Свежий, чистый, комфортный отель.
В номерах предусмотрено всё: от шампуня до ушных палочек - 👍🏼
Ужин и завтрак: большие порции, подаются своевременно, вкусно и сытно.Цена=качество.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спасибо, Ростов, очень приятно встретил и проводил.
Номера чистые, оформлены симпатично, бронировали с завтраком, если в первое утро завтрак был и на него приглашали, то в следующие утро, о завтраке все как будто забыли, ну и бог с ним. Ванная хорошая, только душ установлен так, что если им пользоваться, то все в воде, без вариантов. В мини баре напитки которые пить не хочется если честно, цена за номер достойная, а напитки уровень хостела… в общем есть над чем работать
Из - волосы в еде, плохая уборка, жара неимоверная наверху
Из + уютно, тихо и спокойно, большой выбор еды, приветливый персонал))
В общем решайте сами, если на один день-вариант супер 👍🏻
Уютный, комфортабельный отель.
В номерах всё продумано до мелочей.
Завтрак в номер (300 р. на человека в удобное для Вас время), ужин по желанию так же можно в номер или на терассу. Кухня хорошая, все блюда вкусные, цена приемлимая.
Чистота идеальная. Прибираются ежедневно.
Девушки на ресепшн очень вежливые и отзывчивые.
За 8 дней пребывания в отеле не нашла недостатков! Однозначно рекомендую.
+ хорошее расположение, своя парковка входит в стоимость, от которой полтора шага до входа в отель. Огромные номера, в которых идеально тихо, за счёт такой мощной двери.
Чисто, постельное пахло свежестью, высокие потолки, хорошая укомплектованность номера.
-минусы скорее субъективные. Мне кажется, полотенца уставшие, как будто пора поменять. И был нюанс с кухней, даже два, но отель постарался уладить, принесли комплимент и нам позвонил лично управляющий, что, конечно, очень приятно, поэтому оценку не снижаю.
Приедем еще, когда будем проездом в Ростове)
Ехали с моря. Администратор еще в дороге уточнила по нашему приезду, скинула меню. Так же еще в дороге мы заказали обед, к нашему приезду он уже был готов. Вкуснейшая еда! Вечером заказали еду еще раз в отеле же.
В номере продумано все до мелочей.
Утром накрыли завтрак по меню, выбранному накануне, к выбранному времени.
Очень все вкусно, в номерах чистота идеальная.
Придраться не к чему!
В номере даже указаны номера управляющего и владельца отеля. Руководство точно готово отвечать за качество.
Если будем в Ростове еще, сомнений точно нет, остановимся здесь.
Хорошая гостиница, интересный интерьер, все продумано. Есть парковка , завтрак по меню, вкусный, но персонал немного странный! В целом нам понравилось!
Останавливалась с 9 по 11 ноября, отель очень чистый, пря оооооочень чистый, есть все необходимое и даже больше , если бы не знала сколько звезд , то смело отдала бы 5, девочки на ресепшене очень милые и заботливые, в кафе всё очень вкусно, можно заказать и принесут в номер, в общем я очень довольна, безусловно вернусь только сюда, если буду в Ростове
Отдыхали в 2х уровнем номере. В номере есть все необходимое, гигиенические принадлежности, утюг, гладильная доска, чайник. В номере очень чисто, уборка ежедневная, также смена полотенец каждый день, есть банные халаты. На втором этаже большая кровать с хорошим матрацем и подушками. Девочки на ресепшен вежливые, приветливые. Понравились завтраки, все вкусное. Заказывали ужин также супер, спасибо повору. Уютный внутренний дворик, есть парковка перед отелем. Отель реально выше заявленных 3х звёзд. В общем рекомендую не пожалеете.
Отель мне очень понравился. Убирают номер каждый день. Чисто и аккуратно. Администраторы приветливы и милы. Завтраки включены, очень вкусные. Также есть доступные ужины. Завтраки приносят в номер. Также есть отдельно стоящее здание, где можно посидеть поужинать, пообщаться. Уютно, красиво. Если буду ещё в Ростове-на-Дону остановлюсь только в этом отеле. Спасибо!
