Тануки
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3854 reviews
December 26, 2024
Уютный ресторан рядом с метро. Тепло, вкусно, хорошее ненавязчивое обслуживание. Приятно посидеть с друзьями. Часто хожу сюда перекусить.
1
March 16
Были в данном заведении 16 марта вместе с семьей. Ничего плохого в адрес сети «Тануки» говорить не хочется. Но давайте обсудим конкретно эту точку. С первой проблемой столкнулись еще при заказе: оказывается детское меню только до 14 лет. А что мешает его заказать человеку старше, граммовка же там сохраняется? И с каких вообще пор подростки в 14 лет приравниваются к детям? Проблема номер два: в бумажном меню черным по белому написано «шашлык из курицы» и цена, никаких иных дополнений в скобочках или мелким шрифтом. Принесли шашлык весь политый соусом терияки. Извините, а неужели нельзя было предупредить об этом или мы должны были предугадать знаки вселенной, что он будет с соусом? Ребенок весь в слезах, что такое есть не будет. Настроение у всех испорчено. Проблема номер три: загруженность ресторана или банальное нежелание официанта качественно выполнять свою работу. Согласитесь, когда мы приходим в ресторан(!), мы хотим там видеть хороший сервис. Официанта мы ждали минут 20 только, чтобы заказать! Еду и напитки прождали еще минут 35, а принесли все холодное (заказывали шашлык и рис). Получается, проблема не в кухне, а в долгом получении заказа официантом. Попросили девушку-официанта принести соевый соус (на столе не было), прождали 10 минут, девушка в это время ходила мимо, но про нашу просьбу видимо забыла. Пришлось самостоятельно ходить по столам, «побираться», в поисках соуса. В вышеизложенной ситуации с шашлыком и холодным рисом, попросили заменить. Ждали 40 минут! Позвали другого официанта, потому что наша вечно нас пробегала и не отзывалась, чтобы он узнал готовность заказа. Принесли через пару минут опять все холодное)) Как это? Не настроено общение между кухней и официантами? Закончим отсутствием зубочисток и появившимся нежеланием приходить сюда в следующий раз))
upd: Первый шашлык в соусе и холодный сухой рис нам убрали из чека, за что несомненно спасибо, но решает ли это проблемы ресторана в целом?…
1
March 9
Очень вкусный и уютный ресторан с приятной атмосферой. Официант Александр быстро и хорошо обслужил. Остался доволен, рекомендую.
January 6
Приходила 1 января с детьми, пришли после парка Горького, была небольшая метель, плюс дети там повалялись в снегу, поэтому пришли мокрые, замершие, возможно поэтому нас посадили возле туалета, где вокруг не было людей (хотя место было достаточно много). Сделали заказ, + воды питьевой сразу, её даже не принесли забыли, только после того как мы спросили. Принесли сырные палочки, без соуса, забыли соус, я напомнила после этого принесли минут через 15, принесли суши и соусницу , но без соуса, соус только после того как нашёлся официант и я попросила. Заказала Раф, невероятно сладкий, пить было невозможно, даже дети насколько любят сладкое попробовали, сказали невозможно пить, пришлось просить разбавить хотя бы кипятком, но даже это не помогло. Вообщем мы были в шоке, не привыкли с детьми к такому обслуживанию. Причем давно с подругами ходили туда довольно часто, было приличное заведение, что произошло не понимаю.
March 31
Отличное место с ненавязчивой музыкой и вкусной кухней. Всегда заходим с подругой после йоги на обед. Она веган, но каждый находит блюдо себе по вкусу!
May 14
пишу отзыв за бесплатный чай, надеюсь он вкусный, цены конечно кусаются и не очень, что большинство блюд с рыбой острые, ещё к сожалению, именно в этом ресторане нет скидки студентам, хотя рядом куча вузов, вид из окна хороший, спокойное местечко, чтобы ободрать студенток, но чай реально неплохой, пахнет вкусно и принесли быстро
March 8
Очень нравится это заведение. Прекрасные роллы с авокадо, Филадельфия и калифорния. Из напитков часто берём светлое пиво. Но хочется сказать отдельное спасибо за акцию с Аперолем! В целом хорошее сочетание цены и качества.
