Пришли компанией в 6 человек, воскресенье вечером. Столик предложили сразу же, не смотря на то что народа было прилично в заведении.
Из плюсов -есть детское меню, можно даже повыбирать(ни 2 блюда) , цены приемлемые.
Еда разнообразная, вкусная. Ожидание минут 25-30, не меньше.
Большой плюс детская комната с камерами, которые выведены на несколько тв панелей, не нужно бегать ипроверять своё чадо каждые 5 минут
Были тут впервые. После предыдущего разочарования в ресторане с другим местоположением, были приятно удивлены. Очень вежливое, внимательное обслуживание, при том, что посадка была почти полная, еду принесли быстро, и мне показалось, что качество блюд намного выше, чем в других ресторанах этой же сети. Очень довольны посещением.
Уютный ресторан рядом с домом. Радует, что не очень много народа, как в других филиалах. Тут очень тихо, уютно и спокойно. Довольно быстрое обслуживание. Спасибо.
Посетили данное завеление по рекомендации. Покушать конечно можно, но очень раздутое меню, прям талмуд целый. И как итог, пища съедобна, но посредственна. Вернуться туда желания не возникает.
Один из любимых ТОКИО в городе.
Прекрасная атмосфера, обслуживание, еда и напитки всегда на уровне, даже в сравнении с другими ресторанами сети.
Есть разделение на кальянную и безкальянную зоны. Сами кальяны не самые хорошие, но их наличие, безусловно, является плюсом,
В выходные дни и вечер пятницы обычно полная посадка, но примерно через 10-15 минут столики освобождаются.
Это любимое заведение в городе, всегда всё вкусно, обслуживание на высшем уровне!!! Доступные цены!!! Огромный выбор!!! Просто 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Не рекомендую, а прям настаиваю посетить это заведение!!!!
Пытались сегодня забронировать стол с предзаказом на воскресенье, чтобы отпраздновать день рождения. При том, что компания призывает праздновать день рождения у них - услышал ответ «Мы не бронируем столы с пятницу по воскресенье, это политика заведения» Менеджера также отказались позвать.
То есть заведение предлагает в день рождения придти большой компанией и постоять в очереди в ожидании свободного стола)))
Спасибо, такой политики заведения нам не надо. Больше из принципа ни ногой в Токио)
Все хорошо, но девушка в платье в горошек, которая провожает гостей до столиков очень высокомерно на всех смотрит, в том числе на нас😂 второй раз приходим, и постоянно ловим на себе взгляд с подружкой. Может с ней беседу провести, чтобы попроще себя вела😂лицо максимально недовольное у нее🤓
Ожидание долгое, особенно в выходные. Брала 2 блюда и была разочарована во вкусе. Я обычно не придирчива к еде, но это правда было ужасно. Брала мексиканские бурильные и салат.
Обожаю эту сеть ресторанов. Всегда все чисто, культурно, быстро. Отличное меню, постоянно добавляются новинки и в напитках ,и в блюдах. И доставка у ресторана отличная, всегда вовремя, все вкусно. Бывали конечно накладки, когда приезжала доставка без соевого соуса и имбиря, не приятно конечно, но не смертельно. А так в принципе хорошее место для встреч с друзьями и вполне бюджетно.
Есть здесь хорошие официанты , даже большинство , но присутствуют обидные моменты, которые в силу характера не могу иногда озвучить.
