Search
Directions

Travelata

Overview
Photos
103
Reviews
463
Branches
Features
Rating 4.5
671 rating
Rate this place

463 reviews

By default
Игорь А.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Хочу рассказать о приобретении тура через сервис travelata.ru. До этого никогда ранее не покупал туры онлайн. Сервис трэвелата превзошел все мои ожидания! Удобное приложение, огромный выбор направлений и отелей, отлично работающая поддержка, которая оперативно отвечала на возникающие вопросы. Путешествие прошло очень хорошо, всю информацию сервис предоставил заранее. Я остался доволен выбором и в будущем буду пользоваться данным сервисом.
2
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Пользуемся данным турагенством не первый раз. очень удобно, быстро и вовремя оформляют документы. Оперативно решают какие либо вопросы если они возникли. РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Алина Добрынина
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Первый раз бронировала и оплачивала тур через сайт. Выбор пал на travelata и не разочаровал, я осталась очень довольна ! Плюсы: удобные фильтры по сайту и в приложении, оличная подборка туров, как говориться на любой вкус и цвет. Цены приемлемые. После бронирования и оплаты-быстрое подтверждение брони, документы и билеты прислали на следующий день, также использовала скидку в 2 тыс по промокоду, мелочь, но приятно. Минусов нет. Теперь буду всегда сама бронировать и подбирать путевки и только с travelata! Спасибо команде профессионалов за мой отдых!
Show business's response
Ксения И.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
В этом году в первый раз решилась купить тур без посредничества турагента. Воспользовалась сервисом travelata.ru и осталась очень довольна. Если обычно в турагенствах предлагают несколько отелей от туроператора, с которым они сотрудничают, то тут выбор гораздо шире. Много фильтров, по которым можно настроить поиск. Возник вопрос по документам, специалисты поддержки в чате все объяснили и помогли. Отзывы на отель, который выбрали, совпали с действительностью, т.е. им можно доверять
1
Show business's response
nukastle1
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Делюсь своим опытом работы с сайтом travelata. Приложение скачано давно. Но поездку оформила впервые в этом году онлайн в приложении. Из трех сайтов травелата, онлайнтурс и левелтревел лично мне на травелате было более удобно выбирать. Хочу оценить оперативность подтверждения тура. Долго выбирали, куда лететь. В итоге всё переиграли и впритык выбрали. Определилась с направлением, оплатила в 16 часов 20го ноября. Подтвердили через 15 минут и в этот же день вечером мы выехали. Комплект документов тоже прислали оперативно. В чате сначала отвечает бот, но если по вопросам нужен человек, то оператор подключается тоже быстро. Вылет был рано утром 21го. 1й раз так спонтанно вышло. Но супер. Мы довольны! Отдых прошел отлично!
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Это был первый опыт поездки за границу на отдых сравнивать не с чем, но я остался очень доволен. Выбрать подходящий вариант оказалось очень удобно полно всяких фильтров, чуть изменив дату поездки получилось купить тур за смешные деньги. На все глупые вопросы менеджеры ответили. Все в итоге оказалось, как договаривались или лучше. Недостатков не увидел, разве что небольшое количество туров по России не в Краснодарский край, но может это и к лучшему.
