The Basilian Minsk, Curio Collection by Hilton
274 reviews
August 22, 2023
Прекрасный отель с хорошими номерами и отличным сервисом. Ресторан тоже заслуживает отдельных похвал. Все очень вкусно и красиво. Спасибо
June 5
I liked the hotel, it's new and clean with large rooms, I recommend it
See original · Русский
July 13
The new rooms are very fresh. The lunch menu is very even. It is possible to recommend boldly
See original · Русский
August 23
We liked it! Very large rooms, clean, beautiful!
See original · Русский
January 12, 2023
Из заявленных 4**** можно смело оставить только 3***.
Как специалист в сфере туризма я увидела, что большего эта гостиница не заслуживает. Ездили мы 4 человека : 2 взрослых + 2 детей.
Плюсы:
1. Гостеприимно
2. Номер де-люкс большой, уютный, светлый, с гардеробной,
мини-кухня обустроена качественной техникой,
в ванной - приятные гигиенические средства,
в номере - 4 халата, 4 пары тапочек, зонтик, гладильная доска, утюг. Вайфай работал стабильно, несмотря на то, что все номера были заселены.
2. В лобби есть зона бесплатного глинтвейна и вкусняшек, а также бесплатный настольный футбол, лифт, 3. Вусные завтраки (шведский стол). По нашей просьбе блюда даже подписали. Но к работе и клиентоориентированности персонала ресторана не придраться.
Минусы:
1. Окна изнутри запотевают, что в будущем приведёт к образованию плесени.
2. Фен в душе нельзя включить: розетка под это не предусмотрена. В номере розеток нет нигде, где есть зеркала, т.е. высушить волосы в нормальных условиях невозможно. Но персонал решил эту проблему с помощью удлинителя: увы, не очень удобно, когда через всю комнату проложен провод. Мы отдыхали с детьми, и постоянно контролировали, чтобы они не упали на этих проводах.
3. Пыль: под диваном, где спали дети, на обоих телевизорах, под журнальным столом. Это неприемлемо!!!
4. Капсульная кофемашина - это прекрасно, но когда у нас закончились капсулы и сухие сливки вечером, утром (во время уборки номера) нам не положили новые. Звонили на ресепшн: девочка принесла только капсулы, хотя сухие сливки (должны идти в комплекте) тоже закончились. Пришлось повторно обращаться на ресепшн за сливками.
5. В ванной использованы материалы из обычной, а не водонепроницаемой ДСП: и уже видно, как она разваливается.
На наши замечания персонал говорит в свое оправдание только то, что они стараются быть лучше благодаря подобным мнениям гостей, и что работают они все лишь с осени 2022, и не все недочёты удаётся оперативно устранить.
Я сомневаюсь, что окна заменят))
1
5
October 10, 2023
A new hotel with not very high-quality and inexpensive repairs. Bad slippers, like in 2* hotels. Construction site behind the building (new hotel buildings). I didn't appreciate the breakfasts (I didn't order them). A compliment was brought on my birthday, but it didn't look very appetizing (the hotel had to "think" about alternatives).
See original · Русский
3
1
November 2, 2022
В целом неплохо. Чисто, центр города, парковка, прекрасный вид из окна! Одну звездочку скинул, так как бронировали на четверых, а полотенца и пооч рачитаны были на троих пришлось бегать за горничной,также нещадно текла душевая кабина. Было бы у отеля три звезды, списал бы на это, но для четырехзвездочного отеля сети Хилтон такие косячки достойны списания одной звездочки из пяти. В остальном отлично!
2
July 25
We stayed for two nights. A very cozy hotel with original cuisine and location in the very center of Minsk. Thank you for your hospitality
See original · Русский
1
April 19, 2023
Апрель 2023 год…
С виду - новый, интересный дизайн, просторный.
Но был реальный шок - было аккуратно заправлено ГРЯЗНОЕ ИСПОЛЬЗОВАННОЕ бельё!
Сообщив на ресепшен, был ответ: Хорошо! Сейчас пришлём горничную.
Спрашивается: Что хорошего-то???? Стыдоба!
Никто даже не извинился!
По отелю расставлены таблички с извинениями о дневном ремонте в здании напротив… А нельзя об этом предупреждать ДО приезда?
Один день отключали свет, т.к.в самом отеле так же ещё идёт ремонт. На лестницах расставлены краски - запах соответствующий.