Первое - температура блюд. Лепешки часто холодные , супы теплые а не горячие .Если прийти под закрытие , то это 100%. Пока несут греться лепешку - остывает суп и тд.Под закрытие вообще стремно возмущаться , потому что тебе будто уже оказали неохотно услугу - приняв так поздно .Второе это незнание составов :( Очень жаль ребят , потому что честно не представляю как учить столько нового , меню и так часто меняется , так в этот раз вообще кардинально .Очень большой минус - мало что прописано в названии, иногда затрагиваются вообще факультативные компоненты а основные не раскрыты - сиди гадай с чем там эта штука внутри .Уже второй раз подряд натыкаюсь на компоненты которые не очень люблю .Взять например кимчи суп с дамплингами - ну где написано что дамплинги у вас мясные ?) Там даже в супе плавает тофу , максимально неверно преподнесено …Почему не сделать пометки в меню как во ВкусВилл , чтобы было понятно кого /что ешь . Что-то спрашиваешь - тебе отвечают очень сбивчиво и неуверенно .А ты потом сидишь и думаешь , это я тупой может быть и чего-то не понимаю … По человеку почти всегда видно когда что-то не так , лучше спросить лишний раз про остатки блюда , уточнить первый раз ли человек берет то или иное кушать (это тоже ведь видно )рассказать про блюдо , проявить искреннее неравнодушие .Худшее это делать по дефолту вид что ты не замечаешь проблемы или снести бред по составу и дрожать , что это заметят.Почему так сложно не отвечать по принципу «хоть что то», а пойти и спросить на кухню , открыть ттк……. Вы так не покажите свое незнание , вы прежде всего покажите что вам не все равно на ощущение гостя .Иногда очень обидно не оставлять чай , но порой приходишь в таком измотанном состоянии , что это единственный способ указать человеку на его ошибку какой бы он приветливый с тобой ни был .
Еще не очень приятно когда машинально забирают «пустой» бокал , или спрашивают могут ли забрать что то - уже держа это в руках .Еще больная тема - Ребята, то как вы видите грязную посуду на столе и проноситесь мимо -ЭТО ВИДНО .Если вы понимаете что по каким то причинам не могли реально забрать посуду или подойти - можно всегда извиниться и спросить обратную связь .Почему блин все думают , что подойдя через 40 минут после выноса блюд к горе грязной посуды - можно просто забрать посуду и спросить из серии «что нибудь еще ????»
Хорошее заведение для своего сегмента, хотя очень много зависит от смены. Иногда все блюда на высоте, а иногда такое откровенное г... выносят, что приходится высказывать негатив официантам, хотя они вообще ни при чем. С бизнес-ланчем (чаще ходим именно днем) вообще все не однозначно. Иногда такое ощущение складывается, что на кухне заканчивается суп и повар разбавляет его кипятком (хотелось бы надеяться что кипятком, а не водой из под крана), настолько он жидкий и не насыщенный. Но, к слову сказать, такое бывает не часто. Не понятно по какому принципу оформляют шаверму на тарелке. Каждый раз разное количество и качество продуктов. Помидоры с огурцами со сметаной ( хотя подаётся отдельно соус), курица то жареная, то отварная, то капусту квашенную положат. Какое-то недоразумение, а не шаверма. Но здесь однозначно готовят вкуснее, чем в Токио в Невском Атриуме.
Достаточно приятное заведение!
Начиталась комментарии и с большой осторожностью шла, но ожидания более чем оправдались! Всегда всё вкусно, быстро и без каких-либо проблем!
Всегда приходили в этот ресторан,и были довольны, но в последнее посещение администратор была крайне не приветлива и груба. На просьбу пересадить за стол побольше по мере освобождения , т. к нас было 5 человек, ответила, что у нас такое не практикуется. Очень были удивлены данному ответу, а до этого пересаживали без проблем. Настроение подиспортили
По приезду в Питер завтракать пришла именно туда. Очень все советовали. Мне понравилось всё!!! От обстановки, дизайна ресторана, вежливого официанта, стильного туалета до ооочень вкусной кухни. Особенно понравился приемлемый ценник. Брала пасту карбонара. Бесподобная👍буду рекомендовать всем.
Нам очень понравилось это заведение в сети! Просторно, быстрый сервис, не смотря на большое количество столиков и посетителей - было не шумно. Очень грамотно расставлены столы.
Пришли в будни вечером, чтоб спокойно поужинать, без их аврала, который обычно в выходные. Все бы хорошо - посадили нас у детской комнаты, ждали, как всегда, долго)) но потом что-то пошло не так) у них перестали работать акции, скидки, и т.д. Принесли нам комплимент, который же включили в стоимость)) в конце админ просто разницу выдал наличными. Полный беспредел!)
