Очень приличная пицца,и довольно вкусные роллы.
Заказываем здесь уже не первый раз.Моей семье нравится.
Приветливый персонал- всегда подскажут и объяснят.
Насчёт акций тоже проконсультируют.
Так что только к ним.
Р.S. обязательно попробуйте WOK - это пушка именно у них.
Посещала это заведение в прошлые будни. Очень грязно, запах ужасный. Повара не соблюдают санитарные нормы, работают без перчаток. Заказ очень долго ждали, раньше ждали 20-25 минут, сейчас ожидание выше 1 часа. Продукция что на вкус, что на вид ужасная. Роллы разваливаются, не соответствуют картинке. Лосось не похож на лосось, похоже больше на очень дешевое сырье. Перемороженное, разваливается на волокна. И вообще такое чувство, что повара не делают ничего, а только сидят на и улице и курят, приходим а они как будто только начинают готовить заказ.
Не советую никому посещать данное заведение, если не хотите оказаться в больнице с отравлением. Если бы можно было поставить ниже единицы, смело бы влепила им.
Частый посетитель суши WOK, обожаю их именно в Отрадном. Приятное и главное вежливое обслуживание и безумно вкусная и свежая еда, огромный плюс достаточно быстро готовят, больше 30 минут не ждала ни разу . Атмосфера безумно уютная и есть большое желание вернуться за вкусняшками. Советую заведение и ставлю 5+
Вот такие безобразные роллы привозят из Суши вок в Отрадном, и вот это ещё приходится ждать 2 часа!!! И через 2 часа, когда привезли, то забыли положить морс. И самое главное забыли положить соевый соус и васаби!!! Не положить к роллам соевый соус и васаби!!!!???? Правда пообещали довезти тоже за 2 часа!!!!!)). И это при том, что их торговая точка находится от моего дома примерно 5-7 минут ходьбы. Отношение к клиентам самое что ни на есть отвратительное. Никому не советую ничего у них покупать
Заказ в Колпино, был ко времени, просрочили доставку на час, не отзванивались, пришлось самим выяснять, где заказ. Привезли еле тёплое, при этом курьер ещё и ухмыльнулся по поводу остывшего заказа, не извинился. Сказал, что надо было забрать в 18, хотя просили привезти к 18.Суп кимчи похож на болтушку с майонезом, без кунжута, с тремя листиками водорослей, вкус пресный, не солёный, пришлось выбросить. Одна звезда только за роллы. Фото супа для сравнения: что привезли и фото с сайта
В Отрадном суши wok как после взрыва . Ремонта нет , вентиляции нет , воняет не пойми чем . Суши готовят долго !!!! Суши разваливаются , порции маленькие , повар приезжий и возможно без регистрации , но это пол беды , самое главное что в сушах этого заведения попадаются волосы 🤮. Не рекомендую эту клоаку !!!!! Обходите их стороной
Пришёл в данное заведение 8.03.24. в ~16:20 оформил заказ ,,Большой Куш набор,, на самовынос. Номер заказа:4536 На кассе меня предупредили, что будет задержка заказа на два с половиной часа,по скольку много заказов. На что я согласился подождать. Кассир попросила номер мобильного и имя чтобы от звониться по готовности блюда. Номер и имя были предоставлены и записаны на листке бумаги.Я ушёл в ожидании звонка... 19:00 звонка нет. 20:00 звонка нет. К 20:30 я лично пришёл обратно в данное заведение думая , что просто забыли позвонить, чтобы забрать заказ,в надежде на то что заказ был выполнен,ведь я дал ещё фору во времени больше 3х часов!!! Предоставив чек и попросив выдать заказ,опешевшие работники с видом, как будто я им ещё денег должен, сказали что заказ не готов и номер мой с именем благополучного выкинули в помойное ведро....По факту: денежные средства были возвращены. Две молодые барышни-работници даже не принесли какого либо извинения за их-же ,,косяк,, (судя по всему это в порядке вещей в данной сети сушь). Если бы при заказе было бы озвучено ,что слишком много заказов и по каким либо иным причинам они не могут принять заказ,не вопрос, не было бы потрачено столько времени в ожидании,не было бы испоганенно праздничное , вечернее настроение....
Не советую никому данное заведение суш, безответственное и наплевательское отношение к заказам вам будет обеспечено по крайней мере в праздничные дни 23 февраля, 8 марта, новый год и.т.д Рискуете остаться без еды и праздничного настроения!!! И да,ещё один такой нюанс, на самом офиц. сайте wok в Отрадном в разделе ,, оценить качество ,, нет ни одного отзова! И тут прямо думаю очевидно людям почему их нет.....
