Отвратительный салон, были там два раза, искали автомобиль с пробегом, каждый раз абсолютное безразличие со стороны сотрудников, но в связи с тем, что автомобиль понравился , вернулись повторно с оценщиком. По итогу:
Нас уверяли, что автомобиль отдал им родственник, кого-то из сотрудников, там все чисто и все прекрасно.
Подняв крышку капота, оказалось, что двигатель не родной, а с разбора ( данная информация нигде не указывалась). Нас уверяли, что есть документы на замену двигателя. После осмотра авто, мы попросила посмотреть документы, нам выдали договор купли-продажи на двигатель 😄который оказался абсолютно пустым, стояла только печать, что , когда и кем было куплено не понятно, вопросик 😃 далее нас перевели на другого сотрудника, который внятно ничего не смог сказать, сидел удивлялся, уверял, что в ГАИ не сверяют номера двигателей 😂🤣печально ( с виду приличный салон, а по итогу проверять надо все от кузова до внутренностей , будьте осторожнее при выборе поддержанного авто 🙏
Насколько мне неудобно и долго сюда ехать настолько же обратное мнение об этом месте. Без лишнего навязывание услуг все по времени с приветливым персоналом и напоминалками. Комфортная зона ожидания. Да цена высокая но и качество оказываемых услуг на высоте.
Заказал рав 4 в этом салоне, внёс денежные средства за бронь, пождал два месяца и вот он звонок от менеджера. Машина должна была придти 17-20 числа, по факту пришла 28. У нас был запланирован отпуск на 29 число, по телефону договорились о смене даты сделки на 3 число следующего месяца. Пришло 3 число, я вытаскиваю всё из своей машины, гружу зимние колёса, в общем готовлю свой Авто в трейдин. Мчу в банк меняю валюту и радостно еду в автосалон. По приезду мне сообщают что мой Авто ожидаемый два месяца уже продан и предложили подождать ещё месяцок. И тут Остапа понесло. Была и нецензурная речь, не сдержался, Вызов руководства ничего кроме ещё пущего негатива не дал, сидит лыбится , извиняется. В общем очень негативно всё происходило. Забрал задаток за бронь и удалился
Когда уже можно будет купить Авто онлайн? Без всех этих прихлебателец и не держащих слово людей
А что до Тойота у них уже полно конкурентно способных компаний с более выгодными предложениями.
Персонал порадовал своей внимательностью,не смотря на большую загруженность,менеджеры 3х разных направлений-Антон,Дмитрий и Анна были предельно внимательны,грамотно и профессионально выполняли свою работу.Мы довольны обслуживанием полностью!!!
Только положительные эмоции от покупки, покупал Лэнд Крузер 150, менеджер Иван Денисов, отличный сотрудник, теперь за Тойотой только сюда, так держать!!!
Приезжал на ТО-1 (10 000 КМ), всë понравилось. Ребята молодцы, качественно, быстро и внимание е к мелочам. Даже подкапотное пространство помыли водой. За это отдельный респект👍🏻
Ужас, а не центр. 29 декабря приехал, чтобы купить авто. 31 декабря купил зимнюю резину, привез им (так как у них не было в наличии! Как вы продаете машины зимой!) Договорились на 3 января забирать. 3 -нет, 4-нет, 5- нет. Позвонил в другой салон - говорю хочу машину сейчас - приезжайте. Я говорю точно? Да в наличии. Поехал в Люберцы забирать резину - там начались уговоры и тд - по факту машина еще на заводе, но скоро приедет. давайте подождем - ничего, что все новогодние праздники провел из-за них дома! Жесть. Сегодня решил дать еще шанс - звоню говорю мне надо ТО-0. (что там смотреть?) на 20 часов. нет - говорят не можем. Там надо машину мыть - сушить и тд и вообще у нас много народу по выходным все расписано. Когда приезжал к ним в декабре - в зале никого! я один гулял по салону. в цехе одна машина была - все остальные места пустые. Видимо Вам клиенты не нужны. В общем - НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ЦЕНТР. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - НОЛЬ!!! Простите, но сейчас не те времена. Нет желания работать и зарабатывать - есть другие салоны, которые хотят получить мои деньги.
