Я много в каких Тойотах России была, но Тойота Центр Пермь - по всем фронтам лучше многих, даже московских. Сервис, клиентоориентированность, стандарты качества, индивидуальный подход, начиная с подбора менеджера искусственным интеллектом - это круто! Молодцы в Verre
Покупали автомобиль RAF 4 в июле 2020 года, пригласили в салон к 14-00, автомобиль выпустили в 21-00, тонировку стёкол делали на следующий день, тратили бензин и время. В данном салоне покупали 5 автомобиль, такого ни когда не было! Каких либо компенсаций не сочли нужным предложить! Просим, хоть первое ТО бесплатно, динамят уже третью неделю!
8
2
Show business's response
Настя З.
Level 5 Local Expert
January 25, 2021
Отличный дилер! Обращаюсь уже не первый раз - всегда профессиональный подход и должное внимание. Менеджеры и специалисты действительно проявляют заботу в решении вопроса клиента. Спасибо за помощь и обслуживание Тойота Пермь. Рекомендую!
3
Show business's response
Лейла Ш.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Отличный подход к работе с клиентами. Хочется отметить доброжелательность и гостепреимство сотрудников центра.
Отличный центр от других. Каждое посещение ...как праздник. Менеджеры отзывчивые,грамотные и предупредительные,всё покажут и расскажут, и в нужный момент оставят вас одних ,наедине с автомобилем...чтоб вы почувствовали его...познакомились с ним) Блеск.Качество.Тойота!
Ремонтировал здесь Хонду)))) Серьёзно) Просто 2 января очень мало автосервисов работает, а в Перми проездом был. Сделали быстро и, на удивление, почти бесплатно. Раньше был другого мнения об официальных сервисах. Скорее всего, конечно, этот исключение, но, право, очень приятное)
Загоняла авто на ТО-0, после обнаружила царапину (скол) на пороге двери переднего пассажирского сидения. Езжу одна, переднем пассажирском сидении никого не вожу, т.е. скол после обслуживания в Тойоте. Остался осадок от обслуживания и никак не доказать, т.к. прошло 3 дня(повторюсь до обслуживания скола не было и в течении 3 дней после обслуживания никого возила, подвозила). Очень жаль.
Автосалон мне понравился, и прежде всего за счёт людей которые в нем работают Прекрасный менеджер Ирина Тарасова, мы с супругой долго не могли определится с комплектацией RAV4, хотелось подешевле и в тоже время, чтобы все в машине было по максимуму. Ирина обьяснила нам все плюсы и минусы всех комплектаций, и даже когда была на больничном, нас не оставляла (в хорошем смысле). Мы наверное назадовали ей 1000 вопросов и она смогла на все ответить. Если опустить детали, то машину мы вчера уже получили, ждали совсем не долго и как нас многие пугали, что ПТС нужно будет ждать очень долго, то это совсем не так. Ирина всегда сообщала нам, что машина вышла с завода, вот она уже пришла на станцию Блочная, вот она уже в салоне (подкрепляя фотографиями). По нашей просьбе смогла договориться о выдаче машины в нужный нам день и час. Очень позитивный и ответственный менеджер (за остальных ничего сказать не могу). И еще хотелось бы отметить отличного специалиста по сигнализации и т.д. по имени Илья. Вот кого я замучил всевозможными вопросами по сигнализации и вообще по безопасности автомобиля, на все вопросы четкие и и впоследствии (как выяснилось) правильные ответы. Все, что нужно посоветовал, от чего то отговорил. Да если честно я и сейчас иногда бывает звоню ему по разным вопросам касающимся эксплуатации автомобиля. Никогда не отказывает, на все вопросы отвечает. Автосалон всем советую и менеджеров вышеперечисленных тоже. Они не обманут, все четко расскажут и покажут.
В следующий раз отпишусь по ТО и менеджерах отдела сервиса
Был проездом, делали ТО-20000, все прошло замечательно, присутствовал в рем. зоне. Все замечательно.
3
Show business's response
Себастьян Перейра
Level 14 Local Expert
December 3, 2019
Если вы не являетесь владельцем толстого кошелька, то к вам и отношение будет соответствующее. Реально ощутил на себе, оделся попроще, приехал на диагностику, попросил на 8 часов 30 минут в субботу, чтоб освободиться пораньше. Машину приняли, загнали в ремзону, я присел в кафе, залип в смартфоне. Через час пошёл посмотреть на мониторе, как там дела. А машинку никто не обслуживает, она стоит себе одинокая. Зачем меня записали на 8.30? У них видите ли постов 2 и оба заняты были! Меня записали на этот пост и он был занят, Карл! Манагер видя моё удивлённое лицо, забегал, глазками задёргал, сказал что вот-вот, прям сейчас... Короче 2 часа в пустую, простая диагностика сканером. Пытались развести на дополнительный приезд и деньги. Обычная практика, ушёл правым разворотом сославшись на занятость.
Будьте бдительны, берегите нервы и кошелёк.
12
4
Торговый Дом "СтройТехЦентр"
Level 7 Local Expert
March 18
со скидкой прям норм
3
Show business's response
Эля З.
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Была на ТО, подобрала несколько аксессуаров к машине, столько много разного и прикольного)))
Ну тут что подробно писать...это Тойота....5 звезд, много лет обслуживаю в этом концерне свой не первый автомобиль камри,лексус, кстати центр Лексус сейчас в этом же здании (у них ремонт).