Вчера заказала доставку, район Косино Ухтомский, привезли вонючую пиццу с грязной сковородки! Мрак! День рождения был подпорчен плохим настроением и мы остались голодными, нам конечно никто ничего не заменил и дозвониться до сотрудника который может решить мою проблему не возможно, это ваш огромный минус обращаюсь к менеджерам этой компании если ни кто не отреагирует, следующее письмо я напишу в Роспотребнадзор
Спасибо за понимание) всем хорошего дня
Заказала сегодня Филадельфию классик, ну вообще не вкусно, прям беее, рис не доваренный был, весь сыпется, рыба тонким тонким пластом лежит. И сам вкус не тех самых вкусных ролл. Больше точно там брать не буду. Лучше заказать в якитории со скидкой. Испортилась кухня, качество товара 👎
Всегда пользуюсь доставкой, хочу выразить свое последнее недовольство ,
Во первых ждала заказ 4 часа ,по вторых привезли мне том Ян в каком то ведре ,холодное и за место ложки положили вилку....
Как можно так халатно относится к своим клиентам тем более являюсь постоянным клиентом
Можно как то вы улучшите свой сервиз обслуживания, раз вкусно, раз вообще как собаке наложить
Хочется что б заказал еду и приятно ьылр и вкусно
Приоритетное место для еды на нашем районе. Цены самые доступные, особенно на суши-роллы. При этом здесь достаточно большой выбор: пицца, вок, десерты, очень вкусные морсы и т.д.
В два часа ночи мне привезли пиццу и две порции Филадельфии лайт. К пицце вопросов нет но Филадельфия это какой то треш я съел 2 ролла третий выплюнул и выкинул все остальные! Есть это не возможно мерзкий привкус рыбы и все пересолено так что есть не возможно. Этот привкус потом ещё во рту на долго остаётся и пахли роллы ужасно! Испортили вечер!!!!
Не думал что они так вниз скатятся , пришел сюда в 20:15 где то. Не хотели принять заказ , ссылаясь на то что ожидание заказа будет 2-3 часа . Это как такое возможно? Почему тогда нет персонала , чтобы обработать все заказы . И как они заранее посчитали , что надо будет ждать 2-3 часа . В общем плохие впечатления . Хотя на протяжении многих лет , заказывали только от туда.
Очень приятное место с хорошим расположением. Уютный зал, можно поесть на месте, или заказать на вынос. Столики у панорамных окон. Вежливый персонал, готовят быстро, очень вкусно. Будем заходить ещё, спасибо!
Отвратительно. Заказ не доставлен спустя 3 часа. Дважды просили подождать. Заказ сделала в 19часов. В 22 часа сказали, что доставят через 30-40 минут. ( в чем я не уверена)
Возмутительно!!!!
Ужасная компания
Очень вкусно, хорошо все запаковано. Радует быстрая доставка, горячие роллы не успевают остынуть.
Заказывали сет Мегаполис (заказ №805-041-299-933). Все горячие роллы понравились, а вот обычные немного простоваты, хотелось бы более разнообразных сочетаний вкусов.
Раньше всегда делала с удовольствием заказы, НО последние 2 года , как только делаю заказ вечно проблемы, то не вкусно, то привезли с плесенью, то доставка вечно опаздывает. Сегодня снова оформила заказ заранее к определённому времени 18.00, позвонила узнать, что с заказом, оператор ответил, что заказ поступает за час на кухню, время опоздания 15 минут, время 17.20 заказ не готовится. Снова звоню, вопрос тот же , что с заказом, оператор уже говорит временные рамки 30 минут уже от времени которое я указала.
Ответ про много заказов не успевают повара , меня как клиента не интересуют и не волнуют, я плачу за услугу и хочу получить ее в полном объёме и своевременно!!!!
СУШИ ВОК НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ НА ОБРАЩЕНИЯ КЛИЕНТА, ЖДУ ЗВОНКА С 1 СЕНТЯБРЯ ЗА ОПАЗДАНИЕ ЗАКАЗА ПОЧТИ НА 3 ЧАСА И СЕГОДНЯ СНОВА ЗДРАВСТВУЙТЕ
С каждым разом все хуже качество роллов, не то что качество, а свежесть, сухие, тунец и угорь на вкус с привкусом тухлечка, пришлось выкинуть в мусорку, вроде съедобная лапша, но возможно что поддается термической обработке, а так не факкт что не просрочка. Сегодня был последний мой заказ в этой конторе.