Вентилятор в ванне надо очень постараться, чтобы отключить: надо выключить ВЕСЬ свет (единый выключатель), а потом, включить обратно, не использовать половину света в ванне, тогда вентилятор не включится.
Дело в том, что он очень громко работает, ночью при закрытой двери в ванну, шум ужасный, невозможно спать.
И простыми манипуляциями не отключается.
Не смогли оплатить картой МИР, пришлось ездить искать снимать деньги… А на наличные деньги - НЕТ СДАЧИ!
Это издевательство такое????
Так потом мы сами должны были спрашивать свою сдачу, нам её никто не спешил отдавать…
Странный сервис…
11
2
March 11
Very nice, new hotel. Clean, fresh, good breakfasts, very polite staff.
See original · Русский
October 21
Breakfast items are indicated in the check at check-out. It is extremely inconvenient for business travelers. They do not go to a meeting to change the entry in the receipt.
See original · Русский
June 9
Breakfast is not up to the mark. The rest is a very decent hotel. I recommend
See original · Русский
July 19
A good hotel, service.... the only problem is in the noisy street opposite, where they are buzzing until the morning
See original · Русский
May 2
Great hotel, comfortable rooms, very helpful staff, amazing place
See original · Русский
1
February 5, 2023
Номера супер. Просторные, уютные, современные и комфортные. Ресторан- ниже плинтуса. Пачечный суп детям принесли. Почти доширак. А цены- как в элитном стэйк-хаузе.
Так что жить очень понравилось, а питаться не рекомендую
2
September 2, 2023
Всё классно. Самое главное- матрасы и подушки - супер!Ресепшен работает профессионально. Дороговато только. В номере нечем помыть посуду, но сказали, что уборщики принесут взамен чистую из ресторана. Но на самом деле ее просто помыли и оставили мокрой и так 3 утра подряд 🤷♂️. Расположение очень удобное, кондиционер, шторы позволяют плотно закрыть окна и сделать темно, если хочется поспать подольше. Если приеду еще - выберу эту гостиницу.
November 11, 2022
От гостиницы со звучными эпитетами «Curio Collection by Hilton» ожидаешь много.
Но она не окутывает тебя покрывалом нежности и заботы, ты должен сражаться за комфортное пребывание в ней!
Из хорошего и ожидаемого:
Гостиница новая, соответственно, все в номерах и обстановке – новое, не зашарканное и засиженное.
Номера в формате – квартира: раздельные спальни и гостиная, удобно и просторно (номер 216).
Принимает с домашними животными, стоимость 70 BYN за все время пребывания.
Персонал старается.
Об антиквариате (это подразумевается в слове Curio?) которые можно простить хостелу, но не гостинице, назвавшейся Curio Collection и стоимостью номера в 326 USD в сутки. PS: дизайнера и того, кто принимал его работу, нужно прилюдно наказать!
- один пандус с центрального входа и только ступеньки при входе в ресторан и переходе между корпусами напоминаю постояльцам, что людей с ограниченными возможностями и с чемоданами здесь не ждут;
- вечером обнаружилось, что в номере нет больших полотенец, туалетных наборов, капсул для кофемашины, горячая вода совсем не горячая, а встроенный кондиционер как-то не регулируется, хотя – дует.
- на следующий день все разъяснилось: полотенца не успели положить, потому что их не успели привезти, потому что много посетителей. Туалетные наборы принесли 1шт, капсул для кофемашины – 3шт (ровно по количеству зарегистрированных). Случайно узнали, что капсула для стиральной машины не бесплатна и стоит 3 BYN за штуку. Спрашивать, почему кухня есть, а такие мелочи, как соль, перец, бумажные салфетки или капсулы для посудомоечной машины не стали. Загадка о горячей воде и холодном полотенцесушителе в ванной разгадали методом проб: утром встаешь, открываешь кран с горячей водой. Минут через 10 свежая горячая вода появляется в ванной и полотенцесушитель становится горячим. Правда, согреть ничего он не успевает, поэтому в ванной –холодно. Кондиционер, в лучших традициях советских гостиниц, переключен на осенне-зимний период, когда он – только вентилятор. Если жарко, то открытое окно добавит вам непередаваемого эффекта присутствия в барах, которые находятся напротив через реку.
