Люблю этот ресторан. Как-то все здесь, вроде по-домашнему, а на деле уютно, красиво. Кормят вкусно. На входе тебя встречают композиции с цветами, что уже настраивает на позитив! Далее на подъеме, на стенах интересные панно с цветными головами. Зал красив. Официанты очень вежливы. Обслуживание хорошее. А ты за это время, пока тебе подадут заказанную тобой еду, сидишь на мягком диванчике и ждешь свой заказ, болтая ножкой! Мне очень он нравится!!!!
Красивый интерьер, вежливый персонал. Блюда вкусные, но не всегда ( например в мясе по французски в последнее посещение майонеза было больше, чем всего остального, сыром даже и не пахнем. Я пробовала это блюдо, и знаю как оно должно выглядеть 😬). Вечером чаще всего увеличено ожидание, но всегда в пределах нормы. С обслуживание как повезет, иногда бывают очень вежливые и внимательные официанты, а иногда даже не подходят к столу с горой грязной посуды.
Но точка неплохая, минусы если и нет то незначительные, к посещение рекомендую.
15.01.2025 не работает доставка.
Пытался оформить доставку на сайте и в приложение. Не работает.
Позвонил в ресторан, мне ответили что надо звонить на 677-1000 я позвонил туда послушал музыку и какой я там по номеру в очереди, 10 мин чтобы оператор мне сказал что в Г. Пушкин сегодня доставки нет.
Перезвонил в ресторан и еще раз спросил о доставке, сотрудник ресторана не в курсе и снова отправила на 677-1000
Это у вас корпоративная культура такая?
Типа сотрудник ресторана администратор хостел или кто там? Не знает что у них не работает сейчас доставка и общается как робот шаблонными фразами.
Просто бред….
Почему сразу не сказать что у вас сегодня по тех.причинум не работают курьеры…
Кривая коммуникация и посредственное отношение к работе.
Были в самом кафе в Пушкине и пользовались услугами доставки и самовывоза. Всё очень вкусно и уютно, своевременно и достойно. Есть детское меню - сыну 5 лет всё нравится, но нет детской комнаты - сыну не нравится))). Вообще уже много лет мы с Токио Сити, начинали знакомство в ресторане на Стачек, затем появился новый на Ветеранов, затем на Ленинском, а потом мы вообще объездили большую часть по всему городу. Вот теперь мы переехали за город и посещаем Токио Сити уже там)). Спасибо, рекомендую!
Хорошо, что в Пушкине появилось такое место. Атмосферное, современное, с хорошим меню. Есть нюансы в сервисе, но думаю отшлифуют работу и будет все хорошо. Будете заказывать просите, чтобы приносили не по готовности, а одновременно всем иначе одни будут есть, а другие смотреть на них и просите, чтобы официанты проговорили окончательно сделанный вами заказ, был случай, что вместо пиццы карбонара принесли пасту карбонара. Отдельно админам нужно следить за посудой, грязные стаканы со следами предыдущих заказчиков немного неприятны. Бургеры вкусные, но почему-то были холодные пришлось просить погреть в микроволновке. Ну и по официантам сложно было кого-то дозваться, но это скорее всего, потому что мы попали в пересменок, почему и официант накосячил с карбонарой, видно, что торопился и потом вместо него нас обслуживала другая официантка, ну это опять же упущение админа.
С таким отвратительным обслуживаем не сталкивались давно. В связи с тем что работаем в подобной сфере знаем, что время ожидания подачи блюд длительное, а также знаем о нехватке персонала в сфере общественного питания. Но тут ситуация именно в отношении сотрудников данной точки к гостям. Администратор Кристина, вместе со своими коллегами (еще одна администратор) игнорирует гостей. На просьбу пригласить нашего официанта не сделала ровным счетом ничего. При повторной просьбе пригласить официанта, Кристина задала нам удивительный вопрос: «Что передать официанту?»
Через 15 минут официант появился и сказал что наверху полная посадка поэтому обслуживать веранду (где мы сидели) он не успевает. Администраторы при этом не закрывают заказы совсем.
А так же стоит обратить внимание на качество картофельных долек.
Суперский ресторан,отличается не только японской,но и другими кухнями. Особенно хочется отметить прекрасный вкус пиццы:тонкое тесто и очень вкусная начинка. Но и остальные блюда порадовали нас своим ароматом,красивой подачей,а главное- отменным вкусом. Рекомендую к посещению.