Часто посещаю магазин Sushi Wok на Урицкого 14. Большая благодарность коллективу за обслуживание и профессионализм. Всё вежливые, улыбчивые. Особо хочу отметить кассира Нуризу, в ,,час пик,, работает просто виртуозно, быстро, вежливо. Большое спасибо и всем привет!
Очень милая девушка обслуживала, хорошо ориентируется в меню, может что-то подсказать, помочь разобраться в ассортименте! Внутри аккуратно и чисто! Заказали суши и вок, будем пробовать!))))
Здравствуйте, заказывал для девочки суши и себе пиццу мне честно понравилось. С учетом того что как то все в одном месте. В принципе нормально можно заказать на пробу.
Приемлемые цены, вежливый персонал. Всё очень быстро. Гибкая система скидок.
В целом хорошее заведение за свои деньги.
Периодически заказываю. Никогда косяков не было.
Отличное обслуживание,вкусная кухня,вся команда старательная,дружная ,доставка часто быстрее положенного времени ,кроме того дорожат своим клиентом это приятно и ценно , и часто дарят морс, если много заказов и в спешке что то забыли из ингредиентов,довозят необходимое в большем количестве ,давно заказываю и от души рекомендую 🙌🌸
Мало того, что не оказалось вот почему-то резко воды с газом, хотя в приложении она была и пришлось делать обмен. И заменить на похожую позицию ты не можешь. И доплатить за позицию ты тоже не можешь и сделать возврат по отдельной позиции ты тоже не можешь, нужно тогда полностью делать возврат. Уж лучше бы после ситуации с водой сразу отказалась от этого. Ну это ладно. Но надо было додуматься, чтобы при доставке положить бутылку на контейнер с роллами. Отвратно просто. Так сделать возврат средств - это отдать эти роллы, дождаться пока за ними приедет курьер за 90 минут. А сначала дождаться пока "отдел качества" решит что-то, позвонит и убедиться, что твоя ситуация стоящая. Или же ты можешь отдать весь заказ на обмен и тебе привезут не помятые роллы. Но на обмен ты должен отдавать весь заказ, включая бутылку. А где гарантия, что в следующий раз ДОДУМАЮТСЯ не класть бутылку на роллы!? А, ну и ждать тебе теперь придётся 90 минут, потому что вечер)))) заказов увеличилось, как сказал оператор. А, ну молчу ещё про то, что запечённый ролл ни разу не тёплый от слова совсем)
Заказал Том ям, который стоит 400р + 60р рис
1. В супе плавают лавровые листы
2. Курица с костями
3. В супе плавают несъедобные корни или что-то наподобие того.
4. Рис самый маленький, который я видел в этой жизни, + естественно слипшийся
5. Пахнет суп просто непередаваемо плохо
6. Курица в супе переварена до полной сухости
В общем, очень вкусно, если вам некуда потратить 500р, всё равно лучше их просто выкинуть в окно, это будет не такое большое разочарование, как этот суп.
Сделали первый и последний заказ - достаточно дорогие ролы (выше среднего 400₽+) - привезли рис. Начинка, что называется «обнять и плакать». Крайне не рекомендую
2 дня не могут привезти роллы. Сегодня ждали 2 часа, позвонили в эту кантору " по техническим причинам нет курьера " . В чем проблема была позвонить и сообщить об этом? Не советую заказывать в этой помойке
Здравствуйте, хотела отметить магазин на Урицкого 14. Спасибо Руководству магазина за удобное расположение, за доброжелательный персонал. Советую всем посетить СушиWok, еда изумительно вкусная!
Хожу сюда через день. Вежливое обслуживание , всегда с улыбкой встречают и уже узнают😁 Приятный перерыв на вкусности среди рабочего дня. Всем советую это местечко , можно укрыться пока идёт дождик и под музычку покушать .
Роллы здесь заказываем чуть не с самого открытия. Нравится ответственный подход и оперативность, с которой доставляют заказы. А недавно отмечали детский день рождения. Думали где заказать пиццу. Решили у уже проверенных. Вроде, как не совсем их профиль, но не разочаровали. Пиццы большие, тесто пышное, мягкое, много топингов. Дети были в восторге. Огромное спасибо за то, что как обычно доставка была пунктуальна.
Очень вежливый персонал, быстро готовят, достаточно вкусно, по сравнению с рядом находящимися суши кафе,,, и меню на любой вкус..... Всём приятного аппетита!!!