Show business's response
Nikolay K.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Более 5 лет пользуемся Travelata.ru, и только ими потому-что очень удобно отслеживать хорошие, а главное выгодные цены. Бывало летали в Египет на НГ за 68тр втроем) Было и отменяли тур, но сотрудники помогали нам подбирать другие туры, и все решалось. Однозначно советую всем Travelata.ru
2
Show business's response
Роксана
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Хотела бы оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata.ru. Воспользоваться данным сервисом мне посоветовала моя подруга,она сама в последнее время бронирует путешествия именно у них . Первое,что хочу отметить-это удобный интерфейс,не помню,чтобы что-то подолгу зависало ,очень удобно искать туры по своим параметрам!!!Также понравилось общение с менеджерами в приложении, все быстро,четко и по делу) За это отдельное спасибо! Единственное, хотелось бы видеть отзывы по всем отелям, чтобы не приходилось их искать на других сервисах. Всем удачи и лёгких путешествий 🥰💐
1
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru: частенько пользуюсь этим сервисом для подбора и приобретения бюджетных туров, также произошло и в этом году - покупал сам тур на сайте в Турцию, все просто и удобно, интерфейс интуитивный, оплата тоже проста. Все необходимые документы по туру размещены в Личном кабинете, также дублировались по эл. почте. Помимо всего этапы оформления тура оповещались по смс. Из Недостатков это: при дальнейшем бронировании тура цена могла увеличиться на сумму топливного сбора, поэтому на это стоит обращать внимание. В общем, могу рекомендовать данный онлайн-магазин по подбору и приобретению туров)
3
Show business's response
Андрей Канунников
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Очень удобное приложение, тур подобрал за 2 часа, по ценам более чем достойно. Через приложение прислали чек на тур, все онлайн, ехать никуда не нужно. В тур было все включено, включая перелет, билеты так же онлайн. Отдых , отель все было прекрасно.
1
Show business's response
Г А
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Добрый день ! Пользовались данным сервисом, очень удобно , быстро , все документы на почту, через неделю уже на море! Спасибо за СЕРВИС !!!!
1
Show business's response
люда арчакова
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Удобный сервис, можно посмотреть рейсы при бронировании,выбрать фильтры,все четко и понятно, служба поддержки оперативно реагирует на обращения,делают скидки при покупке
Show business's response
виктория
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Удобный, быстрый поиск туров, оплата. Операторы очень быстро отвечают, Документы и пояснения присылают быстро. Надёжно. Обращалась три раза, всё как по маслу.
Show business's response
Eлena Репина
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Хочу написать отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретала тур в Египет.У меня все прошло удачно. Я выбрала тур на сайте, оплатила его. Тур брала по акции в Черную пятницу, так что вышло совсем недорого. Дальше все шло строго по плану. Вылеты самолетов были вовремя, в аэропорту встретили и доставили в отель. В отеле меня тоже все устроило. Кормили хорошо. В номере убирались, хоть и не идеально. Обратно также добралась без проблем. Покупкой на сайте я довольна. Единственное, что может не всегда полная информация есть на сайте про некоторые отели.
1
Show business's response
Maria Lanina
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Хочу написать отзыв о покупке тура на travelata.ru. Покупала туры для семьи в Тайланд и Турцию. Большой плюс покупки тура через приложение travelata.ru в экономии времени, на сайте есть вся необходимая информация. Очень быстро приходили ответы от компании.
1
Show business's response
Камкова Катя
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Покупала тур через приложение Travelata.ru Очень удобный фильтр по отелям и параметрам, вообще никуда не нужно звонить и ходить. Выбрала, заполнила данные и оплатила. Все документы для путешествия были четко оформлены, без единой ошибки и нареканий. По-моему сервис просто отличный, если необходима помощь - удобные контакты всегда под рукой. Я не обращалась, но все четко и в одном месте. Довольна и сервисом и отдыхом.
Show business's response
Андрей Таланин
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Получилось так, что купили тур в Абхазию. В итоге по приезду стали требовать доплату за улучшенный номер, хотя он был оплачен и прописан в ваучере. При обращении в травелату ответа получено не было, только предложение связаться с местным гидом. Дозвониться стало невозможно, вопрос решить не получается
Show business's response
ольга к.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Доброго времени суток! Покупала тур в Турцию в Сентябре на Травелате в первый раз! В процессе поиска оценила удобство приложения! Выбрали тур быстро и по приемлемлй цене. Хочу оценить работу менеджеров, на вопрос в чате отвечают быстро, разъяснения конкретные и по существу. После оплаты довольно быстро оформили и выслали документы на эл.почту! Трансфер заказывпли индивидуальный, немного переживала, но всё прошло просто замечательно! Отзывы об отеле совпадают с действительностью, поэтому знали куда едем! Отдых удался! Теперь в путешествие тоьько с Травелатой! Уже порекомендовала друзьям! Спасибо!
