтрак есть
1
1
July 17, 2023
Я даже бы эту звезду не давал, завтраки ужасные, в номере тараканы, за двое суток не убрались, но в Костроме проблемы с гостиницами, особенно видимо летом
November 5, 2024
Еда так себе за такие деньги
July 10, 2022
Останавливались большой компанией 4.07.
Не повезло с администратором в корпусе В. Она проявила самоуправство, запретила находится в номере нескольким друзьям, закрыла вход в блок и не пускала других. Наша компания вела себя тихо и спокойно, замечаний от постояльцев или администрации не поступало. Информации об особенных правил пребывания в гостинице нам не сообщалось. Мы покинули номер по просьбе администратора в 22.59. Без дискуссии или препирательств.
В тоже время на улице под окнами жилых номеров играла музыка после 23.00 до тех пор пока не попросили выключить. Странные правила в отеле🤔
В итоге встреча друзей из разных городов была испорчена.
Хотела бы получить комментарии администрации по этой ситуации.
Номера аккуратные, есть все необходимое.
Ресторан не стоит рассматривать для питания - совсем. Меню уровня придорожного кафе, приготовлено не вкусно, все залито майонезом и дешевым сыром. Например, один из салатов был подан с мороженой семгой😣. Персонал ресторана совершенно не подготовлен.
Не рекомендую отель и ресторан.
1
August 11, 2022
Номер КОМФОРТ потрёпанный. Ночью перестали работать кондиционеры на всём третьем этаже (ночью было жарко). Хотелось бы открыть окно, но прям под окнами столики с посетителями ресторана, так не уснуть. Прихожая очень неудобно устроена, негде развернуться, дверь в комнату лишняя... Стенки тонкие, слышно всё. Из плюсов просторная парковка и безлимитный зерновой кофе на завтраке. За эту стоимость, скорее всего это совсем не лучшее место.
1
October 3, 2023
Очень достойная гостиница. И номер и обслуживание. Все на высоте!
1
April 1, 2024
Много раз здесь был! Очень вкусные завтраки
November 7, 2021
Чисто уютно . Внимательный администратор на ресепшн , предложила номер получше и более просторный , так как нас было 3(я,жена и ребёнок)
Немного конечно не понравилась подъездная дорога к отелю . Гаражи и грязь .
2
July 12, 2023
Спасибо за гостеприимство! Шведский с с 7.00до 10.30! А в 7.10 уже закончилось кофе! Администратор хамка!!! Спасибо за все!
2
3
August 5, 2020
Отель расположен близко от ж/д вокзала (минут 10 пешком). Рядом с ним несколько автобусных остановок, много магазинов.
В отеле заселили быстро. Сотрудники любезны и доброжелательны. Номер чистый, имеется всё необходимое - кондиционер, чайник, холодильник, фен. Также в коридоре есть гладильная доска и утюг. В целом, номер очень хороший, но есть свои недостатки - неудобные подушки, отсутствие москитных сеток и неважная звукоизоляция.
В ресторане достаточно разнообразный ассортимент, чтобы сытно позавтракать.
В общем, отдых в отеле понравился. С удовольствием приеду туда снова и буду рекомендовать знакомым.
5
4
April 16, 2024
Отель так себе. Номера старые, ламинат убитый, мебель потрёпанная, под мебелью пыль.
3
June 21, 2024
Всё отлично. Чисто, аккуратно.
3
1
November 9, 2022
Хорошие номера, прекрасное обслуживание, в том числе в формате пансиона - шведский стол на завтрак, обед, ужин - все просто великолепно! Очень профессиональный и максимально вежливый персонал.
1
January 11, 2023
Просто гостиница. Чисто ухоженно. С персоналом столовой, руководству, стоит провести воспитательноую беседу по поводу культуры общения с клиентами.
1
2
August 7, 2024
Очень уютный отель
1
May 2, 2022
Хорошо! И номера чистые, видно, что заботятся о качестве ремонта и своих гостях. Про звукоизоляцию отчасти правда — жили на третьем этаже, соседи мирные, ночью никто не шумел :) Персонал дружелюбный, помогли распечатать файлики, да и просто улыбчивые девушки. Завтрак сытный, вкусный. В общем для ночёвки в Костроме точно рекомендую!
December 3, 2022
Чисто переночевать вполне .
Попадаются номера без окон , в некоторых канализация шумит , завтрак бонусом , цены доступные.
