Teremok
309 reviews
September 3, 2024
Классное место: уютно, вкусно, доброжелательный персонал.
Из минусов: порой большой наплыв желающих, и из-за этого может небыстро получиться, но это скорее говорит о популярности места! И не портит общее впечатление:)
March 2
Ждем 3 блина уже больше часа, это жесть. При заказе никакой информации о том что они перегружены
1
October 8, 2024
ТЦ Орбита. Ожидание заказа более 20 минут. Простояли у кассы 10 минут, так и не подошел никто. Работают оооочень медленно. На вопрос, по какой причине такая задержка? Ответ, У нас нет людей, стойте и ждите. Так и ушли ни с чем. У взрослых очень не приятный осадок, у ребенка слезы!
1
October 19, 2024
В час пик (6-7 вечера) трудно найти свободное место, а заказ приходится ждать больше 20 минут. Причем готовят быстро, а потом еда лежит и ждет, когда работник разложит ее по подносам. В итоге ела холодный блин🥴
September 19, 2023
Самый ужасный Теремок из всех, что я посещала. А ходим мы в эту сеть достаточно давно и часто. Ооооочень долгий и неприветливый персонал. Забывали положить товары в заказ «с собой» пару раз.
Каждый раз заказ можно ждать вечность. При этом мадам на выдаче ВСЕГДА не в настроении, после 20минутного ожидания и логичного вопроса «как там мой заказ?» откатывает тебя взглядом, как будто ты тут мешаешь ей нормально жить и без всяких извинений выпаливает что-то типа «Готовится-э»
Наблюдала это ни раз, и в свою сторону и в сторону других покупателей.
На кухне персонал вообще никуда не торопится, по сравнению с другими ресторанами этой сети.
Только кассир действительно всегда приветлива и доброжелательна.
Ожидание в 30 мин в сети «быстрого питания» - это перебор
6
1
May 29
Очень долгое время ожидания заказа, в будний день. 25+ минут, это уже явный перебор
April 30, 2024
Ужасно доооолго.
Ладно 5 минут ожидать, но 40 минут?!?
Господи, лучше бы не заказывала еду. Да, я понимаю, что сотрудников мало и они в возрасте. Но честно, я не рекомендую тем, кто хочет успеть до заката погулять в парке или кто после работы захочет поесть.
Лучше возьмите в сумермаркете сендвич или те же блины.
P.S. порция небольшая, прикрепляю фотографию. С этим надо что-то делать…
2
September 12, 2024
В теремке все вкусно, особенно нам с дочкой нравится салат Цезарь, блины с мясной и грибной начинкой. Открытием был винегрет с сёмгой.
1
June 5, 2024
Кафе не очень большое и ассортимент меньше, чем в других "Теремках". Блины вкусные, персонал вежливый.
May 24, 2024
Ставлю 5 звёзд, так как, очень добрый персонал, вкусные блюда, много заказов бывает так что даже не где сесть, ждать приходилось дороговато(смотря какое блюдо, и сколько заказов), но результат того стоит, спасибо за то что так вкусно готовите
January 7, 2024
Красивое оформление кафе, на этом всё. Сервис очень плохой, заказ из двух позиций выдают по 30-40 минут. Рецептуры часто не соблюдаются (по крайней мере в приготовлении салатов). Посуда многоразовая не всегда чистая (см фото). В других точках этой сети все заказы всегда выдаются в течении 5 минут. В чем тут проблема - не понятно.
4
1
April 22
Отвратительное место, сотрудники как будто бы специально все делают очень медленно, делают заказы не в порядке очерёдности, а хаотично. После вашего заказа ещё 5 могут получить свою еду, а вы будете стоять и ждать не пойми чего.
3
December 21, 2024
По 30 минут ждешь 2 блинчика. Больше нет желания заказывать здесь еду.
October 20, 2023
Очень хороший ресторан, еда очень вкусная. Вежливый персонал, чисто, всегда ответят на Ваши вопросы, можно придти с детьми, красивый интерьер. Советую всем)
1
April 28, 2024
Я смотрю рядом очередь там одну женщину так орёт курьера он спрашивает свою заказ ждите не готова отойдите сторона уважаемые сотрудники уважайте каждый человека ход он курьер хот гости мы всё люди в этот жизни остаются у всех не нужны друг другу обижать он тоже торопится чтобы доставить во время клиент тоже ждёт заказ чтобы покушать я думаю здесь курьер не виноват потому что он подошёл и спросил заказ
3
2
October 16, 2024
Всегда очень чисто, быстро отдают заказы, все очень вкусно, по домашнему))
October 12, 2024
Очень долгое обслуживание, женщина разрывалась между кассой и сбором заказа, заказов много, простояла у кассы 20 мин пока собирала женщина заказы. Просьба увеличить количество персонала.
