Быстрая доставка, разнообразие вкусов. Близко к дому что очень для меня удобно - можно сделать заказ и пойти за необходимыми покупками пока его готовят
Роллы мало того, что очень вкусные, ещё и ребята совсем не жалеют ингредиентов)))ВЫСШИЙ БАЛ!однозначно рекомендую)❤️❤️❤️❤️Вежливый персонал, всегда с улыбкой и на позитиве))🥰🥰🥰
Это худший Wok, который я ел!!!
Сделал заказ "232 от 21.01.24, 15:23.
Заказал два наполнителя (тигровая креветка и семга), чтобы точно быть уверенным, что начинки, кроме риса, будет достаточно. В итоге я получил коробку (wok), в которой был практически один рис. Всего три креветки, которые размером чуть чуть больше зерна риса (явно не тигровые). Вкус семги вообще не почувствовал. Про пол коробки налитого масла, я вообще молчу! Это не еда - это УЖАС!!!
Раньше заказывала и всё было хорошо, но теперь испортилось
То заказ не тот сделают, то холодная пицца
Сегодня заказала пиццу, выбрала время 21:35, на 10 минут дольше чем предлагалось, в итоге пришла в 36 минут, так ещё ждала сидела пока её до готовят
Зачем давать варианты времени, если все равно ждать приходится?
Очень испортились роллы здесь. Раньше брали регулярно, но сейчас есть невозможно. Сухие, из начинок только овощи и дешевые крабовые палочки, даже шапка соуса в горячих роллах стала несъедобная. Видно, что максимально удешевляют, но цена только растёт. В общем брать больше не буду.
Единицу поставила за килограмм "брутального" риса. Оформили заказ в 19.30. Заказ привезли в 23.30. По стоимости вышло немного дешевле, чем в Тануки. НО!!!!Ребята, в килограмме одеревянелого риса есть 2 грамма огурца и 1 грамм прозрачной красной рыбки, молчу уже об остальных ингредиентах Вашего великого яства. Звонить на горячую линию начала спустя полтора часа и три раза мне говорил робот, что курьер приедет через 15 минут, в пути как-будто бы. Когда я дозвонилась живому оператору, та скинула звонок. Второй оператор хабалисто, как будто домой ей звоню - сказала - "ну пятница же"!! Через минут сорок ждите,)) И предложила промокод не помню на что (может быть даже на морс!!). и это притом,
что пешком до моего дома от заведения 30 минут. Деньги вернуть они могут только через неделю...Поэтому, заказ дождались, вечер испорчен. Заведение однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В первую очередь, если Вы не можете выполнить заказ вовремя- позвоните клиенту и сообщите об этом, как это делают многие цивилизованные участники рынка.
Самое лучшие роллы в Люберцах. Очень приятная цена и очень вкусно готовят. Рис рассыпчатый и не напоминает пластилин. Идеально. Будем постоянными клиентами.
Оформили заказ. Очень долго ждали доставку. Курьер шел пешком до нас 35 минут, естественно пица отсырела и остыла. Операьоры совсем не умеют отрабатывать притензии, незаинтересованны абсолютно. С таким качеством обслуживания пицерия будет нести убытки. Хотелось бы что-бы персонал относился ответственно как к клиентам, так и к своей работе.. Точно больше никогда не закажу в этом заведении ничего.
Заказывала роллы на доставку, привезли вовремя, роллы вкусные.
Show business's response
Света Чемагина
Level 7 Local Expert
February 1
Заказывали Вок и суши. Вок жирный и немного пресный. Но съедобный , а вот суши это ужас. Ну если не умеете готовить зачем это делаете? Невкусно! Вечер пятницы был испорчен ! Ожидали, что вкусно покушаем, но НЕТ. В эту «контору»более не обратимся!!!!
Довольно часто заказываю тут еду на вынос. Очень вкусно, и пицца и роллы на высоте.
Но без минусов тоже не обошлось. Доставка в соседний дом платная, приходится идти самому. Платить за доставку в соседний дом как то совесть не позволяет, что ли.
Второй минус в том, что ни разу, просто ни разу за довольно большое количество заказов, заказ не был готов вовремя. Приходишь по времени на сайте, а тебя просят еще подождать. Минут 5-10. Рекорд был 20 минут ожидания в зале. Забыли поставить мою пиццу в печь.
