Приятный сервис. Девушка на ресепшене очень старалась. Красивые атмосферные номера. Действительно чисто даже для брезгливого меня. Вкусные ужин и завтрак. И на удивление недорогие. В минибаре много всего и цены не сильно дороже среднего магазина. Отдельно отмечу РАБОЧИЙ джакузи в номерах. Дети были в восторге. Аквапарк в номере) В общем теперь всей семьей хотим вернутся)
Номера чистые, оформлены симпатично, бронировали с завтраком, если в первое утро завтрак был и на него приглашали, то в следующие утро, о завтраке все как будто забыли, ну и бог с ним. Ванная хорошая, только душ установлен так, что если им пользоваться, то все в воде, без вариантов. В мини баре напитки которые пить не хочется если честно, цена за номер достойная, а напитки уровень хостела… в общем есть над чем работать
Отель супер! Останавливались с 2 детьми, выбрали номер Комфорт! Номера чистенький, мебель новая, приятная! В номере двуспальная кровать, и большой диван! Места хватит на 6 человек ) Все продумано до мелочей! Ужины и завтраки по приятной цене, и очень вкусные! Спасибо за Ваше гостеприимство 🌸🌸🌸🌸🌸
Шикарный отель. В номере уютная атмосфера. Каждое место в комнате продумано до мелочей. Большая двуспальная кровать, новый матрас. С нами был ребёнок, кровать для него очень удивила. Она складывается наверх, делая комнату более просторной. Зона чаепития оборудована комфортной мебелью, торшером. В ванной комнате есть все необходимое. Заказывали ужин в номер. Очень вкусно. А номер брали с включённым завтраком. Выше всяких похвал. Спасибо Вам за гостеприимство. Снова скоро будем у Вас. Обязательно порекомендуете друзьям Ваш замечательный отель.
Прекрасный отель. Чистота, просторные номера, кстати для многодетных есть 2-х уровневый, балкон для курения с видами на одноэтажный ростов. комплекты гигиены (паста зубные счетки тапочки дноразовые и тд.), завтраки. И выходишь с отеля поворачиваешь направо......вареные раки, шашлык, пиво в том числе и редкое. прекрасное место.
Отличное место, очень комфортно можно отдохнуть. По ценам думаю не дорого, для 3х звездочного отеля. Приятный персонал, чисто, уютно. В кафе тихо, спокойно и уютно.
Отличное место! Останавливались на одну ночь по пути на юг. Отель расположен в тихом, спокойном месте, где можно прекрасно выспаться перед дальней дорогой. Персонал приветливый и вежливый, в день заезда заранее позвонили для уточнения деталей и предложили ужин и выслали меню.
Отдельное спасибо повару, порции большие и вкусные.
Номер с хорошим, свежим ремонтом, все чисто и аккуратно.
Смело рекомендую отель как для остановки на одну ночь, так и для длительного проживания.
Прекрасный отель. У нас был большой двухуровневый номер, наверху большая кровать для двоих, внизу диван. Есть кондиционер, 2 телевизора, душевая кабина. Завтрак подают в номер, предварительно указывали те позиции, которые нужны. Особенно хочу отметить внимание к деталям: одноразовые средства гигиены, халаты, много полотенец, много подушек, есть средство от комаров и т.д отзывчивый персонал, особенно горничная. Из минусов только расположение, но мы были на машине, и минут за 20 доезжали до центра. Также в пешей доступности есть магазины, ресторан Сицилия и хороший паб Пинта
Были в отеле проездом в Крым. Отель очень понравился, бронировали номер люкс двухуровневый. Ремонт отличный, обстановка просто супер. Дети с дороги сразу залезли в джакузи. Не успели опробовать кухню, т.к. рано выезжали, но в целом все отлично. Однозначно рекомендую.
Попали в этот отель случайно, выбрав по отзывам, и это наверно лучший отель, в котором мы останавливались! Уютный, тихий, современный, чистый (унитаз был опечатан наклейкой "Продезинфицировано"), просторный комфортабельный номер, утюг и гладильная доска в номере (!), вкусные завтраки в том числе с доставкой в номер. Очень рекомендую!
Отель на пять звёзд (круче чем в турции). Отношение персонала на высоте. Очень чисто, мягкая кровать, минибар радует ассортиментом и низкими ценами, стильно, удобно, в номере есть тапочки, халаты махровые, гигиенические средства. Еда на высшем уровне. Спасибо за вашу работу!!!
Show business's response
Юра Ш.