Отличное место. Много пространства, в то же время уединенно. Панорамные стекла, высокие потолки, летом большая терраса. Большой удобный с/у со множеством раковин. Как правило готовят быстро, порции достаточные. Из тех Токио,что я была, тут вкуснее всего. Персонал хорошо обучен, вежлив. Детская комната скучновата, в ней большой тв с мультиками и мягкими элементами, няни нет, но на экране рядом транслируется видео из детской комнаты.
Хороший выбор бизнес-ланчей. Есть детское меню.
Отличная еда и напитки
Обслуживание на высшем уровне, официант отвечал на вопросы, уточнял всё ли хорошо, цены не кусаются
Ресторан внутри выглядит идеально, столы, пол и диваны чистые
Замечательное место, чтобы посидеть всей семьёй. Обслуживание на высшем уровне. Официант спросил всё ли понравилось, как были приготовлены блюда. Нам всё понравилось. Обязательно зайдём ещё раз если будем рядом.
Были в данном заведении 7 января. Посидели , расплатились, ушли. По приезду домой посмотрели чек, в нем была лишняя паста. Позвонила туда, менеджер приняла обращение, сказала что всё проверит, перезвонит. Перезвонили, подтвердили что действительно в чеке лишняя позиция, предложили бонусы, я отказалась. Попросила вернуть деньги на карту того кто оплачивал, они согласились. А дальше тишина,. Через 10 дней написали мне в вотсап с просьбой прислать фото чека, скинула. Опять тишина.Еще через три дня попросили реквизиты карты для возврата и на этом всё) .
Просто ЗАГАСИЛИСЬ)
Писать бесполезно, игнорят)
Вопрос даже не в деньгах, а в их отношении к гостям!
Все хорошо, удобное место у метро. Несмотря на большой поток клиентов держат относительно быстрое обслуживание, еда , как и в других Токио, ничего особенного, радует близость к метро и возможность взять равном еду домой по пути.
Шикарное заведение, шикарная еда, быстрое обслуживание, метро в двух шагах, торговый комплекс тут же, можно поесть и сходить в кино, сделать покупки и даже распечатать доки и прочее )
Были во многих токио в городе, но этот прям удивил, удивил вкусом блюд, из 4 блюд и 2 лимонадов, вкусный был только 1 из напитков, остальное все невкусное
1. Заказывала ньокки в других точках раз 5, тут принесли какую-то кислятину, прям очень кисло. Но сначала нам принесли вообще другие ньокки и не официант, а админ или менеджер, возможно пытались впарить 😂😂
2. Роллы вообще интересные, как-будто слепили из того что было, картинка/реальность рядом не стоят, а еще офик про них забыл и нам их принесли еле-еле теплые, а ждали мы сие чудо минут 40)
3. Зачем говорить что в чеке не прописаны блюда в целях экономии бумаги 😂 Звучит честно позорно, не обязательно озвучивать
Один из лимонадов был совсем безвкусный, как вода с лимоном))
Съели, жалко было потраченных денег, не то чтобы было несъедобно, просто ОТКРОВЕННО невкусно
Короче говоря, самый провальный токио за все разы: сервис на двоечку, еда неэстетичная, невкусная, офику на вас пофиг🙁
Можно было бы закрыть на все глаза, но мы гости и платим деньги, хочется хотя бы внимание как к гостям, а ощущение было что мы там никому не сдались, всем на нас пофиг))
2 звезды: 1 за место, 2 за лимонад
Очень замечательная обстановка 👍
Веселый и очень вежливый персонал 🤝
Высокий уровень обслуживания 🌟🌟🌟🌟🌟
Приятно вновь и вновь вернуться в эту обстановку. 🤗
Благодарю за внимание 🙏
Ждать конечно минут 30 40 в пятницу, чтобы скромненько покушать, на трассе музыка не громкая, можно пообщаться... на просьбы реагируют неохотно, отвечая я не официант, нажмите на кнопочку и ждите, просила передать официанту чтобы принёс чай сразу..
через некоторое время принесли все горячее и вкусное. Если никуда не торопитесь и хотите поговорить, удобное место.
