Teremok
309 reviews
June 26, 2023
Спасибо этому заведению. Проходили с девушкой мимо, решили зайти. Взяли двойную порцию сырного супа, двойную порцию пельменей, квас 0,5 и блин куриный богатырь. Объелись до отвала. За кассой была приятная женщина. Заказ быстро приняли, быстро приготовили. Уютная обстановка, красивая посуда и приятный интерьер. Поели всего за 1р, тоесть списали 1000 бонусов спасибо . Будем заходить почаще
1
December 24, 2023
Ребят, это шутка???
Заказали два блина и первые блюда, начинка в блинах не соленая и не перченая, специи отсутствуют, попросили поменять, лица в этот момент не надо делать, как будто мы не своими деньгами расплатились, мы не виноваты, что не вкусно и более того, не съедобное! А после этого еще и сметану прокисшую дали, видимо в наказание....
1
1
January 10
Ждать пришлось довольно долго,сами повара готовят без перчаток
1
July 31, 2024
Очень долго. На кухне 5 человек!! Утром кофе и 1 блинчик пришлось ждать 15 минут. Это ужасно просто. Все время путаются в заказах, содержимом и тд.
March 16
Невероятно долго ждать заказ, работают Мега медленный персонал.
1
August 6, 2023
Хочу оставить не очень положительный отзыв так как в данный момент я лежу на кровати уже 4-й час и умираю просто от боли в животе.
Данное заведение я посещал два месяца все нравилось ( даже обрадовался что наконец-то у нас на районе появилось более менее место где можно перекусить), но с сегодняшнего дня я больше не ногой сюда.
Заказывал Борщ+Пельмени ( кроме теремка я ничего не ел на протяжение дня)
Надеюсь руководство примет меры, а я напишу заявление роспотребнадзор
1
1
February 28
28.02.25 жду 1 блин 35 минут уже , в очереди 4., скоро финиш
May 7
Нереально долго ждала заказ, как можно отдавать блин 45 минут ...
1
June 10, 2023
Очень классное и уютное место. Вкусно, быстро и недорого. Кафе обновленное и современное, порадовало наличие живых цветов.
2
June 23, 2024
Ждали заказ больше часа. Сделали заказ через приложение, так как нам посоветовали сотрудники, чтобы БЫСТРЕЕ получить заказ. Получили " быстро "
1
March 24
На кассе болтают вместо того, чтобы обслуживать клиентов в выстроившейся километровой очереди. Готовят так же - ожидание двух блинов более 25 минут. Просто треш. Зато стоят лофт столики 🤣
2
September 23, 2023
Теремок- это вкусно! Красивый интерьер, все новое. Но блин, пипец как долго. Я вот щас сижу уже полчаса и жду свой блин. До этого простояла в очереди 20 минут ахахах ну что не сделаешь ради блинчика.
Пожалуйста поработайте над скоростью отдачи заказов.
1
October 16, 2024
Вкусно, быстро. Почему то обращаться к клиенту сударь. Прикольно.
September 5, 2024
Стояли в очереди, чтобы сделать заказ. Через 15 минут так никто и не подошел. Пришлось идти искать другое место где поесть.
March 31, 2024
Очень долгое обслуживание, заказали стандартные блюда, в приложении. Больше 20 минут, как в ресторане. Иеремку стоит увеличить штат в данной точке
1
1
October 12, 2024
Пришли покушать, ждали очень долго, т. к. параллельно пекли на доставку. Собралась огромная очередь
May 10, 2023
Хороший, отдельный(не на фудкорте) теремок. Все плюсы отдельных теремков- хорошая мебель, качественная многоразовая посуда вместо одноразовой. Еда на уровне остальных Теремков, вкусная
3
1
June 27, 2023
Отличнейшее место. Лучший теремок что я видел. Быстрое обслуживание, хороший сервис и оооочень удобная посадочная зона. Прям супер. Круто, что посуда не одноразовая. Очень приятно есть
1
2
June 6, 2023
Отвратительное обслуживание , складывается впечатление что я персоналу что то должна за то что они меня обслужили !
