Отзывчивый персонал. Приятная обстановка. Специалисты не многословны, а хотелось бы по больше информации, особенно когда есть предыдущие результаты. Ведь пациенту важно знать, есть улучшения или нет. А так клиника хорошая, рекомендую.
Плюсы всей сети медицинских центров Тонус здесь сохраняются. Иногда бывают недочеты по персоналу, общению персонала и тп. Но доктора всегда попадались профессиональные.
Не быстро. Но комфортно. Мнение неоднозначно о центре, вроде бы все по предварительной записи, но все равно приходится ждать, как в любой клинике . Все чисто, с соблюдением всех режимов, администраторы вежливые . Но ждать вче равно придётся очереди и результатов. Врачи компетентные , поэтому и люди туда идут толпами.
Замечательный центр! Есть все специалисты! Очень доброжелательное отношение к пациентам. Очень слаженная работа администраторов. Посещаю эту клинику не первый год. Рекомендую!
Не смотря на отзывы которые оставили недавно
Это очень хорошая компания, где могут помочь в записи врача
Не смотря на усталость персонала, они выполняют свою работу и сдерживают свои нервы
Хочу отдельно поблагодарить врача Дмитренко за хороший подход к пациенту
Выявили несметное количество кист в зубах. Перепугали меня… Хотя хожу к стоматологу исправлено. Сложилось впечатление, что на первом месте коммерческая основа, а потом лечение
Квалифицированные специалисты, не выкачивают деньги, обсуждают возможные варианты лечения. Очень "сильный"ревматолог Воловатова ИН-всем рекомендую! А вообще, всем врачам здесь доверяю! Молодцы!
4
Show business's response
А
АА Ч.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
За 3 недели я записалась на видео-ээг со сном. Очень важно конкретное время записи, чтобы ребёнок уснул. От этого зависит эффективность исследования. Без моего ведома запись перенесли на другое время. Теперь не уверена, имеет ли исследование смысл. Никаких скидок и компенсаций не будет, ответил администратор. Ближайшая удобная запись - через 3 недели. Ужасное, хамское отношение к пациентам.
Записались на рентген к доктору, на ул. Ижорская 50, рентген можно было сделать в другом отделении (ближе к дому) но доктор принимает только там. Нас никто не предупредил , что доктор ушла на больничный. Когда приехали то нас не предупредили, что доктор будет другой- просто сделали рентген и взяли деньги. Просто заключение вынес другой доктор-“Ну какая Вам разница». Да разницы никакой- просто были назначены к определенному доктору и долго подгадывали время, ну и дорога заняла большую часть , а « никакой разницы». Спасибо Тонус!
Добрый день, уважаемые руководители персоналом в сети клиник ТОНУС! Я просто в шоке от консультанта по телефону по ФИО Нуждина Наталья, я только что позвонила уточнить своё время приема на маммографию и в итоге все нервы, аж до сырых ладошек получила от Натальи Нуждиной! Она вообще не слышала, что я ее спрашивала и завалила меня кучей дополнительными внутренними нюансами компаниями и вопросами, это было УЖАСНО! Прошу провести разъяснительную беседу с данным сотрудником, о том что надо отвечать на конкретные вопросы, а не загружать не нужной информацией по телефону!!!
Приятная клиника на Ижорской 50. Грамотные врачи и быстрые анализы. Ресепшн подводит , оба дня приезда хамили две девушки на ресепшене, не доносят информацию полностью по бумагам, приходится ходить и клянчить нужную бумажку для сдачи анализов или врач написала пройти специалиста дополнительно, листок забрали без уточнения и молча. Цены высокие, зато быстро, качественно, профессионально со стороны врачей. Не советую целиком слепо следовать указаниям врачей, лучше внимательно почитать выписанное лечение и все уточнить, даже в другой клинике может быть.
Есть очень большое подозрение что услуги навязывают, видете ли пальпацией врач не может определить но с помощью пары процедур по 1500 рублей внезапно всё видит, заняли процедуры минут пять от силы. Но это не точно, но больше не пойду. А так всё культурно за ваши деньги.
Персонал приветливый, но очень тяжело дозвониться именно до этого отделения. К сожалению часто принимают с опозданием по времени, что именно для меня является большим минусов. Там всегда чисто.
Я 9 февраля 2022 годы обратилась в мед учреждение ООО «Тонус» за справкой об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета за 2021 год на сайте организации. Сегодня 15 марта справка до сих пор мною не получена, прошли все сроки, на сайте срок изготовления справки- 21 рабочий день! Справку заказывала на ул. Коминтерна 139! После обращения по телефону и просьбы помочь, мне так никто ни разу и не перезвонил! После такого отношения к клиентам желание посещать клинику и пользоваться медицинскими услугами больше нет!
Хочу написать слова благодарности доктору клиники Барбузановой Ирине Викторовне. Обратилась с одышкой и болями под лопаткой. Ирина Викторовна при первом посещении безошибочно выявила постковидную пневмонию, чем сберегла мое здоровье и деньги. Доктор вежливая, компетентная, видно что имет большой стаж работы. Спасибо и успехов Вам в работе Ирина Викторовна.
Администраторы мутные, пришел в данную клинику по ДМС, а в итоге пришлось оплачивать услуги. Больше не пойду в данную клинику. Единственный плюс данной клиники, это врачи, а так полный отстой, выманивание денег. Не рекомендую данную клинику.
3
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
May 19, 2023
Все понимаю, но руководству советую обратить внимание на врача отоларинголога, который ведёт прием в г. Семёнов. Просто красавчик. Так лечить и я смогу, без образования. Не советую обращаться.
Очень оперативно приняли, застряла ватка в ухе, лор Румянцев на Ижорской 50 к2,позвонили по телефону объяснили что надо срочно, приняли без очереди. спасибо большое!!!
Большой медцент с широким спектром услуг, современным оборудованием. Исследования на хорошем оборудовании. Клиника пытаеься идти в ногу со временем. Персонал вежливый, в помещениях чисто. К сожалению, ценник чуть выше среднего, но вполне терпимо. Среди специалистов иногда встречаются экземпляры по старинке пытающиеся что-то продать "уникальное" или "посекретничать" о других пациентах, но такое есть везде, не лечится и пусть остается на их совести.
Записалась не рентген, не успели предупредить, что оперативно не сделают расшифровку, ждать по срокам неизвестно сколько... но на след.день прислали расшифровку на электронную почту в целом -хорошо, строго по времени.
Не вижу преимуществ перед другими клиниками,персонал не особо приветлив,квалификация врачей далеко не всегда соответствует цене за услугу,вообще очень смахивает на обычную поликлинику (не в самом худшем ее варианте).Рекомендовать могу лишь отдельные услуги.
Сам медицинский центр неплохой. Хорошие специалисты. Принимают в назначенное время, но случаются и задержки. Что совсем не понравилось, так это отсутствие парковки для автомобилей. Прокатались 30 мин, а места не нашли. Даже для инвалидов нет!!! Запарковались на газоне, но после дождя провалились и застряли. Нужно продумывать парковочные места!!!