Превосходное место. Доброжелательный и внимательный персонал: и хостес, и официанты. В данном заведении можно получить удовольствие не только от вкусной еды, но и от интерьера. Есть множество локации для фотографий, потому что ресторан современнно и интересно стилизован . Уже не в первый раз туда хожу и каждый раз ухожу с приятными эмоциями. Спасибо)
Обслуживание хорошо, пожалуй все плюсы. Со входа запах санузла, который преследует в зале у крайних столиков.
Суши сами по себе неплохо, но соевый соус разбавлен в несколько раз, ребята ну как так-то, безвкусно, испорчено блюдо.
Суп Том Ям- это полное разочарование, ничего общего со вкусом известного Том яма((
Заказала доставку на дом. Салат был как суп, все просто плавало. Также был заказан набор Питер, привезли совершенно не те позиции. В итоге осталась голодной.
Обратилась в поддержку, на что не получала ответа почти сутки. В итоге проблему не решили. Деньги не вернули, начислили 700 баллов хотя набор стоит 880₽ (что вообще никак не компенсирует).
Очень сильно разочарована, т.к данная сеть ресторанов мне всегда импонировала.
Добрый день!
В этом месте, если приходишь взять еду с собой, а именно обеденный ланч, то к нему не выдаются столовые приборы, напиток и имбирь/васаби для роллов.
Ланч «Фудзи».
В других ресторанах Токио Сити, где раньше приходилось брать ланч - всё это выдавали.
Рекомендую руководству ресторана обратить внимание и не экономить на таких мелочах.
Добрый день. Не хотела писать отзыв, но после того как поужинали заболел живот,небольшая тошнота, у мамы тошнота появилась тоже. Решила высказать всё о заказе🤯
1. Сельдь под шубой пресная
2. Меренга не хрустящая( каша была)
3.Сливочный торт (на коробке вверху были следы, словно он переворачивался
4. Самое главное роллы, в них соус был какой то кисловатый.
Корейку еще не пробовали.
С каждым разом все меньше хочется посещать Токио, особенно когда живот болит и тошнота от еды!
Кафе Tokyo City на ст. метро Площадь Александра Невского.
Понравилось мне и моим друзьям. Ходили каждый вечер на ужин. Цены весьма доступные, меню очень разнообразное. Заказывали в основном восточную кухню. Каждый раз разные, иногда повторяли предыдущий заказ. При входе администратор оперативно находил столик, наши предпочтения были в кальянной зоне. Качество приготовления пищи на высшем уровне, учитывая все капризы наших детей. Они как никогда съедали всё до конца. Особую благодарность хотелось бы отметить официанту Георгию. Каждый раз, когда мы приходили, это в течении всей недели, нас обслуживал именно он. Постоянно и своевременно Георгий заботливо подходил к нам. За всё время он стал нам родным 😄.
Своим вниманием не обделял нас кальянщик Денис, учитывая все мои привередливые вкусы. В целом мы довольны и едой, и обслуживанием. Высший бал вам, ребята. Всем рекомендую!
Посетили заведение 2 августа в 16:00. Стол №3 внутри. Перед этим недавно посетили заведение данной сети в центре Питера и рассчитывали на такое же нормальное быстрое обслуживание.
Сначала нас посадили за грязный стол, диван был весь в крошках, на столах рассыпан сахар)) ладно, я промолчала, вытерла самостоятельно стол. Заказали 2 блюда и 2 напитка. Напитки принесли быстро, роллы тоже без задержек. Питу ждали более получаса. За это время гости за соседним столом (которых было 4 человека!) успели прийти, заказать и почти все съесть!
Принесли все-таки питу с картошкой. Холодное, сухое, безвкусное. Вызвали официанта, спокойно объяснили ситуацию. Девушка просто взяла тарелку и молча ушла, я вслед попросила уточнить сколько еще ждать - ответа не получила. Подошла администратор Екатерина, предложила подогреть блюдо)) тут хотя бы было предложение решения вопроса, но вряд ли это можно назвать решением)) (гретые овощи в пите?))) блюдо переделали, на вкус мягко говоря не очень, но хоть горячее. Кисло, мясо сомнительного качества…блюдо на 1/10, стоит убрать его из меню, если на его приготовление (и остывание???) нужно более получаса.