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Великолепный отель, отношение к гостям на высшем уровне, был в командировке с женой номер великолепный все на 5+±+++++, всем советую я много езжу по России таких Отелей у нас не так много! !! Персонал приветливый, заботливый, чистота на 5++++, ресторан при Отеле великолепный. Несколько раз встречал видимо владельца данного заведения всегда приветливые интересуется все ли нравится все ли устраивает . Ребята держите марку обязательно в следующий раз буду жить у вас.. Спасибо за великолепный отдых 👍👍👍
Останавливались в этом отеле проездом на 2 ночи, остались очень довольны! Меня поразил сервис: вежливый персонал, чистота, есть все необходимое! Предоставили детскую кроватку. А какой ресторан , готовят безумно вкусно! Теперь, это самый любимый отельчик в Ростове! Рекомендую! Всё отлично, спасибо за прекрасный отдых!
Номер комфортабельный, очень чистый и уютный. Культурный и вежливый персонал. Завтраки приносят в номер. Потрясающие блюда на ужин. Разнообразное меню. Повар - специалист высшей категории! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Очень понравился сервис, в номерах чисто, есть всё необходимое (зубные наборы, халаты, минибар).
Завтраки приносят в номер, но есть и открытая веранда где можно кушать когда тепло. Еда очень вкусная и можно заказать любое количество.
В номере есть меню и можно заказать ужин. Как оказалось готовят тут очень вкусно!
В номере убираются каждый день очень тщательно.
Рядом с гостиницей, в двух минутах, есть продуктовый магнит.
Немного далеко от центра, но если вы на машине, то вариант гостиницы отличный.
Очень классно!!! Чисто, уютно, большие просторные номера. Уборка ежедневно и очень качественно!!! В номере есть утюг, доска гладильная, холодильник, чайник + необходимое для чаепития, вода в бутылках, все принадлежности для душа, тапочки, халаты.
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ!!!
Охраняемая стоянка авто.
Я в восторге!!!!
Рекомендую!!!
Самый лучший отель, в который мы приезжаем уже не первый год. Прекрасные, чистые, уютные номера в которых есть абсолютно все что нужно для комфорта. Учтивый, вежливый и внимательный персонал. Чувствуешь себя всегда как дома. Благодарю руководство отеля за такой радушный прием и комфорт.
Удивил так удивил! Изначально искала приличный отель, чтобы переночевать по дороге из Москвы в Анапу, а теперь хочу приехать на несколько дней в Ростов исключительно ради Тесоро 🤣
Прекрасные номера - уютные, чистые, продуманные до мелочей, красиво оформленные, отличные матрасы, свежайшее постельное белье, пушистые полотенца, халаты, все необходимые принадлежности, даже утюг с гладильной доской есть!
В номере продумано все настолько, что даже таблички есть над выключателями - какой за какую зону отвечает. Я такого нигде ещё не видела))
Далее отдельная благодарность за сервис - заранее написали в Вацап, уточнили, будем ли ужинать, прислали меню, заранее все приготовили к нашему приезду. Персонал вежливый, приветливый.
Завтраки чудесные - не шведский стол, но заранее можно выбрать из довольно широкого списка блюд, к нужному времени все приготовили и сервировали в ресторанчике. Еда свежая и очень вкусная, особенно каши:)
Территория у ресторана, кстати, и сам ресторан очень приятные.
В целом ощущается, с какой любовью и заботой владельцы относятся к своему бизнесу. Просто браво!
Спасибо вам за все, обязательно вернёмся!
Останавливалась с 9 по 11 ноября, отель очень чистый, пря оооооочень чистый, есть все необходимое и даже больше , если бы не знала сколько звезд , то смело отдала бы 5, девочки на ресепшене очень милые и заботливые, в кафе всё очень вкусно, можно заказать и принесут в номер, в общем я очень довольна, безусловно вернусь только сюда, если буду в Ростове
Отличное место. Уборка на твердую четверку. Учитывая, что в Ростове с чистотой в гостиницах откровенно плохо - это прекрасно. Добротный, упругий матрас. Не шумно. Еда с колоритом. Я заказал пиццу "4 сыра", получил круглый хачапури с 4 видами сыра. Наверное, повар кавказец, видит по-своему. Но вкусно. Завтрак обильный, приносят вовремя. Хостесс дружелюбные, сервис на высоте. Единственный минус - указано, что в номере холодильник. Он есть, но это минибар, забитый разной ерундой. Охладить бутылочку вина стало проблемой, пришлось разгружать холодильник, охлаждать и снова загружать. Но это мелочи. Гостиница хорошая. Парковка большая. Всё ок, рекомендую. На фото завтрак.
