Tochka Krasoty
609 reviews
December 28, 2021
Крайне не довольна работой пдминистратора и мастера маникюра. При входе назвали цену 1090р, после маникюра добавили зачемто 500руб - якобы за масло (который мастер заправляла кусачки и мне намазала на кутикулы) и придание формы ногтей🤦🏼♀️ И это за снятие покрытия и простой маникюр без покрытия. Была первый и последний раз, больше туда ни ногой
PS: в связи занятостью заскочила первый попавшийся салон и такое разочарование. Не было времени требовать зачем такие цены (лучше бы потратила время и выяснила)
1
1
March 30
Отличная парикмахерская, работа 5+
1
August 24, 2022
Екатерина Беликова-лучшая! Стригу сына у неё года два. Всегда все отлично! И ребёнок полюбил ее.
1
March 12
Зашла помыть и высушить голову, сделали еще и уход, волосы прекрасно выглядят и ощущение, будто сходила на спа ☺️ спасибо мастеру Али 🫶🏼
July 20, 2021
Была крайне разочарована визитом в данный салон. Записалась на маникюр с покрытием гель-лак.
Попала к мастеру Эле. Маникюр делала очень неаккуратно, кутикулу обрабатывала грубо.
Но самое неприятное, что когда сушили ногти, лампа меня начала обжигать, да так, что появился запах горелого пластика-перегрелась или сама лампа или стол под ней. Я выдернула руки, сказала, что мне очень горячо. Мастер предложила не полностью засовывать руки, хотя они и так до середины не доставали. Даже на самом краю лампа меня ещё несколько раз обожгла. После чего, даже не мастер предложила, а я попросила поменять лампу. Ситуация повторилась и с другой лампой. Я уже начала настаивать, чтобы что-то предприняли.
Тут соседка-мастер на меня косо начала смотреть, говоря, что они сами под этими лампами сушат ногти. Будто это я такая нежная. Ну слушайте, я не первый раз делаю ногти и с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Явно, что дело не во мне.
Я допускаю даже, что и не в лампе, может скачки электричества или покрытие какое-то нестандартное. Что угодно может случиться, никто не застрахован. Но косо смотреть, не признавать проблему, не пытаться ее устранить-это уж как-то совсем не по-человечески.
В итоге я объяснила ситуацию администратору, она сказала, что выяснят в чем дело. Надеюсь выяснили и исправили. Но компетентность местеров теперь для меня под большим вопросом.
Ну в итоге как и следовало ожидать лак с ногтей начал сходить уже через несколько часов. Под лаком появились пузырьки воздуха, с краев он начал отставать, цепляться неровными кроями за одежду. Один за другим ногти остались без покрытия уже к вечеру.
Это был не маникюр, а сплошное недоразумение. И за все это удовольствие я заплатила 1650₽.
4
January 31, 2022
Пришла подровняться, секлись кончики
помыли голову
Высушили и только потом начали стричь.
На мои слова что у меня секутся концы - мне сказали что это у меня рост волос такой.
"рост волос" мне не исправили, я не знаю что сделали вообще, но волосы у меня так и секутся, мало того с одной стороны у меня теперь волосы длиннее чем с другой.
800 рублей и я вышла с прической хуже чем вошла.
Не советую, за такую цену можно найти мастеров получше.
September 19, 2022
Одним словом Отвратительно! Мастер даже не спросил какую прическу я хочу( я пришёл и сказал что я только с самолёта и нужно помыть голову, мастер спрашивает почему голову не помыл дома ? Вы серьёзно 😟
4
1
September 13, 2022
Добрый вечер. Были 12 сентября у Людмилы Руссу. Записывалась на стрижку, мастер профессионал,но за работу берет две цены. Прошу разобраться и вернуть деньги.
3
August 6, 2021
Испортили 15 см волос!
Пришла на стрижку, объясняла 10 минут девушке, что хочу. Оказалось, что она не владеет такой техникой, но сказала, что поняла, что нужно и сделает. В итоге при выполнении стрижки она даже волосы на пробор не разделила ровно, постригла как-будто вообще первый раз стрижёт. Я просила делать перепад максимум 7 см, когда посмотрела на результат - ужаснулась,перепад был -15 см! Ещё и перепадом это сложно назвать, просто сделала 2 слоя волос, просто 2 слоя на разной длинне! У меня длинные волосы. Смотрю теперь на себя и плачу…Придётся идти в другой салон и исправлять это безобразие!!!! Растила растила волосы и все коту под хвост из-за таких мастеров!