Заказывала на сайте первый раз , очень понравились,все вкусное,свежее,суши большие,сочные! Семья была довольна, быстро налетели,что не успела запечатлить!Будем заказывать ещё! Жальчто в Колпино закрыли место,было бы очень удобно.
Доставка задержалась на полчаса. Суши неровные, кривые, берешь а они разваливаются. Бесплатный морс к заказу не привезли, небыло в наличии. Имбирь и васаби навалены в контейнер с сушами, чек доставщик не дал((
Всегда покупаем покушать здесь . Постоянно . Очень вкусно . Порции большие . Есть выбор с морепродуктами . То что я люблю. Большой выбор пицц и роллов , есть доставка , быстрая .
4
Посмотреть ответ организации
C
Catherine SK
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Сделала заказ на самовынос через сайт. Ни звонка, ни сообщения не было - позвонила сама оператору - заказ принят - время изготовления 40 минут(!!), об этом нигде указано не было, тк обычное время изготовления 20 минут.
Через 45 минут я пришла в абсолютно пустое заведение. Ни звонка вызова сотрудника, ни контактного номера телефона, ни информации, когда сотрудник вернётся не было. Подождала 10 минут, уже было зашли и вышли, не дождавшись, другие гости. Стала звонит оператору, когда вернулся повар. Начал что-то смотреть в компьютере, объяснив что мой заказ оказывается ещё не готов, тк размораживали лосося - об этом меня тоже никто не предупредил. Затем он пошел звать кассира, который как оказалось всё это время сидел на улице перед кафе на своем "байке" и вполне мог видеть, что я зашла в кафе и мог предупредить меня о задержках в готовности заказа. Затем повар выбежал за ним, потрогав руками стойку и вернулся сразу стал резать того самого лосося ни помыв/ни обработав руки и не надев перчатки. В целом определить, что он был поваром было сложно, тк ни соответствующего головного убора (кроме кепки), ни фартука, ни формы, ни перчаток на нем не было. Часть моего заказа тем временем все 10 минут моего ожидания лежала на столе, открытая, в жарком помещении при температуре на улице +28 и сколько она уже там лежала до меня можно было бы узнать по посещении больницы, если бы я забрала этот уже испорченный заказ. С таким отношением к продуктам, заказам и клиентам я больше данное заведение посещать не собираюсь и никому не советую. Вечер испорчен отсутствием ужина. Спасибо!
Понравилась пицца, понравилось вежливое обслуживание администратора Софьи, сушист Надир быстро выполняет своё обслуживание и работу, в ресторане чисто и уютно, комфортно и есть места, чистый туалет, персонал работает в перчатках
Хорошие суши,вкусные,меню разнообразное,под любой вкус и кошелёк,замечательно,что есть много акций и разных промокодов на скидку.
Само кафе тоже очень уютное. Из последних открывшихся заведений в нашем городке,пока нравится больше всего. Надеюсь,что так и будет,удачи вам и процветания❤️
При заказе через приложение, готовить начинают только после оплаты, по крайней мере, создаётся такое впечатление, так как всегда заказываю за 40 минут до приезда, но всегда ждать приходится еще 25-30 минут, когда приедешь и оплатишь. Через приложение не оплатить.
Тесто у пиццы вкусное, суши неплохие.
Жаль, что остаётся негатив после получения заказа, из-за долгого ожидания.
Почти никогда не работает безналичная оплата. Персонал не напоминает о системе лояльности.
Расположение точки удобное, есть где припарковаться.
По качеству еды нареканий нет
Сделали заказ, 8 марта вечером, чтобы привезли 9 марта в 17:00. Мало того, что доставку задержали на час, так еще и заказ привезли не наш, а денег содрали как за наш. Чеки не выдают. На попытку что-то предпринять, сотрудники ничего не сделали. Пришлось кушать набор за 1000, а оплатить за них 1560! По номеру который показан в приложение, нам сказали, что с нами свяжется сотрудник отдела качества. До сих пор жду звонка 👍
Не знаю по каким кочкам ездит курьер, но 1/3 роллов была перевернута. Сервиса нет абсолютно никакого. Просто ужасное отношение к клиетам!!!
Разве то, что на фото это как на картинке в каталоге? Трэш..
Заказываем не в первый раз, действительно всё очень вкусно и быстро всегда было.
Но сегодня 13 апреля как обычно сделали заказ в 19 часов но даже не знаю дождёмся ли мы его сегодня, время 22.28.