Сейчас будет шаблонный ответ от заведения, но наш неприятный осадок это не уберет
Мне нравился этот ресторан, но не в Пушкине. Тут всегда придется долго ждать, в отличии от филиалов в других городах.
Вообще блюда стали дороже, но не качественнее. Из меню Бахромы советую не заказывать. Почему-то любимые блюда каждый раз разные (иногда совсем не узнать)
Коктейли, лимонады вкусные. Тут без вопросов)
Очень приятное и спокойное место. Персонал вежливый и подскажут, что есть вкусненького :) Горячие блюда готовятся 15-20 минут, выглядят как на картинке и очень вкусные. Отличное место посидеть с семьей или с друзьями)
После прогулки по Пушкину зашли с ребенком в Токио сити перекусить. На терассе были свободные места( несколько столов). Нас не хотели пустить с коляской. Сказали что мест нет, а места были. В итоге пустили, место для нас нашли, но коляску сказали оставить у входа( мы так и хотели 🤦♀️оставить коляску у входа). Потом я попросила поставить телефон на зарядку. Сказали -НЕТ! Поднимитесь на второй этаж и там можно взять зарядку за 200 руб. Потом нам принесли латте, а он совсем холодный был🤦♀️
Мы перекусили🤗 очень понравилась пицца. Салат тоже вкусный был. Только вот обслуживание ужасное👎на 2*. Гостей было мало, а официантов много.
Официант не убирал грязную посуду, так и сидели до ухода с пустыми тарелками у края стола. Администратор у входа очень плохо работает. Без опыта - это сразу видно. Ее поведение и общение оставляло желать лучшего. Очень все странно и неприятно. Вечер был испорчен🤦♀️
Больше сюда не вернёмся👎👎👎
(16.06.24)
Отвратительное обслуживание , ждали 40 минут суши, в итоге принесли запеченные суши холодными !!!! И Не вкусно!!! На зарядку отказались ставить телефон, девушка хостес даже не попрощалась, общалась хамски, вместо извинения за задержку заказа, закатила глаза и сказала, что полная посадка.
После этой жалобы официант прошел демонстративно мимо с нашим заказом на подносе, начал рассчитывать соседний стол! Это что вообще ? Не советую, лучше переплатить, но сходить в нормальный ресторан с человеческим отношением!
Очень достойное заведение!
Несомненный плюс - приветливые хостесс. Именно благодаря их профессионализму даже при полной посадке не приходится долго ждать столика и гости комфортно размещены.
Плюс вкусная еда и напитки, плюс внимательные официанты, плюс приятная атмосфера - всё это заставляет возвращаться сюда снова и снова.
Находится в 10-15 минутах неспешно ходьбы от вокзала Царское Село, можно оставить машину во дворе или припарковаться перед рестораном.
Уютно и чисто. На этом плюсы заканчиваются. Блюда все невкусные , приготовлены неаккуратно, паста переварена , луг подгорел... Официантка с недовольным видом отвечает , что пицца готовится , а оказалось что ее никто и не готовил, дети больше часа сидели голодные. Сомневаюсь , что там работают настоящие повара , не советую эту забегаловку .
Любим эту сеть ресторанов, но именно этот очень разочаровал. Начиная от неприветливой надменной хостес, нагрубившей в первую же минуту фразой «я сказала ожидать». Блюда ждали более часа, борщ из детского (!) меню был настолько пересолен, что невозможно было есть. Во всех трех салатах с баклажанами была безумно горькая зелень, в один из них забыли положить помидоры. В общем не вкусно и грустно :(
Были на день рождения
Ни скидки ни подарочного десерта предоставлено не было
Очень разочарована отношением к такому прекрасному празднику
Стол хостес так же долго не могла предоставить, чтобы он устраивал по запросу, и хостес была не настроена помочь в этом вопросе.
Отличный ресторан! У каждого свой интерьер! Сытная и вкусная кухня! Обслуживание на высшем уровне: видно, что официанты любят свою работу.
Это уже третий Токио, который я посетила будучи в Питере.
Вернемся!
Рекомендуем!
Спасибо!!!
миленько, официанты не мешали, предупреждали о долгом ожидании, но кухня - молодцы, сделали всё быстро) Карбонара не очень, но в принципе всё понравилось
Мы с мужем любим Токио-Сити. Часто бываем в этой сети ресторанов когда ездим в центр. Были рады его открытию в Пушкине рядом с домом.