давно так дно не пробивало
спасибо за дэй офф по причине диареи
кстати кажется у хостес тоже диарея была в тот день иначе ее приветливость ничем не объяснить
Место приятное, готовят неплохо. Не советую брать дежурные блюда, дешёвые и не очень качественные. Роллы нормальные. Пиво в меру охлажденное. Персонал вежливый. Обстановка уютная. Не понравилось, что тут же курят кальян, весь дым-пар расползается по столикам рядом, где могут и дети находиться.
Были сейчас на Ленсовета 101. Отвратительно. Ждали заказанные блюда час. Заказали тыквенный суп, он был из одной моркови, тыквой и кокосовый молоком даже не пахнет. Вторые блюда не солёные , мясо сухое, не жуется. Всегда идём в Токио сити, когда приезжаем в Питер. Настроение испорчено, деньги на ветер. Не приятно. Больше не пойдём.
Такого ужаса давно не видели, качество дно….. вкуса нет, рыбы нормальной нет, Филадельфия лайт, которую ребенок ел постоянно превратилась в непонятное с рисом.
Разнообразное меню, коктейльная история интересная, приветливые официанты, вкусная еда.
Были компанией пятером. Зашли пообедать на следующий день после дня рождения.
Сделали приятную скидку на всё меню.
Вежливый персонал, повара хорошие, вкусно приготовили. Очень демократичные цены, особенно по акциям. Вкусные коктейли,
очень выгодно брать сеты. Каждый месяц обновление акционных позиций.
В этом конкретном заведении два входа, из торгового центра и с улицы, есть детская комната. В будни бизнес-ланч
Отзыв о работе службы доставки.
1.) заказывала еду заранее к определенному времени, курьер опоздал на 15мин и привез холодную пиццу. Служба поддержки по телефону не отвечала, было не дозвониться, контакты курьера в приложении не отображаются, и его местоположение на карте тоже.
Когда за 6 часов заказываешь еду к определенному времени, хочется чтобы она приезжала к определенному времени.
2.) не положили палочки для суши. Зато дофига вилок. (При сборке заказа был пункт кол-во приборов, которые я отметила в достаточном кол-ве)
Зачем мне столько вилок, когда я суши заказывала?
3.) не положили имбирь, васаби соевый соус, пришлось бегать по району (а у нас как бы праздник идет полным ходом) и искать все недостающее по суши-ресторанам на районе.
Даже если они у вас отдельные и платные, почему это нельзя автоматом предлагать при сборе корзины?! Откуда я могу знать, что вы к роллам не кладите соус имбирь и васаби?!?!?!
Очень плохое впечатление осталось о сервисе Токио сити.
Шикарный рестик, шикарная локация.
Токио всё как всегда на высшем уровне.
Меню огромное, выбор большой. А главное всё вкусно и не дорого.
Средний чек на человека 800-1000р без алкогольных напитков!
Еда потрясающая, цены, меню на высоте. Персонал, интерьер очень положительно впечатлил. Большое количество посадочных мест, уникальное расположение, хорошая работа на ресепшн. Все положительно.
В этот раз был первый раз в Токио сити с семьёй. Из минусов атмосфера so-so для семейного отдыха. Бизнес ланчи, барная карта с друзьям, я думаю, это приоритет.
Хорошее заведение!
Отличная кухня. Напитки хорошие, особенно морсики, очень понравились)
Официанты не теряют из виду, не приходится звать. Хорошая обстановка и расположение столиков…
Цены не большие, вполне адекватные
1 Звезда за хорошего официанта , две звезды за менеджера. Ужасное расположение детской комнаты! Наш ребенок играла и посетительница проходя мимо СНЕСЛА ребенка нашего , я не успела даже догнать эту девушку !!! Обязательно буду разбираться с этим, люди просто ужасные , но речь не об этом. Вечер испорчен из за такого отношения. Кальян недалеко от детской комнаты, которая находится прям у входа , понимаете ? Это ужас !!!! Еда , в целом не плохая, Борщ был не очень, не на вкус, а мясо как резиновое . Коктейль был кислый , очень кислый . Спасибо огромное официанту за отличное обслуживание ! Но мы очень расстроены этим всем , кого винить??? Уберите детскую комнату , если некуда девать ее! А кальяны просто душат, дым на весь ресторан ! Сколько ходим в разные рестораны Токио , но такое первый раз видим !