May 26
Очень люблю это заведение. Особенно их фирменный тирамису. Приятные персонал, уютная обстановка, всегда играет прекрасная музыка и приятные цены.
April 12, 2024
Любимое место в Москве — Тануки! Всегда забегаю именно на этот адрес, так как комфортно, удобно, а летом на улице еще и шикарно сидеть. Еда восхитительна, персонал работает также прекрасно, цены доступные голодными точно тут не останетесь!:)
Приятный бонус был также на день рождение, воспоминаний огромное количество с этим местом!!!
(P.S самый любимый Наполеон тут💚)
March 9
очень уютное помещение неподалëку от метро. подача блюд красивая, цена не маленькая, но не особо завышенная. единственное что расстроило - долгое ожидание и хамоватая администраторша средних лет, которая грубит гостям за желание позвать официантов и поесть вилками, а не палочками. а так, рекомендую место для посиделок в большой компании
April 13
Приличное заведение со вкусной кухней. Персонал отличный, вежливый, располагает к себе. Приятная атмосфера, хороший интерьер.
January 6
Очень приятное место, посещаем уже не первый раз, всегда отзывчивые официанты, помогут и подскажут выбрать лучшее блюдо. Однозначно рекомендую!
December 10, 2024
Сегодня в 14.30 пришли в четвером в ресторан, чтобы отметить мой день рождения. Т. к. в этом филиале бываем часто, то расщитывали неплохо посидеть. Но, увы! Нас отказались посадить на места куда мы хотели. Сказали, что по распоряжению директора, на диваны сажают не менее черырех человек. На нашу просьбу пригласить директора, отаетили, что ее еще нет на работе. Молодой человек, который представился, как зам. директора и назвался Станиславом отказался представлять документы, на основания которых в их филиале поменялись правила рассадки гостей, разговаривал высокомерно, даже пренебрежительно. Высказался, что они работают не в интересах клиентов, а по распоряжению директора. Если, все обстоит именно так, то очень жаль! Значит такой директор сам не умеет работать для клиентов, так ещё и готовит "достойную" смену! Мы, конечно, в этот филиал больше не придем. К слову, мы поехали на Пятницкую, где нас прекрасно обслужили.
3
March 22
Любимая точка Тануки, откуда открывается прекрасный вид через панорамные окна. Всё всегда очень вкусно, хорошая постановка столов, в заведении не тесно
March 1
Отличное помещение, удобное расположение, очень вкусная еда, добрый и отзывчивый персонал, всем советую посетить это место
October 20, 2024
У этого Тануки чудесное место расположения,да и Тануки мы любим,всегда отличало хорошим качеством от других сетей. Но в этот раз в этом месте не сложилось,не знаю,что именно у су-шефа не так,но роды получались не очень «презентабельными», в Филадельфии почему-то основной продукт оказался зеленый лук. Но ладно,мы обычно пытаемся «все понять»,но когда принесли ролл Юмико (а мы знаем как он обычно должен выглядеть),то тонко нарезанный угорь спадал с роллов,внутренности вытекали. Заказал мой сын,еще ребенок,и не осознавая съел больше половины,когда я увидела в тарелке,как они выглядят,и что сын не может полностью взять (поштучный ролл даже взять невозможно,он разваливается!),я позвала адмминистратора. Опять же я склонна понимать ошибки,если их признают и должным образом урегулируют ситуацию. Но подошла недовольный администратор (четверг 17.10),и как бы наказывающийся тоном,спросила,если такие плохие роллы,зачем их ели ? (Согласна с вопросом,и нормально прокомментировала,что ребенок ел,и я позвала ровно,когда заметила), но этот вопрос был повторен несколько раз,будто меня хотели в чем-то уличить. Да в счет их не добавили,хотя мне морально лучше получить должным образом извинения ,у вас не фаст-фуд, и вообще нужно к работе относиться с профессионализмом. Официант был прекрасный, вел себя в отличие от администратора этично. Также на столиках стоят листовки,которые предлагают за отзыв (видимо положительный) налить чай. Но лучше не чай раздавать, а относиться к своим посетителям должным образом, и качественно выпускать свои продукты.Так что не место,и не сеть ,и даже отзывы за чай,не улучшат ситуацию именно в этом место,так как все зависит от работающим там людей. В это место больше не вернемся,в жаль,правда рядом с парком Горького и Музеоном,лучше проедемся дальше и сходим в другие Тануки.
