Даже единицу жалко ставить! Полное несоответствие карточки товара с товаром. Который мы получили!
1 фото - ожидание
2 фото - реальность
Требую разрешить данную ситуацию любым способом!
Роллы разваливаются после первого же макания в соевый соус. Это что такое вообще?
Рис оставляет желать лучшего. Риск больше, чем начинки.
По поводу фото. Писала в службу поддержки, на что мне ответили, что фото несет исключительно рекламный характер! Как так? Почему об этом нигде не сказано? Большинство людей и я в том числе заказывают что-либо опираясь на карточку товара и ожидают того же, что указано на картинке! Ладно, если бы роллы которые я получила не сильно отличались от тех, которые на картинке. Но тут ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА!!! Жду обратной связи!
В 2 часа дня сделали предзаказ к 18.00, заказали сет и собу. Что получили по итогу, заказ отправился к нам не раньше 19.00 и мы даже думали что не получим, т.к. в 19.30 двери больницы закрывались.
Приезжает курьер в 19.20, качество роллов среднее, некоторые были помяты, лапша дикий ужас. При вскрытии коробки запах доносился кислого продукта, соответственно полетела соба в помойку как и наши деньги. Разочарована данным заведение, хоть и заказывала 1 раз, но видимо он стал и последним.
Ждали заказ около 3 часов, даже больше. Кроме слов: вам перезвонят, больше ничего не слышу. Уродское обслуживание, им очень легко походу терять клиентов. Суши даром, начните нормально работать с клиентурой. Почему человек, который хочет поесть и просит, чтобы вы побыстрее это сделали, вы отвечаете ничем. Смотрите, кого берете на работу. Как так можно относиться? Очень интересно узнать, кто у вас работает на кухне и кто принимает и отправляет заказы курьерам.