Хороший салон. Подобрали авто по моим предпочтениям и бюджету. Спасибо Василию помог выбрать авто на все вопросы ответил. Буду рекомендовать салон и продавца.
Раньше ездил в Тойота центр Химки, но после ДТП страховая компания направила на ремонт в Тойоту центр Люберцы - мне понравилось. Цены ниже, чем я обслуживался в Мэйджере, работу выполняют качественно, развода на деньги нет, все честно.
Покупал здесь машину и обслуживаюсь у данного дилера. При покупке были определенные нюансы, но которые все решили благодоря менеджеру Роману. В части сервиса, всё оперативно и честно.
Плохой авто салон, я купил машину и мне навязали карту ШОКОЛАД 🍫, отказаться от карты нет вариантов тогда машины нет за 900 000руб купил, как без мозговой человек, цена у этого салона на всё космос, не советую, итого 4,350лям Камри и + долгий кредит
Отличный салон! Пукупал авто в 21 году. Особенная благодарность менеджеру Алексею, за внимание к деталям. С начала было много недоверия, но после приезда все изменилось. Сделали лучшее предложение по Москве на Рав4 и забрали в трейд-ин старый авто на отличных условиях.были предложения на старый авто и выше но менеджер добил разницу допами на рав4.
Show business's response
А
Алексей Patemkin
Level 12 Local Expert
March 26
Менеджер Василий всё показал и рассказал как есть, по итогу приехал посмотрел всё проверил получил небольшую скидку и купил) после заехал в сервис и из того что нужно делать по машине подтвердилась только часть, что очень приятно! Покупал б/у Форд 👍
Заранее отправил все документы и по факту на оформление потратил в салоне меньше часа👍
Продавал свой RAV4 и покупал RAV4 с пробегом. Без проблем нельзя - это нормально. Важно оперативность и качество их решения. Здесь с этим все нормально. Особо хочу отметить менеджера по продажам Струкова Алексея! Парень работает в режиме "Non Stop"!!! В общем сложилось приятное впечатление!
Обслуживаем свой Rav4 здесь с 2014 года - т.е. с момента покупки здесь же.
Процесс покупки был конечно той еще песнью, потому что салон в одностороннем порядке решил повысить цену авто (полностью предоплаченного) на 250 тысяч рублей. Письмо в ОБЭП и Роспотребнадзор пришлось писать, авто забрали, но осадочек от процесса покупки остался. Еще сдавали во время покупки сюда своё старое авто - конечно же Trade In оценил его раза в три ниже рынка на тот момент, так что лучше продавайте сами, невыгодно тут отдавать машину другой марки в зачет стоимости новой Toyota. А по поводу повышения цены на новое авто - думаю, что была местная инициатива отдельных сотрудников.
Противоположное - в лучшую сторону, впечатление от сервисных услуг салона - всегда всё профессионально, быстро и по нормальной цене. Все сотрудники - и в оформлении документов и те, кто забирает и выдаёт авто - всё супер.
В общем, однозначно рекомендую тут сервис.
И рекомендую очень осмотрительно подходить к покупке авто, чтобы не было так, как случилось у нас.
Салон светлый и просторный. Вкусный кофе. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хотелось бы отметить профессионализм, в работе кредитного специалиста Евгении и чуткость, внимательность менеджера по продажам Василия.
Добрый день! Покупали машину и прохожу ТО в этом автосалоне . Всё очень нравится . Сотрудники всё понятно объясняют, тихо, спокойно, очень молодцы! Страховку оформляю тоже в этом салоне, девочки просто молодцы, спасибо вам большое, подобрали отличный вариант.
Очень, хороший автосалон!!!
Спасибо менеджеру по продаже Бакулину А.
Денисову И. Перепечену Р. и Дегтярёву Е., а также Ананских В. и очень хорошему РОПу Сиротенко К. Вы всегда готовы помочь в подборе авто согласования цены продажи.. Качественному обслуживанию, на всех этапах сделки, рекомендую этот автосалон!!!
Если сравнивать со многими другими ДЦ в Тойота Люберцы вам всегда помогут. Инженер по гарантии всегда выслушает и сделает всё возможное для проведения ремонта по гарантии. Обращался на Камри с закусыванием рулевого управления. В течении 10 дней поменяли рулевой вал и все стало отлично. Теперь на ТО буду ездить только сюда.
Приобрёл на днях в Тойота Люберцы машину с пробегом.
Честно сказать я в шоке от того, что там впаривают...
Первый раз приехал, посмотрел машину, через неделю решил её приобрести.
Оплатил машину, выехал из автосалона, еду по дороге и слышу, что то скрежещет, ещё обратил внимание, когда парковался, что не работают парктроники (когда первый раз смотрел машину, они работали)...
Заехал в автосервис рядом с домом, машину осмотрели, и итог осмотра следующий:
-передние тормозные накладки сточены до металла и именно они скрежетали по тормозным дискам,
-задние тормозные накладки остаток не более 1 миллиметра,
-блок парктроника отсутствует (наверно за неделю растворился...), -когда переставляли в Тойота Люберцы на машине резину, шиномонтажник перепутал направление вращения и 2 покрышки установил не правильно, при этом сломал датчик давления в шине и вместо того, что бы его заменить, поставил обычный ниппель...