1
1
May 1
Повторное бутылочное пиво ждал 30 минут. В итоге принесли только после моего подхода к бару… и принесли абсолютно теплое пиво. Это какой-то прикол. После обращения к управляющему появились новые бокалы и холодное пиво. Столик #53, вторник 15 апреля 2025, время нахождения с 22:15до 23:30
Совершили повторный визит 1 мая 2025 года, столик #2, время визита с 17:30 до 18:15. И снова два косяка - первый: в блюдо «Лапша с морепродуктами» положили изначально 4 шт морепродуктов, заявленных в описании креветок не было. Через менеджера ресторана повар переделал блюдо… лучше не стало(( Второй момент: в бамбуковый чай попросил повторно долить кипяток. По сути простая операция, тем более я сам от второго стола сделал 5 шагов к бару, меня перехватил наш официант и уверенно сказал «сейчас сделаем». По итогу после 5 минут ожидания, подошел к бару… и чайника нашего не было. Сделали чай заново. У меня вопрос к владельцам - на каком языке у вас общаются сотрудники, что эту операцию с первого раза не смогли сделать???
Посещали много разных ресторанов сети Тануки - этот однозначно худший из тех, где бывали! Осторожно - персонал в этом месте не команда!
1
February 8
Первый раз встречаю такое. Праздновали день рождения ребёнка, официантка роняет поднос с грязной посудой прямо на стол, обливает всех чаем, соками, проливает кетчуп на брюки гостю.
Поставил вторую звезду за то что ресторан поздравил с днём рождения. Даже презент был, и всё было здорово, но....
Облить троих из пяти человек соком и кетчупом..... это слишком.
Кухня прекрасная. Суши и роллы свежие, чай тоже отличный.
Тут можно было бы сказать: " с кем не бывает"... , но так сказать нельзя, потому что эта самая официантка набрала на поднос столько грязной посуды, что просто не смогла удержать её.
И главное... Ни она, ни метродотель не принесли никаких извинений. Видимо, они сочли это правильным....
1
December 1, 2024
Еда очень вкусная как и напитки.К официантам тоже нету вопросов,очень хорошо и быстро обслуживают.
Но всегда есть «но»
Еду несли минут 40 как минимум хотя там даже не еда а напитки!
То ли это менеджер по персоналу,то ли управляющая настоящий демон!!!
При гостях начала орать на официантов,мы сидели на веранде нас попросили пересесть чуть подальше от нашего стола ,но был дождь и все промокло.Мы естественно отказались и сказали что можем пересесть в зал на что она нам отказала и сказала сидите дальше на веранде.
Те кто встречают гостей стоят и курят и весь запах шел к нам!
Разберитесь с вашим персоналом!
2
1
May 24
Сегодня были с подругой в Тануки. Очень понравился сервис официантов. Приятная атмосфера в заведении, уютно) Обязательно придем снова. И вам советуем!😂
October 17, 2024
Славное место, куда можно зайти после долгой прогулки по парку и музею. Персонал вежливый, музыка приятная и подобный отдых позволяет ощутить себя спокойно и комфортно, ожидая в предвкушении вкусные блюда uvu
May 9
села подруга за стойку, пришла я , предложила пересесть, так как за стойкой не удобно есть. сотрудники сказали , что мест нет да и пересесть нельзя. Я сделала заказ, попросила отдельный счет. Счет делить нельзя! в смысле ? я сижу за стойкой , мы может вообще не знакомы с человеком, который сидит рядом! Персонал неадекватный, а само заведение судят по персоналу и по клиентоориентированности. я не просила угостить меня бесплатно, я просила обычные вещи, которые во всех заведениях мира можно делать.
