"Суши Даром" — отличное место для любителей японской кухни! Суши здесь действительно стоят своих денег: цена низкая, а качество на высоте. Рыба свежая, рис приготовлен идеально, а начинки разнообразны и вкусны. Особенно понравились роллы "Филадельфия" и "Калифорния".
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Официанты быстро принимают заказы и приносят еду, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Внутри заведение уютное и чистое, есть несколько зон для комфортного размещения. Можно прийти как компанией, так и одному, и в любом случае почувствовать себя как дома.
Рекомендую "Суши Даром" всем, кто ищет вкусные и недорогие суши в приятной атмосфере!
Суши с ролами очень понравились также помимо этого есть очень большой выбор. Обслуживающий персонал хороший обслуживание быстрое я осталась довольна,
спасибо!!!!
Даже единицу жалко ставить! Полное несоответствие карточки товара с товаром. Который мы получили!
1 фото - ожидание
2 фото - реальность
Требую разрешить данную ситуацию любым способом!
Роллы разваливаются после первого же макания в соевый соус. Это что такое вообще?
Рис оставляет желать лучшего. Риск больше, чем начинки.
По поводу фото. Писала в службу поддержки, на что мне ответили, что фото несет исключительно рекламный характер! Как так? Почему об этом нигде не сказано? Большинство людей и я в том числе заказывают что-либо опираясь на карточку товара и ожидают того же, что указано на картинке! Ладно, если бы роллы которые я получила не сильно отличались от тех, которые на картинке. Но тут ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА!!! Жду обратной связи!
В 2 часа дня сделали предзаказ к 18.00, заказали сет и собу. Что получили по итогу, заказ отправился к нам не раньше 19.00 и мы даже думали что не получим, т.к. в 19.30 двери больницы закрывались.
Приезжает курьер в 19.20, качество роллов среднее, некоторые были помяты, лапша дикий ужас. При вскрытии коробки запах доносился кислого продукта, соответственно полетела соба в помойку как и наши деньги. Разочарована данным заведение, хоть и заказывала 1 раз, но видимо он стал и последним.
Ждали заказ около 3 часов, даже больше. Кроме слов: вам перезвонят, больше ничего не слышу. Уродское обслуживание, им очень легко походу терять клиентов. Суши даром, начните нормально работать с клиентурой. Почему человек, который хочет поесть и просит, чтобы вы побыстрее это сделали, вы отвечаете ничем. Смотрите, кого берете на работу. Как так можно относиться? Очень интересно узнать, кто у вас работает на кухне и кто принимает и отправляет заказы курьерам.
Сегодня в 19:10 оформили заказ на доставку. Через 15 минут с нами связался оператор и предупредил, что заказ будет готов в течении 2 часов. В 21:40 доставка все еще не приехала и мы позвонили в службу поддержки. На том конце провода было озвучено « Сейчас я все уточню, и с вами свяжутся, сориентируют по срокам готовности заказа». Никто конечно же нам не перезвонил. В 22:30 пытались снова связаться с заведением, но на проводе отвечали только что заведение уже закрыто. На часах 23:16 а заказ так и не доставили. Я думаю, комментарии излишни…просто отвратительно
Добрый вечер! 29.12.2024 в 18.31 сделали заказ. Оператор сказала, что привезут через 1ч 40 мин, плюс, минус 10-15 минут. По итогу через это время заказ не привезли, но после нашего звонка сказали ждать максимум 30 минут, по истечении этого время мы снова позвонили и нам снова сказали, что нам привезут, но придется еще подождать, курьер уже в пути. Время 22.18 суши так и не привезли, дежурный оператор трубку не берет. Не советую данную организацию, если не хотите прождать весь вечер и остаться без ужина!
Я заказывал суши-даром на прошлой неделе, и могу сказать, что сервис и качество продуктов на высоте. Меню разнообразное, цены приемлемые, обслуживание быстрые и вежливые курьеры.
Заказывали с девочками на ночёвку и нам все понавилось! Курьер привёз заказ чуть раньше, чем ожидали и это радует) Суши очень вкусные. В общем , мы всем довольны и однозначно рекомендуем!