Show business's response
Михаил Ч.
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru. Главный плюс компании это честность, если вы заплатили деньги, то обязательно полетите (или сразу вернут деньги). Тех. поддержка работает хорошо. Цены на туры часто дешевле - сравниваю с другой крупной фирмой. Время вылета и прилета также было удобнее на травелате. Самое главное это доверие т.к. в архиве 9 поездок с 2015 года - полет отличный.
Show business's response
Полозков Д.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Отличный сервис по подбору туров! Быстро можно купить тур и уехать от этого сурового мира, рекомендую!
Show business's response
Геннадий Селезнёв
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Не первый раз пользуюсь Травелатой для организации отдыха. Всегда все четко и по делу. В этом году брали путевку на Шри-Ланку, купили тур от БиблиоГлобус по цене 162 000 рублей, хотя на сайте самого БиблиоГлобуса тур стоил почти 300 000 рублей. В Травелате всегда гарантия лучшей цены и нет навязывания дополнительных услуг.
Show business's response
Эдуард Нурмеев
Level 15 Local Expert
February 7, 2024
Недавно заказывал тур в Сочи на travelata.ru . Всё чётко и понятно. Никаких лишних движений. Документы все выслали вовремя. Сама поездка прошла замечательно. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.
Show business's response
Чакыр Маняо Джижя
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур в Турцию, уже не в первый раз планируем свой отдых на этом сайте, все очень удобно, доступно и понятно, много вариантов турагенств и перелетов
Show business's response
Погорелова Ольга Павловна
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
В этом отзыве расскажу о своем первом опыте с сайтом и приложением Травелата. Не так давно я приобретала у них тур в Индию. Конечно, изначально присутствовала небольшая тревога, ведь это мой первый опыт онлайн покупки тура. Но в итоге все прошло хорошо, сервис оставил только положительные впечатления, никаких проблем в процессе покупки и поддержки не возникло. Из достоинств выделю следующее: автономность от каких бы то ни было турагенств, возможность подобрать тур исключительно по своим предпочтениям без стороннего мнения турагентов, функция нахождения наименьшей стоимости тура, онлайн бронирование и оплата, интуитивно понятное мобильное приложение и сайт, отсутствие дополнительный комиссий, в также постоянное наличие различных промокодов на скидки. Основной недостаток, с которым я столкнулась: не всегда быстро можно получить ответ менеджера в чате. Но это несущественно, так как все мои запросы были удовлетворены, помощь в получении визы оказана полностью. Сервис рекомендую и сама буду пользоваться в дальнейшем.
Show business's response
вика в.
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. На этот сайт попала через приложение Тинькофф, банк предлагал кешбэк. При переходе на сайт travelata.ru нужно зарегстрироваться, а затем выбрать направление тура по очень удобному интерфейсу. Я выбирала именно тур - с перелетом и проживанием. Это очень удобно - не нужно отдельно бронировать отель, а под эти даты подбирать перелет (или наоборот). На сайте это можно сделать гораздо быстрее - легко менять даты и сразу видеть возможные перелеты и стоимость. После бронирования тура (я брала тур в Сочи) на почту пришло подтверждение и ссылка на оплату. Оплату можно было разделить на 2 равных платежа. За неделю на почту пришли все документы по туру - билеты на самолет и бронь на отель. Никаких проблем при покупке тура и в самом туре не возникало. Всё четко!