2
January 6
Зашли с понтанно в Ресторан после прогулки в Парке Горького. Была не большая очередь на входе и все занято. Но администратор справилась очень хорошо с рассадкой и очередью. Мы сделали заказ, вме пренисли быстро и все очень вексно. Достойный ресторан и сервис. Рекомендую.
May 21
РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
.
21 мая ночью примерно в 01:30 ночи приехал в тануки. Приехал один, но со мной приехал бы еще один человек, в итоге мы с ним пошли в другое заведение тануки. Я хотел сесть на диванчики, хостел с ходу дала отказ, сказала, поскольку, вас будет двое нужно сидеть в обычном месте для двоих. Я убедительно просил сесть на диаанчики, поскольку, обычно много заказываю с другом, на маленьком столе все не уместилось бы. Хостел начала грубить, сказал сюда нельзя, начала кричать и спортить. Дерзила. Хотя дело в том что ночь, много свободных мест, и тем более ночь среды. Я понимаю если были выходные. Хостел дерзила, ругалась, хамила и не давала нормально сесть на диванчики. В итоге после долгих уговоров (минут 10), сел куда нужно, но меня подняли, попросили пройти к выходу, сказали чтт мол стол протетертт надо, хотя он был чистый - эта была ее принципиальная позиция, чтобы мол я встал и выполнил ее просьбу. Все это время это было какоето унижение. Без остановки крики с ее стороны. И в ответ еще прокричала какие то свои оскорбления. И еще угрожала что меня не будут обслуживать. Хостел/админ может была девушка в черном - волосы черные. Лет 25-30. Может она администратор точно не знаю. Я бы не писал этот отзыв, если бы не но...
Я сидел ждал еды, еду несли очень долго, когда ее принесли она вся была холодной, я часть еды съел холодной, но другие блюда просил разогреть. Заказывал чикен спайси, он был ужасно пережарен, курицу невозможно была жевать, ели съел. Заказал запеченные ролы, там за место рыбы положили мне чеснок, в этот момент я был в шоке, что зачем так унижать человека, я понимаю она кричала спорила на весь зал - ок, я это вытерпел и дальше продолжил есть, но зачем еще мне чеснок за место рыбы подкладывать, зачем такие унижения. Я так понимаю это хостел просила специально плохо сдедать, положить чеснок, передержать нду, холодной ее вынести. Я 5 лет стабильно хожу в тануки, и такое в первый раз
Получается так, что за мои же деньги мне сделали плохо. В итоге я собрался и поехал в другое тануки, там все хорошо в отличии от этого места. Сейчас вот сижу кушаю там и пишу этот отзыв. Я бы его не писал, даже изза того что хостел публично ругалась и вымещала свои агресию публично (посмотрите камера видео наблюдения), но когда испортили настроение и еще подгадили едой, я решил написать отзыв.
Обратите внимание пожалуцста на данный инцидент
1
June 30, 2024
Удобно расположен, не особо далеко от метро. В ресторане представлен широкий выбор блюд
Идеальное место для любителей японской кухни. Отличное сочетание специй и ингредиентов.
Идеальное завершение ужина или обеда.
Рекомендую ресторан Тануки всем ценителям вкусной еды и приятной атмосферы.
3
January 4
Если вы хотите японский суп, - вам точно не в это место. Здесь вам заварят доширак, добавят фарш (не мясо!) и скажут, что так и должно быть. Отрабатывать неприятные ситуации и негативные отзывы тут не умеют. Суп с минимальным количеством лапши в этом кипятке, который не был съеден, после негативной обратной связи унесли, но убрать из чека отказались. В нормальных заведениях так не поступают. Понятно, что здесь они не заботятся о лояльности гостя за счёт потока.
В помещении не особо приятно пахнет, но это особенности кухни и местного меню,надо понимать. Столики и зал чистые. Официанты и администратор бегают очень оперативно.
