Как всегда на высоте,всё очень вкусно, только возле окон очень дуло ,было холодно попросили пересесть ,благо места были,персонал на высоте обслуживали хорошо и приветливые,всем хорошего настроения и с новым годом!!❤️
В целом неплохо. Большой выбор блюд, хорошая атмосфера. Но! Первые блюда принесли холодными. По СанПиН ,хочу напомнить, температура подачи первых блюд не ниже 75 градусов. В моём случае, было не больше 40 градусов. Попросил разогреть. Забрали без вопросов, но принесли через 25 минут, когда всё с нашей компании отобедали.
Сам ресторан понравился, но не нравится обслуживание некоторых официантов, официант Андрей никак не реагировал на кнопку вызов официанта, долго не мог принести счет, хотя мы уже готовы были оплатить и в основном никак не реагировал на нас. Прошу как нибудь разобраться с этим, да я понимаю, что помимо нас есть другие люди в зале, но ждать 25 минут счет, такое себе удовольствие.
Кухня испортилась совсем,за последние пол года заходил несколько раз с надеждой,что ранее просто смена попалась такая или еще что-то,но нет тут стабильность в производстве еды:)
Наверное худший Токио ,офики совсем не клиентоориентированы, заходил с женой два раза, оба раза горячее мне приносили, а вот суши приносили в первый раз позже, во второй и вовсе целый час прождали, я уже поесть успел, вместо заявленных 45 минут, прождала жена час, позвали официанта тот даже не удосужился предупредить, в общем сказала что ещё пол часа, закрыли счёт и ушли
Самый главный минус,что в ресторане могут украсть вашу вещь,а администрация не несёт ответственности и никак не участвует, что в моем случае и произошло(((
Что случилось с этим местом ?! Не возможно есть стало . Не суши а помои . Удон и другая лапша , издевательство какое то , напитки разбавляют льдом так! Что пьешь одну воду !
Обедали в это воскресенье
Ресторан пользуется тем что народу тьма
Заказ несли 50 минут !!!!
На вопрос к менеджеру почему так долго Александра менеджер которая работала в этот день ответила «не нравится идите в шаверму напротив»
Хамство. Но менеджер это ужас Александру Толбатову я бы уволил будь я на месте директора этого заведение
Еда была вкусная , брали пиццу была горячая и вкусная
Но менеджер просто ужас обедали 17 марта в воскресенье
Справляли день рождения. Нас обслуживал молодой человек, худой, весь в тату и стриженный под машинку, с пирсингом. Он подошёл к нам принял заказ и удалился. Через сорок минут мы забеспокоились о том, что заказ не несут. Я нашел этого молодого человека в зале, когда он обслуживал других посетителей, и спросил его где наш заказ. В итоге он принес всё минут через пять, только без моей пиццы. Я подошёл на ресепшен и попросил позвать менеджера. В итоге менеджер распорядилась, чтобы моя пицца и десерт и бутылка сухого красного были принесены за счёт заведения. Было неожиданно и очень приятно. Обязательно придем сюда ещё!
Отличный ресторан в сети Токио, приветливый и приятный персонал, все достаточно быстро, кухня готовит хорошо, часто обедаю там, блюда вкусные , рекомендую)
Уютное кафе. Приходим часто с детьми. Разнообразное и понятное меню. Кухня просто замечательная. Оформление блюд на 5. Детям тоже нравится. Здесь каждый найдет для себя вкусное и интересное блюдо. Спасибо!
Ну как большинство заведений Токио упало в качестве и сервисе, понимаю может уже рассчитано на большой проход посетителей, раньше же было приличным заведением, пасту карбонара ждали 35 мин, когда принесла была остывшая и пропитанная изобилием подсолнечного масла, салаты тоже уставшие, коктейли хорошо разводят водой
Удобное расположение.
Есть уголок, где можно поиграть детям.
Официанты не заставляют долго ждать.
Готовят все свежее и вкусно.
Два минуса: нет кнопки вызова официанта и слишком громкая музыка.