July 10, 2021
Изумительная гостиница. Отличная парковка, замечательный ресторан с завтраком "Шведский стол". От центра не далеко, хотя и место заезда на территорию удивляет, но гостиница как в оазисе. Ночью тишина. Если буду в Костроме, знаю куда ехать. 👍😁
1
2
April 9, 2023
Персонал на ресепшене очень грубый и не гостеприимный. Не советую эту гостиницу, лучше поискать что-то лучше чем испортить себе настроение и отдых с дороги
2
1
September 17, 2021
Остались положительные впечатления от проживания в данном отеле. Порадовала чистота в номере и хороший сервис. Единственное, было не очень приятное постельное белье. Стоить отметить, что при проживании включен шведский стол в качестве завтрака. Точно приедем ещё раз и будем рекомендовать друзьям и родным.
1
1
May 1, 2023
Удобно что рядом с вокзалом.
Номер грязный, пятна на обоях, старое постельное бельё и полотенца, слышимость жуткая, шведский стол на завтрак нищенский.
October 19, 2024
Все очень вкусно!
1
1
December 2, 2024
Нормально
Свет не работает
September 28, 2021
Хорошая гостиница, мне очень понравилось, практически всегда есть свободные номера. Можно с животными, с нами был наш питомец Мопс по кличке Буша, нас очень хорошо приняли , администратор вежливый, приятно общаться, рядом с гостиницей есть русская баня.
July 9, 2023
Всё хорошо,но звуко и шумоизоляция вообще не какая,хотелось бы чтобы было в номерах тиши чем сейчас, а так в полне хороший отель
3
2
July 9, 2023
Хорошее сочетание цена-качество.
Далековато от цента, зато парк рядом
1
May 25, 2022
При бронировании номера на троих система выдала варианты тарифов, среди которых был тариф "Для молодоженов" с обещанием украсить номер лепестками роз и подарить бутылку шампанского. Этот вариант был дешевле остальных, поэтому я выбрал его. Перед заселением за несколько часов мне звонили из отеля уточнить, стелить ли на третьего гостя, я ответил, что да, нас трое. При заселении нам сказали, что номер полностью готов, но лепестков и бутылки шампанского там не оказалось. Только после того, как мы оплатили и заселились, нам позвонили и спросили, что я имел в виду, бронируя номер на троих по тарифу для молодоженов. Я не знаю, что хотели услышать администраторы, кроме как то, что мне понравился этот тариф и я хочу видеть то, что по нему нам положено. В итоге в украшении номера и предоставлении бутылки шампанского нам отказали, сославшись на сбой в системе - мол, не должен тариф для молодоженов предлагаться троим гостям. Но мне то его предложили, так что, пожалуйста, выполните условия... Потом еще оказалось, что я не первый выбираю этот тариф, и всех гостей так же прокатывают с лепестками и шампанским.
В общем, контора отвратительная, никакого понятия о том, что надо выполнять заявленные условия, обман гостей, выяснение спорных моментов, когда уже все оплачено - бизнес по-костромски... Систему бронирования настроить не могут, а отвечают за это гости...
2
2
July 1, 2023
Прекрасные номера, замечательное обслуживание, внимательный персонал.
1
July 23, 2023
Отличная гостиница, единственное со слышимостью конечно не все идеально.
March 4, 2023
Я бы поставила 2 звезды. Не сказать, что ужасно, но второй раз бы здесь не остановилась. Ребёнку дали раскладушку, которая ужасно проваливалась. Места мало в номере, чемодан негде раскрыть. Завтрак вообще не советую брать, ребёнок отказался есть в этой столовой.
1
June 7, 2022
Персонал любезный, расположение нормальное. Все аккуратно, сантехника новая. НО в номере без окна совершенно нечем дышать! Хотелось бы чтобы был хоть какой-то приток кислорода, а не только вентилятор. Причем об отсутствии окна я узнала уже после оплаты номера.
1
June 16, 2022
Хорошая гостиница, в номере все есть, чтобы удобно переночевать, завтрак включён в стоимость, не понравился кофе - кисловат, и холодновата еда
2
2
January 8, 2023
Нормальный отель" для переночевать".Чисто.Есть все необходимое. из минусов- ну уж очень плохая звукоизоляция между номерами.
December 18, 2021
Отличное место с шикарным завтраком, уютными номерами и своей большой парковкой. До центра города - 10 минут. Отдыхали летом с женой, остались довольны.
3
August 23, 2022
Для остановки туристов очень хорошая гостиница,отличные завтраки,немгого далековато от центра,но это мелочь,а так никаких претензий и вопросов нет
1