Нужно предупреждать, что у вас работают практиканты!
4
December 9, 2022
Сходил вчера подстричься, под одну насадку, результат приложу в фото, во-первых используют не обработанные приборы , вот и итог, не советую посещать данное место!
1
August 6, 2021
Добрый день,бы на маникюре у мастера Милены ,замечательный мастер.Профессионал своего дела.Очень хорошо все сделала,быстро ,качественно.Салон маленький,но очень уютная атмосфера.
2
September 5, 2021
Ходила на маникюр.
1. Цены, которые озвучивает администратор по телефону при записи, и стоимость, которую вы слышите после процедуры разнятся в 2 раза. С нелепым объяснением, ну мы же не видели, какие у вас ногти (стоить отметить, никаких проблем с ногтями у меня нет и дополнительных действий не требовалось)
2. Навязываются дополнительные услуги, как бы невзначай, но с посылом «у тебя не очень, сделай у нас». Такое себе впечатление
3. Нет палитры оттенков, открывается каждый тюбик и показывается. Что имеем в итоге? То, что видим на ногтях-не нравится
4. Слои базы, топа и 2 слоя гель-лака такие тонкие, что ноготь даже не изменился по толщине, что навевает мысль о том, долго ли будет держаться данное покрытие.
Данный салон не советую. Рядом можете найти дешевле и качество будет лучше.
1
October 9, 2023
Мне очень понравилось.! Рекомендую вам сходить сюда!
May 31, 2023
Записывалась на Каре к Алику, спасибо огромное мастеру. Подстриг идеально. Буду к нему ходить.
2
January 19, 2023
Не первый год делаю стрижку у Людмилы. Всегда аккуратна, внимательна. К другому мастеру обращаться не буду!
3
September 27, 2020
В эту точку красоты регулярно ходит на стрижку моя девушка, попросила написать отзыв. Ей удобно, что салон находится очень близко от метро, если пришла пораньше, то можно заодно и прогуляться по большому ТЦ. У сайта есть онлайн-запись, после записи администратор звонит для подтверждения.
Ходит всегда к одному и тому же мастеру - Власовой Ольге. Пошла в салон наугад к случайному мастеру, тк. срочно нужна была стрижка, а в итоге так понравился результат, что Ольга стала её постоянным парикмахером.
3
January 16
Парикмахер не слушает клиента и делает по своему и со злостью
3
February 20
Мастера меняются, цена/качество соответствует
September 17, 2021
Сломался ноготь, позвонила сразу сюда и меня записали ровно через час на маникюр со снятием и покрытием шеллак, пошла перекусить, чтобы не терять время. За 20 минут до назначенного времени, администратор мне позвонила и попросила придти раньше, не закончив ужин, я побежала.. и только прибежав на место, мастер мне в лицо говорит, что сделает только снятие шеллак. Итого: 1 час потерянного времени и невозможность записаться куда-то ещё.. то есть я осталась и без времени и без маникюра. Сервис "на высоте", так держать!! Конкуренция то никакая ..
1
June 22, 2022
Приятный салон, вежливый персонал, Надежда прекрасный мастер! Осталось хорошее впечатление.
3
May 4, 2022
Мужскую стрижку выполнили хорошо. Записались онлайн, запись есть день в день. Места мало, тесно, зона ожидания неудобная. Если срочно нужна мужская стрижка, неплохой вариант.
4
October 2, 2020
Высокое качество обслуживания, приятная обстановка. Всё супер!!! Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Людмиле. Специалист с большой буквы. Спасибо за профессионализм!!!! Всем рекомендую.
2
1
September 18, 2020
Очень уютный, красивый, комфортный и приятный салон. Отдельно большое спасибо Екатерине! Она большая умница! Всё деликатно, красиво и креативно! Всегда чувствует, как я хотел бы сделать!