Show business's response
Lenar S.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура в Тайланд на о. Пхукет через travelata.ru. Это моя вторая покупка через травелату, первый раз покупал тур в Турцию, немного ошибся при покупке тура (при заполнении документов), но проблему решили быстро без издержек, поэтому да и не только второй раз заказал тур снова через них. Через приложение заказал тур, в назначенное время приехал в аэропорт, на стойке регистрации по паспорту получил билет и полетел😁. Тур заказал в октябре 2023г. Очень удобное приложение, можно подобрать тур по своему бюджету. Пробовал звонить в агентство через которое заказывает травелата, тур оказался существенно дороже. В итоге всем доволен, всё на высшем уровне, отель соответствует фото и отзывам, цены дешевле точно не найти.
1
Show business's response
Ксения Николаева
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
При выборе тура наткнулась на сайт travelatа. Очень удобный сайт, можно применить фильтры при поиске. Сначала выбрала отель , все оплатила , пришло сообщение на почту об отмене бронирования из-за отсутствия номеров в отеле. Сразу начала переживать , что будет проблема с возвратом денежных средств. Но все быстро вернули и стала смотреть новый тур. Забронировала , документы пришли на электронную почту. Все быстро. Спасибо за быстрое оформление тура. И за прекрасный отдых :)
Show business's response
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Решили путешевствовать с Травелатой - Было неплохое предложение по турецкому отелю с перелетом Аэрофлот. За 900 руб было куплено круглосуточное сопровождение по вацап турагентом. Туроператор оказался турецким и перелет был продан без багажа , о чем нас не предупредили. Итог : в Шереметьево отдали 13 000 за багаж 2 места туда и соответственно в Бодруме обратно. Травелата запросила платеж в 7 630 руб за оплату 1 места багажа онлайн, но онлайн багаж оплачен не был , деньги не вернули до сих пор , ссылаясь на то , что отправили их турецкомутуроператору и ждут возврата от него. Итог- расходы увеличились по сравнению с первоначальным предложением , решать эти вопросы (включая оплату в Бодруме) пришлось самим.
1
1
Show business's response
Евгений Антипов
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Уже не первый раз берем тур через travelata.ru. Не пользовались очным посещением офисов, оформляем все через сайт , тк так удобнее (мне кажется) и мы живем в веке технологий) По сравнению с конкурентами, навигация по странице мне показалась удобнее и выбор фильтров как то удобнее (результат выдает именно по ним, а не какие то загадочные цифры) Подтверждения о бронировании приходили в течении дня, что оч удобно Буду дальше тут заказывать туры
Show business's response
Rash
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Турция, Кемер, 07.23. Очень удобный сайт. Меню логичное и простое. Достаточное количество фильтров, что позволяет выбрать то что тебе нужно. Отлично, что можно бронировать отель без тура. Мы двигались в Турцию из Германии и полный тур был не нужен. Хорошее описание отелей и фото. Много объективных отзывов. Подбирает хорошее сочетание цена/качество. Получилось дешевле чем напрямую в отеле или через других операторов. Подобрал отличный отель и оформил, и оплатил без каких либо заморочек. Спасибо Вам команда «Травелата»!
2
Show business's response
Sergay Z.
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Отличный сервис. Пользуемся не первый год для поездок и постоянно заходим посмотреть хорошие предложения. В прошлом году были проблемы с авиакомпанией, всё быстро вернули и переоформили на новые туры. Отвечают быстро, что тоже приятно.