March 8, 2024
Ходили не однократно, очень долгое ожидание, путают заказы. В целом красиво и удобное месторасположение, но увы отношение к работе не самое лучшее. Каждый раз заказываю блин Цезарь с КЕТЧУПОМ, обращаю на это внимание, но всегда путают и добавляют свой отвратительный соус с мерзким вкусом, хорошо, когда находишься там и можешь попросить переделать. Но в очередной раз не правильно доставленный заказ на работу, доехать и вернуть время нет, а есть это невозможно. Смотреть нужно в чеки внимательнее, а не портить настроение клиентам! Жаль, что не смогла это есть, осталась без обеда, да еще и деньги, выброшенные на ветер.
Выглядит ужасно, на вкус тоже отвратительный соус.
2
1
September 20, 2024
Всë очень вкусно и прекрасно, но очень долго готовят из-за наплыва посетителей. А так было бы 5 звëзд
April 22
Вкусно, места уютные. Но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ — всегда 20-30 минут...
И уважаемый теремок — откажитесь уже от обращения к клиентам СУДАРЬ / СУДАРЫНЯ... Абсурд же, вызывает только отторжение.
November 19, 2023
Очень нравиться мне туда ходить! Вежливые, внимательный персонал -возрастные женщины, создают атмосферу домашней обстановки. Спасибо им, чувствуешь себя, как в гостях. Супер!
August 20, 2023
Можно было бы ноль звёзд поставить, самый кошмарный теремок из всех Теремков, два блина и два кваса ждёшь 40минут, при том что очереди почти человек 6 переломной было нет, 5 человек там стоят баклуши бьют, на раздаче мега тормоз, все путает, один блин положила, второй стоит на выдаче она его в упор не видит, нафига там 5 человек и уборщица ,просто потрепатся постоять, дизайн пофиг и с одноразовой бы лучше поел посуды, персонал однозначно портит всё!
8
1
July 22, 2024
еда вкусная, хоть и не совсем бюджетная. а вот обслуживание на нуле. была большая очередь, один кассир на всех, неторопливый повар. ждала блин около 20 мин
April 10, 2024
В какой бы теремок не ходила по всей Москве - в этом самое долгое ожидание, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, даже когда людей мало. Если вы ожидаете перекусить за 15 минут, то за это время вас даже не примут на кассе. Кассиры тоже в основном не клиентоориентированны, как это обычно бывает в теремке .
2
May 13, 2023
Очень удобно расположен, хорошая качественная мебель и посуда. Хорошо оформлен интерьер. Готовят хорошо.
Один огромный минус: как же все медленно! Вечером, когда поток людей увеличивается, в очереди на кассу перед тобой будет стоят человек 5, а 2 блина и чай можно ждать минут 20-25.
Хорошее место, но если никуда не спешишь и готов посидеть подождать. Например, днём в будни зайти перекусить.
9
December 17, 2023
Мало того, что 2 блина пришлось ждать 25 минут при не сильно большом количестве заказов, так ещё и оба блина приготовили с одной начинкой, хотя в заказе были разные. Блины вкусные, но если цените своё время и хотите сами выбирать, что есть, то крайне не рекомендую данное заведение.
January 10
Ждать пришлось довольно долго,сами повара готовят без перчаток
1
September 2, 2023
Красивый интерьер, новая мебель, много цветов. Меню стандартно для Теремков, был в понедельник, в обеденное время, были свободные столики, у кассы очередь пару человек. Достаточно быстро собрали заказ. Доброжелательный кассир.
September 1, 2023
Если честно, то уже устали давать обратную связь через офис Теремка, надежды на то, что станет лучше исчезают.
Очееь все долго. Очень НЕ внимательно, то одно забудут положить, то другое. Ладно, это хоть как-то можно принять, хотя недопустимо. Учивая, что это фаст-фуд по больший цене. Но когда речь идет о качестве блюд, то здесь на компромиссы не согласны. Регулярно! Повторюсь, регулярно из данного теремка приезжают сырые! Сырые! Блины! Из места, которое специализируется на блинах.
4
August 25, 2023
Хочу выразить свое удивление. Давно не была в теремке, зашла сегодня и приятно удивлена! Так вкусно, просто не могу описать даже словами. Порции большие, даже цезарь вкусный, хотя его даже в крутых ресторанах зачастую подают «никаким»! Респект!