Большой выбор блюд и кухонь, вкусные и недорогие ланчи, всегда чисто и уютно) однако, из-за большого количества гостей, зачастую персонал либо измотан, либо не в настроении, что существенно влияет на общее впечатление от места.
Хорошее место, удобное расположение, всегда вкусно и разнообразный выбор меню. С доставкой часто бывают проблемы, то что-то не доложат, то ожидание оооочень длительное. С детскими комнатами в Токио везде беда, пыльные и неинтересные коморки.
Приятное заведение с неплохой кухней. Интерьер пришелся по душе. Есть детская игровая комната. Немного смутили роллы, украшенные укропом и лимоном. Блюда приносили довольно быстро, кроме того раза, когда официант забыл про наш заказ. В его оправдание скажу, что за соседним столом сидела большая компания.
Место не плохое, можно вкусно и не дорого поесть.Но! почему то именно в этом Токио, когда просишь не добавлять один ингредиент в блюдо, делают вид, что это невозможно.
Почему то , именно в этом Токио приносят блюда по раздельности и получается, что один человек за столом ест, другое смотрят.Не поверю, что Вы не слышали про курсы подачи блюд.
Ну и отдельное внимание хостес, которые являются лицом заведения и первыми, кто встречают гостей.
Почему то утверждают, что кальян курят во всем ресторане и сожалеют, что мы не переносим запах.
Хотя буквально 3 дня назад, другая девушка на смене уточняла, где было бы комфортней расположиться.
Это печально, это сервис.
Которым, как оказалось владеют далеко не все сотрудники Вашего ресторана.
Огромное меню, есть из чего выбрать. Качество горячих блюд радует, япония и закуски на 4 с минусом. Долго ждать, обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Официанты как не придешь-первый день работают и ничего не знают. Радует чистота в уборных и система скидок.
Разнообразное меню, но салаты некоторве " на любителя". Вкусные коктели. Официанты быстро обслуживают, но в популярные часы, такие как выходные и пятница вечер бывает очень много поситителей и приходится долго ждать.
Именно на Ленсовета ресторан сети Токио Сити нравится нашей компании больше всего. Очень нравится как обслуживают и готовят. А так же как успешно разрешаются претензии. Предпочитаем бывать именно по этому адресу.
Хочу написать отзыв не о ресторане, как о месте, а о доставке
Заказываю редко, но уже появилась некая статистика, что на доставку готовят… на отвали.
В этот раз привезли супчик куриный вообще без вкуса, не наваристый и вообще не соленый, роллы в темпуре с ОЧЕНЬ жестким авокадо, а также тортик маковый, к сожалению, сухой и безвкусный(
До этого тоже были случаи, что могли чего-то не доложить
Отличный ресторан.
Вкусно по доступным ценам.
Огромный ассортимент.
Правда эти плюсы автоматически рождают и пару минусов:
1 иногда очередь, а в час пик всегда
2 официантов надо ловить так как их не хватает чтобы справиться, да и кухня иногда, Иногда а не всегда, до часу ожидания.
Ожидание-реальность, за 1700 рис с майонезом, пожалели рыбы на каждом ролле дай бог 10 грамм положили, блокируют в соц сетях не дают написать честный отзыв.
Пришли перекусить 17.02.2024г, предупредили, что ожидание заказа 40- 50 минут. По факту некоторые позиции мы ждали больше часа, перекус затянулся на посиделки на пол дня. Ну и финалочка- проходящая мимо не наша официантка уронила возле нас чашку, осколки полетели во все сторны. Так вот она даже не обернулась, чтобы увидеть, не пострадал ли кто. Просто трэш! Подошёл только наш официант.
Один, и самый большой минус, который меня сильно разочаровал.
В меню на картинке одно, по факту приносят меньше.
У меня был бифштекс из говядины и салат с бобами(зелёные, забыл как называются)
Всё вкусно!!!
Но ребята! когда ты смотришь на фото в меню и ожидаешь одно, а приносят меньше-это обидно и портит общее впечатление.