Show business's response
Ляйсан
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Всем привет! Расскажу о своем опыте использования ресурса Travelata. Узнала о нем от знакомой, которая приобрела горящий тур в Египет на троих по более чем привлекательной цене. Итак, решила попробовать! Были опасения, что могут возникнуть сложности с оформлением, но интерфейс доступный, понятный и вопросов не вызывает, это плюс. Далее, было непривычно, что все приходит онлайн и ты не с кем не общаешься, так вот, это оказалось даже удобно, плюс номер два. Само собой, цены ниже, чем в офисах продаж, причём значительно, это плюс номер три. В интернете есть рабочие промокоды, которые позволяют получить небольшую скидку. Мелочь, но приятно, плюс номер четыре. Кроме этого, есть информация от туристов, которые ранее побывали на интересующем курорте и делятся своим мнением, описывая достоинства и недостатки отдыха, предпочитаю опираться на них, прежде чем осуществить покупку, плюс номер пять. И вообще, пришла к выводу, что экономишь массу времени и средств, покупая пакетный тур под ключ на Travelata, плюс номер шесть. Для тех, кто сам решает вопрос трансфера есть возможность забронировать только отель, плюс номер семь. Люблю ресурс за оптимальное соотношение цена-качества и простота в использовании. Рекомендую)
Show business's response
olga c.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Много раз покупала туры на Травелате и всегда все быстро и в срок все оформлялось, билеты и ваучеры приходят на почту, удобный личный кабинет, сразу заполняются данные по туристам менеджеры и служба поддержки на связи.
1
3
Show business's response
Олеся Балашова
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Уже три раза летала через Травелату. Что понравилось: можно отловить горящую путевку и сразу купить тур оплатой с карты, в том числе юр.лица. Поддержка достаточно быстро отвечает, документы вовремя присылают, для меня одни плюсы. Никуда не надо ездить, очень легко и понятно.
Show business's response
Снежана Хайбрахманова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Приобретали тур в Тайланд. Все прошло хорошо, вопросов не было, документы прислали по туру в срок и мы уже обрадовались, что нашли хороший и удобный сервис, где все качественно и быстро. Но, когда дело дошло до предоставления справок о стоимости полета(необходимы для отчета по льготному отпуску) все пошло наперекосяк. Сначала справку прислали только на мужа, но в заказе мы оба есть. Мы запросили еще раз справку и прописали что нужны именно оба. И вот уже вторую неделю ждём исправлению справку. В чате «кормят» обещаниями и говорят ожидать. Две недели предоставлять справку, которую они обещали предоставить в течении 3-5 дней-это конечно фиаско. Надеюсь, дождемся когда-нибудь и наверное, больше не будем пользоваться данным сервисом и другим советовать не будем.
1
Show business's response
Дмитрий Гущин
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Хочу поделиться мнением о покупке тура на данном сайте. Пользовался им в первый раз и бронировал тур в Дубай. Сначала забронировал и оплатил один вариант, но через пару часов нашел лучше и дешевле, первый тур еще не был подтвержден, поэтому удалось через поддержку его аннулировать и быстро вернуть деньги без всяких комиссий и оплатить другой вариант, за что огромное спасибо!! По поводу сервиса хочу сказать что пользоваться вполне удобно, главное мониторить цены и можно легко урвать хороший вариант. Из минусов, что мне кажется стоило бы доработать так это невозможность выбора своего интервала даты вылета, а только +-1 день и хотелось бы подтянуть больше отзывов об отелях с различных сервисов. А так в общем и целом пока оценка 5, может быть в дальнейшем мнение и поменяется если столкнусь с отменой, переносами и прочими проблемами.
Show business's response
Игорь Чекулаев
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Я люблю путешествовать со своей второй половинкой и поэтому часто пользовались разными агрегаторами. Так и познакомились с travelata. Так когда искали тур в Калининград, то зашли на сайт и нашли хорошие апартаменты с хороший перелётом. Самое главное, что сайтом удобно пользоваться, а также легко подобрать отель и перелёты, причём можно без доплат или с минимальными доплатами подобрать для себя очень удобный перелёт, чем собственно и воспользовались. К плюсам сервиса можно отнести: 1. Быстрое подтверждение; 2. Огромный выбор отелей и перелётов; 3. Уведомления по всем изменениям; 4. Напоминания об онлайн регистрации на рейс; 5. Хорошая служба поддержки; 6. Отзывы реальных людей на проживание. Немного о минусах: 1. Стоимость на апартаменты немного выше, чем если брать через другие агрегаторы. Но данный минус нивелируется хорошими авиабилетами, на которых мы сэкономили больше 10 тысяч. Очень понравился сервис! Буду и дальше им пользоваться!
