Наша семья является постоянными покупателями в данном автосалоне. Очень любим этот салон за профессиональный подход сотрудников. Атмосфера всегда дружелюбная и теплая. Если возникают вопросы, то наш персональный менеджер всегда готов помочь нам в любое время, сориентировать и решить абсолютно любой вопрос)
Выражаю уважение и благодарность сотрудникам "Тойота Центр" на Героев Хасана, 79, в особенности менеджеру сервисцентра Красильникову Виталию за компетентность, высокий профессионализм и оперативную помощь, желаю профессиональных успехов и личного счастья! Видела его впервые в жизни, но благодаря таким людям посещение автоцентра оставляет ощущение того, что зашел к давним знакомым на чашку кофе:)
Неулыбчивой девушке-бармену, указавшей на прайс и не пожелавшей помочь с выбором, хочется пожелать изменить отношение к работе или саму работу, которая в настоящий момент, вероятно, её не устраивает, зато Американо - очень достойного качества!
Добрый день
Устанавливали брызговики на автомобиль супруги, к слову немецкой марки. Что могу сказать про сервис от Тойота?
Только отличное впечатление и хорошее качество установки. Все установили как на заводе и отличить невозможно.
Всегда буду ездить только в тойоту и всем советую
Все к Александру литвинчук, только к нему, все сделает, такси вызовет, кофе пожалуйста, все скидки просуммирует, всем только к нему. Рекомендую, дороже немного, но качество, комфорт, скорость выполнения, я только туда ездить буду. Респект и уважение!
Я очень недоволен предыдущим посещением1июля в 17 00, менеджер самовольно поставил на мое время другую машину, хотя механик предупреждал что я постоянный его клиент,а мне сообщил когда я уже проехал 200км.Вожможно сегодняшний поломки бы не произошло или я бы к этому подготовился.Он меня выпнул и даже не извинился.
3
2
Д
Денис А.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Отличный салон! За 2 дня оформили сделку! Отдельное спасибо менеджеру Евгению!
Приехал сделать развал-схождение на Героев Хасана 79, после первой попытки руль был немного вправо, попросил поправить, сделали так, что руль стал смотреть влево, а машину уводить вправо и стали вылазить ошибки TRC OFF и VSC . При этом определили, что резина у меня изношена не равномерно и гудит ступичный подшипник, ещё менеджер сказал, что ступичный не переприсовывается, а меняется вместе со ступицей, цена около 25 тыс. вместе с работой. Заказал я оригинальный ступичный подшипник на Автодоке (2 тыс.), поменял резину и ступичный подшипник ситуация не изменилась руль влево, тянет вправо, ошибки TRC OFF и VSC, решил больше в Тойота Центр не ездить. Заехал в обычный сервис, где мне сделали на старом оборудовании нормально развал-схождение, при этом одна гайка сзади была закисшая, такое ощущение, что мастера из Тойоты вообще не трогали, время прошло совсем мало, ещё на сервисе, сказали, что колёса и передние и задние у меня смотрели в сторону по этому тянуло вправо.
При сдаче в verra машины по трейд-ин сто раз подумайте и попробуйте продать самостоятельно. Мою машину продали за две недели на сто тысяч дороже. Машину которую купил они приняли у прежнего владельца также на сто тысяч дешевле это видел в договоре. Салон имеет 200 тысяч. На купленой машине в карте дефектов лкп были указаны только несколько вмятинок и я поверил, но когда приехал домой открывая заднюю левую дверь увидел места ржавчины и вздутия краски. Обратился в салон, чтобы мне компенсировали ремонт в размере пяти тысяч возврата от уплаченной суммы на что мне ответили, что это относится к скрытым дефектам и отказали. Хотя по законодательству скрытые недостатки это те которые нельзя обнаружить обычным визуальным осмотром. Не рекомендую связываться они хуже перекупов и почитав договор внимательно увидел, что для них никакой ответственности, все листы написаны против вас.
16
1
Show business's response
А
Анфиса
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Все на уровне, первоклассные специалисты. Уютно, комфортно. Цены приемлемые на обслуживание и ремонт автомобилей. Рекомендую.
Сотрудники авто салона подошли к своей работе отвественно, проконсультировали, ответили на все мои вопросы, оцениваю салон на отлично, порекомендую знакомым
Обязательно навязывают допы при покупке машины. Отказался и был очень рад, купил машину в Екб и не было никаких попыток навязать допы. Вообще не рекомендую покупку тойота в Перми, лучше купить в любом другом регионе. Например в Москве можно выпросить скидку до 300 т.р., го тоже при разных условиях.
Все бы хорошо. По телефону озвучили цены ниже, чем при встрече. При встрече предложили на 400 тысяч дороже и подождать 4-6 месяцев. Это нас не устроило.
От улыбки хмурый день светлей и слону и даже маленькой улитке... Замечательная песенка из детства. Она сразу вспоминается, как только разъезжаются перед вами двери, и за ними встречают улыбающиеся девушки на ресепшен. Приятно бывать в местах где тебе рады, пусть даже номинально. Второй год достаточно не редко общаюсь с персоналом: ресепшен, кредитный отдел, сервис, менеджеры, ребята на кофе и констатирую - мне здесь нравиться бывать. Toyota рулит!
Выражаем огромную благодарность автосалону, который находиться по адресу г.Пермь Героев Хасана 79, за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля Рав 4 !!!! Особая благодарность менеджерам Кучукбаеву Наилю, Сеткову Константину которые полностью предоставили информацию о автомобиле, дали ответы на все вопросы, дали ценные советы по эксплуатации и обслуживанию. Ребята настоящие профи, вежливые, деликатные, с чувством юмора. Очень приятное впечатление о центре, работают слаженно, сплоченной командой, быстро и качественно. Машину вручили в праздничной обстановке. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым. Огромное спасибо!!! С уважением Гуревич Александр и Галина.
Перед поездкой в область загнал авто вечером в пт. Т.к. сервис, где обслуживаю авто не работает по выходным. Был небольшой стук в подвеске. Как раз попал на акцию - бесплатная диагностика подвески. Позвонил утром, менеджер сообщил, что авто еще не диагностировали. После сообщили, что диагностировали ночью. Хотя у меня были сомнения, т.к. сигнализация показала, что автомобиль стоял. Через два дня заехал в сервис, где обслуживаю авто. Вердикт, необходима замена втулок стабилизаторов. Зачем было врать. Не успели так не успели. Осадок очень негативный.
Я не знаю лучше автосалона Перми по уровню сервиса, технической оснащенности, качеству персонала, фантастической клиенториентированности. Во многом благодаря такому отношению к делу в Перми крайне популярна Тойота.
Лучший автосалон по продаже автомобилей Тойота. Много с ними работаю. Ценовая политика сильно задрана вверх. Косяков по техническому обслуживанию много, но надо понимать, что это Пермь и выбора у нас не много. Поэтому он лучший.
3
3
Liliia
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Специалисты кузовного ремонта настоящие профессионалы! Спасибо за отличную работу🔥