Вкусная еда,недолгое время ожидания,детская комната и приемлемые цены на блюда,меню разнообразное.
Достаточно многолюдно,несмотря на то,что был будний день.
Посещением остались довольны,обязательно вернемся)
Один из лучший Токио Сити в культурной столице России.
Зведная реально рулит отчем говорит постоянная забивка зала, приходишь подождите столик 5-15 минут, но это круто. Значит здесь и быстро обслуживают и все вкусно готовят.
Мастера кальяна Данил и Томас Мраз вообще лучшие люди в кальяном индустрии, всегда все вкусно заварят, помогут определиться с выбором кальяна, сделают его мягким и приятным для курения.
Так же могу отметить официанта Ирину за быструю и вежливую работу, такая маленькая а такая шустрая.
В общем меня здесь все устраивает. Цена качество и скорость обслуживания.
Могу смело рекомендовать.
10/10 как говорят на районе 😁
Самая ужасная доставка из всех, что я пробовала.
Еда приезжает вся холодная и небрежно упакованная. Пицца-просто сухарь. Супы безвкусные. Вторые блюда холодные, как будто из холодильника. Поддержка просто не работает вообще. Тихий ужас.
Один раз заказала пасту карбонара. На вкус она была совершенно безвкусная. Как будто приготовили неделю назад и держали в холодильнике. Вернуть деньги за полностью некачественный и несъедобный заказ-практически невозможно. За потраченные 1500 ₽, вам начислят никому не нужные 60 бонусов. С каждым разом все хуже и хуже, сплошное разочарование.
Хорошее заведение, все было вкусно и приятный персонал)
Show business's response
Дарья Петрова
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Обычно приходим сюда с подругой перекусить, поболтать и покурить кальян. На входе, как правило, очередь, но небольшая - время ожидания до 30 минут, но есть кресла, на которых можно подождать. В целом атмосфера приятная, музыка играет фоном, не мешает, обычно полная посадка, людей всегда много, но заказ приносят быстро. Понравилось, что есть электронное меню и можно через планшет сделать заказ и там же оплатить (если станет скучно - поиграть😁). Кальян средний, но и заведение не профильное, поэтому это скорее как доп опция.
Кухня разнообразная, в меню достаточно много позиций, вкусные коктейли и десерт.
Хорошее место, еда вкусная, цены нормальные, действует программа скидок, хорошее обслуживание, быстро, есть детская комната, ходили в выходной день, пришлось ждать стол, но подготовили все быстро, обязательно придём снова.
Одно мнение, чисто субъективное. Зашла в ресторан, что б заказать на вынос, всего три позиции. Когда отдали заказ в пакете не стала проверять, что там и сколько. Когда открывала коробки с роллами, то обнаружила,что вместо Филадельфии сделали Калифорнию, две порции. Обратно не смогла отнести, так как заказ был в дорогу.. Остался очень неприятный осадок((
В ресторане не налажена совсем работа по выдаче заказов на самовывоз, все очень долго, заказы выдают считай в центре зала и люди с улицы идут чернз весь зал в одежде за своим заказом и там же среди столов стоят в верхней одежде и ждут заказ. Так же в ресторане совсем не работает телефон, точнее его скорее отключают и не отвечают на звонки клиентов!
Сегодня (18.07.24) посетили с женой данное заведение. Заказали по салату "Цезарь" с курицей. Принесли...., салатики сухие(заправки-ноль!), помидорки, сладкий перец, маслины -просто отсутствовали! В одной из тарелок откровенно ГНИЛЫЕ листья салата!!! Если не хотите испортить себе настроение, лучше обойти этот недообщепит стороной!!!! Всем добра и здоровья!!!
официанты хорошие, быстро обслуживают, кухня вкусная, но есть свои недочеты например сыр в суши не понравился, а в сырной шапочке больше чувствовался майонез нежели сыр, сделали вывод, что европейская кухня у них вкуснее - чем суши.