Суши были свежими и вкусными! Рыба таяла во рту, рис был рассыпчатым, а соус - пикантным. Заказывала там свои любимые роллы "Филадельфия", понравились.Обязательно вернусь еще! 🍣
Здравствуйте! Это просто ужас, а не суши даром , заказали суши в 19:00 , сказали ожидание 1:40, время 22:30 , суши так и не привезли. Скажите, нам надо в 11 часов ужинать или что? Это что вообще за безобразие , просто ужасное обслуживание и сервис, пока суши не пробовали , уже даже аппетит пропал , хотелось бы поставить 0, звоним уже курьеру , в кафе час , никто даже не отвечает
Заказали роллы, должны были привезти роллы в указанный срок, позвонили оператору для уточнения времени приезда курьера, обещали привезти через пол часа. По итогу курьер приехал через час. Курьер был очень пьяный и неадекватный. После оплаты заказа не собирался его отдавать и пытался с ним уйти. Больше никогда заказывать в данной организации не буду.
Когда я впервый раз пришла в суши даром, я была приятно удивлена. Вежливый, прекрасный персонал. Суши отличного качества. Я уверенна что я не последний раз буду заказывать здесь суши. Рекомендую!
Делала доставку здесь первый раз, больше заказывать не буду. В роллах один рис, ни снежного краба, ни угря, к сожалению, мы не обнаружили. Сырный соус- платный не положили. Воки - одна лапша. Заведению явно наплевать на свою репутацию, очень жаль.....
Просто кошмар, заказывали роллы на 20.30, в 21.00 позвонили, сказали, что ждать ещё час, в итоге время 22.15 уже и мы так и не получили заказ, вечер испорчен. Оператор не мог ничего сделать и филиал не брал трубку, сказали, что перезвонят, никто не перезвонил, отвратительное отношение и безолаберность к работе
Ждала роллы 4,5 часа-по отзывам это рекорд.
Сначала мы свяжемся с кассиром и он вам перезвонит,потом конечно же никто не звонит,но вы ждите😂
Отвратительные роллы,отвратительный сервис,отвратительное все!
Самое интересное,что когда я спросила о скидке,то мне сказали-при следующем заказе😂А он будет?
Ужасные роллы и мидии, доставка не 1,40, а 2,5 в итоге в БУДНИЙ ДЕНЬ, васаби не положили(хотя заказывали набор) роллы мелкие, с перемороженной напрочь рыбой, которая просто как салфетка, всё неаккуратно, лучше закажите подороже, не ведитесь на их «скидки»
Единица вашему сервису!
На большее можете не расчитывать.
С доставкой что ?
Заказываешь на одно время , привозите через 3 часа!
Ладно бы один раз , но у вас это на регулярной основе.
У конкурентов поучитесь что ли .
Тихий ужас, как и ваша служба поддержки!!!
Сделали заказ в 20-30 на сет Горячий. По итогу доставили в 22-30, полностью остывший, внутри коробов для роллов конденсат, все размокло. Гадость и только! Не советую здесь заказывать. Почти все выкинули в помойку, есть невозможно
Сделали заказ в 17:30, обещали доставить через полтора часа в итоге заказ приехал в 20:00. Когда вскрыли коробку случилось ожидание-реальность. Суши полностью не соответствуют картинке на сайте,фото прикладываю. Все развалились!
Заказывали в первый раз, на время. Задержали на час. То есть, доставка 3,5 часа. Палочки не положили (оплаченные), пусть 5 рублей, но это не уважение к клиенту. С виду роллы соответствуют заявленным. Вкусные, здесь придраться не к чему.
Оохх.если хотите сохранить свои нервы и желудки, лучше не заказываете. Если лень читать, спуститесь вниз.
Решила сегодня заказать роллы. Заказала в 19. 40 оформили и перезвонили в 19: 56, хотя было написано, что перезвонят в течение 5 минут. Ну думаю ладно, все таки пятница и выпускные все дела. перезванивают и говорят, что привезут в течение 2 часов и 15-20 минут к этому времени. В итоге наступает 22 часа. Я звоню в эту контору, говорю " Так и так, я понимаю вы уже закрылись ( работают они до 21: 45 ), но будет ли мой заказ? с " мне отвечаютч " да конечно перезвоним через 5 минут " проходить 10 минут никто не звонит. В итоге мой отец психует, звонит сам туда и начинает ругаться. Девушка сотрудник даже посмотрела не наш заказ и не смогла сразу узнать где находится курьер. Ну в итоге она сказала, что тоже перезвонит через 5 минут. И все таки приехал курьер. ехал он минут 30 с его слов.