Сегодня приехал в тайоту люберцы. На доп. Оборудование. Звонил им в пятницу предварительно и записался на воскресенье по демонтожу и установки сегнализации. Приехал к ним за 100 км. А они мне говорят сегодня не можем, давайте на какой небудь другой день. Я в шоке!!! Сам центр мне нравится, я у них обьслуживаю машину. Но специалисты доп. оборудования просто не уважение клиентов, за что деньги получают? . Такое у них значит и отношение к работе. Что сказать о подходе клиентам.не кому не советаю в тайоте люберцы ставить дополнительное оборудование. Я написал всю правду о них. Мне ответ пришол что оскарбительно для них. А для меня так просто, прокатился 200 километров, потратив время топливо и нервы.походу у них так заведено.
Толковые ребята, все находчиво объяснили, брал б/у авто, все прозрачно.
Show business's response
mr Dude
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Прекрасный автоцентр. Радует всем, начиная от начала и заканчиваю концом. Теперь торгуют еще и китайскими ведрами, можно найти металлолом себе по вкусу. Советую!
Крайне не порядочный центр! Особенно в части продажи авто с пробегом. На сайте одна цена, а по факту на 500 тысяч дороже. Поведение как у перекупщиков!!!
По трейд ин оценивают авто по очень низкой цене!
Не люблю оставлять плохие оценки. Но тут ребята постарались. Менеджер пригласил, сказал сделают приятную цену. В итоге сам не пришёл на работу. Пока ждал менеджера меня отправили в бар который не работал. В итоге приятная цена эта которая была изначально заявлена. Из всех салонов самое низкое качество обслуживания.
2
Show business's response
Н
Ник
Level 19 Local Expert
October 26, 2021
Привёз авто, с комментарием ЧИНИТЕ ВСЁ, ЧТО НАЙДЁТЕ НЕИСПРАВНОЕ!(лк 200 13 года)
И свой список отдал!
Попросил не беспокоить , так как улетаю заграницу и буду часто не доступен!
1) звонить начали через час(в 9 вечера)просить аванс, потом во время отдыха , просили приносили и просили!
Итог:забрал авто, ремонт почти на 300.000
Через день, после покраски переднего бампера, перестали работать парктроники(комментарии менеджера : 1)они грязные 2) может на них скол)-то что они работали до снятия и покраски бампера не вразумили
2)после замены масла в коробке -начала переодически дергать
3) разъём юсб работает не корректно
Теперь нужно к ним ехать-и видимо теперь это будет постоянно (постоянно сломанная машина после этого горе сервиса)
Спасибо Тайота центр, отличный план по заработку денег🔥
Типичный автосалон тайота, цены божественные, но не божеские, ещё и хендай приторговывают.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2021
Покупали жене тут б/у машину Nissan Juke остались довольны, все косяки показали при покупке поехал в свой сервис на диагностику и ничего о чем бы могли утопить не нашли. Все по факту, сделали скидку и дали комплект колёс. Пацаны вообще ребята. Советую.
В июле этого года купили автомобиль Тойота Rav4. Выражаем благодарность Денисову Ивану, ответственному и грамотному менеджеру, который вел нас от заказа авто до его получения. До этого посетили много других автосалонов, но этот оставил только положительные эмоции. Рекомендую.
Смотрю они даже отвечают только на пятизвездочные комментарии. Видимо подробно писать про этот "сервис" бесполезно. Менеджеры тянут время, не говорят, что с машиной, хотя оплачивалась диагностика. Приходится информацию клещами вытягивать. По итогу два предложения - одно дорогущее, второе тупейшее(особенно учитывая, что это офф. дилер). Даже добиться не смогли, что с машиной делали. Типа была другая смена, это не мы и узнать никак. Как результат потерянное время и деньги. Больше ни ногой и знакомых отговаривать буду. Годятся только деньги за допы вымогать и ТО делать(но это не точно).