Очень чисто и уютно,внимательный персонал! Останавливаемся уже не первый раз. Нашей семье все нравится. Очень удобно,что можно выбрать из меню завтрак и в удобное время.
Останавливались в этом отеле по дороге в Анапу из Москвы. Отель выбрали по отзывам и не пожалели!!! Замечательный отель! Чистые, уютные и большие номера, вежливый персонал, вкусная еда, удобная кровать. Нам все понравилось настолько, что на обратной дороге тоже решили остановиться в Тессоре!))) Однозначно будем останавливаться в Ростове только здесь!
Одна из самых лучших гостиниц в моей жизни! Каждый раз останавливаемся в Ростове только в ней. Всегда уютно, хорошо, вкусно. Номера- потрясающие! Персонал очень компетентный и вежливый!
Спасибо!!!
Доброго времени суток всем, это прекрасный отель , всегда здесь останавливаюсь, цена-качество выше похвал, все продумано до мелочей, всем рекомендую этот прекрасный отель!
Лучшее место для отдыха в Ростове:) Останавливались по дороге на море. По сравнению с прошлым приездом добавилась возможность заказать ужин, что очень удобно. Сам ужин превосходный - дети оценили суп и пиццу. Мы брали солянку и шашлык - все вкусно. По номеру никаких претензий - чистота идеальна, зеркальная полностью ванная отдельная изюминка 102 номера, мне понравилось. Белое бельё, свежие полотенца, есть все мыльные принадлежности. Завтрак очень вкусный и сытный. Особенно понравился горячий бутерброд и омлет. Обязательно вернёмся! Двухуровневые номера - идеальный выход для ночёвки с детьми. Мы смогли в 6-ом комфортно разместиться.
Пришлось неожиданно, посетить Ростов на Дону. Встал вопрос, где переночевать. Немного поиска в картах Яндекса привел в гостиницу Тесоро. Быстрый звонок о наличии мест и я отправляюсь в гостиницу. Следует отметить мою большую усталость и 2 бессонные ночи с переездами между городами, это важно, так как повышенные требования, сразу во всем.
Первое впечатление на парковке, а по чему гостиница маленькая))). Но нет, все отлично, внутри такая, как надо. Входим и огромный холл, не сравнивать с Коллизеем, гостиница то, небольшая. Красиво, свежий ремонт, все чисто и очень приветливая администратор. Оформляюсь и мне, нееет не дают ключик, а провожают, как самого дорогого гостя в номер. Открывают дверь и отдают ключ. Номер классный, свежий ремонт, белоснежное белье. Интересная мебель, классная. Но, номер обычный стандарт плюс. НЕ ЛЮКС. В душевой банные халаты, отличный набор косметических средств. Опять все чисто. Унитаз заклеен биркой о неиспользовании. Небольшой поиск корзины приводит к тумбе, где огромными буквами написано Урна. Вообще, все мелкие принадлежности убраны в шкафы и подписаны. Таблички такие, для слепых)). Есть минибар. Огромная кровать Иииии, рядом вдоль стены еще одна дополнительная складная кровать, полноценная. Кровать собирается в узкую тумбочку. Все приборы работают. Ну ладно, мне не нужно отправляться по делам. Делаю заказ необходимых вещей для работы и прошу оставить на рецепшене. Через полчаса звонок от администратора, которая сообщает о доставке. Когда вернулась в гостиницу вечером, а это было уже 8 часов. Уровень усталости зашкаливал. Идти куда либо ужинать сил не было. И тут мне администратор предложила выбрать меню и обещала все принести в номер. Через полчаса супер еда, которой было очень много, принесли. Заказ был из салата, пасты карбонары, дессерта. Все свежее и очень вкусное. Но повторяю, порции огромные. Мне бы хватило и половинки салата!!! Организм требует отдыха, отправляя меня в сонный нокаут. И ура, в номере полная тишина, за стенами никто не стонет, не работает дрель, не шумит улица, не громыхает музыка из машин. Матрас ортопедический. Утро начинается в завтрака. Его опять доставили в номер. Администратор попробовала улучшить мое утром вопросом, где мне удобнее завтракать и куда ей накрыть скатерть. Очень классно. И опять огромные порции. Очень вкусная овсянка. Вот прям такая как надо, блинчики и горячий бутерброд. А еще свежий заваренный чай, в фарфоровом чайничке. В номере имеется чайная станция, но принесли свежий чай. Собираюсь уходить, снова улыбки и любезность. Эта гостиница, своим приемом, просто сняла все мои проблемы и оставила теплое воспоминание. Дааа и они пишут о том, что у них 3 звезды. Могу уверить, они явно выше. Цены на проживание умеренные. Не огромные, а скорее ниже среднего. Спасибо гостинице за теплый прием. Теперь я знаю, где остановлюсь, если опять придется приехать.