кому лень читать . доставка ужасная и долгая ,а роллы ..ну блин фу . рис клейкий, все начинки почти одинаковые и испорченный авокадо . болит желудок после этого ..ужас
кому лень читать, не заказывайте !!! роллы не очень, доставка отвратительная , сервис ужас . а ещё вопрос, ЧТО ЭТО ?! (на фото . почти во всех роллах) это точно не сыр , оно безвкусное и мы предполагаем что это испорченный авокадо .
Доставили за 1.40 как и обещали, всё вкусно, наборы дешевые, так что и наполнение простенькое) крабовые палочки, омлет, сыр, огурец и все такое, но всё вкусное!
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман Егоров
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Невероятно аппетитные и сочные роллы, приготовленные с любовью, стали настоящим открытием для меня. Персонал был невероятно дружелюбен и оперативен, что добавило еще больше радости моему визиту. Непременно вернусь сюда снова, чтобы насладиться этими деликатесами и прекрасным обслуживанием.
сделал заказ,было написано заказ приедет к вам в течении 1.30
позвонил через час,узнать где
заказ,сказали что мы него не подтвердили
и что нужно заново заказывать
после чего начали по хамски общаться
категорически не советую это место.
произвёл заказ в 17:45, перезвонили для подтверждения, сказали что заказ будет в течении часа, 18:45, заказа нет. Жду до 19:30, звоню в поддержку, в первый раз не взяли. 19:43 второй звонок от меня, трубку берёт "Дмитрий", обещает уточнить по заказу и дать оператора который перезвонит, в течении 15 минут так никто и не перезванивает. 19:56, трубку берёт "Анастасия", пообещали узнать информацию и перезвонить, перезванивает и просит подождать ещё 15 минут. ВЫВОД: ждал свой заказ (совсем небольшой) в течении 2 с половиной часов. крайне не доволен доставкой. Не советую
Полное разочарование….Обычно не оставляю отзывы,но здесь не могу промолчать!Заказ не подобает фотографиям на сайте от слово вообще,что внешний вид,что внутренний!Про ингредиенты не стоит даже говорить-рис НЕ ДОВАРЕН,вместо шапочек-майонез,сплошной РИС С РЕДЬКОЙ,форма роллов отсутствует,на сайте указаны разные виды,а на вкус одинаковые!Сам Суши-бар,тоже не блещет,кухня и где собирают заказы ОГОРОЖЕН СТЕНОЙ!(что бы не видели или что?!Посидеть не где (стулья стоятв углу!)В общем,ЛЮДИ,если хотите РИС С РЕДЬКОЙ,ну может ещё как повезёт:может ещё украсят сверху горчицей и майонезом- то ВЫПО АДРЕСУ!!!!!!!!Но лучше обходите его!Не дала бы НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!
👎👎👎👎
Заказала доставку в 19.09.
Сказали в течении часа- полтора.
Время 22.10. Доставки нет. И не известно когда будет. Оператор сказала "курьер будет"
Отвратительный сервис. Крайне не рекомендую.
Я постоянный клиент 'Суши Даром' и всегда остаюсь доволен. Они никогда не подводят, и я всегда знаю, что могу рассчитывать на отличный вкус и качество.
Это место-взрыв эмоций. Однажды заказали,было не очень. Но т.к рядом живём решила дочке заказать снова. Закажите к 10:50 придёте вовремя,а уйдёте 11:25. Вам жутко нагрубит Анастасия(менеджер,официант,сборщик заказов) не знаю её должности. Надеюсь хоть не плюнула в заказ(выглядит она человеком с таким характером) всётаки для ребёнка заказывала. Всю ситуацию исправил добродушный курьер! Респект таким людям! В итоге настроение стало хорошее когда всё открыли. Пицца 🍕 ,фри,соусы,роллы - пушка,бомба,ракета. Наггетсы не очень. Сегодня был отличный повор.
P.s. всётаки надеюсь туда не плюнула Анастасия)пожалуйста,проводите хоть мини тренинги по работе с покупателями. Работать с людьми всем тяжело. Спасибо за вкусный обед.Обнимаю. С Новым Годом!
Добрый вечер, уважаемое руководство данного заведения примите меры, заказали роллы, прождали два
часа, курьер привёз роллы всё смятые, размазанные, от заказа отказались.
Изменяю отзыв, потому что последствия появились только сейчас. Сначала у меня заболел желудок сильно, а потом сильно рвало, губы онемевшие, горло тоже. Не заказывайте, поберегите здоровье..