Супер отель! Номера стильные,чистые, удобные матрасы и подушки, отлично укомплектованы: полотенца, гели, шампуни, гигиенические наборы, халаты, вода, чай, кофе и т. д. Сотрудники связались с нами на кануне заселения. Уточнили время приезда, выслали меню. Мы заказали ужин к определённому времени. Приехали, разместились и нам принесли прекрасный ужин в номер. Завтрак также заказывали ко времени. Остались очень довольны. Будет необходимость остановиться опять в Ростове-на-Дону, то обязательно остановимся в нём.
Прекрасный, душевный отель! Останавливаемся третий год подряд при путешествии на юг/с юга. Номера оборудованы очень грамотно, продуман каждый см пространства. Завтраки по-домашнему вкусные, подают в номер к определенному времени. Девушки на ресепшен очень милые, персонал дружелюбный и вежливый. Управляющий отеля Врэж Аршакович интересуется каждым гостем, вкладывает всю душу. В этом году появилась возможность заказать обед/ужин в номер, также возможно к желаемому времени, что очень удобно и всё очень вкусно! В номерах халаты, тапочки, гигиенические принадлежности и разнообразный выбор подушек) Детям очень нравятся двухэтажные номера! Есть парковка. Отель, в который хочется возвращаться снова и рекомендовать друзьям! Желаю Вам процветания и благополучия! 🌻
Всегда останавливаемся в этом отеле по пути на море.
Чисто,прекрасное постельное белье,все продумано до мелочей,отзывчивый персонал и руководитель.
Обожаю их завтраки,особенно блинчики.
Рекомендую.
Доброго времени суток всем, это прекрасный отель , всегда здесь останавливаюсь, цена-качество выше похвал, все продумано до мелочей, всем рекомендую этот прекрасный отель!
Отличный отель! Сейчас здесь находимся и очень рады, что выбрали именно его для остановки в Ростове. Чисто, уютно, красиво, комфортно, персонал доброжелательный, территория классная, еда вкусная! Однозначно рекомендую!
Очень крутой семейный номер, двух этажный по цене супер приемлемо, завтрак выбираешь себе вечером, выбор хороший! Есть кафе, удобная парковка! Если едете на море через Ростов, то однозначно рекомендасьон!
Замечательное место, у нас был очень уютный двухуровневый номер с дизайнерским ремонтом. Очень уютно и приятно там находиться. Всё очень продуманно, есть всё необходимое. Отличный сервис, персонал вежливый и отзывчивый. Отдельный респект повару, все блюда в ресторане великолепны.
Так понравилось, что решили ещё на денёк остаться. Если в Ростов, то точно в Тесоро.
Шикарный отель, с душой. Останавливались в двухуровневом семейном люксе. Всё продумано до мелочей. Идеальная чистота, удобные диван и кровать. Два больших телевизора. Принадлежности для чая-кофе. Очень вкусная кухня, два раза завтракали и один раз ужинали. Подача шикарная, очень вкусно. Шеф повару спасибо. Персонал так же на высоте, без внимания не остались. Однозначно рекомендую. Будет возможность, остановимся. Друзьям уже рассказали).
Отличный камерный отель, очень доброжелательный персонал, чистые просторные номера. Особенное спасибо управляющему, после выступления ребенка , разрешил продлить номер бесплатно, что бы дочка смогла искупаться после выступления. Спасибо большое.
Великолепный отель! На сегодняшний день, лучший отель в замечательном городе Ростов-на- Дону, в котором были мы с семьёй! Шикарный сервис, обстановка, кухня... По очень доступным ценам! Благодарствуем от всей души!
Отель выше всяких похвал! Останавливаемся в нем уже второй раз по дороге на море/с моря. Понравилось абсолютно все! Шикарный уютный номер с потрясающей кроватью - оазис для путешественников, уставших после долгой дороги. С этого года поесть можно на свежем воздухе благодаря появившейся здесь беседке - очень крутая идея. Мы оценили👍 а еще можно будучи в дороге заказать еду прямо в номер или в ту же беседку. И не нужно искать с дороги где же поесть.
Еще один неоспоримый плюсище - в номерах и на ресепшене есть карта города и мини-буклеты с достопримечательностями города. Если вы тоже любите гулять по городам, в которых вы останавливаетесь - это очень кстати. Мы заказали еду прямо в дороге, приехали, поужинали, обосновались. И отправились гулять по Ростову) а на утро нас ждал шикарный завтрак. Огромное спасибо, что завернули ребенку с собой бутерброды. Они нас спасли в дороге.
Отдельно стоит отметить парковку - она есть! С этим проблем не будет. В отелях в центре города бывают проблемы с парковками.