Отличный отель, чисто, уютно, вкусно. Удобные матрасы и подушки, хрустящее постельное белье. Заказывали помимо завтрака ужин. Нас сразу предупредили, что в связи с большой загрузкой по ужину длительное ожидание, но по нашей просьбе ребёнка накормили сразу без ожидания, что было крайне приятно. Завтрак ко времени, очень удобно. Мини бар с адекватными ценами. Нет ни одной претензии.
Классный отель! Обслуживание на высоком уровне, чистота, уютно, кормят вкусно, меню очень разнообразное, в номере есть всё необходимое. Для курящих есть балкон на 2 этаже, на территории отеля есть беседка на свежем воздухе, строится своё кафе, тоже огромный плюс. Большая парковка. Есть номера двухуровневые, есть попроще, подешевле, в общем есть выбор, но забронировать номер не так-то просто, отель пользуется огромным спросом, без ранней брони попасть вряд ли удастся.
Лучший отель в городе. Чистые и просторные номера, отличный ресторан на территории, парковка. Персонал очень вежливый, всегда поможет и пойдет на встречу. Спасибо!
Шикарно! Вот если бы все так работа ли-цены бы не было нашему гостиничному бизнесу!
Останавливались на ночь по пути на юг, и на ночь обратно с двумя детьми. Чисто, очень дружелюбно, вкусно, и душевно. Номера со вкусом, без цыганщины, все необходимое есть, можно даже попросить горшок, накладку или подставку под ноги ребенку. За день звонят , уточняют как подготовить номер, присылают меню на вотсап.
Администратор Алена очень внимательная, управляющий просто молодец!
Спасибо, ребята! Так держать!
Минусов не нашел! Номера шикарные, кормят отлично - много и вкусно! Есть балкон в качестве курилки!!! Парковка прямо перед гостиницей.
Рекомендую изо всех сил :)
Мы отдыхали в отеле Tesoro с 25 по 27 сентября 2023 года. Отель очень комфортный, оформлен с большим художественным вкусом, продуманы все мелочи для удобства гостей, хорошая кухня, приветливый и доброжелательный персонал. Мы были приятно удивлены, что и в России появились отели такого высокого уровня. Это тот случай, когда качество превышает цену.
Шикарный отель !!! 🤪👍Номера просто прелесть(двухуровневый) красота, чисто, персонал приветливый. Кормят шикарно. Уже какой раз останавливаемся и всегда с огромным удовольствием. РЕКОМЕНДУЕМ - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ !!!
Останавливались в отеле « Тесоро» в Ростове на Дону в начале октября, по пути из Сочи домой. Отель произвел самые приятные впечатления, главное- это доброжелательное и внимательное отношение персонала. Закали ужин в номер; но потом решили все таки провести его в ресторане- на веранде, управляющий лично подошел, спросил , все нравится, нет ли нареканий. Сам отель чистый, новый, все сверкает; в номере все продумано, присутствуют приятные мелочи- халаты, тапочки, губка для обуви, чайник, чай, кофе, сахар, есть мини- бар в холодильнике по очень доступным ценам. Также есть раскладная дополнительная кровать, утюг, гладильная доска- всем этим можно пользоваться по запросу- приходит горничная и все открывает. Кровать, подушки- удобные, белье белоснежное. Утром перед отъездом позвонил управляющий, и уточнил, все ли нас устроило. Очень приятно такое отношение к посетителям, тем более, мы путешественники со стажем, и видели разное отношение, в том числе и противоположное. Да, и отель находится в очень удобном месте, легко найти и не надо плутать по переулкам. Рядом магазины « Магнит» и « Пятерочка». Но самое главное, что когда мы уехали, я забыла в номере любимую рубашку, о чем мне написали менеджеры в мессенджер , и на следующий день они отправили мне ее почтой. Спасибо за чуткое отношение, в следующий раз обязательно остановимся именно в этом отеле! Однозначно рекомендуем!
Отличный отель с уютными номерами. Мы выбрали номер с двумя этажами.
На первом ванная комната, гостиная с раскладным диваном. А на втором этаже уже спальная зона.
В номере все продумано, есть халаты, гигиенические принадлежности и большое количество розеток!
Удивило то, что завтрак приносят прямо в номер в заранее обговоренное время.