February 22
Спасибо большое этому ресторану очень вкусная еда (ролы). Очень быстрое обслуживание, на столе всегда убрано. Нам очень понравилось будем сюда всегда приходить и другим советовать.
March 1
1 марта вечером пришли в ресторан Тануки, при посадке было ожидание, мы простояли в очереди 15 минут, нас было 4- 2 взрослых и 2 ребенка.
Нас посадили за стол у туалета на 4-х. На что дети попросили сесть отдельно-я попросила хостес как только освободится стол на 2-х пересадить детей за стол на 2-х, а нам с мужем предложили встать в очередь заново.
На что хостер подняла детей и сказала, что им нужно встать в очередь и обслуживать нас не могут, т.е. мы не можем 15 минут посидеть за столом, сделать заказ и пересесть. Всем нужно встать и идти на выход.
Администратор отказалась нас обслуживать, довод о том, что мы стояли в очереди, нас посадили ее никак не беспокоил. О там, что они поднимают клиентов и выставляют, которых посадили их также не волнует, имидж ресторана их также не беспокоит.
Суши мы едим только в тануки, видимо больше в данное заведение я не пойду.
Прошу провести корректировку инструкций персонала, тк на комфорт и пожелание посетителей им все равно.
Ставлю - 5 звезд заведению на Октябрьской!
Прикладываю спину уходящего администратора, которая отказалась принимать заказ у детей и просьбе оставить их за столом, пока не освободится стол на 2-х, а также нести книгу отзывов за стол, где мы сидели.
2
1
December 15, 2024
Очень приятное заведение, тут не в первый раз, персонал хороший и очень вежливый, часто прихожу попить просто чай и отдохнуть, всем советую вообщем!)
March 9
Очень просторно, свежий ремонт. Самые вкусные роллы и по кухне всегда все свежее. Быстрое и качественное обслуживание
February 4
Замечательное место! Прочитав отрицательные отзывы по поводу персонала, хочу сказать, что такого не повстречал. Очень приятно встретили.
Отличное меню и обслуживание. Десерты просто огонь 🔥
May 24
Посетили ресторан 24.05 втроем. Заказали Тануки Ям, поке и 3 вида роллов. Качество и вкус блюд нам очень понравилось. И
Рекомендуем подавать блюда всем гостям. Получилось, что двое поели, а один сидел и смотрел, как другие едят.
December 29, 2024
Очень уютное местечко, особенно возле окна. Большое разнообразное меню, особая атмосфера 👌
Вежливые официанты и хостес )
1
January 26
Очень хороший ресторан с уютной атмосферой. Ходим со всей семьей уже несколько лет. Меню вкусное и большое. Персонал очень добрый.
March 16
Все понравилось) Обслуживал очень хороший и приятный официант. Все вкусно, замечательная обстановка и атмосфера.