Ну и в довершение оказалось, что в машине отсутствует домкрат, отсутствует штатный инструмент, отсутствует вороток, которым опускать запаску.
Очевидно инструменты растворились вместе с блоком парктроников...
И это на машине стоимостью 100.000$...
Так что вот такой вот "классный" Тойота центр Люберцы...
6
Show business's response
Нурсултан
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Прекрасное обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Евгению Дегтяреву за помощь, консультацию и сопровождение при выборе и покупке нового автомобиля. Приятно было общаться с профессионалом своего дела. Спасибо вам большое так держать желаю вам удачи и успехов.
Быстро приняли в назначенное время, машину помыли перед осмотром, все быстро, вежливо. Показали, рассказали подробно. Менеджер Дмитрий Г, рекомендую, все по делу
Сейчас здесь немноголюдно. Сервис достойный: приняли машину, предложили бесплатные чай и кофе, можно подождать в клиентской зоне или отьехать и забрать машину позже. Сделали все быстро.
В салоне сейчас и другие марки машин, кроме Toyota. Есть выбор машин из trade-in.
Персонал доброжелательный. В автосалоне чистота и порядок. Арматурные работы выполняют оперативно, без задержек. Пришлось немного подождать, долго был авто на посту мойки. Более 20 мин.
Свой автомобиль обслуживаю только здесь. Довольна всем: все четко организовано, запчасти оригинальные, внимательное отношение и если длительное ожидание, то Рядом магазин Метро. Да и в самом салоне много мест для отдыха. Короче весьма клиентоорентированы. Один минус для меня дороговато.
Хороший центр, покупал там машину в 2020г. Но когда проходил там ТО два раза и оба раза была не прикручена защита двигателя приходилось прикручивать самому, а так все устраивает
странный сервис)пытался записаться на То.. патвдись развести на 36000 р.. после разговора 18000(для справки везде 18000) сегодня хотел записаться на кузовной ремонт 700000)! не работает система)) перезвоните через 15 минут может заработает)))..а записать номер слабо?? или я с хозяйкой бизнеса говорил..
Все отлично. Лобовое стекло по страховке менял. Доставка в срок, что в условиях новой реальности очень круто. Работы также выполнены качественно и в срок
Впечатление положительное после второго посещения салона. В первый раз попала на менеджера по техническому обслуживанию, который объявил 5К за устранение неполадок( провалилась панель климатконтроля в рав4) - говорил много, уверенный в том, что это цена неокончательна, придётся заказывать какие-то детали. Хотя все кнопки работали, просто провалились, нужно было поставить на место. Я уехала, пообещав вернуться.
В итоге спустя месяц повторила попытку и попала на техника Найденова Владислава, он сразу объявил 2800р и плюсом бесплатная замена форсунок, т.к. наш г.в. бракован, необходимо заменить, попросил только большее количество времени на ремонт. Я была приятно удивлена такой переменой в обслуживании. Всем рекомендую данный салон, но имейте ввиду, что играет человеческий фактор - на кого менеджера попадёшь.
Слабая маркетинговая установка.Высокме цены.Менеджеры идут на разные приемы, чтобы завлечь клиентов.Нужно жить на обороте,а не ждать богатого клиента,который купит авто по неадекватной цене.
Хотели бы выразить благодарность коллективу автосалона Тойота Центр Люберцы по адресу г. Москва, пос. Томилино, Новорязанское шоссе, 15 и выделить отдельно работу менеджера по продажам Пахомовой Екатерины. Очень было приятно общаться с менеджером! Качество обслуживания, терпение, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов выше всяких похвал! Вопреки плохим ожиданиям, навеянными людьми, которые покупали автомобили в других автосалонах, Тойота Центр Люберцы, нам без проблем подобрали автомобиль по нашим запросам. В общем, обслуживанием очень довольны. Всем рекомендуем этот автосалон, а если нужен идеальный менеджер – Пахомова Екатерина! На самом деле порвали все шаблоны, когда ожидаешь навязывание, а в итоге получаешь то, что хотел и, даже больше! Салон всем РЕКОМЕНДУЕМ! Продавцы умнички! Спасибо большое!
Качество работы на уровне, персонал вежливый. Время ожидания соответствует уровню проделанных работ. Как то делали ремонт по страховке, работы были выполнены отлично!!!
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Пахомову Екатерину, она просто супер, все сделала оперативно, все в срок и без нареканий, не навязчиво и все по делу, любой вопрос по машине и сразу ответ! Очень довольны и покупка вышла благодаря ей! Очень приятная в общении. Большое спасибо!
Обслуживал свои автомобили в этом дилерском центре с самого открытия. Всё было вообщем то хорошо, но этим летом проходил ТО в ходе которого меняли масло в раздаточной коробке. Сразу после ТОГО я уехал в отпуск в Крым и там в один из дней обнаружил интенсивное подтекание масла из раздатки. При детальном изучении проблемы, я обнаружил что заливная пробка на коробке была только наживлена, вместо плотной закрутки. При обращении в Тойота центр Люберцы я не получил извинений и какого либо участия в моей проблеме. Жалко, что в месте где я столько лет обслуживал мои машины, отнеслись ко мне с таким равнодушием.