Смотрю они даже отвечают только на пятизвездочные комментарии. Видимо подробно писать про этот "сервис" бесполезно. Менеджеры тянут время, не говорят, что с машиной, хотя оплачивалась диагностика. Приходится информацию клещами вытягивать. По итогу два предложения - одно дорогущее, второе тупейшее(особенно учитывая, что это офф. дилер). Даже добиться не смогли, что с машиной делали. Типа была другая смена, это не мы и узнать никак. Как результат потерянное время и деньги. Больше ни ногой и знакомых отговаривать буду. Годятся только деньги за допы вымогать и ТО делать(но это не точно).
Писал без подробностей, иначе очень много получилось бы.
Купил тут авто. Хорошая цена, главное что она осталась без изменения после телефонного звонка , менеджер Иван молодец. Все понравилось. Один минус, с ремонтами этими дорожными добраться весьма проблематично. Но, думаю это не надолго
Хороший техцентр - качественное обслуживание, если просить присутствовать в ремзоне. Всегда прошу пустить в ремзону во время работ - проблем не было. Приятель так свою машину оставлял - пришлось ему приезжать еще раз, типа фильтр недокрутили и подтекало масло
Здравствуйте! В этом салоне я не первый раз, брали новую машину в этот раз у Романа Александровича , как нам повезло с ним, он решил все за минуту , все наши вопросы и кое какие всплывающие неприятные факторы. Отдельно хочу сказать что с ним было приятно вести все переговоры и находится все время на сделке, у него подход человеческий, позитивный что не мало важно, и он очень внимателен и учтет все ваши пожелания. Смело просите его когда будете консультироваться в отделе продаж.
Отношение к клиентам не очень. Цены просто небесные, слишком высокие, отличаются на 600000-1000000 от стартовой цены указаной в каталогах - всё это допы (за такие деньжищи продают доп оборудование которому красная цена в 6-10 раз меньше
Отвратительно стало, записался на замену сцепления к 8 утра, для экономии времени. Но это не в стиле этого салона. Отдал машину на мойку в 8, заехала она в бокс на ремонт в 9 утра. Так же приехал менять сцепление по совету данного салона, на предыдущем ТО мне сказали, количество подводок сцепления 0, уехал. Через пару дней загорелась ошибка, ну думаю, все, пора пеня сцепление, как и сказали мастера. Приехал, оказалось проблема в актуаторе, а сцепление конечно износилось, но не так, что совсем нет подводок, сказали осталось 18, а в прошлый раз 0. Угар! Надо заказать ремкомплект, которого нет в наличии, ничего нет в наличии у официалов. Похоже у них только фильтра и масла. Это ужас. Оставить авто итд. нет возможности, плюс за свои слова, когда говорят одну проблему, а выявляют потом другую, никто не отвечает. Короче я считаю это полный бардак, равносильно савковым сервисам. Там тоже ничего нет, много проблем и причину поломки говорят так же - наверное, наверное, наверное. Всем удачи, не ломайтесь, а если сломались чините авто в проверенных местах.
Хороший центр, много лет уже приезжаю , ремонтируют на мой взгляд качественно, быстро и как дилерский центр относительно недорого и со скидками )) соответсвует цена - качество ! Рекомендовал всем кто не хочет заморачиваться на ремонте и техническом обслуживании , тут за тебя все проверят , посоветуются и отремонтируют )) удобные зоны отдыха ))
Если срaвнивать с другими официалами – цена на то и сервис как таковой самая низкая. По любым прoблемам с моей короллой еду сразу сюда. Решают проблемы быстро и максимально безбoлезненно)
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Роману. Более четкого подхода, оперативности и ответственности просто не встречал. Живу в 2 минутах ходьбы от салона на другом конце города, ехать в Люберцы полтора часа. Романа порекомендовали, как грамотного менеджера и я ни разу не пожалел, что потратил столько времени на поездки в другой конец города для покупки автомобиля. В целом салон очень большой, хорошая зона для ожидания, на улице огромная площадка - если приехали с детьми - это большой плюс, можно покататься на самокатах и тд, пока ждете) Короче говоря всем доволен, рекомендую!!
При покупке автомобиля поставили по 2 одинаковых подкрылка на колесо (деньги возвращать отказываются) и некорректно проконсультировали по доп. оборудованию, в итоге, как позднее выяснилось, переплатил лишнего дилеру.
Отличное обслуживание, можно приобрести не только автомобиль, но и запчасти, аксессуары и доп оборудование. Пройти ТО или сделать диагностику. Поменять резину и даже оставить несезонную на хранение. Есть кузовной ремонт
Хотел приобристи автомобиль Прадо мне сказали только через кредит и сдопами ОК И ЖДЕМ ( Машина пришла все допы согласовали но тут еше и допсоглашения что я должин застраховать и жизнь и авто у них за бешеные деньги и без этого они мне машину не отдадут да и кредит погасить через 45 дней а самое поганное что менеджер за 1 день это сказала ......
Все толково, манагеры, мастера и слесаря знают свое дело. Качество работ и диагностика на уровне. Персонал отзывчивый. Любой вопрос решается быстро и качественно. Немного цены высоковаты. Сервисом доволен, могу порекомендовать.
Простенький салон, нет ни какого оформления внутри. Менеджер не особо заинтересован в продаже, отказал в тест драйве, сказав что запрещено ( первый раз такое слышал ) при звонке в другие салоны все предлагают приехать на тест драйв. В кредитном отделе впаривали страховку или gap оформлять кредит без этих услуг отказались
Приехал посмотреть машину, зашёл в шоурум, и никого, все заняты какими то своими делами, ресепшен, продавцы, кароче на покупателя все пофиг. В итоге развернулись и уехали. Крайне не рекомендую данный Тойота Центр.
Цены показались ниже.
Нам отдали автомобиль очень быстро, меньше двух часов.
Менеджер Алексей просто молодец, профессионально быстро все подготовил.
Угостили кофе и чаем.
Машин нет. То, что есть из трейдина- откровенный хлам за крупно завышенное бабло! Оценка вашего авто будет процентов на 50 занижена. Кредит без страховки не получить, а значит готовьтесь на доп 10% по ставке 😉🤣 Из нового выбора нет…
Автоцентром остался доволен. Набор услуг и оформление зала стандартные, удобный заезд-выезд. Заметил деловой стиль общения даже между сотрудниками.
В туалете чисто и все необходимые принадлежности на месте. Это один из критериев по которому стоит оценивать порядок в заведении.
Был там 14.08 на плановом ТО. Все было хорошо, за исключением того, что после ТО не проставили отметку в книге. Лишнего ничего не навязывали, ничего не впаривали из доп. услуг. В этот раз даже быстрее сделали- 2 аса.
Отношения давние и дружеские, было всякое). Есть элементы потери коммуникации, но ребята растут). Всегда готовы помочь с ремонтом и обслуживанием. Можно потестировать новые поступления без проволочек, коллектив вежлив и всегда идет на встречу.
Иногда просто необходимо бывать в рем-зоне, это разрешено. В целом качественная 4+.
Лояльный дилер, предоставляют неплохой спектр видов работ, хорошая покраска. Удобное расположение.
Не всегда откликаются по вопросам поддержки продукта. Не понятна история записи ко времени....все равно приходится ждать, иной раз долго.