Мне здесь очень нравится! После посещения Тойота центра моя машинка, как новая. Радуют мастера приёмки, всегда терпеливо отвечают на все вопросы. В центре очень комфортно находиться, есть чай/кофе, всевозможные зарядки для гаджетов, такси до Меги, всё бесплатно. Если нужно ждать, вы проведете здесь время с комфортом.
100 из 100. Покупали машину с пробегом, 99% успеха сделки- это работа менеджера Игоря. Такой работы в сфере автопродаж я не встречала никогда. Не только профессионально, но и настолько клиентоориентированно, что и из Москвы приехать к такому продавцу не трудно.
Советую начальству держаться за таких сотрудников всеми руками .
Если бы не Игорь, написала бы: да, хороший салон. Да, всё понравилось. Просто купили машину.
А с Игорем это не просто покупка, а целое событие.
Короче, нужен автомобиль - в ИАТ .
PS: спросить Игоря👌👌
Купил шины бу. Всё вроде норм, но медленно плюс человек с которым договаривались, что я приеду после 18.00, закончил работу и уехал домой, хорошо коллега всё оформил. Ладно, это мелочи. Проблема главная была при оплате. Я платил кредитной картой, так плюс 2 процента сверху (я знал об этом), но главное, что это не оплата картой как в магазине например, а по сути операции снятие наличных, только через их банковский терминал, что для кредитки плохо, совсем другой льготный период по карте. Правда плюс был, что продали даже дешевле, чем была цена в объявлении.
Все отлично. Брал там себе Geely monjaro. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию и за проведение сделки. На ТО еще не ездил к ним, надеюсь что там проблем не возникнет. Был в ремзоне все очень чисто, остались приятные впечатления. Рекомендую
Наверное лучший автоцентр в плане обслуживания и лаяльности к своим клиентам. Все чётко, по делу и без лишней проволоки. Хочется сказать отдельное спасибо мастерам Вацлову и Евлению. Тойотовская школа даёт о себе знать даже после санкций. Ребятам благодарность и примировать.
Приехали семьёй посмотреть бу авто дочери(первый автомобиль).Читал перед визитом отзывы 50/50. Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников.Все подробно и доходчиво.Поискали,предложили и пояснили все варианты которые нас могли бы устроить,
Очень хороший автосалон. Менеджер Гусев Михаил Викторович доброжелательный, очень ответственный, все рассказал, показал все нюансы по автомобилю. Аккумулятор был разряжен, мне установили совершенно новый, по его ходатайству. Профессионал высшего класса. Рекомендую к сотрудничеству! Покупкой доволен.
Покупал аксессуар сотрудники был очень вежливый сделали скидку на аксессуар все машины открыты . стояло машин 5 – примерно вот стоко очень хороший автосалон рекомендую всем удачи на дороге
Отличный автосалон, продающий отличные машины, как ноаые, так и с пробегом!!!
Спасибо менеджеру Роману и финансовому специалисту Татьяне.
Сделка прошла быстро и безболезненно!!!)))
Рекомендую данный автосалон 👍👍👍
После небольшого ДТП обратились к Оф.дилеру на а.м. Lexus. По кузовному ремонту нас направили в этот центр. Провели диагностику, выставили достаточно крупную сумму, которая нас не устроила. Менеджер дал скидку 10%. Для нас этого было недостаточно. Для урегулирования данного вопроса, нам предложили связаться с зам.директора Вяткиной Юлией Борисовной. При разговоре с ней, нашими аргументами было - обслуживание только у данного дилера с начала эксплуатации авто, все ТО, страхование и пр. В ответ было сказано - "мы здесь деньги зарабатываем", "скидку, которую дал менеджер - я бы не разрешила" и т.п. Разговор в целом, был, совершенно не клиентоориентированный, местами, хамоватый, чего не ждешь от Дилера такого уровня. После подобных комментариев, засомневались в необходимости дальнейшего обслуживания и приобретения его продуктов. Ремонтироваться скорее всего будем в другом центре. Хотелось просто дать обратную связь после посещения.
От всего сердца благодарим тайота центр парнас за замечательный автомобиль! Высокой оценки заслуживают все, кто причастны к делу, но особенно хотелось бы отметить Хлыстова Максима — мастер своего дела! Честно говоря, не надеялся, что удастся договориться, так как в нынешних реалиях дилеры устанавливают свои условия. Но с тайота центр парнас приятно иметь дело👌все прошло быстро, надежно, конструктивно! Ребята работают слаженно, друг другу помогают, молодцы! Не представляю сколько бы я потратил времени и внутренних ресурсов, если бы решил сделать все сам, а тут за 6 часов уже выехал на замечательном авто! Это чудо! Большое спасибо!
Ездил в сервис Тойота, была проблема машина глохла во влажную погоду или утром когда перепады температур и соответственно было много конденсата, сделал видео момента когда глохнет что не заводится после этого какое-то время, в итоге на следующей день приехал за машиной ТО сделали, плавающую ошибку даже не стали искать, сказали что у них ничего не глохнет, всё ок, приезжайте когда сломается... На предложение чтобы она ещё у них постояла и они посмотрели, ответили что у них нет места чтобы держать машины, им другие нужно делать.