Писал без подробностей, иначе очень много получилось бы.
Купил тут авто. Хорошая цена, главное что она осталась без изменения после телефонного звонка , менеджер Иван молодец. Все понравилось. Один минус, с ремонтами этими дорожными добраться весьма проблематично. Но, думаю это не надолго
Хороший техцентр - качественное обслуживание, если просить присутствовать в ремзоне. Всегда прошу пустить в ремзону во время работ - проблем не было. Приятель так свою машину оставлял - пришлось ему приезжать еще раз, типа фильтр недокрутили и подтекало масло
Здравствуйте! В этом салоне я не первый раз, брали новую машину в этот раз у Романа Александровича , как нам повезло с ним, он решил все за минуту , все наши вопросы и кое какие всплывающие неприятные факторы. Отдельно хочу сказать что с ним было приятно вести все переговоры и находится все время на сделке, у него подход человеческий, позитивный что не мало важно, и он очень внимателен и учтет все ваши пожелания. Смело просите его когда будете консультироваться в отделе продаж.
Отношение к клиентам не очень. Цены просто небесные, слишком высокие, отличаются на 600000-1000000 от стартовой цены указаной в каталогах - всё это допы (за такие деньжищи продают доп оборудование которому красная цена в 6-10 раз меньше
Отвратительно стало, записался на замену сцепления к 8 утра, для экономии времени. Но это не в стиле этого салона. Отдал машину на мойку в 8, заехала она в бокс на ремонт в 9 утра. Так же приехал менять сцепление по совету данного салона, на предыдущем ТО мне сказали, количество подводок сцепления 0, уехал. Через пару дней загорелась ошибка, ну думаю, все, пора пеня сцепление, как и сказали мастера. Приехал, оказалось проблема в актуаторе, а сцепление конечно износилось, но не так, что совсем нет подводок, сказали осталось 18, а в прошлый раз 0. Угар! Надо заказать ремкомплект, которого нет в наличии, ничего нет в наличии у официалов. Похоже у них только фильтра и масла. Это ужас. Оставить авто итд. нет возможности, плюс за свои слова, когда говорят одну проблему, а выявляют потом другую, никто не отвечает. Короче я считаю это полный бардак, равносильно савковым сервисам. Там тоже ничего нет, много проблем и причину поломки говорят так же - наверное, наверное, наверное. Всем удачи, не ломайтесь, а если сломались чините авто в проверенных местах.
Если срaвнивать с другими официалами – цена на то и сервис как таковой самая низкая. По любым прoблемам с моей короллой еду сразу сюда. Решают проблемы быстро и максимально безбoлезненно)
При покупке автомобиля поставили по 2 одинаковых подкрылка на колесо (деньги возвращать отказываются) и некорректно проконсультировали по доп. оборудованию, в итоге, как позднее выяснилось, переплатил лишнего дилеру.
Отличное обслуживание, можно приобрести не только автомобиль, но и запчасти, аксессуары и доп оборудование. Пройти ТО или сделать диагностику. Поменять резину и даже оставить несезонную на хранение. Есть кузовной ремонт
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Роману. Более четкого подхода, оперативности и ответственности просто не встречал. Живу в 2 минутах ходьбы от салона на другом конце города, ехать в Люберцы полтора часа. Романа порекомендовали, как грамотного менеджера и я ни разу не пожалел, что потратил столько времени на поездки в другой конец города для покупки автомобиля. В целом салон очень большой, хорошая зона для ожидания, на улице огромная площадка - если приехали с детьми - это большой плюс, можно покататься на самокатах и тд, пока ждете) Короче говоря всем доволен, рекомендую!!