1
May 30, 2024
Все безумно долго. Женщины, работающие здесь, не стремятся быстро отдать заказы. Сначала стой в очереди 15 минут, пока они договорятся, кто что будет делать. Потом жди заказ 15 минут. Обожаю теремок, но здесь нет командной работы и всё безумно долго
4
1
September 23, 2023
Самый медленный теремок на всем диком западе!
Люблю теремок, и красивая посуда тут, и вкусно, но... оооочень медленно. Такого медленного обслуживания я не встречал нигде, ждали в очереди пол часа, хотя перед нами было 7-8 человек.
В итоге когда перед нами осталось двое, очередь встала. Просто ушли. Сзади человека 3 тоже ушли. С этим, что-то надо делать.
3
1
August 24, 2024
К еде нет претензий и к персоналу, но ооооочеееень дооооолгооооо ждать готового заказа, час это оооочееень дооооооооооолгооооооо. Почему менеджмент ничего с этим не делает(((
March 16
Невероятно долго ждать заказ, работают Мега медленный персонал.
1
February 28
28.02.25 жду 1 блин 35 минут уже , в очереди 4., скоро финиш
June 26, 2023
Спасибо этому заведению. Проходили с девушкой мимо, решили зайти. Взяли двойную порцию сырного супа, двойную порцию пельменей, квас 0,5 и блин куриный богатырь. Объелись до отвала. За кассой была приятная женщина. Заказ быстро приняли, быстро приготовили. Уютная обстановка, красивая посуда и приятный интерьер. Поели всего за 1р, тоесть списали 1000 бонусов спасибо . Будем заходить почаще
1
August 10, 2024
Как же тут всегда долго, в какое время не придешь, всегда сотрудники медленно работают, просто ужас
На выдаче (бОльшую часть заказов) всегда все уже остывшее
2
December 24, 2023
Ребят, это шутка???
Заказали два блина и первые блюда, начинка в блинах не соленая и не перченая, специи отсутствуют, попросили поменять, лица в этот момент не надо делать, как будто мы не своими деньгами расплатились, мы не виноваты, что не вкусно и более того, не съедобное! А после этого еще и сметану прокисшую дали, видимо в наказание....
1
1
May 7
Нереально долго ждала заказ, как можно отдавать блин 45 минут ...
1
June 26, 2024
Были днем 26 июня
Понравилось доброе обслуживание на кассе
Спасибо большое, ушли с хорошим настроением
March 24
На кассе болтают вместо того, чтобы обслуживать клиентов в выстроившейся километровой очереди. Готовят так же - ожидание двух блинов более 25 минут. Просто треш. Зато стоят лофт столики 🤣
2
July 14, 2023
Милые заботливые повара, очень вкусные блинчики, чисто и приятно. Заказанная еда была готова очень быстро. Большое спасибо!
2
1
August 3, 2024
Классный и приятный дизайн пространства, красивая посуда и вкусные блины)
June 10, 2023
Очень классное и уютное место. Вкусно, быстро и недорого. Кафе обновленное и современное, порадовало наличие живых цветов.
2
June 23, 2024
Ждали заказ больше часа. Сделали заказ через приложение, так как нам посоветовали сотрудники, чтобы БЫСТРЕЕ получить заказ. Получили " быстро "
1
August 3, 2024
Плохое обслуживание, администратор не может и не хочет объяснять проблем с заказами он-лайн, несмотря на публичную оферту в рекламе, размещенную в ресторане
1
October 27, 2024
Вы либо штат увеличьте на точке на выдаче или кассе или не заставляете в очереди из трех человек стоять по 30 минут и потом еще ждать выдачу 30 минут клиентов.
May 23, 2023
Покупала фермерский блинчик и квас. Блин очень сытный, квас действительно живой, очень вкусный. Радует возможность заказать в бутылке, что б забрать с собой. Сервировка на уровне, нет такого, что б столовые приборы были грязными или что-то в этом роде. Из грустных моментов только отсутствие разеток для зарядки телефона, точнее есть одна, но за телефоном надо следить. В остальном все хорошо, но бывают длинные очереди
3
August 6, 2023
Хочу оставить не очень положительный отзыв так как в данный момент я лежу на кровати уже 4-й час и умираю просто от боли в животе.
Данное заведение я посещал два месяца все нравилось ( даже обрадовался что наконец-то у нас на районе появилось более менее место где можно перекусить), но с сегодняшнего дня я больше не ногой сюда.
Заказывал Борщ+Пельмени ( кроме теремка я ничего не ел на протяжение дня)
Надеюсь руководство примет меры, а я напишу заявление роспотребнадзор
1
1
July 31, 2024
Очень долго. На кухне 5 человек!! Утром кофе и 1 блинчик пришлось ждать 15 минут. Это ужасно просто. Все время путаются в заказах, содержимом и тд.