Выражаю огромную благодарность администраторам отеля - девушки очень приветливые и внимательные. И управляющему отеля. За внимательность и клиентоориентированность. Tesoro, ты в нашем сердечке! Европейский сервис в Ростове есть! Вернемся непременно 🙏🥰
Тот самый отель, про который хочется рассказать всем. Чисто, светло, с домашней атмосферой, садик на заднем дворе. Есть парковка перед отелем. Да, он не совсем в центре, но за 10-12 минут на такси можно добраться. Есть все для всех - начиная с принадлежностей ванной комнаты (зубные щетки, расческа, шампунь, гель для душа, тапочки, полотенца, халаты с логотипом) и заканчивая фумитоксом. Предлагают заказать заранее обед/ужин. Завтрак на заказ к указанному времени. Вкусный, сытный. Очень приветливый и внимательный персонал. Все вместе способствует хорошему отдыху и приятному времяпрепровождению. Спасибо большое!!! Буду рекомендовать Ваш отель своим друзьям и знакомым!!! Удачи и процветания!
Прекрасный отель с сервисом выше указанных звезд, очень чисто, уютно. Видна огромная работа владельцев, администратора и всех сотрудников. Очень вкусные завтраки, на выбор. Отдельно хочется отметить мелочи, которые так важны для путешествия с детьми: есть возможность получить в номер подставку для ног, сиденье для унитаза. В номере есть утюг и доска для глажки. Очень удобный матрас и подкшки. В номере есть питьевая вода, чайный набор и кофе. Мини-бар с прекрасными ценами. И конечно же очень внимательное отно6к гостям. Спасибо вам за прием, будем всем рекомендовать и обязательно вернемся.
Выбирали по отзывам- и ошиблись. Не читайте эти хвалебные эпитафии, 100% -заказные. Ни о каком сервисе речи здесь нет. Из плюсов-чисто. На этом все. Обслуживание-2 ( « мы не кормим у нас санитарный день», волосы в еде, задержка с ужином, несли в течении часа, а второе принесли аж через час-все ужаренное, до углей-отказались, попросили исключить из счета ( повторюсь, что служба размещения щнала с утра, сами звонили и сами спрашивали ко скольки принести ужин, предполагаю, что повар начал готовить, только спустя 40 минут после нашего приезда, мы с дороги с 4мя детьми сидели и ждали еду) .
Еда-оценка 2. Лучше заказывайте доставку. Такого количества майонеза, картошки в салатах, отвратительно приготовлены , повар явно - неповар, а не буду говорить кто. Короче армянская кухня не в лучшем ее представлении. Все блюда- либо через чур острые, перелит уксус, много картошки или сплош майонез. Салаты-как для поросят.У жены разболелся желудок после таких салатов. Если еще и с завтраком будет такая же байда не в общем явно не стоит тех денег которые они запрашивают, не переплачивайте. А , забыл, всем звонит хозяин отеля, извиняется, пытается быть вежливым, но за копейку удавится. Учитывая такой сервис, попытался включить в счет салат,что мы заказали, который абсолютно есть нельзя и 2 сока для детей. Вобщем здим не первый год, останавливаясь в Ростове, но это самое странное место, для проживания.
Остановились в этом отеле впервые, остались довольны все члены семьи. У отеля парковка, места были всегда за двое суток . Номера современные , уютные, продуманные , всё чистое , новое. Очень внимательный персонал , горничная вообще профессионал. Были в двух номерах-номера были разные , но оба отличные. Еду заказать можно по меню( меню разнообразное, вкусное, цены адекватные) -заказ принесут в номер или накроют стол на улице на веранде, все по вашему желанию.Мы выбрали веранду , приятно пить утром чай , кофе , завтракать , да и вечером тоже ужин вкусен на свежем воздухе. Кстати, заказать еду можно заранее, мы с Подмосковья ехали с детьми, устали , нам все ровно вовремя приготовили и нас очень быстро заселили и вкусно накормили. В следующий раз обязательно только в этот отель !!!