January 21
Очень разочарованы
Ладно ждали с начала долго, была полная посадка, можно понять, но потом забыли про чай, после напоминания снова долго ждали, в сырном рамене с креветками было всего 2 креветки, на что нам сказали, что это они просто большие и это в пределах граммовки, но у другого человека тоже был Рамен с креветками, немного другой, и там такие же креветки, но 4 шт. Рамен с говядиной был явно с фаршем. При заказе попросили сделать роти без спайси соуса, принесли с ним, когда узнали что я не могу есть острое, сказали "сейчас" и унесли. Преоритет этому блюду явно не поставили и мы снова ждали больше 20 мин, что явно превышает время его приготовления. Счёт пришлось просить несколько раз, и принесли его именно после громкой просьбы в зал в никуда. По итогу перед нами никто не извинился даже, не говоря о какой-то другой лояльности (обслуживало 3 официанта), менеджер много раз была рядом и так ни разу не подошла. Ещё и в конце хостес проигнорировала наш уход. С таким безразличием мы столкнулись впервые
3
January 3
Обо всем и ни о чем. По обслуживанию - все супер, хотя на Арбате в тануки грязные столы, нет хостес - приходите и чо хотите то и делайте. Тут хоть обслуживание хорошее. Чисто, грязи нет. Ноооо…. Еда…. Взяли суши- рис с привкусом каким то, сама рыба без вкуса вообще, заветренная какая то… есть можно, вкуса нет. Взяла а-ля поке - ничего кроме кислоты не чувствуется. Напитки фифти фифти. Пойти посидеть - ок, насладиться нет
February 28
Отвратительное отношение администратора и официанта. При входе в ресторан нас, как гостей никто не встретил. Хостес на месте не было. После пары минут ожидания мы решили сами пройти за свободный стол (таблички резерва и тп не было). В течение долго времени к нам никто не подходил, пришлось самостоятельно подзывать официанта на что получили в ответ претензию почему мы сели за этот стол. После этого к нам подошел администратор (хотя никаких опознавательных знаков о должности этой женщины не было, бэйджика, формы и тд). Ответив на вопрос почему мы сели за стол, что нас никто не встретил и девушку хостес в зале мы не наблюдали (так же девушка без бэйджика, формы), в грубом тоне получили ответ, что время ожидания очереди от 20-40 минут. При входе в ресторан людей не было, очереди в том числе. Нас попросили покинуть стол за которым мы уже сидим, забрать верхнюю одежду, вернуться ко входу и ожидать там
1
March 14
13 марта в обеденное время посетили Тануки . Блюда приготовили хорошо . Претензий нет.
К сожалению , попался крайне забывчивый , немотивированный и безразличный официант . Еду нес долго , хотя сказал , что быстро всё будет приготовлено . Несколько раз напоминали ему о наших заказах, пасту ждали минут 30 . Апофеозом был заказ кофе , который он так и не смог выполнить .
При оплате счета я поинтересовался по поводу напитка. Он попытался вопрос замолчать , потом когда ему было указано, что чашка кофе стояла на баре ,а он забыл её принести , заявил : «какая разница»! Этот шедевральный ответ не мог не впечатлить!😁
Управляющие заведением , обратите , пожалуйста, внимание персонала на недопустимость такого поведения ! При допущенных ошибках , парень ещё слегка надерзил .
June 22, 2024
Сидели внутри помещения, очень хороший сервис! Вкусная еда, всё супер! Был приятный вежливый официант! Подал вауснейший чай!!!!! Атмосфера 10009392/10, пресонал 9282828/10, супер пупер место!!!😍😍😍 еще и напротив моего любимого вуза – МИСИС! Буду тепепь приходить чаще!🙏🙏🙏
May 23
На входе столкнулась с крайне неприятным поведением хостес Жанары (азиатская внешность, пучок на голове — прикрепляю фото). Ситуация была настолько неприятной, что я расплакалась — хотя раньше всегда с удовольствием посещала этот филиал, и хостес там были очень вежливые.
Всё изменили официант Зарина и менеджер Оксана — они оперативно подошли и прекрасно урегулировали конфликт. Спасибо им огромное! Именно благодаря этим двум сотрудникам я ставлю 5 звёзд. Их стоит беречь — настоящие профессионалы.
Оксана также подошла ко мне на выходе, полностью решила вопрос и даже предложила комплимент от заведения. Это было очень трогательно, хотя для меня главное — отношение.
Отдельное спасибо Зарине: когда у меня сел телефон и Жанара отказалась помочь, она сама нашла место для зарядки и спасла ситуацию.
Итог: если бы не Оксана и Зарина, я бы сюда больше не пришла. Эти двум девушкам спасибо за человечность и заботу!
December 11, 2024
Приятное место в центре Москвы недалеко от парка Горького, вкусная еда, удобное расположение, классное обслуживание 👍
December 15, 2024
Ваще стало тупо и не вкусно. Если бизнес ланч берете, то шанс что к вам подойдёт официант снижается до 0.0. Сразу улыбки сменяются на пресные лица. Порции маленькие и совсем безвкусные. От слова совсем. Причём что по бизнес меню, что по меню. Никакой разницы. И будут с пеной у рта доказывать, что разница есть. Провели эксперимент. Заказали по бизнес меню и отдельно по меню. Принесли ровно одно и тоже. Попросили взвесить. И даже вес оказался одинаковый. Хотя официант до последнего доказывал, что блюда разные. А потом просто сказал. Ну так бывает. Повар виноват и .... ушёл в даль. Типа что с Вами нищебродами разговаривать. Он же официант, а вы тут ему указываете что и как.
