В салоне чаще всего всегда попадаю в очереди, очень много покупателей, а бывает никого нет. Персонал прекрасный. Помогают с выбором, не навязывают ничего лишнего, консультируют отлично. Есть доставка на заказ, чаще пользуюсь ей, прихожу и забираю. Упаковывают всегда красиво, в подарок всегда дают коробочку. Есть карта лояльности, начисляются бонусы и всегда промокоды с дополнительными скидками. На украшения выдают сертификат.
Продавцы не всегда вежливы, тут как повезет.
Как-то покупала много чего, стояли и смотрели так странно на меня. А иногда все вежливо и хорошо) Сломалась золотая цепь - поменяли по браку на другую без проблем. А вот браслет из позолоты почернел и отказали в возврате. Очереди всегда очень много. Последнее время туда не хожу.
Разводят. Жена хотела купить себе кольцо, цена была 15.000, все понравилось. На кассе цена вырастает до 18.000, типа произошла переоценка на сайте, в магазине не успели поменять.. на слова что по закону должны продавать по ценнику с магазина, говорят что ничего не знаем, мы на сайт ориентируемся… на просьбу предоставить жалобную книгу, сказали что такой нет… будьте внимательны, особенно в предновогодней суете.. настроение конечно подпортили(