Но вкус перевешивает для меня эти минусы
Частый клиент данной Сити, очень рад что открылись в нашем доме, теперь после трудового рабочего дня можно просто зайти и взять вкусную пиццу или суши, а не стоять у плиты😅
Очень приятная обстановка и вежливый персонал! Спасибо!🙏
Раньше качество еды и работы этой компании было на высоком уровне, а сейчас я понимаю, что больше заказывать не буду. Доставку ждём по 1.5 часа уже который раз. С соусом териаки вообще беда, экономят на нем полностью. Блюдо сухое, есть не возможно. Про вилки и палочки мы с мужем вообще забыли, потому что их вообще не кладут теперь в заказ, хотя в чеке приписывают и руками не совсем удобно есть.
С нас хватит этой точки заказа еды. Это был крайний заказ.
Всегда вежливые и приветливые кассиры попадались. Кроме вчера. Через приложение заказала пиццу, пришла на минуту позже, со своим тяжелым пакетом наперевес и собакой в другой руке. Мне сказали еще 2 мин. Ок. Вышла на улицу жду 3 вместо 2. Опять захожу. Эта же кассир говорит 5 жди. Мое лицо вытянулось, и кассирша небрежно сказала тоном, как будто я ей что то должна - дам морс! Прошу прощения, я что , похожа на человека которому нужен морс вместо пунктуальности? Сидели люди, скандал закатывать не стала. Ушла. Во вложении скрин заказа
Заказал ролы! Сказали привезут в течении часа! Прошло полтора, никого нет! Посмотрим ещё на качество, если плохое, дополняют отзыв! При заказе написано, Вам морс бесплатно! Но, его нет в наличии!) опять обман! Последний раз тут заказываю и Вам не советую!!
Наконец привезли, по качеству еды вопросов нет! Все вкусно!
Всегда заказываем суши именно в суши вок.
Из плюсов могу выделить:
✅Объем порций
✅Размер суш и роллов 🍱
✅Расположение
✅Вежливость персонала
✅Еда приезжает не холодная
Но также выявился один единственный минус:
🔴 Очень медленная доставка (хотелось бы, чтобы заказы доставляли побыстрее).
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКОЙ
ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
Если заказывать доставку ,то это просто ужас, курьер опаздывает больше чем на час,говорит через 20 минут будет ,в итоге его нет . Позвонила и оператор сказал что курьер отключил телефон. Это как вообще? Лучше спокойно поесть в любом другом месте ,чем мучаться с этой помойкой
Но единственный человек которого я хочу поблагодарить,это оператор,ей 5 звёзд
Сложно назвать это «суши « , от них остался только рис и то приготовленный не правильно ) в целом это рис + горка майонеза и еще что-нибудь , что ты не почувствуешь , так как майонез не даст этого сделать ! Еда на вынос должна приносить удовольствие !!!!!
Хочу сказать, что ну уж очень хорошее заведение. Еда очень вкусная. Персонал вежливый и заботливый. Всегда добры и отзывчивый. Зал очень стильный, тут всегда чисто и приятно музыка.
Отдельное спасибо кассиру Софье очень классная девушка, всегда советы в точку. Очень советую.
Хорошие горячие роллы. Готовят быстро.
Ребенку нравится смотреть как делают роллы прямо за стойкой. Не очень приятный запах на входе (непонятно соус или тухлятина). За те несколько лет что берем тут ролы - ни разу после них проблем с желудком не было))
Только что доели сет роллов,пиццу и картошку , это было великолепно. Самая вкусная еда в нашем районе точно у них. Доставка минута в минуту ,всё вкусное и свежее. Одни плюсы , однозначно рекомендуем!!
Всегда очень вкусно , большие порции , всегда скидки постоянным покупателям , и быстрая доставка , самые лучшие суши в люберцах . Спасибо Вам за Вашу работу !!
В последнее время качество еды стало хуже ( присутствуют "неприятные" запахи и привкусы) доставка ко времени очень часто задерживается ( даже если заказать заранее за 2-3 часа)
Очень интерьерное место! Красиво и вкусно. Большой выбор меню, что разбегаются глаза, хочется попробовать все! )) Все вкусно, абсолютно все! Есть классный детский уголок! Однозначно рекомендую всем и приду еще, и не раз!
Постоянный клиент, но уже 2-3 раза приезжает не полный заказ. Связаться с вами просто не реально. Вчера например в заказ 227-035-634-133 не привезли спешл с лососем и креветками. Выкинула 300 с чем то рублей на ветер)
Не работает поддержка,заказали суши доставка около 3 часов,хотели отменить поддержка не отвечает,пришлось заказать другие,в итоге доставка приехала пришлось есть и те и другие,и соуса соевого в итоге тоже не положили
Show business's response
Ivan
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Топовый ресторан . Хорошие и отзывчивые сотрудники , старательные . Внутренний порядок на высоте . Доставка как и самовызов работают как часы . Блюда вкусные , свежие . Спасибо что вы есть !