Новый день принес и новые, изумительные, открытия.
- двери в ванные оборудованы ДОВОДЧИКАМИ. Добротные доводчики для наружных дверей подъездов в зимнее время. Ребенок или хрупкая девушка не всегда сможет открыть такую дверь. Зачем это было сделано никто из персонала не смог объяснить.
- выключатели освещения для ванной комнаты находятся со стороны двери, где расположены петли, т.е., просто включить или выключить свет нельзя, нужно еще куда-то идти.
- выключатели в гостиной «спрятаны» где-то посредине в стене. Если в гостиной нет свет, то выходя их спальни, ты должен на ощупь пройти несколько шагов в темноте.
- душевая кабинка не закрывается плотно, поэтому или ножное полотенце все мокрое или веселые ручейки текут в сторону унитаза. Для ручейков даже слив отдельный сделали: отверстие в районе унитаза, т.е. это – дизайнерский ход!
- на две ванные комнаты в наличии один фен. Но включить его в ванной комнате нельзя – розетка только для маломощных потребителей. Можно включить в розетку на кухне или возле тумбочки в спальне, но там нет зеркал. Зеркало есть в ванной, но нет отдельной подсветки и в нем видна только сумрачная тень
- встроенный шкаф в одной из спален уже, чем ширина плечиков для одежды. Когда никого нет и в нем висит два халата, вешалки можно чуть повернуть и все хорошо. Когда чуть больше одежды, дверца шкафа не закрывается.
6
1
January 7, 2023
Не без своих минусов, главный из которых СТОИМОСТЬ. Ну не стоит этот отель таких денег, сорри. Чисто, хорошее расположение, не плохие завтраки, очень удобные кровати, НО можно было бы включить подогрев пола в ванной и полотенцесушитель. Винтелятор в ванной похоже что сняли с б/у самолёта, рёв на весь номер.
3
2
November 6, 2023
There are excellent rooms available for a large family. Two separate rooms and a studio with a kitchen. Five people are accommodated comfortably.
See original · Русский
1
July 16, 2023
Чисто, уютно, прямо в центре Минска , и старый город и набережная Свислочи в шаговой доступности. Охраняемая парковка. Дороговато только.
April 30
Excellent hotel, good service, super location, staff at a height, breakfast 👍
See original · Русский
August 18, 2023
Высший топ отеля по Минску, наш номер был с кухней, отмечу всех ребят, кого я встретил. Девушка на ресепш, проводила до корпуса, девушка отельный официант, которая приносила еду в номер-очень позитивная и добрая, ребята в столовой отзывчивые и ориентированные на клиента. Номер чистый, расположение отличное, свой паркинг, тихо, полный брекаут.
Странное решение с полотенцесушителем, он греется только если в душе идет горячая вода, но в целом с этим можно жить.
1
May 12
Excellent service, new equipment and furniture. Good location
See original · Русский
October 18, 2022
Новый отель системы Хилтон. Большие номера и поражающие коридоры. Удобные кровать и большие ванные с "полным фаршем". Прекрасное месторасположение в самом центре. Единственный небольшой недостаток это непривычно и скучновато завтрак, но радушие персонала и все остальное полностью его устраняют.
2
May 15, 2023
Потрясающий отель. Новый, со свежим ремонтом. Тихие номера, не слышно никаких посторонних звуков. Большая просторная ванная комната со всем необходимым. Идеальная кровать. Особенно мне понравились подушки, нигде ещё не встречала настолько удобные, теперь ищу такие же для дома) отличное расположение - в шаговой доступности несколько основных достопримечательностей и куча классных кафе и ресторанов.
2
February 4, 2023
Очень не хочется писать о каких-либо минусах, потому как отель восхищает во многих деталях. Большой свободный номер, но обогреть его трудно, было холодно в номере. Шикарная по размерам и материалам ванная, но фен работает только в другой комнате. Вытяжка выключается с большим опозданием. Ночью сходить в туалет рядом со спальней, вернуться в кровать и ждать несколько минут пока выключится вытяжка. Мы через пару суток сменили отель, остальные дни провели в Минске в другом месте. К сожалению.
January 31, 2023
Посещали отель на Новогодние праздники. Место красивое, номер просторный и чистый, сотрудники приветливые. Очень понравился это место, обязательно вернёмся🤗
August 26, 2023
Слов благодарности шлем ребятам, окружившим нас заботой и вниманием, Игорю и Еве !