December 8, 2020
Современное оборудование, приветливая администратор, мастер Алик профи, адекватные цены. Подстриг голову и бороду качественно и не долго. Впервые стригся в этом салоне, остался доволен. Хорошие мастера редко встречаются. Благодарю.
3
March 29
Пользуюсь услугами постоянно. Как всегда всё отлично!
May 7, 2021
Безобразное отношение администратора к клиентам. Сегодня была записана на стрижку к Людмиле на 11:00. Подошла вовремя. На ресепшен никого не было, подождала минут пять, на меня никто не обращал внимания. Попросила мастера позвать администратора. Вышла какая-то девушка. Маски нет, бейджика нет. Сказала, что записана на 11:00 к Людмиле. Ищет запись, не находит. Предложила сесть в кресло мастера. Сижу:5 минут, 10.мин. Вышла еще одна, по-видимому, администратор. Опять без маски. На меня ноль внимания:ни объяснений, ни извинений. Сижу , жду. Администратор , проходя мимо меня в подсобку, не поворачивая ко мне головы, бросает:мастер будет через 5 минут. Я встала и ушла. Такого хамского отношения к клиентам я в статусных салонах не встречала. Если мастер задерживается, администратор всегда извинится, объяснит ситуацию, предложит напитки. Но в этой забегаловке, по-видимому, не известны правила хорошего тона. Администратор-это лицо Салона, его визитная карточка. Очень жаль, что руководство салонов "Точка красоты" не уделяет этому внимание . К тому же , в Салоне не соблюдается масочный режим :почти все мастера и администратор работают без масок. Навряд ли я и мои знакомые придут в этот"салон" снова. На фото "любезный" администратор без маски.
3
2
August 9, 2021
Была записана, по отзывам, к Власовой, но по времени мастер не укладывалась, и перенаправили к Надежде. Очень обходительный мастер, прослушала чего я хочу и предложила выход из положения. Стрижка в целом удалась, укладка тоже поддаётся. Посмотрю как будет дальше. Три звёзды ставлю за нарушение записи, время записи нужно контролировать, а не менять мастера и за оплату, где стрижки стоит 890, а по факту 1390.
3
June 8, 2022
Всё нравиться, хожу более года к мастеру Надежде и Толику, настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую 👍🏻
3
February 11, 2023
Спасибо мастеру Людмиле! Отлично стрижет. Всем советую!
2
1
March 7, 2023
Испортили пластину, перепилили, один ноготь вообще забыли покрыть закрепителем, итог-он прям мазался и сошел на 1-2 день.
September 15, 2020
Посетил данный салон. Приятная атмосфера , удобное месторасположение, вежливый персонал. Мастер Ольга специалист своего дела. Остался очень доволен. Наконец-то нашел своего парикмахера. Рекомендую.
1
August 6, 2021
Была пару раз в этом салоне ,к мастерам притензий нет .НО огромное замечание к администратору ,сложилось четкое ощущение что мне тут не рады ,хамское отношение ,отвратительный сервис на мое замечание что так администратор не должен разговаривать с клиентом -чуть ли не была послана .Уважаемые владельцы салона увольте эту молодую девушку она вам портит все ,как зовут не знаю бейджа не было
2
October 21, 2023
Это просто треш. Испортили волосы , элементарно просто подровнять концы не могут
1
December 7, 2022
Очень высокий уровень мастеров, вежливые всегда, цены приятные
1
February 26
Записалась к мастеру на 10:30, прихожу а мастера нет ))) работник салона звонил ей - не отвечает))) странный формат взаимодействия
September 17, 2023
Огромное спасибо Опря Игорю за профессионализм
October 5, 2020
Салон доставил удовольствие. Удобные кресла, приятная атмосфера. Мастера знают толк в этой сфере, ими я очень довольна. Могу выделить мастера Людмилу. Она первоклассный специалист! Всё виды окрашивания волос ей под силу. Я вами довольна) Спасибки)
1
February 24
Очень понравилось, рекомендую!
1
February 6, 2023
К Екатерине ходим уже несколько лет подряд.
Мастер своего дела, быстро стрижет и так как нужно.
