Toyota Lexus Tsentr Kashirsky
1179 reviews
January 21, 2024
Свою работу они знают! Жаль что не работают с контрактными деталями, а то на 2007 год блок АБС и электро рейка стоят как само авто 2007 года 🫣
3
August 14, 2022
Ехали мимо, нужно было подлить антифриза, кроме девушки на ресепшене в салоне никого не было. После ее звонка тех.специалистам никто даже не удосужился выйти, по телефону сказали что никаких жидкостей нет в наличии. 10 из 10 за обслуживание
4
January 18, 2023
Пользуюсь услугами несколько лет. Качество работ устраивает. Последний раз был 3 января. Из минусов - не работало кафе.
July 23, 2020
Просторный шоурум , много авто которые можно осмотреть и пощупать ), большая Парковка . Приветливый и отзывчивый персонал , хороший путь для тестдрайв на котором можно прочувствовать тестируемый авто . Приобрёл тут уже второй автомобиль .
6
4
January 26, 2023
Персонал профессиональный. Качественные материалы. Делают хорошо.
1
November 24, 2022
Большой выбор б/у авто. На первый взгляд, машины в неплохом состоянии, но , конечно, перед покупкой смотреть все же надо детальней…
2
December 4, 2023
спасибо, всё хорошо. альфард работает.
3
August 26, 2021
Ездил на тест-драйв. Отнеслись со вниманием. Посмотрел машины в салоне. Приятное место. Потом купил там машину. Ребята знают свое дело. Все делают четко и быстро. Ну а цены как везде - тойотовские🤪
September 11, 2021
Удобное расположение автосалона. Хорошая парковка. Кафешка одна, и очень томная администратор. Менеджеры молодцы, все понравилось. Правда авто забирала в полной темноте.
February 6, 2022
Позвонил уточнить когда придет заказанная мной новая машина. Звонок сделал в 12.00. Вежливо сказали, что уточнят информацию и через 10 минут перезвонят. Прошло 7 часов. Звонка не было. Набрал повторно, промурыжили еще 10 минут, уточняя кто я такой. Сказали, что мой менеджер Роман (выяснилось через 7 часов и повторного звонка). Теперь уточняют информацию дальше. Видимо через неделю разберутся.
2
2
June 8, 2022
Приобретал автомобиль с пробегам, сразу же спросил у специалиста что с внесением нового владельца ЭПТС? Меня заверили что, никаких проблем не будет! Итог: данный специалист (Егор) не отвечает на сообщения и звонки, вопрос с внесением меня как владельца в ЭПТС не решён!
3
1
April 1, 2022
Только положительные отзывы! Сотрудники приветливые, чисто и красиво. Спасибо за работу! Так держать!
4
October 13, 2021
Свою работу выполняют. Сервис средненький. Забирал машину 7!!! часов. Получил все, без скандалов и неприятных сюрпризов. Но приходилось постоянно чего то ждать. Оценка машины - 3 часа, проект договора 2 часа, страховка 2 часа, 1 час в кассе, 2 часа одобрение кредита, 2 часа оформление кредита, 2 часа получения кредита., хоть он и ненужен был. Все процессы явно можно ускорить и запараллелить. Зона ожидания клиентов не особо комфортная, особенно если в ней так долго тусоваться.
3
July 21, 2021
Отличный сервисный центр, отличные приемщики, грамотные и объективные , великолепное отношение , супер инженер по гарантии. Только сюда, в Ясенево давно ни ногой. Спасибо за отношение и нормальную грамотную работу.
4
1
May 2, 2024
Хорошие менеджеры и специалисты
December 10, 2023
Дорогое обслуживание,доп работы всегда предлагают ненужные
January 27, 2022
Покупал авто с пробегом, машины на стоянке завалены снегом. Очень долгое оформление. Сделали скидку, с условием покупки осаго и что-то из аксессуаров. Покупка машины по времени получилась с 11 утра до 20-20 вечера. Надо как то побыстрее работать ребята!! И скидку дали 3,5%. Надеялся на большую скидку.
3
1
November 26, 2021
С виду центр неплох!
Зашёл купить машину с пробегом. Во-первых, попросили пару минут подождать. Ждал - час. Во-вторых, с ходу никакого уважения, сразу начал менеджер «тыкать». Хотя я с ним был на «вы». Хотя возраст примерно был одинаков.
В итоге показали машину. Сказал подумаю. Соберу деньги. Спросил смогут ли они ее за мной пока придержать и на сколько. Сказали максимум на день. Ок. На след день написал что буду брать. И приеду. Снимите объявление с авито чтоб никто не интересовался. Сказали ок. Объявление не сняли. Далее звоню говорю я приеду почему не снимаете объявление. Для этого попросили фото паспорта хотя бы скинуть чтоб начать оформление. Пообещали снять объявление. Утром звоню чтоб приехать вечером. (Объявление так и не снято) говорят машину уже зарезервировали. Говорю как так ? Я был первее и тд. Сослался на другого менеджера. Типо он ее продал. В итоге сказал что деньги пока не пришли. Может и есть шанс ещё. Сказал на след день скажет. Так я прождал ещё два дня. На третий в итоге сказали что машина продана. Поэтому считаю ужасным это все.
5
1
December 22, 2021
Ранее обслуживал автомобиль в Лексус-Коломенское и считал, что ТО выполняли хорошо. Но после ТО в Лексус - Каширский машина не поехала - ПОЛЕТЕЛА. Огромное спасибо сотрудникам отдела обслуживания! Девушки на ресепшн приветливы и не назойливы.