Добрый день!
Не в первый раз заказываю конкретно в этом суши Woke, относилась очень даже хорошо. Но уже не в первый раз переходят черту. Заказ был сделан в 20:15 , пришло смс на mail, что заказ ориентировочно будет доставлен к 22:17. До 21:40 статус еще был «заказ принят» (не приступлен к готовке), решила позвонить на горячую линию, потому что мало ли что) Дозвонилась, проверили и связались с этим кафе , который тут на Невском 9 в Отрадном, затем менеджер с гор линии связался со мной и предупредил, что все ок готовится и к 22:17 успеют (к менеджеру 0 претензий, он молодец), затем время уже 22:17 , а статус все еще «заказ принят» , позвонила еще раз на гор. Линию , ответил другой менеджер и так же позвонила в кафе на Невской 9 , после чего сразу загорелся статус «готовится» и меня предупредили, что максимум через 15 минут заказ будет доставлен и даже подарок будет, но опять же время уже 22:40, а заказ все еще «готовится» , заказывали в 20:15, уже 22:40, почти 3 часа прошло с момента заказа, в заказе было всего лишь 2 пиццы, и для доставки далеко не надо было ехать, потому что я сама живу на невской 9, хотя дело даже до доставки не дошло. Это было издевательство со стороны всех сотрудников, которые работают на невской 9, выясните чем они занимались в это время, потому что толпы людей за заказом
Не было, и даже если и была так долго никогда ни где не готовят. Это неуважение к клиенту/посетителю. Здесь молодцы только менеджеры с горячей линии, а вот с сотрудников Отрадного не помешало бы отчет потребовать чем занимались.
Заранее указываю номер заказа,
Можете все проверить 468-250-075-737
Сделали заказ, приехали через пол часа. Кассир сидела с линейками и тетрадками в пустом зале делала уроки и по видимому даже не приняла заказ. Сказали подождать еще. В итоге: маленький набор делали больше часа, не приятно. И по вкусу и по смыслу.
Неплохие место. Частенько беру там суши на доставку, через сайт дают дополнительные скидки, позиции, что приятно. Из минусов - никогда не перезванивают, хотя, на сайте указано, что должны написать или позвонить, чтобы утвердить, что заказ поступил. Последняя доставка была проблемной - не привезли одно из блюд, пришлось идти за ним самостоятельно, так как курьер закончил работу.
СушиWokовый рай - Суши, пиццы, пасты и воки
СушиWokовый рай - без труда вас накормят бюджетно
СушиWokовый рай: повара - мастера своей кухни!
Мы в раю регулярно бываем и заказы свои забираем!
Ваши постоянные клиенты: СушиWokовцы
Проезжали мимо,заехали купить пару наборов, продавец или недавно работает или , ну очень все медленно, хотя я одна была , очередь не стояла. В итоге половину не положили, очень обидно(((
П. С доставку не смогли сделать, но деньги вернули
Очень вкусные позиции , все очень понравилось . Есть даже меню для веганов.Так же очень бюджетно ! Пицца оболденная , начинки много, тесто тоненькое ! Спасибо большое, буду еще не раз к вам обращаться !
Отвратительно!!!! Никому не советую!!! Просили положить всего по 5 штук, итог видите на фото, за эти роллы если так можно их назвать заплатили 3000 тысячи рублей. Очень интересно за что!? А и ещё утверждали что положили пять васаби, имбиря и соуса, при самовывозе проверять не стали доверились, приехали домой и увидели и не стали возвращаться
Быстрое оформление заказа, очень вкусные суши и роллы, также пицца 🍕, постоянно заказываем именно здесь,так что советую, персонал аккуратный и вежливый
Заказывала доставку, суши приехали холодные, даже ледяные, курьер их принес без термо сумки просто в пакете, за место того чтобы сразу сесть ролы стояла грела в микроволновке, чтобы они были хоть как-то съедобны!! Заказывала не запеченные ролы, холодные, но не должны они быть же ледяными!! Так же ролы порезаны не ровно, видно на фото, такое даже есть не хочется. Ролы с шапочками некоторые были перевернуты. На вкус не самые плохие, беру не в первый раз, но чаще всего самовывозом… думаю тут дело в курьерской доставке, нежели в кухне. Была огорчена. Заказывала в Отрадном, Москва номер заказа 166-681-599576
Была там 3 месяца назад. Не успевала с работы , сразу на занятия везу ребёнка. Решила взяла wok сытный..
На столько было не вкусно, что лучше сходить кефир купить и попить. А не рисковать и есть там.
