Отличный центр. Вот уже более 10 лет обслуживаю и ремонтирую свою Тойоту в этом сервисном центре. Очень внимательный и вежливый персонал сервиса. В дальнейшем так же планирую обращаться именно в этот сервисный центр на Героев Хасана.
Хотим выразить благодарность всему коллективу автосалона Тойота на г. хасана 81 за чуткое отношения к клиентам. Желаем благополучия и процветания. Отдельно хотим поблагодарить Рубинскую Ольгу за высокую культуры общения, индивидуальный подход, за профессионализм в своём деле. СПАСИБО. Желаем вам успехов. Семья Булдаковых.
Всегда были довольны и автосалоном и брендом. Но последняя ситуация прям такой негативный отпечаток оставила, что пропало вообще желание покупать машину, а тем более связываться с автосалоном(
В марте заключили договор, забронировали машину. С менеджером сразу проговорили, про поднятие цен, сохранение условий, пока машину ждём, когда она придёт в Пермь.
И вчера звонят нами ставят перед фактом, доплатите, пожалуйста, 55 000. А с чего, что произошло за 2 недели, что цена взяли и вдруг выросла ни с того ни с сего!?
И с подтекстом, ну не хотите - и не надо, других найдём! Ну комон , ребята, почему вы клиентов-то за дураков держите! Что за отношение! Что хочу, то и ворочу!
После разговора с менеджером пропало вообще всякое делание покупать Тойоту. В этот же день позвонили в мазду, там предложили и машину из наличия, и ПТС сразу, приезжай, бери и едь. Да ещё и бонусы выторговали, тк берём за наличку.
Вообщем, очень вы разочаровали своим отношением к клиентам. В моих глазах ваша репутация сильно пострадала (
Отличный автосалон VERRA на Героев Хасана 81. В начале апреля заказали машину, в конце апреля уже забрали, каких либо доп.оборудования, не навязывали, минимум затраченного времени, все весьма оперативно, огромное спасибо менеджеру Диане Ситровой, с ее легким взмахом руки все получилось в кротчайшие сроки, очень внимательная и обходительная девушка, и самое главное вежливая, успехов тебе и процветания 🌸❤
Отличный клиентский сервис, все на высшем уровне, спасибо менеджеру Ивановой Александре, за правильное отношение к клиенту, желаю только процветания и удачи. Спасибо!
Вообще порадовали ребята)))) всегда в Москве обслуживался,… всегда делали все из под палки и сквозь зубы. Слезь отношение ооочень понравилось!!!! Менеджер приёмщик Александр, делал все на 5 ++++++. Спасибо огромное ему! И не навязчиво и доходчиво
Спасибо Александру и Тайота центр Пермь!!!
Салон как и все! В 2021 не клиент рулит а автосалон выбирает кому продать! Машин новых нет! В кафешке можно брать только чай и кофе, взяли кусочки тортика «медовик» он был испорчен и были последствия.
Отношение к клиентам просто на высоте, но качество сервисного обслуживания хромает, хотя денег просят не мало.
P.S. постоянно обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре.
Приняли без записи по форс- мажору , персонал предельно внимателен и доброжелателен , проблему решили , даже перезвонили через день , убедиться, что все ок. Отлично !
Приятно удивлять стали цены на запчасти, отличия от цен на рынке либо нет, либо не значительно дороже, по крайней мере дилер гарантирует, после нескольких попыток обслуживания в "профильных сервисах", делаю ТО на Г.Хасана, меня все устраивает.
Позвонил, записался на тест драйв. Приехал к назначенному времени. Нас сразу встретил менеджер, быстро утрясли формальности, сели в машину RAV4 Престиж Safety и поехали. Проехали и по пересечённой местности, и по трассе. На все мои «миллион» вопросов получил исчерпывающие ответы от нашего менеджера Владислава Кравченко. Приехав сразу пересели в Prado и сделали ещё кружок. Владислав спасибо Вам большое. Всё отлично.
Заехала в сервисный центр Тойоты на ул Усольская. Думала- запись на 2 недели вперед. Не успела спросить - тут же приняли заказ, в течении часа выполнили работу. Быстро, качественно! Автомобиль чистенький, здоровый)). Спасибо за работу!!!
Очередное ТО на старом Avensis 2007 года. Сам не мог, доверил супруге. Пожаловались на свист ремня. Заменили не на оригинальный без согласования. Зато навязали замену воздушного и салонного фильтров воздуха.Навязывали чистку системы воздуховод, мы отказались, так как всё работало нормально. В итоге, вернули автомобиль. Через месяц зимой свист ремня возобновил я, посмотрели в накладной - поставили не оригинал. Климат-контроль перестал адекватно работать, при установке на 19 градусов жарит на максимум, ставишь 17, холодный дует. Позвонили, пожаловались, записались повторно, пригнали за 220 км снова. Ответ убил "Вы сами согласовали ремень не оригинал, и по системе климат-контроль ничего сделать не можем". Как мля так? До замены фильтров и навязывание чистки, которая нафиг не нужна, мы в год наезживаем не более 4 тыс.км. чистема перестала работать, работала ведь.