Заказала с собой , забыла уточнить на кассе что заказ нужно собрать с собой , дабы не задерживать следующих посетителей прошла прямо на выдачу и сообщила о том что нужно сделать с собой , они сделали заказ не собой и девушка на выдаче начала не корректно со мной общаться, мол я вас не должна слушать !
Все разговоры с кассиром!
3
1
May 14, 2023
Заказал сырный крем-суп, в блюде должны были быть блинные чипы, их не оказалось. Заказал "чипы блинные в уголке" и морс, ждал 17 минут, получил заказ после того как сам подошел и блинных чипов не оказалось вообще. После этого решил заказать блин с ветчиной и сыром, в приложении не было номера заказа, но через пару минут было написано, что заказ готов, но на выдаче его не было, блин просто лежал на кухне, пока ,опять же, я сам не подошел и не спросил про свой заказ. Еда была вкусная, но из-за этих моментов ушел из заведения с негативными эмоциями.
6
1
November 18, 2023
Не знаю можно ли работать ещё медленнее !
20 минут ждала один блин с посадкой 1/4 зала, в итоге торопилась пришлось уйти голодной.
Человек который жарит блины сморкался в руку а потом накладывал начинку , после этого перестала ждать и ушла.
Фу
1
March 9
время ожидание было большое 46 минут уже ждем
March 2
Слишком ДОлго ЖАДТь!!! Ждал около 35 минут!!!
September 16, 2023
Очень всё долго, при том что были не в час пик. Кухня совершенно не справляется, в очереди всегда висит 6-8 заказов. Люди сидят за пустыми столами, ждут свою еду. Блины сырые, суп с лисичками дико пересоленый. В общем, заходить сюда не хочется, несмотря на красивый интерьер. Хотя Теремок люблю.
2
1
June 8, 2023
Долго ждали,когда у нас откроют теремок рядом с домом!Очень часто ходим сюда всей семьёй.Еда вкусная,красивый интерьер.Но очень долго ждать приходиться заказ.Надеюсь,что в скором времени этот минус исправят.
April 15
Самы вкусные блины)постоянный ваш клиент!
September 2, 2023
Место красивое только по оформлению. По сути проходной двор и обслуживание в стиле «не мешайте нам тут». Мне просто сказали что не принимают заказы даже не поднимая на меня глаза. Куку! Вы просто Теремок. Рядовое кафе, а не рестик со звездами) глупо и стыдно!
2
1
October 26, 2023
Ждала 1 блинчик больше 30 минут
Повара говорят что система полетела и заказы через приложение не загрузились, но я подходила к ним 2 раза спрашивая про свой заказ, они говорили что скоро будет
блин с лисичками и картошкой не вкусный, попадались кусочки капусты, ее нет в составе
1
1
December 23, 2023
Часто хожу в теремок. Но тут какой то кошмар с ожиданием. Сотрудники двигаются ооочень медленно. Заказ из одного блинчика и морса приходится ждать более 15 минут. Все остальное замечательно. Интерьер- супер
November 23, 2023
Как всегда на высоте. Самые вкусные блины! Уютное место, есть где разместиться и одному и компанией)
1
August 31, 2023
Простояв 30 минут в очереди просто ушла нисчем(( Хотя передо мной было всего 3 человека-все подходили люди на выдачу и курьеры на доставку!На экране горело,что в работе около 10-ти заказов до меня.Ни в одном Теремке таких очередей не видела, хотя очень люблю эту сеть ресторанов.
1
1
July 7, 2024
Невероятно долгое обслуживание. Сталкиваюсь с таким впервые в жизни. Из-за этого опаздала на встречу на 40 минут.
2
1
June 10, 2023
Замечательный теремок, один из лучших во всей сети для меня 🍲 часто здесь обедаю, очень вкусно и красивая посуда
1
June 2, 2024
Ужасное место стало !!!
Сейчас постоянно грязные, заляпаные диваны, столы липкие всегда - грязные, приборы дают грязные…
когда попросил поменять, с недовольством дали другие.