По вкусу особой разницы не нашли, нас в этом плане все устроило. Официанты дружелюбные. Время обслуживания варьируется от кол-ва посетителей, чем их больше, тем дольше говорится еда, что логично. Интерьер приятный, интересное сочетание ретро стиля и лофта.
Для себя выделили, пожалуй, два минуса: на кухне практически каждое посещение кто-то что-то разбивает (ни в одном Токио раньше с этим не сталкивались 😅); и администраторы - часто встречают и провожают до столика с каменным лицом, с таким же скучающим видом возвращаются обратно. Вроде бы мелочь, но я видимо привыкла к более радушному подходу.
Не смотря на это, место все равно хорошее, а над минусами мы с мужем уже просто шутим)
Новый ресторан, приятный персонал ! Но!!!!!! Столы стоят так близко к друг другу , представляю что здесь творится когда полная посадка . Ощущение что был обычный подход между столами, а туда впихнули еще один ряд. Это кошмар ,честное слово😅
Самый безответственный персонал во всей сети токио-сити. Очень любим данную сеть ресторанов и часто заскакиваем после прогулок пообедать. 3.07 звонили в ресторан уточняли вопрос о том возможно ли пообедать в ресторане с маленькой собачкой, по телефону нам сказали что да можно, собачка должна быть на полу, мы радостные приехали в ресторан, и на входе нам грубо сообщили " У нас горячий цех не работает, если хотите оставайтесь, если нет то идите, и с собакой у нас нельзя" эти слова описаны дословно. Мы расстроились и уехали в токио на звездной, где ни проблем с собакой ни с горячим цехом не было, персонал на звездной 5 баллов. Сегодня в очередной раз 5.07 снова решили побаловать себя посещением данного заведения в Пушкине. Официанты тёрлись у входа и что то бурно обсуждали, на нас обратили внимание только после того как мы их окликнули, после нас посадили за столик предоставив только 1 меню на 2их. Мы просидели более 15 минут, не дождавшись официанта, которые что то бурно обсуждали на ресепшн, мне пришлось идти к ним самостоятельно с просьбой принять заказ... Огромная просьба к руководству, обратить внимание на работу персонала, хочется посещать данное заведение, так как оно находится ближе к дому. Заранее спасибо!
В сравнении с питерскими токио все очень плохо .
Еда посредственная ,вообще невкусно , как ни приедешь - у всего персонала недовольные лица , как будто хотят плюнуть мне в лицо, какой- то грубый вечно и неприветливый разговор тюремщика. Может , все так замучились ? Ну поставьте онлайн заказ с планшетов и такую же оплату .
Из плюсов : веранда, достаточно быстро приносят блюда .
Все плохо начиная с хостеса!.
Сидели на диване разговаривали делая вид, что не замечают вновь пришедших клиентов.
Время ожидание блюд около часа.
Супы принесли последними и холодными. Попросили подогреть и ждали очень долго.
Ролы также были маленькие и не вкусные.
Подробного чека не дали, только общая сумма.
В других ресторанах сети обычно все по-другому в лучшую сторону.
Люблю Токио-Сити за стабильность!
Всегда приятные интерьеры, чистые удобные, хорошая посадка (не тесно, не шумно). Можно зайти поесть, отдохнуть и приятно поговорить.
Цены средние, есть акционные позиции, которое очень выручает, когда нет желания листать огромное меню.
ресторан
Не советую!
Были 25 мая с семьëй, еда не вкусная, стейк за 800 р одно название. Официант молодой парень, пожалели его и ещё чаевые оставили а в итоге обнаружили что ребенку не принесли лимонад принëс только после напоминания! Счëт на тот момент был уже оплачен. Салат который мы оплатили не принесли вообще. Еды было заказано много и поняли это только на следующий день. Руководство Токио на контакт не идëт., служба качества не реагирует.
Писали, звонили, полный игнор. Считаю это мошенническими действиями со стороны работников ресторана т. к проблему решать не хотят. При нас за соседним столиком так же молодые люди разбирались с менеджером. Видимо это дело привычное тут.
Хостес не очень приветливые.
Тут дело принципа, так не оставлю это безобразие.
Будьте внимательны и проверяйте всë ли вам принесли за то что вы оплатили!
Ещё раз повторюсь еда не вкусная!
Умудриться испортить рис с овощами это надо постараться. Ела этот же рис в Токио в Купчино и он был прекрасен!
Разочарование👎