Отсюда моё мнение о них, только ТО или устранение простых поломок, когда есть ошибка или подвеска и ТД.... С плавающими ошибками или чем то где нужно долго ковыряться за недорого к ним ехать не стоит...
Был у них и на приморском в декабре с этой же проблемой там было тоже самое, у них всё ок.
Нашёл другой сервис, оказалось что проблема в иммобилайзере( родной, покупали машину в их автосалоне) он глючил вырезали его теперь всё ок!
Покупка машина прошла хорошо.
Отдельная благодарность менеджеру Михаилу. Всем рекомендую ! Все прозрачно, никаких навязанных допов , цена как и договаривались . Приятная покупка .
Хороший сервис. Не скажу что сильно впечатлило, но твердая, объективная четверочка))
Удобный зал ожидания, возможность погулять по Меге (Мега Парнас), туда отвозят без оплаты, и забирают по звонку.
Клиент - ориентированный персонал, но без наигранной услужливости. Все по делу. Ничего не навязывают. На просьбу сделать расчет ремонта выкатили 2 сметы: первая дорогая (проще новую машину купить, т.к. запчасти оригинальные из недружественной Японии), вторая поскромнее, но с учетом своих запчастей. Зато честно.
Но лампочки у них все равно дорогие. То же самое на Озоне можно купить в 3.5 раза дешевле))
Обслуживание автомобилей на должном уровне,хочется верить что з.ч действительно оригинальные. Удобное расположение.Есть доставка до торгового центра МЕГА.Все хорошо. Но жуткая духота в зале ожидания авто из сервиса.
Делаю здесь ТО на автомашину не один год.Вежливый и профессиональный квалифицированный персонал и руководители делают качественно и в срок, пятёрка твёрдая
Отличный салон, вежливые менеджеры , проверенные автомобили. Купили в семью не один автомобиль. Оценивают в Трейд Ин лучше, чем в большинстве салонов в городе.
Все быстро четко, особенно большой респект инженеру по горантии и исполнителю работ. Молодцы!!! я очень доволен и буду рекомендовать тайота центр Парнас своим друзьям и знакомым.
Салон понравился , комфортная клиентская зона , персонал внимателен не только к клиентам и покупателям, но и друг к другу, что создаёт благостную рабочую обстановку, а это в свою очередь повышает градус доверия салону. Наш менеджер Алексей проявил к нам уважение , деликатность, корректность и максимальное терпение. Благодарим за высокий уровень услуг ❤️ Е. П.
Абсолютная некомпетентность менеджера Горшкова Романа по продажам подержанных машин. При оформлении машины, на вопрос про старые номера, почему они не сданы ,уверял, что с ними проблем не будет. На слещее утро нас останавливает ГИБДД и говорят, что авто снято с учёта более 10 дней И номера подлежат сдаче. Выписывают штраф. И сообщают, что на машине ездить нельзя пока не поставим на учет. Позвонили в салон, перед нами даже не извинились, а обвинили ГИБДД.
Делали там Т.О. обслуживание понравилось.не помешал бы хороший кофейный аппарат зону ожидания в сервисе можно было бы как отговорить от работы менеджеров что бы не мешать ни им не ожидавшим. В самом автосалоне все на уровне все отдельно хорошо.
Менеджер Александр Г супер продавец!!! Все грамотно и по полочкам объяснил и показал, документы готовили четко и быстро. Каждый этап сделки был прозрачен. Александр информировал своевременно. Обслуживание на очень высоком уровне!
С момента покупки авто в данном месте и каждое последующее посещение, это в основном только негатив и никаких позитивных моментов в данной дилерской сети небыло!!!
Хотя нет, один балл добавлю за положительный момент...здесь неплохой кофе как угощение...
Все хорошо, кроме того, что при продаже подержанных машин их выкупают, но не ставят на учёт. При этом если ты покупаешь у них авто готовься платить штрафы за незарегистрированную машину, при этом рассказывают о том что до регистрации езди без проблем. Это кидняк.
Удобное месторасположение! Вежливый и компетентный персонал. Комфортная зона ожидания с возможностью выбора кофе. Доставка на такси в ТЦ Парнас и обратно на время ожидания авто из ремонта. Рекомендую ❤️
Кузовной цех. Ремонт по каско
Дело дошло до ремонта, мастер приемщик Михаил, игнорирует все, что обсуждается при передачи машины ему. Было заявлено им, что попадут в оригинальный цвет, и проблем с фарой не будет. Когда все было сделано, в цвет не попали, и фару не проверили. Про мусор в лаке и тд и говорить не приходится. Куча отговорок. Дело идёт к суду, так как такой объем по покраске переделывать естественно не желают.
Отлаженный механизм трейд ин, быстрая и качественная работа сотрудников, вежливый и приветливый персонал. Немного расстроила сумма оценки моего авто, но на приобретаемый сделали хорошую скидку, поэтому я довольна.