Отель супер! Останавливались с 2 детьми, выбрали номер Комфорт! Номера чистенький, мебель новая, приятная! В номере двуспальная кровать, и большой диван! Места хватит на 6 человек ) Все продумано до мелочей! Ужины и завтраки по приятной цене, и очень вкусные! Спасибо за Ваше гостеприимство 🌸🌸🌸🌸🌸
Идеальная чистота и красота! Перед выбором отеля почитали восторженные отзывы и теперь готовы присоединиться к ним!))). Сразу после бронирования позвонили и выслали меню на случай, если поужинать захотим).С первой секунды пребывания в отеле чувствуется отношение к гостю. Вежливый, улыбающийся персонал. Номер выше всяких похвал. Завтраки нормальные, за 500 р. На четверых вполне. Всё на 5+. Рекомендую однозначно!
Отель супер! Номера наичистейшие и очень красивые. Ужин заказывали пока ехали в дороге, приехали, у нас спросили когда хотим чтобы подали еду, принесли в номер, все очень вкусное, сытное! 5 баллов! Минусов у этого отеля нет
Это вообще не похоже на 3 звезды! Номера большие, обслуживание на высоком уровне, классно оформленная дворовая территория, все приятные мелочи типа средств гигиены есть. Смотрите видео, там все ясно. Однозначные 5 баллов!
Прекрасная гостиница европейского уровня! Взяли двухуровневый номер, что крайне необычно. Всё чисто, современно, с душой и заботой о постояльцах. В номере есть всё необходимое и даже больше. В стоимость номера входит супер вкусный завтрак, который выбираешь сам из целого списка, глаза разбежались от выбора. Блюда на любой вкус и предпочтения. Есть также меню, из которого можно заказать и обед, и ужин за дополнительную плату. Заказывали ужин, принесли всё в номер. Всё с пылу с жару, очень вкусно. Когда дорога длинная, отдохнуть в такой гостинице самое то!!
Прекрасный отель. Чистота, просторные номера, кстати для многодетных есть 2-х уровневый, балкон для курения с видами на одноэтажный ростов. комплекты гигиены (паста зубные счетки тапочки дноразовые и тд.), завтраки. И выходишь с отеля поворачиваешь направо......вареные раки, шашлык, пиво в том числе и редкое. прекрасное место.
Прекрасный отель. У нас был большой двухуровневый номер, наверху большая кровать для двоих, внизу диван. Есть кондиционер, 2 телевизора, душевая кабина. Завтрак подают в номер, предварительно указывали те позиции, которые нужны. Особенно хочу отметить внимание к деталям: одноразовые средства гигиены, халаты, много полотенец, много подушек, есть средство от комаров и т.д отзывчивый персонал, особенно горничная. Из минусов только расположение, но мы были на машине, и минут за 20 доезжали до центра. Также в пешей доступности есть магазины, ресторан Сицилия и хороший паб Пинта
Были в отеле проездом в Крым. Отель очень понравился, бронировали номер люкс двухуровневый. Ремонт отличный, обстановка просто супер. Дети с дороги сразу залезли в джакузи. Не успели опробовать кухню, т.к. рано выезжали, но в целом все отлично. Однозначно рекомендую.
Приятный сервис. Девушка на ресепшене очень старалась. Красивые атмосферные номера. Действительно чисто даже для брезгливого меня. Вкусные ужин и завтрак. И на удивление недорогие. В минибаре много всего и цены не сильно дороже среднего магазина. Отдельно отмечу РАБОЧИЙ джакузи в номерах. Дети были в восторге. Аквапарк в номере) В общем теперь всей семьей хотим вернутся)
Шикарный отель. В номере уютная атмосфера. Каждое место в комнате продумано до мелочей. Большая двуспальная кровать, новый матрас. С нами был ребёнок, кровать для него очень удивила. Она складывается наверх, делая комнату более просторной. Зона чаепития оборудована комфортной мебелью, торшером. В ванной комнате есть все необходимое. Заказывали ужин в номер. Очень вкусно. А номер брали с включённым завтраком. Выше всяких похвал. Спасибо Вам за гостеприимство. Снова скоро будем у Вас. Обязательно порекомендуете друзьям Ваш замечательный отель.
Отель на пять звёзд (круче чем в турции). Отношение персонала на высоте. Очень чисто, мягкая кровать, минибар радует ассортиментом и низкими ценами, стильно, удобно, в номере есть тапочки, халаты махровые, гигиенические средства. Еда на высшем уровне. Спасибо за вашу работу!!!