Открыл для себя недавно! Приятные цены, свежие продукты, плюшки в виде бонусов при он-лайн заказе... Дети в восторге, жена довольна, а мой кошелек не ворчит. Достойно, доступно и очень вкусно!
2
Посмотреть ответ организации
Д
Ден
Знаток города 4 уровня
15 марта 2024
Не фанат писать жалобы, но здесь хочется высказаться....
Много раз заказываю суши на самовывоз, либо доставка и каждый раз ребята задерживают заказ. И если дома можно подождать, то заказывая самовывоз, приходится по полчаса ждать, пока соберут.
Очень неудобно и портит впечатление от ресторана. Прекрасно понимаю, что могут быть накладки, но так постоянно.
Надеюсь руководители учтут мой отзыв и сделают выводы.
Заказывали сет "мегаполис", по факту улетел в мусорку почти весь.
Запечённые роллы ещё съедобные, но пересоленные. Роллы классические - отчётливо отдают тухлятиной. Не рекомендую обращаться в данное заведение. В самом заведении стоит неприятный запах.
Заказ 374-469-912-739
Благодарю кухню и персонал. Из этой сети, где я была, в Отрадном готовят вкуснее всего. Качественно, быстро. Персонал душевный👍Отдельная Благодарность Александре Володченко, владелице этой франшизы. Подобрала команду👏
Сервис так себе, половины меню нет.
Взяли оплату два раза за один и тот же заказ, якобы не правильно пробили. Деньги так и не вернули.
Сомнительное заведение
Обедаем здесь с коллегами!Отличная кухня! спасибо поварам за отличные роллы, какие не возьмёшь- все вкусные! Персонал всегда вежливый! Отдельное спасибо Тамаре, всегда поможет с выбором, предложит стаканчики и пакетик на вынос)))
Ужасные суши. Картинка не соответствует действительности. Брала смарт сет. Ролы на вид и на вкус отвратительные. Рол калифорния пересоленый. Рол завернутый в омлет не до конца был завернут , а только на половину. Соответственно разваливался.
Сама еда нормальная!
Сервис доставки:
1й раз заказал - не положили палочки, на мой звонок оператор предложил написать мне обращение в какой то там их отдел…
Или такая - подождите час !
2й раз заказал - утром в 10:00, прождал 2 часа!
Вок очень хороший, пицца обычная, роллы разваливаются …
Заказала роллы, ну конечно на любителя миниролл) совсем маленькие,отсюда и ценник. Разваливается, солёный лосось с запахом. Вок тоже совсем маленький,короче не наедитесь. Вряд ли закажу еще.Плюсы только у доставки ,приехал за час.
Добрый вечер! Вечер был испорчен доставкой компанией Суши Wok. Заказ 342091258975 был создан в 17-25, доставка в течение часа была подтверждена оператором. В 19-15 оператор с курьером пообщавшись, пообещали доставить через 30 мин. Итого на доставку 2ч. 30 мин. и это не факт. Объяснения по данной ситуации мы не услышали. Заказ был отменён. Очень неприятно!!! Ожидания более 2х часов. Отвратительная компания, никому не советую пользоваться их доставкой. Печально, что ещё такие компании существуют на рынке.
Заведение очень приятное, 👌атмосфера уютная,🤗 всегда чисто порядок,👍 еда просто 🔥персонал вежливый, добрый, всегда помогут с выбором 😇 очень хорошо что открылась такая сфера у нас в Отрадном🤩 ВСЁ ПРОСТО СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ!!! 👍
Заказывали удон с овощами в устричном соусе + сливочный соус + сыр ,приехал заказ без сыра и сливочного соуса ,позвонили в суши вок попросили разобраться ,обещали довезти ,в итоге привезли сыр отдельно и соус «сливочный »(интересно что в их понимание сливочный соус ,если привезли какую то жидкость коричневого цвета в соуснике ) ,если вы неправильно сделали блюда ,нужно заменять полностью блюдо ,а не довозить отдельно соус «сливочный » и сыр.
Такое отношение к заказам оставляет желать лучшего ,большой минус вам )
испоганилось... раньше заказывали тут постоянно , сейчас не знаю что изменилось , рис в роллах переваренный, палочек к заказу не положили соуса и васаби тоже пожалели ..
Заказывала всего пару раз и только с самовывозом, но очень довольна качеством еды. Понравилось реально всё. Считаю, что очень быстро готовят. Сам пункт как мини кафе, есть столики, большие окна. Интересно как там будет зимой. Персонал очень приветливые. Надеюсь, что не испорятся)