1
Show business's response
Даша
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Оставлю отзыв о сервисе Травелата, где в августе приобретала тур. Всегда выбираю в качестве проверенного сервиса Травелату. С ними уже приобрели два тура и оба были на достойном уровне. Травелата произвела оплату в моментальный срок и выслал всю информацию, необходимую для путешествия на электронную почту, также прислали все билеты, чеки и подробности, не вызывая дополнительных вопросов. По прилету все проходило гладко и по плану! В будущем только Травелата, ведь это просто и надежно!)
Show business's response
Лада Д.
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хочу оставить свой отзыв о том, как я выбирала и покупала туры через Травелату. Скажу, что с сервисом я уже полтора года, из которых 2 раза была в Турции и 1 раз была в Фуджейре. И все следующие путешествия буду бронировать через Травелату, так как есть большой выбор направлений (по странам и регионам) и одни из самых низких цен. Нравится, что и на сайте, и в приложении удобный поиск с фильтрами, также отели можно добавить в турхантер, который оповестит, если цена на тур будет снижена. Нравится то, что в сервисе можно узнать об отеле, почитать отзывы, забронировать тур, тебе на почту придут документы. Это удобно, не нужно ходить в агентства и там сидеть, платить за услуги агента (обычно там дороже выходит, чем забронировать онлайн). Из недостатков могу отметить небольшое количество направлений для отдыха по России, например, я не нашла отдыха не в морских курортах - может, добавят. А в целом очень довольна, крутой проект!
3
Show business's response
И
Иван Ткач
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Хочу оставить отзыв о знакомстве с сайтом travelata.ru.Раньше всегда покупка тура была целая история с походом в тур агенство итд. пока знакомые не посоветовали этот сайт, по началу как-то сомневался покупать но почитав отзывы решил рискнуть и не разу не пожалел...во первых никуда не нужно ходить ,никто никакие услуги не навязывает ,сам выбираешь что нравится и преобретаешь тур буквально за пару минут .Один раз заполнил анкету с паспортными даннами и почтой и всё преобрести тур можно в пару кликов .Удобно выбрать рейс,оператора которому даёте предпочтения ...и куча ещё разных услуг которые можно выбрать для себя.Был еще такой опыт когда выбрал тур и оплатил и через пару часов мне позвонили из travelata и с извенениями сообщили что к сажелению отель перестал продовать на эти числа туры и предложил или выбрать другое число или другой отель или вернуть деньги ,решил вернуть деньги ...был паражон быстротой возврата практически мгновенно. Сайт очень хороший и по этому уже давно по офисам тур операторов не хожу а преобретаю здесь что и вам читателям советую.Это не хвальба а реальный отзыв ,как по мне очень грамотно все прадуманно и самое главное бысто и удобно и без всяких навязаных услуг....
3
Show business's response
babygru
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Приобретали тур на Кубу с помощью Travelata, все очень прошло оперативно, уже через пару часов после покупки получили подтверждение на заселение в отель, также понраивлось, что отдельным документом выслали правила вьезда в страну и рассказали о всех нюансах
Show business's response
Сергей В
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Забронировал тур, через данный агрегатор у туроператора библио глобус, оплата прошла сразу 100%, моментально пришел договор на почту, далее ждал 3 дня подтверждение от отеля, возможно было отказаться раньше но не исключены комиссии, обратной связи никакой, по горячей линии максимум что сказали ждите , заявка ушла туроператору, почему так долго неизвестно, после 72 часов ожидания через звонок на горячую линию вернул деньги, вернули быстро, в тот же вечер отправил заявку на официальном сайте Библио глобус, со мной связался менеджер, забронировал тот же отель в те-же даты, подтверждение пришло менее чем за 24 часа, цена такая же +/- несколько рублей. Для сравнения цен можно пользоваться, для брони лучше напрямую. Жалко потраченное время.