2
September 19, 2020
Хочу поблагодарить весь персонал салона "точка Красоты" за радужное приветствие, за уютность и комфортность. Отдельное благодарность хочу написать мастеру Алику, за качественный и профессиональный подход к окрашиванию и стрижки. Был доволен результатом.
Рекомендую 👍
1
August 17, 2020
Точка красоты - это отличное качество по адекватной цене, опытные мастера, приятная атмосфера и положительные эмоции! После посещения салона осталась довольна и смело могу порекомендовать!
2
September 28, 2021
На днях была в Точке Красоты на Пражской.
Сделали укладку, так как я и хотела .
В этом салоне работают профессионалы!
И цена стоит того.
И уже месяц хожу с маникюром от мастера Ирины, все идеально , ни один ноготь не сломался. Ходим всей семьей и нам все нравится.
1
1
October 3, 2023
Огромное спасибо девочкам, за мою красоту
December 8, 2022
Был у Барбера, Стрижка и борода.
По факту обычная стрижка породу тоже подровняли так что дома сам доделывал личным триммером и станком.
2
1
July 7, 2022
Записался первый раз к Евгению Крыгину.
Очень рад этой записи. Подстриг так как я хотел. 95% парикмахеров это делать не умеют. Теперь буду ходить к нему
September 28, 2021
Ходила на окрашивание, сказала мастеру, что хочу холодный блонд. Сидела в кресле 8 часов, по итогу у меня получился желтый цыпленок, мол у меня пигмент не взялся со слов мастера. Взяли за работу 11к. Деньги сдирают будь здоров, а качество такое себе. Если не можете сделать как просит клиент - ну скажите, а не мурыжьте целый день, чтобы по итогу получить кошмар на голове.
5
March 27, 2023
Была у мастера Тимура, очень понравилось как подстриг и сделал уход.
1
May 31, 2021
Запивалась на стрижку и покраску волос в один тон , при записи была цена 3200, в итоге отдала 4570, это нормально так бывает , но мне не разъяснили , грамотно не проконсультировали по цвету который я хочу , по примерной стоимости , ещё добавили цену укладку 500 р, которую я не просила и так же мне не сказали что это платно , объяснили это тем что прямой срез волос нельзя сделать без укладки , уже на кассе ! Клиентоориентированность на 0 уровне !
2
1
November 28, 2021
Поздравляю!) Благодаря Кристине, «ТК» потеряла сегодня 3х постоянных клиентов это я, мой сын и тот обросший парень который будет спрашивать про хорошего мастера, а именно -где его найти?
Я опоздал к согласованному времени 16:30, факт 16:43, (дичайшие пробки на въезде в паркинг), и на ресепшене меня встречает Кристина со словами:
-И что вы думаете он вас за 17 минут подстрижет?надменным тоном, неприятненько было так, что нормальных слов на выходе не оказалось, промолчал, предложил спросить у мастера. Мастер не взялся, мастер один из лучших, если не лучший! стригусь у него последние года 3,(следуя за ним из салона в салон). Понял, принял! скорость с качеством не дружит. Перезаписали на 18:00, подождал, так как езжу туда аж из Видного.
Работу мастер закончил в 18:20.
И тут самое интересное)
Кристина (ей бы в пору на кассе в икс5ритэйлгрупп работать, т.к. она ничего не смыслет в бьюте сфере (ИМХО)), как то оказалась на месте админа салона, заявляет что стрижка моя стоит не 690, а 890 рублей. На все мои и мастера заявления о том что она ошибается, была непреклонна, ухмылялась и откровенно разводила меня на бабки 🤑. Не стал поднимать шум, заплатил.
Но только вот возвращаться туда теперь нет никакого желания, да и не выгодно с такими цифрами прикручеными какой-то гопницой.
На основании вышеизложенного просьба к Руководству салона, провести Кристине инструктаж и обучение с получением сертификата на право администрировать процессы салона красоты, а если таковой имеется, надо расставаться, во избежании разлада в коллективе и падения имиджа компании.
Спасибо за внимание.
Толя! спасибо за работу.
14
October 20, 2021
Хочу отметить профессионализм и дружелюбие мастера Надежды, прекрасно покрасила и подстригла мои длинные волосы. Я ушла домой с хорошим настроением! 🌷всем советую 🌷
2