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
November 18
Менял здесь лобовое стекло. Всё отлично. Приёмщик машины очень грамотный и вежливый. Всё сделано быстро и качественно. Как сам салон по продаже машин не знаю, а вот его ремонтная часть без нареканий. Однозначно рекомендую по сервису Тойот и Лексусов обращаться сюда.
Очень доброжелательная обстановка, хорошее отношение к клиентам, много полезных предложений и советов по обслуживанию автомобиля. Отличный сервис ! Советую посетить.
Очень удобно расположенный дилерский центр. В продаже много автоиобилей разных марок. Рядом есть торговый центр, где можно провести время пока машина на ТО.
Всем привет, немного о ДЦ Тойота ИАТ Парнас. Обслуживался в 2013-2014 гг., впечатления остались «Ни какие» после обнаружения когда тебе сделали 3 ТО на Новом а/м а фильтр масляный не заменили, проверить это очень просто, проверкой уровня масла на следующий день проехав не более 120 км. В общем осадок остался, туда езжу крайне редко, исключительно за зап. частями.
С наружи круто, а внутри отстой полный!!! Разводят по полной программе.
Обращение 20.04.24 принимал Володя просто Володя. Печально смотреть на сотрудников с БОЛЬШИМ стажем, а уровнем мышления - все на том же уровне. как и семь лет назад.
Всё отлично в этом салоне. Всё честно. Никаких подводных камней 🔥🔥🔥. Менеджер Максим отработал очень профессионально. Респект. Полный спектр услуг. Молодцы🔥🔥🔥
Ещё недавно у "официального" диллера не было в наличии "официального" масла в ДВС. Санкции, окей, понятно. Был вынужден(!) искать сам. Нашел с сертификатами, купил про запас "чтобы было". А сейчас отказали в обслуживании - "со своим нельзя". Такое клиентоНЕориентированное обращение меня не устраивает.
Приобрела авто. Сотрудники утаивают неприятную для покупателя информацию об автомобиле. Было свежее ТО и о нем сказали только положительную информацию. После покупки уже прочитала в сервисной книжке, что необходимо вложить еще более 100тыс руб.. вот такой сюрприз. Все сотрудники приятные в общении, работают быстро довольно. Если бы не этот минус…
Центр достойный , технический отдел по ремонту , супер все четко , советую , мастера и руководство в теме давно , профессионалы своего дела , в Кузовне не так все Хор как тут , но не буду про это !
Приезжаю сюда постоянно на ТО , толковые мастера, все по договоренности, довозят до Меги если хочешь, чтоб не сидеть в зале. Цены адекватные. Рекомендую
Обслуживаю автомобиль всегда здесь, так как ближе всех к дому. Сервис приличный , цены как и у всех, масло сейчас оригинал, ( год назад лили Манол) .
Торгуют в здании китайскими автомобилями, квадрики , машинки, мотоциклы .
Качество работы всегда на высшем уровне, отношение персонала к клиенту, как к родному человеку. Всегда все четко, без обнана. Пользуюсь их сервисным центром постоянно, покупал более трех авто именно здесь, т.к. самые адекватные люди в городе.
Приобрёл прадо с пробегом. Благодарен Михаилу и Владимиру за профессионализм и высокий уровень сервиса. В кредитном сначала с девушкой повезло, потом меня подхватила другая менеджер, которая не могла выйти на уровень месячного платежа, который был утверждён предварительно. В итоге все случилось, кому нужен кредит старайтесь попасть к Татьяне, а к другим не попадайте)). Ну и сделка заняла несколько дней, осмотреть и сдать авто в трейд инн в ТЦ приморский не разрешили, пришлось ездить на Парнас. В целом-рекомендую!
Покупали там мотоцикл, салон конечно это дорого богато красиво и всё такое но, клиентоориентированности нет ни какой, персонал не умеют оформлять документы на продажу, раза 4 переделывали договор, короче купили мотик часа за 3, и даже ни каких подарочков не дали.... Могли бы хоть масло для т/о дать в падарок.... Мы очень недовольны остались!!
Отличный дилер, большая территория, вежливый и грамотный персонал знающий свое дело, есть развозка от ДЦ до меги, пока а/м в сервисе, оч удобно скоротать время
Если у вашей тойоты масло поменять или серьезнее типа колодки поменять, пройти сервисное обслуживание(штампик есть у них) то вам сюда, чисто красиво, чай, кофе, в мегу отвезут, а если у вас вдруг неисправность которую нельзя определить сразу и нужен хороший специалист то здесь их нет от слова совсем, привозил автомобиль тойота Хайлюкс, специально время назначили, больше полдня смотрели и бесполезно, вообще обходите заведение стороной, если у вас не новая машина. Хорошие парни это не профессия.
Такой уже отзыв есть и я не первая. У меня Прадо 7,5 лет. Брали новый в Тойоте. Пока надо было менять только масло и следить за тормозами - все было отлично. Но как только возникла проблема, новый аккумулятор стал разряжаться, сказали прямо что это не к ним. Машина пробыла у них 5 часов. За это время они только зарядили аккумулятор. Специалистов нет, просто мило улыбающиеся люди.
Но они точно знают когда мне надо делать очередные ТО