Ждал несложный заказ 30 минут. Опаздывал, нервничал, но набравшись терпения все же наконец дождался. Начал есть, понял, что блин цезарь не цезарь, подошёл с претензией на что услышал от кассира - "и что мне делать". После чего я просто ушел, что бы не начинать конфликта
Ужасно медленно! Только заказать заняло полчаса! Хотя передо мной было всего 5 человек. Кассир одна, собирает заказы тоже она, плохая организация, не торопятся, не могут найти нужные вещи. Больше сюда не приду.
2
1
Дария Морозова
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
честно, наверное это одна из худших точек теремка. заказы выдают ну ооочень долго, причем он может просто стоять у них уже готовый по 10 минут))) в итоге весь заказ выдается уже ЛЕДЯНЫМ)))))
работники абсолютно ужасно работают.
качество еды на данной точке тоже переодически страдает. последний раз брала блин - есть его было просто нереально! во-первых - ледяной, во-вторых, пересушенный, в-третьих- по вкусу резина, будто просто дуешь муку в чистом виде!
2 звезды ставлю чисто потому что люблю сырный суп
ОЧЕНЬ долгое время ожидания. Суп и блины ждать 35 минут. Жесть. Очень шумно. К тому же блюда были полуостывшие. Пришлось нести и подогревать. Вообще не понятно, что тогда так долго ждать.
Очень медленный персонал. Чтоб дойти до кассы и сделать заказ потратите 20-25 минут. А потом еще надо дождать свой заказ. Дополнительные ингредиенты зачастую забывают.
У кассира паровоз из людей, готовых сделать заказ, кассир стоит и пялит в монитор на выдаче, при условии, что нет продуктов, которые готовы к выдаче.
Очень долгое ожидание, чтобы сделать заказ!
ждали 30 мин два блина, а кофе еще дольше. не пониманию просто, кто пришел за нами-все уже съел
1
Timothy☑️
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Систематический игнор времени выдачи заказов. То система у них висит, то руки не работают. Если хотите есть - не идите, 50 минут с момента заказа прошло и не выдали из-за какого-то сбоя. Цирк просто
Show business's response
Данил Ш.
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Очень долгое обслуживание. Заказ ждал 20 минут. Передо мной было 6 заказов. В обычных теремках делают намного быстрее. Непонятно зачем один кассир и один человек на раздаче, если всего один повар печет блины. Воскресенье 19:00 обычно не очень загруженное время, не представляю, что там в часы пик творится.
Не люблю писать негатив, но поев горохового супа с копченостями и блин с ветчиной и сыром, 05 августа, отравился.
Через 20 минут мой обед весь вышел и остался на газоне парка Коломенское.
Обслуживание ужасное, 1 блин и суп ждала 35 мин! Люди в очереди уже начали ругаться, только после этого начали хоть как-то выдаваться заказы. Явно следует научить персонал работать, с виду полный бардак.
Невозможно долгий срок ожидания!
Крайне требуется усиление штата поворов!
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Еда хорошая. НО! Все перекрывает время ожидания в очереди около 20 минут. На кухне работает 3 человека! Не Успевают категорически! Заказы принимаю с задержкой, что бы не перегрузить кухню!
Очередь колоссальная - 20 минут только в очереди стоять будете, потом еще 20 еду ждать!!!!!
Если хотите быстро поесть, подумайте 10 раз! Можете на 2-й этаж ТЦ полнятся и нормально быстро поесть!!!!
Заказала единственный блин Цезарь в 18:13, заказ принимали долго, заказ приготовили в 18:36, если не хотите прождать кучу времени, не приходите. Теремок совсем не готов к наплыву покупателей
Ни разу ни быстрое питание. От заказа до получения - 40 минут!!! Ну если вы в субботу знаете что много народу будет, выведете ещё человек в смену... Бред какой-то. Такого давно не видел.
Приготовили быстро, несмотря на большое количество людей. В «терем» положили слишком много соуса и горчицы
Show business's response
Василиса В
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Гигантская очередь и чтобы сделать заказ, и чтобы его получить. Час (!) на один-единственный блин. Не хватает сотрудников? Кассир не справляется, вместо оформления заказов разливает квас и разбирается с онлайн-потерялками. Женщины все работают, спешат как могут, а два больших мужика стоят и ничего не делают. А заказы копятся. Мужики — успешные менеджеры?)) Надо их еще набрать?)
2
Игорь Семенов
Level 24 Local Expert
September 1, 2023
Сударыня на счётной машинке откланивается после каждого сударя купца минут так на дюжину. 01.09.2023 19 :10 стою, гореваю, сударыню за мной хватил Авдотий, не солода хоебавши отчалили в другую харчевню
Седина в бороду в этой очереди это не просто сказание
Миша aka "я не люблю колу", у тебя Колхоз.
19:30, мой заказ 36, жду один блин, всё ещё желаю подчивать...
19:35 Барыня в очереди тоже недопетривает, экая нечисть похитила казначейку со счётной машинки...
Блины вкусные, обслуживание долгое... по несколько минут только сдачу выдают.
Валентина Т.
Level 14 Local Expert
March 16, 2024
Ожидание заказа в субботу вечером больше часа- это как?
По итогу отдали холодные блины, блин хачапури оказался с нерасплавленным сыром от слова совсем… на выдаче сказали, что закончились «чипы» к супу, и выдали только одни вместо двух 🤦🏻♀️
Не понравилось обслуживание, сказали присаживайтесь к вам подойдут, 5 мин ждала никого не было, в итоге вижу на кассе принимают, зачем тогда говорить что ко мне подойдут? Нерасторопные девушки на выдаче, пока собираюсь заказ, все блюда остыли , по еде хорошо, блины вкусные суп гороховый не очень