В салоне чаще всего всегда попадаю в очереди, очень много покупателей, а бывает никого нет. Персонал прекрасный. Помогают с выбором, не навязывают ничего лишнего, консультируют отлично. Есть доставка на заказ, чаще пользуюсь ей, прихожу и забираю. Упаковывают всегда красиво, в подарок всегда дают коробочку. Есть карта лояльности, начисляются бонусы и всегда промокоды с дополнительными скидками. На украшения выдают сертификат.
Продавцы не всегда вежливы, тут как повезет.
Как-то покупала много чего, стояли и смотрели так странно на меня. А иногда все вежливо и хорошо) Сломалась золотая цепь - поменяли по браку на другую без проблем. А вот браслет из позолоты почернел и отказали в возврате. Очереди всегда очень много. Последнее время туда не хожу.
Консультанты отвратительно работают.
Совершенно не помогают с выбором.
Дождаться кого-то невозможно, так как одна другой не скажет, что требуется подойти к покупателю.
Не заинтересованы.
Не дают книгу жалоб, говорят бред.
Подставляют себя и компанию.