Отличный, новый, атмосферный отель! Кухня супер! Останавливались проездом на одну ночь. Современный ремонт и мебель. В перспективе этот отель в Ростове фаворит!
Отличный отель! Останавливались в Семейном люксе. Это просторный двухуровневый номер, в котором разместиться двоим взрослым с двоим детям оказалось очень удобно. Большая кровать, огромный диван и нашли еще выдвижную кровать (никаких раскладушек), большой объем помещения, отличная небюджетная отделка, раздельный с/у, безопасная для детей лестница, всё необходимое в номере, нормальная шумоизоляция, огромное окно на внутренний дворик (шума от дороги не было), хороший wi-fi, куча сценариев освещения. В номере при заезде было абсолютно чисто. На парковке было достаточно свободных мест. В двух шагах магазин Магнит. С плохим обслуживанием не столкнулись, персонал приятный и вежливый, никакой управляющий не приставал. Завтрак принесли в номер четко к договоренному времени, блюда были только что приготовленные и всё достаточно вкусно. В итоге, я могу сказать, что был приятно удивлен и могу уверенно рекомендовать это место. Это достойные 3 звезды с хорошим сервисом за приемлемые деньги.
Прекрасный отель, отличные номера, доброжелательный персонал, очень чисто!!!, Я много ездил по нашей стране, посетил много отелей, редкий случай когда цена соответствует качеству оказанных услуг.Есть всё что нужно , чтобы комфортно отдохнуть.Естественно есть куда ещё расти!!!В отеле есть обратная связь по контролю качества оказанных услуг, это очень приятно!!!Я остался доволен, всем рекомендую!!!
Прекрасный отель! Заселение круглосуточное, наше было в 00.30. Ехали из Ялты... Встретили, разместили. Удобные матрасы. Чистое белье! Полотенца! Все что необходимо для отдыха, все есть. Завтрак приносят в номер, по предварительному заказу.
Прекрасный отель! Гостеприимный, уютный. В номерах приятно находиться, все продумано до мелочей! Ужин, который мы заказали, очень понравился. Завтраки очень вкусные и сытные. Останавливаемся в данном отеле уже второй раз. Рекомендуем! Владельцу отеля, администратору, сотрудникам выражаем огромную благодарность! Всех гостей встречают с улыбкой и заботой! Спасибо!
Останавливаемся в отеле третий год подряд, это просто то сочетание, когда реальность превосходит ожидание.
Всегда чисто, свежо, уютно.
Вежливый персонал. Встречают в середине ночи как самых долгожданных гостей.
Вкусные завтраки, для детей самое то: каши, яйца, блинчики. Взрослые тоже голодными не останутся!
Всегда есть, куда поставить машину.
В прошлом году на обратном пути с моря не успели забронировать Тесоро, поехали в другой отель по такой же цене - как будто в клоповник попали.
В этом году бронировали Тесоро за 3 месяца, и то некоторые даты уже заняты были.
Из Тесоро уезжаем на 100% отдохнувшими, потому что кровати удобные, подушки супер, постельное чистое, душ и туалет чистые, мыльные средства для гостиниц далеко не самые дешёвые (например, зубная паста салат).
Выспались, позавтракали на свежем воздухе и чистые и свежие едем дальше.
Если приедем в Ростов погулять, а не проездом, тоже здесь остановимся.
Спасибо большое управляющему и сотрудникам отеля.
Ехали с моря. Администратор еще в дороге уточнила по нашему приезду, скинула меню. Так же еще в дороге мы заказали обед, к нашему приезду он уже был готов. Вкуснейшая еда! Вечером заказали еду еще раз в отеле же.
В номере продумано все до мелочей.
Утром накрыли завтрак по меню, выбранному накануне, к выбранному времени.
Очень все вкусно, в номерах чистота идеальная.
Придраться не к чему!
В номере даже указаны номера управляющего и владельца отеля. Руководство точно готово отвечать за качество.
Если будем в Ростове еще, сомнений точно нет, остановимся здесь.
Хороший новый отель. Особенно впечатлили просторные номера и вкусные завтраки👌🏻. Новая сантехника, добротная мебель, еще отмечу удобные матрасы, это редкость в отелях. В номере приятно находиться. Сам отель находиться в тихом, уютном месте. Удобная паковка. Заказывали ужин в отеле и совершенно не пожалели, вкусно и красиво. Радует, что цены на проживание адекватные.
Хорошая гостиница, интересный интерьер, все продумано. Есть парковка , завтрак по меню, вкусный, но персонал немного странный! В целом нам понравилось!