Ужасная контора! Колл центр ни чего не решает, они вам даже ответа ни какого не дадут, просто бросят трубку! По КАСКО ни чего не решают! Только ехать в офис, где сидят менеджеры, которые сидят вроде слушают, но ни чего не слышат! Офис находится в Подмосковье, телефон головного офиса Вам ни когда не дадут, только сами должны туда явиться, даже если Вы находитесь за 1000 км, все равно приедете в офис. Ответ по КАСКО вам говорят вышлют почтой России, хотя деньги за полис они готовы брать онлайн, оффлайн и в ту же секунду. После повреждения авто прошло 3 месяца, ни чего не решили! Буду разрывать действующий договор, и переходить в другую страховую! Не дай бог так попасть еще! Не связывайтесь с этой страховой компанией, если Вам дорого Ваше здоровье, время и деньги!
Клиентоориентированности 0. Из 66 офисов в Москве внести изменение в полис Каско (тупо внести изменения, Карл!!!) вы можете в 4-х офисах в своё рабочее время с 9 до 18 - что несомненно, очень удобно. Приезжая в офис на Мясницкой - видишь бумажку, что офис временно не работает и вас с радостью примут в Балашихе и Химках, или в Крылатском до 18 часов (спасибо за это). Алё, ребята, т.е. купить каско и осаго я могу онлайн, а внести изменения именно в каско - это побегай. Чем изменения в Осаго отличаются от Каско?? Вы нормальные?? Вы зачем издеваетесь над клиентами, которые платят вам? Ну, понятно же, что в следующем году я страхуюсь не у вас?
И да, руководство компании, если уход клиентов - это не основание для изменений - то вы слепы и не особо умны.
Отвратительное обслуживание. Полис Каско. Направление на ремонт выдают очень долго ( повреждения на машине не значительные).
В поддержке отвечают что ждите направление на ремонт в течении 2 дней. И в итоге прошла неделя и тишина. Оставил обращение которое рассматривают тоже в течении 2 дней.
Обслуживание отличное! Приятный персонал. Но попасть туда затруднительно, обязательно нужно созвониться с сотрудником, чтобы он вас встретил на проходной. Просто так вас не пропустят.
Среднее отношение к клиентам. В прошлом году допустили ошибку в создании страховки и я переплатил за ОСАГО 17.000 в этом девушка контролёр заметила, исправила. Никаких извинений за мою переплату в прошлом году я не получил.
Невозможно дозвониться ! Если у вас случилось ДТП и вы не знаете, что делать, вы не сможете дозвониться ! Я оформлял ДТП по каско через приложение, все тупило, заняло много времени, были вопросы, звонил на горячую линию, ждал более 30 минут, так и не дождался. В приложении в чате писал, так и не ответил никто. Выбирайте другую страховую компанию !
Делала страховку в Тайланд. Ребёнок заболел там, все очень быстро и чётко организавали приём в удобной для нас клиники. В клиники приём, все анализы, лекарства все бесплатно! Спасибо Вам большое!!!
Отвратительная контора.Произошел страховой случай,я потерпевший.В своем городе обратился в вск сказали осмотр таких машин как у меня производят только в москве, отправили на сколковское шоссе в 30 км от дома,ну ладно приехал заранее на пол часа, на охране не выпускают говорят сначало созвониться чтобы уточнить правильно ли я приехал и есть ли на территории такая страховая..пробую звонить бот говориь если вопросы по графику и месту работы офисов нажмите * нажал отвечают и говорят назвать имя фамию итд..я говорю.что мне просто уточнить,им пофиг в итоге переводят на специаличта который не берет трубку 20 минут,осмотр уже должен быть и я опоздал.В итоге отвечают и гтворят не владеют такой информацией и еомочь не могут...просто ненормальные..В итоге договорилчя с охраной поискать на территории самостоятельно впустили, вывесок нет ничего нет,кое как нашел офис и говорят что я опоздал на 10 минут и теаерь в порядке живой очереди.Уже два часа стою,хотя изначально могли сказать по телефону офис находится там же где и ауди центр и всё ..Но нет издеваются над людьми,на попытку дозвониться не на горячую линию ,а в офис где выдали направление в моем городе говорят первый раз слышат адиес этот
Ужасная страховая обслуживание никакое , у меня каско , но просто приходится выбивать обслуживание , по телефону дозвониться до оператора в среднем занимает 40 мин!!( и это не предел). машина уже около 3-х недель стоит во дворе и никак ее не могут направить на ремонт . Больше конечно никогда не выберу эту компанию и никому не советую
Застраховали авто по КАСКО.