Сегодня заказал доставку, в комментарии написал, что не надо ложить сметану-положили, часть заказа не положили (горчицу), вообщем все наоборот. Испортили ужин. Испортился Теремок, не советую !!!
1
August 23, 2023
Хотела "поблагодарить " сотрудников кафе. Уже не первый раз я экономлю деньги, уходя от вас голодной. Я побыла во многих Теремках, но в конкурсе на самый медленный приëм заказа они постоянные чемпионы.
2
1
May 16, 2024
Всё вкусно, но блины и суп подали еле тёплыми. Это забирает половину удовольствия от еды, поэтому такая оценка
1
1
June 1, 2024
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Окрошку ждали 40 мин. На вопрос почему не предупредили о долгом ожидании разводят руками.
May 26, 2024
Очень медленно аыдают заказы. Время от принятия заказа по чеку до выдачи 50 минут. На кассе никто не предупредил о том что столько ждать
June 2, 2023
Редко оставляю плохие отзывы. Но здесь прям «фууу». Еда воняет грязной тряпкой. Очереди дикие, делают медленно… и еще и еда холодная((( просишь подогреть и специально греют так, чтобы 10 минут ждать пока остынет. Оч плохо для теремка. Было бы здорово, если приняли во внимание и хоть столь улучшили. Новый дизайн не спасает от всего негатива🫤
1
2
April 7, 2024
Заказали кофе. Такого « напитка» мы еще не пили. Сказать что это растворимый кофе- ничего не сказать. Якобы кофе из кофемашины. Когда подошли и спросили что это за кофе, девушка сказала « советский» . Но в Советское время такого « напитка», с позволения сказать не было. Деньги выброшены. НИКОМУ НИКОГДА не советую туда заходить и что- либо заказывать. Потратьте свои деньги на благотворительность.
1
1
October 10, 2023
Очень долго! Всегда огромная очередь! Персонал не справляется. Я очень люблю теремок, но в последнее время это огромная проблема. Из-за очереди идёшь кушать в другое место
1
April 30, 2024
Очень вкусно, вежливый персонал, быстрое обслуживание
August 6, 2023
Очень не приветливый персонал, копится народ на кассе в воскресенье вечером. Заказ ждали час. Администратор сидит где-то вне поле зрения. Вышла один раз и ушла обратно. На кассе никого нет, потому что сотрудники не справляются.
3
1
February 22, 2024
приятный, вежливый персонал. хороший дизайн, удобные столики.
1
November 5, 2023
Интерьер, конечно, красивый, но на этом все.
Теперь о минусах: мало того, что персонал едва шевелится, так ещё и готовит похабно. Начинка не сформирована нормально, блин порванный. Даже кофе, что делает автомат, умудрились испортить. Какой же латте без пенки?
Уважаемые руководители, примите меры, дабы избежать дальнейших недовольных посетителей.
Сколько бы ни посещала другие "Теремки", но такую безалаберность и медлительность вижу впервые.
1
March 30, 2024
Обедаю тут почти каждый день, персонал весь очень вежливый и приятный)
Чувствуешь себя как дома.
Вкусные блинчики, сырный суп 🫶
2
May 6, 2024
Блин приготовили так, как будто "слепили из того что было". Видимо повара новые. Зря потратила время и деньги.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
April 8, 2024
Еда неплохая, но очень часто она холодная из-за путаницы в заказах. Так же там мало места, а в обеденный перерыв большой наплыв. Люди часто после еды просто сидят, так что места не найти. Очень не хватает человека, который бы следил за этим и просил уйти тех, кто уже закончил есть и просто сидит.
3
1
September 7, 2024
Ужасно медленно. Замените персонал. Второй раз не пойду сюда, 45 минут ждать блина не готов.
September 25, 2023
Теремок хорошая сеть, еда супер, но обслуживание... Кажется, что с этим беда в любом филиале, но конкретно здесь и правда полный провал. Заказываешь заранее через приложение, специально, чтобы не стоять в очереди, приходишь на место - и ждёшь ещё минут 20-30..
К слову, отменить заказ можно только на кассе (в которую и так очередь), либо по звонку в приложении
1