Неоднократно посещала данное заведение.Из плюсов:кафе не входит в рейтинг дорогих;соотношение цены и качества;наличие на первом этаже детского уголка,состоящего из бассейна с пластмассовыми шарами и канатными лесенками;неплохая обстановка,вкусная пицца;почти всегда недолгое ожидание заказа.
Также довольна доставкой еды:всё хорошо упаковано, порадовали контейнеры для еды(качество) и время ожидания(очень быстро привезли).
Из минусов:не всегда доброжелатёльный персонал и чистота(как зала,так и посуды);одно и то же блюдо(наверное,это зависит от повара) может быть приготовлено по-разному.
Если вы пришли без детей,то лучше разместиться на втором этаже или не в той части,где оборудован уголок(детки шумят,шалят и выбрасывают шарики за пределы игровой зоны).
Меню не полное. Суши не было, хотя заявлено. Лапша вок с морепродуктами оказалась не свежей, получила отравление. Под специями и не поняла что есть не стоит.
Второй раз за месяц посещаю данное заведение и полностью разочарована. Блюда не вкусные. Кофе - ощущение, что растворимый, холодный. Просто помои принесли. Ответ: «А у нас такой кофе» 🤷♀️
Хорошее уютное кафе, есть игровая зона для детей. Официанты вежливые, повара готовят вкусно. Можно поесть не только пиццу, есть и первые блюда. Был там не однократно, и что не мало важно все обходится без диареи.
Поменяли меню и повара наверно, сразу изменилась кухня, блюда отменные много чего перепробовала все супер и наконец то научились делать вкусную пиццу ( особенно понравилась пицца 🍕 ход~дог) и поке с лососем можно язык проглотить .Снова возвращаемся всей семьей , молодцы 👏 дальнейших успехов
Сидим в томате, нас обслуживал хороший официант Дмитрий. Мы бы оставили ему чаевые, но к сожалению денег больше нет. Повысьте Дмитрию зарплату пожалуйста!
Добрый день. Были в Томато на Гагарина, напротив любимого радика 🥰Всё очень вкусно 😋 Ом-ном - ном. Приятное обслуживание, отдельное спасибо Артуру Макарову, очень приятный парень. Один минус : сели возле окна, и было очень холодно. Это было 28 марта 2022 года, температура была около нуля, и сильная метель в этот день. А так все хорошо, спасибо 🤗🥰💋с Уважением, Екатерина!
Второй раз за месяц пытаемся зайти поесть. Второй раз официант предупреждает об ожидании горячих блюд 50-60 минут.
И это при полупустом зале (фото прилагаю). Вывод, кроме как попить пиво, заведение ни для чего не подходит.
Заходили с подругой на пиццу, очень понравилось все. Вкусный зеленый чай, Латте понравилось. Вежливые официанты, чистое помещение, приятно находиться. Сервис доставки тоже порадовал. Большое спасибо, будем дружить))!
1
Show business's response
НК
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее место. Тепло. Для детей игровая зона очень удобно. Летом правда очень холодно из-за кондиционеров.
Меню вкусное. Плюс что доставку можно заказать.
Добрый день!Были сегодня у вас в кафе на московском)хочется оставить Вам несколько приятных слов,за ваш труд)))Были семьей на бизнесе,детки классно поиграли,потом вкусно все покушали,жаль конечно не было любимого морса из клюквы (1л) но это даже к лучшему,чай с малинкой и гранатом,просто вкуснотища!Вежливый персонал,чистота в зале и Главное в санузле(запах хлорочки 👌🏾)очень любим,там бывать,спасибо Вам ещё раз вернёмся снова🍀
Ужасно стали готовить. Бекон в салате настолько был зажарен что покарябал десна, мясо в салате не прожуешь. Мороженное со льдом и сироп накапали из пипетки
Посетили кафе как гости города
Попросили сделать салат без заправки, по итогу принесли с заправкой
Официант сказал что только лимон
Но овощи и зелень купались в масле
Руккола в салате была мягко говоря уставшая
Салат цезарь с курицей был сделан с соусом песто, в меню написано что это оригинальная заправка
Курица была холодная
Пытались найти плюсы, но из плюсов только быстрая подача
Не понравилось обслуживание. Заказали горячее, и кофе и .мороженое. Официант принес вначале кофе, мороженое, а потом горячее. На вопрос :"Почему принес кофе, когда ждали горячее, объяснил, что нужно заранее предупреждать. Не знаю, где таких официантов находят.