Не навязчиво, предупредительно и профессионально!
Спасибо!
2
September 23
I liked everything.
Overall, a good place.
An interesting building.
Everything is close.
Except that the noisy walking street is audible until 3 am :)
See original · Русский
August 10, 2023
Большой просторный номер, есть стиральная машина, что очень удобно с детьми (гель для стирки принесли по запросу). Не вкусная еда.
September 23
The hotel is bad
, the service is slow, as I understood there are not enough staff
See original · Русский
2
July 10
A great new hotel that few people know about yet. It is located in the city center opposite the Trinity Suburb and the Opera House.
See original · Русский
May 8, 2023
Не стоит своих денег! Не рекомендую аппартаменты. Завтрак не вкусный, рядом есть более достойные кафе. Горничные не управляемы (выкидывают личные вещи), администраторы не способны запомнить переданную им информацию с первого раза, полы в номере холодные (все в плитке), полотенцесушители не работают в ванне, пожтому пришлось брать обогревать (жутко грязный). Расположение и открывающаяся дверь при входе единственные плюсы.
6
5
May 14
Nice hotel. Friendly kitchen! I advise you to do everything cleanly
See original · Русский
November 5, 2022
Новый отель, чисто, номера экипированы полноценной кухней. Отличные завтраки. Своя парковка. В номерах с видом на стройку шумновато, там же ночами доносится шум от баров на Зыбицкой.
2
August 21, 2023
Просто даже не к чему придраться. Отель новый ! Все внутри чистое , красивое , идеальное . Обязательно туда вернемся 😍
May 1, 2023
Отличное расположение, центр города.
Просторные коридоры и номера. Все необходимое есть. Вкусный завтрак.
1
June 18, 2023
Новый отель, идеи ремонт незначительный , но в номерах есть еще запах краски !! На территории стройка, потом вид будет супер ! В целом уютный отель со своим стилем !
1
March 27, 2023
Расположение удобное, прекрасная набережная и дворик, можно заехать прям к центральному входу. Было очень холодно в номере, Выпросила 2 обогревателя , предложили переселить, но в другом крыле было очень шумно от ремонтных работ.
September 29, 2022
Лучший отель в Минске, на мой взгляд. Персонал настолько стремится помочь гостям, всегда рады поддержать диалог, что порой начинаешь чувствовать себя как дома в кругу семьи.. Теперь при каждой следующей поездке в Минск буду останавливаться только здесь! Спасибо команде отеля, вы лучшие❤️
1
June 19, 2023
Останавливались в отеле в начале июня 2023. Всё понравилось, красивый чистый номер, есть всё необходимое. Приветливый персонал.
Хоть под окнами и идет стройка, но при закрытых окнах ее практически не слышно, и это не мешало.
Из минусов разве что неприятный запах и духота в коридорах, видимо после ремонта.
June 30
High-quality apartments, almost in the center
See original · Русский
August 27, 2023
Все очень понравилось. Персонал вежливый, в номере чисто, завтраки великолепные.
3
July 26
A luxury hotel where everything is there.
See original · Русский
November 7
A very beautiful place to shoot 😻
See original · Русский
June 3
Only the advantages. Everything is fine!
See original · Русский
June 2, 2023
Хороший отель, удобное местоположение блищко к историческому центру города. Чистота, комфорт
December 29, 2022
новый, чистый, в центровом месте,НО, ПРОСЧНТ В СИСТЕМЕ рециркуляции горячей воды привел к тому, что батареии в санузлах работают только при включенных смесителях душа, о чем сразу же не предупреждают, а без них там адски холодно. Ступеньки спуска на набережную к новому пешеходному мосту ведут вникуда или прыгать метра 3 вниз, остальное норм.
1
October 23, 2022
Чудесный отель самого завораживающего бренда. Curio собирает под своим брендом коллекцию отелей с историей по всему миру. Вот и в Минске появился - отель построен на месте бывшего монастыря, оттуда и название Basilian. Стильная аскетичность также присутствует в интерьере. Сервис выше всяких похвал, расположение-самое сердце Минска, центрее некуда. Настоятельно рекомендую.
4
May 13
The hotel is for five, but with a slight minus:
- surprisingly poor window sound insulation
See original · Русский