3
Show business's response
Julia N
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Бронировала отель через данное агенство. Работали оперативно, на все вопросы в чате отвечали быстро. Документы с подтверждением бронирования прислали тоже быстро, в отеле проблем не возникло.В дальнейшем планирую еще воспользоваться услугами
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Ранее 2 раза пользовалась сервисом, проблем не возникало. Недавно оплатила тур на 10 ночей с туроператором Библио Глобус через сервис Travelata. Когда пришел список документов, заметила, что ваучер на 9 ночей вместо 10. В приложении при этом до сих был было указано 10. 4 дня выясняла этот вопрос с их менеджерами, в итоге получила информацию о том, что действительно произошла ошибка и тур оформлялся на 10 ночей, но почему-то туроператор прислал документы на 9. Добронировать ночь они не могут, потому что отель уже заполнен, сделать доп бронирование в другом отеле очень дорого для компании. Предложили 2 варианта: компенсация 12к за эти сутки или полная компенсация (что уже было не выгодно, потому что за время выяснения цена тура в этот же отель выросла на 100к). Не понятно, если сервис является посредником между клиентом и туроператором, то почему эта информация не проверяется и происходят такие «ошибки».
Show business's response
Ди
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Впервые решила сама забргнировать себе отпуск , (раньше только через турагенство это делала ) из всех сайтов выбрала travelata и осталась очень довольна ! Очень понравилось то , что поддержка отвечала 24/7 , ответили на все мои вопросы и помогли с решением , удобная и понятная навигация по сайту и в приложении , оличная подборка горящих туров !!! После бронирования и оплаты , документы и билеты прислали в этот же день , еще и предоставили скидку в 2 тыс по поомокоду , отохнули на ура ! Теперь буду всегда сама бронировать и подбирать путевки и только с travelata ! Спасибо ребята ❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Аня Красова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
В январе 2024 я впервые воспользовалась приложением Травелата. Скачала и быстро разобралась что к чему. Приложение максимально понятное, в нем можно выбрать как международный отдых так и внутри России. Я решила поискать отдых на черноморском побережье и мне хватило буквально 10 минут чтоб выбрать то что мне идеально подходит как по цене, так и по комфорту. Этим летом мы успешно съездили отдохнуть!) Мне понравилось что выбор был без посторонней помощи и не выходя из дома. Очень удобно вносить все свои данные, документы по туру пришли на почту. Благодарю за удобный сервис!
Show business's response
С
Сучкова Елена
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Жду ответ от травелаты неделями, чат не доступен. Пиши на эл.почту, не отвечают, не перезванивают. Срок рассмотрения претензии более 30 дней. Отвратительное отношение. Телефона нет, связи нет. Жду непонятно чего...Сто раз подумаю, чем еще раз к ним обращусь!
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
November 5, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru Дважды воспользовалась данным сервисом для подбора и покупки туров в этом году. Выбирала и оплачивала через приложение Травелата. Быстрое подтверждение тура, удобство оплаты, и стоимость дешевле чем на сайте конкретного турОператора☝🏻, без каких-либо доп комиссий. Обязательно воспользуюсь ещё этим сервисом, особенно в поиске горящей 🔥 путёвки))) скрин из приложения вложу, это был super отдых по супер цене 👍🏻
Show business's response
М
Михаил Горбачев
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru ... Очень удобное приложение по подбору туров. Первый раз покупал тур в Сочи, все прошло отлично. Решил в этом году купить Турцию. Так же все быстро и оперативно подтвердили тур, документы все выслали на почту, даже с излишком), всякие памятки для туристов приложили.
3
Show business's response
Дарья Сурикова
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Удобный подбор тура, цены дешевле, чем у других операторов, оформление онлайн, быстрое подтверждение и докумены на посту. Супер!
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10