Заведение оставляет желать лучшего.Грязный зал,пыльные цветы,плафоны над столами подоконники…Остановились здесь только потому,что в этом районе это практически ед.заведение .2 звёзды только за обслуживание
Лень удобное расположение. Персонал приветливый, но не весь)) есть детский уголок, что помогает мамам посидеть спокойно некоторое время. Пицца вкусная.
В первый раз заказали доставку томато, заказ привезли очень оперативно в субботу вечером! пицца была странной формы т. е. Формы не было. Если бы не горелые края, пицца вкусная, края есть не стали. Бургер норм, картошка мелкая. Спасибо
Принесли холодный стейк с гарниром. Попросил разогреть. Такое ощущение что давно сделали. Разогрели только кусок мяса гарнир так и остался холодным. Раньше был здесь и не раз, приносили всегда блюда горячими. Не говорите что это человеческий фактор. Вот так.!!!!
Иногда, даже наверное всегда, лучше сработать в убыток, чем не привезти заказ клиенту, тем более по сути постоянному. Тут как "пьяный за рулём",
В итоге, такси дешевле.
Опаздание на 30 минут, итог: отказ от заказа. Кстати в камеди есть сценка, тоже пицу заказали, в итоге умерли от голода!
Все очень вкусно,хорошее обслуживание доступные цены, очень приятная обстановка,для того чтобы посидеть с друзьями,с девушкой,или же для делового ужина
3
Show business's response
O
O. Sanina
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Вкусно, на первом этаже игровая зона - детям весело, на втором этаже можно спокойно посидеть, покушать и просто отдохнуть. Жаль, что убрали из меню гранатовый чай с малиной - был топчик)
Заказала только ролл «сегун» и ждала целый час. В итоге, заказ так и не принесли. После ожидания в течение часа пришлось уйти, так как уже пора. Когда спросила у официантки, когда принесут роллы (прошло уже 40 минут), она с усмешкой сказала, что может быть скоро. Если у Вас нет возможности укладывать по времени и подавать блюдо хотя бы за 30-40 минут, то лучше убрать это из меню.
Ужасное место. Салат Цезарь это кошмар... Пицца, это тонкий блин с кусками ветчины. Всё холодное, невкусное,овощи в салате несвежие, креветки холодные. В помещении грязно, тускло. Из всего только один плюс-хороший официант.
Часто ходим в «Томато» на обед. Очень нравится предложение комбо обедов от 355 руб. Можно покушать разнообразно и всегда вкусно! Качеством обслуживания и самой еды довольна. Обслуживают как правило быстро, за год было два случая, когда приходилось ждать 50 мин, обычно же 5-10 мин и все накрыто.
Пришли в кафе с детьми, которые пошли в игровую комнату и тут же промочили насквозь свои носки и частично одежду, т.к. в игровой были большие лужи разлитой воды. На улице холод +7, детей в мокрых носках вести домой рискованно для здоровья, но администрации нет дела, даже извинения не принесли, с ходу надменно сказали, что они не несут ответственность за то, что творится у них на территории (!) в игровой. Видимо пусть дети там пусть хоть мусорят, хоть дерутся, сотрудникам все равно. Якобы лужи наделали другие дети, которые играли в игровой без присмотра родителей, и именно родители должны следить за ними. То есть по факту, дети там играют сами по себе, родителей рядом нет, сотрудники кафе тоже не следят, делают что хотят, и никто ответственности не несёт.
Отношение к клиентам хамское. Сервис по-рязански. Больше туда ни ногой и никому не посоветую.
P.S. раньше ходили только из-за игровой туда, еда не нравилась, не вкусная была.