Не надёжная компания. 4 месяца ждала ремонт, ничего не сделали, трубку не поднимали, чтобы узнать статус заказа приходилось ездить на Варшаву. Забрала сушмашину без обещанного ремонта.
Сервис понравился: электронная очередь, оформили быстро, все объяснили. Сдавал в ремонт ноутбук Lenovo. Ремонт 224744396. Когда ремонт был завешен, пришла смс, заехал-забрал!
недобросовестная работа мастеров. Вызывали на проверку качества техники, мастер приехал , зашел к квартиру посмотрел на внешнее состояние и сделал заключение без проверки техники, что она исправна. На возражения, что нужно проверить работу , сказал , у меня нет на это времени, на наше заявление, что будем жаловаться , сказал, что ему пофигу.
Худший сервис в РОССИИ! Знать бы куда написать, что отняли лицензию! Отдавал кондиционер (сплит систему) в ремонт 3 октября 2018 года. Вернули в конце января. Гарантия на ремонт 3 месяца, просил дать гарантию на проверку когда начнется сезон, можно его будет проверить хотя бы, на что их РУКОВОДИТЕЛЬ на полном серьезе сказал: вы можете дома соединить трубки прокачать и проверить, работает он после ремонта или нет. Дальше больше, заплатил за ремонт 11 тыс. руб., приемщик"ваша оплата не прошла" ошибка, звоним в банк , банк говорит зависла, если они не отправят запрос вернем. Мастер платите еще раз иначе не отдадим! В итоге списано у меня 22 000 руб!!!! и Возврата нет. Не советую обращать в данную КОНТОРУ!
Сдали на прием кофеварку, сервису потребовалось 45 дней, что бы выпустить акт о неремонтопригодности. Акт отказались прислать по email, пришлось ехать ногами забирать
Вышел из строя жёсткий диск на ноутбуке ASUS в течение гарантийного срока. Сдала на ремонт ноутбук без проблем. Сделали быстро, сказали ждать СМС. Но СМС так и не пришло. При созвоне сослались на сбой в системе. Приехала, забрала ноутбук тоже без проблем.
Отвратительная компания. Хотели маме установить кондиционер, заранее оплатили услугу. Пришел мастер и, пользуясь маминой наивностью, начал разводить, что кондиционер невозможно установить без промышленного альпиниста, хотя дом новый (застройщик ПИК) и все корзины и коммуникации к кондиционеру уже установлены изначально застройщиком. Требовал огромную доплату, при том, что 9 тысяч мы уже оплатили. Никому не советуем сюда обращаться, один развод
Можно заказать практически любые запчасти для бытовой техники, даже для моделей, которые уже не производится. Цены приемлемые. В Москве единственные, у кого смог заказать з/ч для духового шкафа Samsung.
Оперативно приняли электровеник на ремонт, за несколько дней продиагностировали, подтвердили с производителем дефекты. По выданному акту без проблем вернул средства в магазине.
Спасибо!
2
3
Олег Гречихов
Level 15 Local Expert
June 3, 2021
Чинил тут пару вещей. Нареканий нет. С оплатой траблы. Не принимают карты. Мол терминал не работает. Но если настоять, то находят решения. Есть парковка.
Поставил бы 0, но к сожалению нет тут такой оценки. Это не контора, а полное динамо. Счёт неделю выставить не могут, по ремонту ничего не говорят. Ждите ждите. Телефон отдела и мастера не дают. Официальный сервис называется. Не советую обращаться. Потраченное время и деньги
Обратился по телефону с вопросом замены сломавшейся полки в хододильникн. Девушка отвечавшая мге, даде не провила желания плмочь, а сразу направила сделать заказ в эл виде через сайт. После моего обьясгегия, что у меня нет сейчас возможности сделать заказ через сайт и я прошу посмотреть наличие полки посмотреть по телефону. Ответила, что плмочь не может. А я думаю не хочет.
5
2
К.Г.
Level 14 Local Expert
December 16, 2020
Сдавала мясорубку для замены сломанного шнека. Новый шнек соответствует марке мясорубки. Претензий нет. Все вопросы решаются оперативно и в пользу заказчика.
Мне по истечении 60 (!!!) дней не только не починили технику, но даже ни разу не отзвонились. А сегодня просто сказали: "Вам отказано в ремонте, заявка закрыта". Просто феерический уровень обслуживания.
Это очень плохая компания. Не идите сюда. Настолько фиговой обратной связи я еще ни разу не встречал. Просто кошмар.
Отвратительный сервис !!! Обратились туда по причине поломки холодильника Candy, узнали про них через телефон линии сервиса компании Candy. Холодильник уже не гарантийный, надеялись, что никто лучше официального сервиса его не сделает. Ремонтируют ТРЕТИЙ месяц, денег им заплачено уже 50% от цены нового холодильника. Мастер приезжает один и тот же, в технике не разбирается вообще, морозильную камеру размораживает феном для сушки волос. Оператор крайне недоброжелательна, на все просьбы решить проблему и наконец-то отремонтировать один ответ - пишите претензию. Для фирмы Candy такой официал, как "Транссервис-95" это просто позор !!!
Два раза уже обращался с ремонтом моих гаджетов. После второго, надеюсь будет и третий) Авторизованный сервисный центр - это не "баран чихнул")
2
Сергей Л.
Level 18 Local Expert
July 4, 2020
Обращался в сервис по поводу обслуживания Canon Pixma. Экспертиза показала, что также требуется ремонт печатающей головки, о неполадках в которой я и сам знал, но забыл сообщить при сдаче. С учетом доставки запчастей ремонт занял пять календарных дней. Ремонтом доволен. Рекомендую этот сервис.
Сломался увлажнитель, отнесла сначала в REMQUICK , взяли предоплату без возврата 1тыс руб , выставили прайс на 13ть тыс руб за замену центральной платы. Отнесла к одним официалам Sharp - Трансервис95 - свой увлажнитель, делали месяц диагностику за 800 руб, дали бумажку, что аппарат исправен!!! Отнесла к другим официалам Вирта - почистили шестеренку, правда тоже не дешево за это - 3 тыс руб без предоплаты и денег на диагностику , все заработало! дали гарантию 3 месяца!
Был сдан тв Sony kdl-50w755c. После 2х месяцев стали один за другим гореть Cam модули (до сдачи перепробовал все возможное). Пролежал у них неделю, пришёл с отпиской - Вероятно кам модули китайские. Просто сплошные капитаны очевидность (у наших кабельщиков другие кам модули бывают?) Сплошное делитантсво.
3
А
Агафья Одеялкина
Level 10 Local Expert
September 5, 2020
Починили колонку за сутки. Отличный сервис, грамотные сотрудники, всем остались довольны
2
Дашкина
Level 12 Local Expert
November 21, 2019
Обратилась в мастерскую по гарантии. Через 6 месяцев сломался утюг. Проблема была решена быстро. Качественное обслуживание, вежливый персонал, отсутствие очередей. Рекомендую!