ОЧЕНЬ долгое время ожидания. Суп и блины ждать 35 минут. Жесть. Очень шумно. К тому же блюда были полуостывшие. Пришлось нести и подогревать. Вообще не понятно, что тогда так долго ждать.
Не люблю писать негатив, но поев горохового супа с копченостями и блин с ветчиной и сыром, 05 августа, отравился.
Через 20 минут мой обед весь вышел и остался на газоне парка Коломенское.
1
Show business's response
А
Антон Ч.
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Теремок хорошая сеть, еда супер, но обслуживание... Кажется, что с этим беда в любом филиале, но конкретно здесь и правда полный провал. Заказываешь заранее через приложение, специально, чтобы не стоять в очереди, приходишь на место - и ждёшь ещё минут 20-30..
К слову, отменить заказ можно только на кассе (в которую и так очередь), либо по звонку в приложении
Очень медленный персонал. Чтоб дойти до кассы и сделать заказ потратите 20-25 минут. А потом еще надо дождать свой заказ. Дополнительные ингредиенты зачастую забывают.
У кассира паровоз из людей, готовых сделать заказ, кассир стоит и пялит в монитор на выдаче, при условии, что нет продуктов, которые готовы к выдаче.
Очень долгое ожидание, чтобы сделать заказ!
2
1
Show business's response
Д
Дария Морозова
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
честно, наверное это одна из худших точек теремка. заказы выдают ну ооочень долго, причем он может просто стоять у них уже готовый по 10 минут))) в итоге весь заказ выдается уже ЛЕДЯНЫМ)))))
работники абсолютно ужасно работают.
качество еды на данной точке тоже переодически страдает. последний раз брала блин - есть его было просто нереально! во-первых - ледяной, во-вторых, пересушенный, в-третьих- по вкусу резина, будто просто дуешь муку в чистом виде!
2 звезды ставлю чисто потому что люблю сырный суп
Достаточно по домашнему, уютненько, находится на входе в ТЦ Место Встречи
1
Show business's response
Д
Данил Ш.
Level 4 Local Expert
April 22
Очень долгое обслуживание. Заказ ждал 20 минут. Передо мной было 6 заказов. В обычных теремках делают намного быстрее. Непонятно зачем один кассир и один человек на раздаче, если всего один повар печет блины. Воскресенье 19:00 обычно не очень загруженное время, не представляю, что там в часы пик творится.
Обслуживание ужасное, 1 блин и суп ждала 35 мин! Люди в очереди уже начали ругаться, только после этого начали хоть как-то выдаваться заказы. Явно следует научить персонал работать, с виду полный бардак.
Заказала единственный блин Цезарь в 18:13, заказ принимали долго, заказ приготовили в 18:36, если не хотите прождать кучу времени, не приходите. Теремок совсем не готов к наплыву покупателей
Сударыня на счётной машинке откланивается после каждого сударя купца минут так на дюжину. 01.09.2023 19 :10 стою, гореваю, сударыню за мной хватил Авдотий, не солода хоебавши отчалили в другую харчевню
Седина в бороду в этой очереди это не просто сказание
Миша aka "я не люблю колу", у тебя Колхоз.
19:30, мой заказ 36, жду один блин, всё ещё желаю подчивать...
19:35 Барыня в очереди тоже недопетривает, экая нечисть похитила казначейку со счётной машинки...
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Еда хорошая. НО! Все перекрывает время ожидания в очереди около 20 минут. На кухне работает 3 человека! Не Успевают категорически! Заказы принимаю с задержкой, что бы не перегрузить кухню!
Очередь колоссальная - 20 минут только в очереди стоять будете, потом еще 20 еду ждать!!!!!
Если хотите быстро поесть, подумайте 10 раз! Можете на 2-й этаж ТЦ полнятся и нормально быстро поесть!!!!
Ни разу ни быстрое питание. От заказа до получения - 40 минут!!! Ну если вы в субботу знаете что много народу будет, выведете ещё человек в смену... Бред какой-то. Такого давно не видел.
Гигантская очередь и чтобы сделать заказ, и чтобы его получить. Час (!) на один-единственный блин. Не хватает сотрудников? Кассир не справляется, вместо оформления заказов разливает квас и разбирается с онлайн-потерялками. Женщины все работают, спешат как могут, а два больших мужика стоят и ничего не делают. А заказы копятся. Мужики — успешные менеджеры?)) Надо их еще набрать?)
Блины отменные! Персонал вежливый! Время ожидания 3 минуты! Чистотой ВСЕГДА!
1
1
Show business's response
А
Анастасия О.
Level 8 Local Expert
May 3
Очень долго ждать свой блин. Работников не хватает. Одна дамочка на кассе и на выдаче. 2 повара сонные пекут блины. Ждать пришлось полчаса. Это не фаст!