2
July 24, 2024
С самого момента входа в заведение меня поразила уютная атмосфера и стильный интерьер.
Обслуживание было на высшем уровне: официант и хостес вежливые, отзывчивые и готовы помочь с выбором блюд. Они порекомендовали несколько фирменных позиций как тануки-ям
1
January 7
Ужасное обслуживание! Хостес брюнетка с длинными волосами очень грубая и не клиентоориентированная (были 7.01 в 20:00). На телефоны не отвечают, чтобы заранее узнать о наличии мест. Пришли по факту, посадили на место у прохода возле входной двери. Зимой от нее дует. Позади нас пустые столы на 4 человека. Встали сами молча и пересели туда. Побежала за нами, начала махать руками, закатывать глаза, запрещать. Ей сначала сказали, что нас будет трое, чтобы избежать конфликта, она картинно закатила глаза и сказала «я не верю, я знаю что вас только двое. Мне столы нужны на большую компанию». А мы, простите, тут что пришли деньги заплатить или у вас что-то отнять? Ей ответили, что мы пересядем, как только она предложит новые освободившиеся места на двоих. После еще пары минут припираний и вопроса от нас «вы нас выгоняете?», закатила глаза и отступила. А когда мы уже собирались уйти после оплаты счета, вторая хостес (с каре) стояла и орала матом кажется на повара, после чего швырнула меню с приборами на пол и побежала в неизвестном направлении.
Короче впечатление от заведения ужасное. Находятся в проходном месте, в праздники у них много народу, но люди, которые встречают гостей совершенно не умеют с ними работать и общаться. Это не окей, что потом ты все время сидишь и проверяешь свою еду не плюнул ли тебе туда кто-то. НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
3
1
January 4
Зашли пообедать. Ждали 50 минут свой сет с момента заказа, а когда позвали официанта - оказалось, что наш сет унесли на другой столик и сейчас его начнут готовить. Официант извинился, но рекомендовал отменить заказ сета, так ждать нужно будет долго, а мы уже опаздывали в другое место. Мы расплатились и ушли. Позже, заглянув в чек я понял, что скидку именинника на заказ нам также забыли применить, хотя даже подходили сфотографировать водительское удостоверение, для подтверждения скидки. Определенно худший ресторан тануки из тех, где я бывал ранее. Посетители всегда найдутся, так как удобное расположение возле метро, парков и новой Третьяковки, а до чтения отзывов не все дойдут, ожидая привычный для тануки уровень сервиса
January 4
Сегодня посетили данное заведение с подругой, были крайне разочарованы. В горячих роллах, где заявлены только крабовые палочки было нечто похожее то ли на рыбу, то ли на курицу. И все бы ничего, но менеджер данного заведения не смогла внятно объяснить, что это и почему оно есть в блюде, где эти ингредиенты не заявлены. Отсутствие курицы в роллах было принципиальным, пришлось уйти голодными и оплатить блюда, приготовленные не по технологии (именно такой аргумент использовала менеджер заведения -"все приготовлено по технологии"). К официантам и администраторам вопросов нет, вежливо, четко, быстро. Но пришли все таки поесть, и главного не получили.
December 9, 2024
Прекрасное место очень вкусная еда приятный персонал атмосфера расслабляющая всем советую супер место
December 24, 2024
очень хорошее и уютное место ,еда очень вкусная ,персонал очень вежливый и приветеливый,вообще все супер,очень понравилось
1
1
December 30, 2024
Всегда уютная атмосфера, приятно проводить время с семьёй. Отличное обслуживание. А главное - всё очень вкусно.