5
December 29, 2022
Отличный персонал,предложили сумму за автомобиль, все проверили и дали сумму которую и предлогали без какого либо обмана, советую.
3
June 8, 2022
Ну всё))) Нет больше салона Lexus. Есть шоу рум б/у машин разных марок, включая китайские. За 15 минут, что там были, никто даже не подошёл. Ну так, хоть ради приличия и памяти о прежней работе.
2
1
August 30, 2023
Хороший салон, клиентоориентированность на хорошем уровне. Не впаривали ничего.
Приехали, посмотрели и купили
Менеджеру Зленко Дмитрию отдельное спасибо!
1
August 24, 2023
Все классно профессионально особенно у МАХА
April 10, 2023
Мастера здесь профессионалы, которые решают любые вопросы. А в остальном это рядовой салон Тойоты.
2
2
October 24, 2023
Тойота - управляй Мечтой. А мечты как все знают Дорогого стоят!!!
October 20, 2023
Отличный офис, доброжелательные сотрудники
April 20, 2024
Все четко и по таймингу!
3
2
September 20, 2022
Всё просто супер. Отличные сотрудники, решающие вопросы любой сложности.... Советую.
2
1
October 2, 2024
Мало машин
December 18, 2022
Не покупал тут авто, но ездил на осмотр. Сотрудники опытные и знают, что продают и знают проблемные места каждого автомобиля.
3
1
February 5, 2022
Приобрёл здесь новый автомобиль, при сравнении с другими дилерами, здесь цены ближе к прайс листу( дополнительных услуг практически не навязывают)! Машина была куплена в кредит, страхование жизни не навязали, как во многих автосалонах! На доп оборудование сделали хорошие скидки. Рекомендую
3
August 25, 2023
Мне всё понравилось у них. Дима консультант вообще красавчик😁👍
February 9, 2022
Обычный салон, но обслуживание желает лучшего. За время пандемии Тойота и Лексус перебирают с ценниками на свои автомобили. Остаётся надеятся что Фас займётся этим вопросом или государство начнёт думать о своих гражданах
4
August 14, 2022
Быстро и качественно обслужили. Персонал грамотный. Были проблемы с электриков.
1
3
October 23, 2024
Всё супер!
April 15, 2024
Обслуживают очень хорошо, менеджеры очень внимательные!!!!
1
August 18, 2021
Удобное расположение. Приезжал делать плановое ТО. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Роману Ч. за качество выполненных работ.
3
1
December 18, 2022
Отличный салон . Менеджер Илья молодец. Все рассказал про авто. Сделка состоялась.
3
1
July 21, 2022
Мой любимый салон!!! Отличный сервис , персонал всегда доброжелательный ,
2
3
May 8, 2024
Работают плохо и долго, не советаю
1
September 13, 2023
Меня все устроило. Приеду на следующее ТО сюда с высокой вероятностью.
3
August 4, 2022
Всегда приятная атмосфера, выгодные условия обслуживания, дружелюбные люди.
5
May 2, 2022
Всё хорошо на этом сервисе. Заказанные работы были выполнены в полном объёме и в указанный срок 👍. Мне понравилось! По возможности буду обслуживаться у них. ⭐⭐⭐⭐⭐
February 1, 2022
Обслуживаюсь в этом центре уже 14 лет. Всегда отношение как к дорогому гостю, решение проблем всегда в пользу клиента. Очень рекомендую)
5
1
December 21, 2020
Удалил свой положительный отзыв
Всё было хорошо, до смены руководства
Теперь никому нет дела ни до чего
Отдел доп. оборудования не знает тех запчастей, которые ставят. Впаривают контрофакт, не говоря, что есть оригинал (который не повреждает ЛКП машины), хотя клиент явно просит ставить оригинал.
Каждый раз слышатся только извинения, что обязательно всё проконтролируют. Но каждый раз контролируешь всё сам!
Ожидают клиента ко времени, а потом клиент ждет полтора часа, чтобы распечатали договор...
Или подписать договор, а потом через 5 минут раз подойти и сказать "ой, забыли ещё это подписать", и ещё через 5 минут "там на последней странице ошибка, можете переподписать?"... Не увидел профессионализма в их работе.
Заказываем запчасть с поставкой 2 месяца, хотя, как оказалась, она у них на складе есть, просто все забыли
Ни на один вопрос не смогли ответить без ожидания в полчаса.
Последний человек, кому доверялось - мастер приемщик в отделе тех. обслуживания больше там не работает.
10
1
May 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Невнимательность и неуважение! Игнорирование просьб и замечаний!
6
1
November 16, 2021
Звонил по Санта-Фе 2020 года, сказали что крашена только задняя часть, и цена если за наличку 2590.000 (как и в объявление на авто.ру) приехал выяснилась что у машины крашена и передняя часть, получается пол машины крашено + к цене на авто ру 300.000, она стоит 2885.000 боюсь представить что у них в договорах, будте внимательны компания компания идёт на такие меры не от хорошого существования.
4
1
September 5, 2021
Посетил данный центр, делал ТО. Сделали в срок и по хорошей цене, НО менеджеры по продаже настолько закушались, что 10 минутное ожидание возле авто никого из них не вдохновило подойти и спросить-что то предложить, хотя зачем, если все авто итак разобраны на 2-6 мес вперёд. Хотя клиенты так же знатно любят мозг сотрудникам в приемной зоне.
3
1
February 25, 2023
Количество услуг уменьшается, нет урегулирования убытков по страховым случаям. Контроль выполнения работ низкое.
5
2
June 13, 2023
Брал тут Кэмри. Машина огонь! Скоро первое ТО, уже позвонили. Сервис отличный!
2
1