Номер комфортабельный, очень чистый и уютный. Культурный и вежливый персонал. Завтраки приносят в номер. Потрясающие блюда на ужин. Разнообразное меню. Повар - специалист высшей категории! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Отличное место! Останавливались на одну ночь по пути на юг. Отель расположен в тихом, спокойном месте, где можно прекрасно выспаться перед дальней дорогой. Персонал приветливый и вежливый, в день заезда заранее позвонили для уточнения деталей и предложили ужин и выслали меню.
Отдельное спасибо повару, порции большие и вкусные.
Номер с хорошим, свежим ремонтом, все чисто и аккуратно.
Смело рекомендую отель как для остановки на одну ночь, так и для длительного проживания.
Останавливались в этом отеле проездом на 2 ночи, остались очень довольны! Меня поразил сервис: вежливый персонал, чистота, есть все необходимое! Предоставили детскую кроватку. А какой ресторан , готовят безумно вкусно! Теперь, это самый любимый отельчик в Ростове! Рекомендую! Всё отлично, спасибо за прекрасный отдых!
Очень понравился сервис, в номерах чисто, есть всё необходимое (зубные наборы, халаты, минибар).
Завтраки приносят в номер, но есть и открытая веранда где можно кушать когда тепло. Еда очень вкусная и можно заказать любое количество.
В номере есть меню и можно заказать ужин. Как оказалось готовят тут очень вкусно!
В номере убираются каждый день очень тщательно.
Рядом с гостиницей, в двух минутах, есть продуктовый магнит.
Немного далеко от центра, но если вы на машине, то вариант гостиницы отличный.
Очень классно!!! Чисто, уютно, большие просторные номера. Уборка ежедневно и очень качественно!!! В номере есть утюг, доска гладильная, холодильник, чайник + необходимое для чаепития, вода в бутылках, все принадлежности для душа, тапочки, халаты.
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ!!!
Охраняемая стоянка авто.
Я в восторге!!!!
Рекомендую!!!
Отличное место. Уборка на твердую четверку. Учитывая, что в Ростове с чистотой в гостиницах откровенно плохо - это прекрасно. Добротный, упругий матрас. Не шумно. Еда с колоритом. Я заказал пиццу "4 сыра", получил круглый хачапури с 4 видами сыра. Наверное, повар кавказец, видит по-своему. Но вкусно. Завтрак обильный, приносят вовремя. Хостесс дружелюбные, сервис на высоте. Единственный минус - указано, что в номере холодильник. Он есть, но это минибар, забитый разной ерундой. Охладить бутылочку вина стало проблемой, пришлось разгружать холодильник, охлаждать и снова загружать. Но это мелочи. Гостиница хорошая. Парковка большая. Всё ок, рекомендую. На фото завтрак.
Show business's response
Фёдор Лимарев
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Останавливаемся не в первый раз. Чисто, уютно, большие просторные номера со всеми
удобствами, имеются наборы для для чая/кофе + минибар. Присутствуют все необходимве гигиенические принадлежности. Сантехника дещинфецируется и опечатывается. Хорошие завтраки, хорошее меню для обеда и ужина. Однозначно можно рекомендовать.
Одна из самых лучших гостиниц в моей жизни! Каждый раз останавливаемся в Ростове только в ней. Всегда уютно, хорошо, вкусно. Номера- потрясающие! Персонал очень компетентный и вежливый!
Спасибо!!!
Шикарно! Вот если бы все так работа ли-цены бы не было нашему гостиничному бизнесу!
Останавливались на ночь по пути на юг, и на ночь обратно с двумя детьми. Чисто, очень дружелюбно, вкусно, и душевно. Номера со вкусом, без цыганщины, все необходимое есть, можно даже попросить горшок, накладку или подставку под ноги ребенку. За день звонят , уточняют как подготовить номер, присылают меню на вотсап.
Администратор Алена очень внимательная, управляющий просто молодец!
Спасибо, ребята! Так держать!
Минусов не нашел! Номера шикарные, кормят отлично - много и вкусно! Есть балкон в качестве курилки!!! Парковка прямо перед гостиницей.
Рекомендую изо всех сил :)
Останавливались в этом отеле по дороге в Анапу из Москвы. Отель выбрали по отзывам и не пожалели!!! Замечательный отель! Чистые, уютные и большие номера, вежливый персонал, вкусная еда, удобная кровать. Нам все понравилось настолько, что на обратной дороге тоже решили остановиться в Тессоре!))) Однозначно будем останавливаться в Ростове только здесь!