Tochka Krasoty
May 2021 •
1
Безобразное отношение администратора к клиентам. Сегодня была записана на стрижку к Людмиле на 11:00. Подошла вовремя. На ресепшен никого не было, подождала минут пять, на меня никто не обращал внимания. Попросила мастера позвать администратора. Вышла какая-то девушка. Маски нет, бейджика нет. Сказала, что записана на 11:00 к Людмиле. Ищет запись, не находит. Предложила сесть в кресло мастера. Сижу:5 минут, 10.мин. Вышла еще одна, по-видимому, администратор. Опять без маски. На меня ноль внимания:ни объяснений, ни извинений. Сижу , жду. Администратор , проходя мимо меня в подсобку, не поворачивая ко мне головы, бросает:мастер будет через 5 минут. Я встала и ушла. Такого хамского отношения к клиентам я в статусных салонах не встречала. Если мастер задерживается, администратор всегда извинится, объяснит ситуацию, предложит напитки. Но в этой забегаловке, по-видимому, не известны правила хорошего тона. Администратор-это лицо Салона, его визитная карточка. Очень жаль, что руководство салонов "Точка красоты" не уделяет этому внимание . К тому же , в Салоне не соблюдается масочный режим :почти все мастера и администратор работают без масок. Навряд ли я и мои знакомые придут в этот"салон" снова. На фото "любезный" администратор без маски.