Приготовление достаточно быстрое, пол часа и можно забрать на вынос. Вок с курицей не очень большой, но достаточно вкусный. По роллам 50/50, бывает нормально, даже вкусно, бывают с не очищенными креветками, бывает что начинки 10-20 %, по большей части рис. В целом есть можно, особенно если рядом с домом, можно быстро забрать на вынос. Если заказывать, я бы рассмотрел другой вариант.
Решили заказать сет. Но вот проблема, не все едят рыбу, решили, что уточним сколько видов будет с ней. Выбрали несколько сетов, позвонили, ответила Анастасия, на вопрос "а подскажите, сколько видов с рыбой?" последовал ответ "ну вообще-то рыба везде, лучше заказать отдельно". Сориентировать по меню не смогла, сказав, что на сайте есть вся информация. Ничего не понятно на сайте! Загугли по каждому отдельно! Заказали! Ждали больше 2 часов! Доставщик просто шик! Никаких притензий.
По итогу из 8 видов с рыбой окозалось только 2! Напомню, рыба так то везде! Качество ужасное... Консервированный тунец с ананасом, так ещё и запечённый? Ну хорошо, разные предпочтения бывают
Рис то переварен, то недоварен и аж хрустит! Расстроены, праздник испорчен, больше никогда здесь не закажем!
Не докладывают всегда что то, то соевый соус , то васаби. Уже просто надоело. Качество еды, среднее. Но вечная забывчивость достаёт, причём в подарок всегда кладут что нибудь
1
Посмотреть ответ организации
Настя Ю
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Пожалуй ваще заведение самое лучшее в нашем городе!Каждый раз заказываем у вас ,цены отличные,большое меню,всегда заказ быстро привозят и красиво упаковывают!Спасибо!
Не рекомендую, заказали ролы на 3 тысячи. Много риса переваренный, рыба тонко нарезана начинки почти не было, должны были быть ролы с креветками креветок почти не было тоже самое как и с рыбой, жареные роллы одно масло, подали как свиньям все это. Не положили васаби и имбирь. Соус спайси на вкус один майонез. Заказывали вечером в 19:30 пренесли в 22:30. Очень долгая доставка!!! Вечер испорчен остались голодные. Выбросили есть это невозможно.
суши даром или цена - качество.
брал сет Севилья по скидке 70% за 649р. с соевым, имбирем и васаби вышло на 748р (да их не кладут отдельно приходится докупать, впервые вижу данную практику, как минимум среди всех ресторанов от среднего до премиум класса), но если брать в расчет реальную стоимость сета 2164р, то рис какого-то высшего сорта получается (хотя даже крахмал от риса скрипит на зубах), потому что кроме риса в роллы "ничего не положили". короче, что называется поел, наелся и забыл. не советую, пока данное заведение не изменит подход к делу. судя по дате отзывов и их количеству часто переезжают ибо с таким отношением к работе хорошего не жди. фото для понимая происходящего прикрепляю (любителям настоящих роллов не смотреть)
Решили первый раз заказать в данном заведении роллы, ждали больше заявленного времени, увидев содержимое данный компашки пришли не много в ужас.
На вид и вкус +/- одинаково, что вкус фигня, что вид не лучше, сказать что мерзость, ничего не сказать.
Но самое интересное это в том, что положили верёвку в роллы, жаль без мыла( фото прилагаю)
Очень жалко, что потраченные деньги, улетели в мусорку
всегда заказывала и никаких проблем не было. сегодня заказ везли 3 часа
когда после заказа прошло 2 часа позвонила по их номеру, девушка недовольно ответила что заказ передан в доставку уже давно. когда приехал курьер, его слова «мне только отдали, я сразу к вам»
почему нет контроля??? + ввели оплату за доставку! караул! будте ответственнее!!!
Заказала вчера роллы, привезли за 2 часа. Во первых мне не положили мои палочки (за которые я заплатила), ну это ладно, когда я открыла упаковку, ужаснулась. Один из вкусов были развалены пополам, их невозможно было есть, некоторые роллы были не полностью завернуты в нори, а налеплены какие-то огрызки. Подумала, ладно, может хотя бы вкусно будет, НЕТ рис был недоварен и хрустел на зубах, но при этом он был перемешан с переваренным рисом, это ужасно, не ведитесь на цену. 900 рублей в мусорку(