В августе произошло ДТП.
4 сентября направили в Борисхофф на ремонт...
Сейчас середина ноября, ни ремонта, ни денег...
Звоню 3-й месяц и туда и сюда...
Борисхофф футболит в ВСК, ВСК в Борисхофф!
Чтобы разобраться, предлагают ехать в Одинцово!
Причем, на вопрос зачем туда ехать, отвечают что не в курсе, на месте разберетесь!
Попросил в колцентре принять устную претензию и ответить официальным письмом, отказались!
Больше ни ногой в ВСК!
Буду делать "желтый" Каско!
Номер дела #9441289, если кому нибудь в ВСК есть дело до клиентов!!!
Страхую тут ребенка для соревнований, обращаться слава богу не приходилось, но качеством исполнения услуг довольна. Очень отзывчивые менеджеры, объясняют все доступно и офис удобно расположен у метро.
13
17
Show business's response
D
Diana Ritz
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Самая отвратительная страховая !!!! 10233236 , чтобы дозвониться надо потратить не менее 20 минут , по моему делу довезла на следующий день дополнительные документы !!! Но мне каждый раз пишут о том что отказ по той причине , что нет документ которые я довезла !!! Причем я звоню , мне говорят что да документы есть , но все ровно отказывают потому что их нет !!! Это просто издевательство !!! Не оформляйте страховку а этой конторе
Очень хорошая страховая компания, всегда выполняют свои обязанности по договору КАСКО, все делается быстро и качественно. Да сейчас по страховому случаю не нужно ехать в страховую компанию, все оформляется через мобильное приложение в мобильном телефоне. Если только у вас при дтп было больше трёх повреждений, тогда к Вам подъедут эксперты страховой компании, отфотографируют и опишут повреждения и потом страховая даст направление в автосервис на ремонт автомобиля. Классная страховая компания, буду и дальше страховать свой автомобиль на КАСКО и ОСАГО в СК ВСК.
10
32
Show business's response
Н
Николай С.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Обращался 13.05.2024 г. для оформления страховки по ипотечному кредиту к Эмину Гусейнову. Лимит требовал дополнительного согласования и одобрения компании. Эмин, провел расчет, предоставил полную, исчерпывающую информацию, помог разобраться в оформлении всех документов. Оперативно отвечал на возникающие в процессе вопросы, а их было не мало. Согласование, благодаря грамотным действиям Эмина, прошло быстро и комфортно, стоимость полностью соответствовала первоначальному расчету. Спасибо!
При страховом случае по КАСКО отправляют в сомнительные СТО, а если напишешь заявление на смену к дилеру, то тебя замучают долгим ожиданием и в итоге ты получишь отказ.
Оформляла полис ВЗ с помощью онлайн кабинета. Дважды были списаны средства онлайн с моей карты. Теперь, чтобы их вернуть, я должна поехать в ХИМКИ!!! в свое рабочее время - ведь только тут можно написать заявление, либо бегать на почту. Оформлять тут не советую, есть много компаний, где такие вопросы решаются удобными способами для клиента.
Пять лет назад в Бинбанке на Бауманской вместо открытия вклада, мои деньги перевели в ВСК Линия жизни, пообещав мне, как пенсионеру, высокую доходность. Вчера закончился срок договора. Сегодня после 2-х часового ожидания менеджера и заполнения заявления на страховую выплату, с удивлением узнала, что возврат ден.средств будет произведен только через 3 недели. Мало того, что 5 лет пользовались моими деньгами, при том что ни копейки дивидендов я не получала и не получу, так еще и 3 недели к пяти годам добавили! Ужасная компания!
Серьезная большая страховая компания,страхую в ней дачу,квартиру,автомобили с1996 года.Всегда спокоен и уверен,что все под надёжной защитой,надёжной компании
Отвратительно!!! Хотел сделать полис ОСАГО, сам прописан в ДНР. Делал через приложение ВСК скачаное из гугл плея. Всё было отлично, все данные загрузились, осталось только оплатить! Но вылезло сообщение подтвердить личность в офисе ВСК! Ехал из МО в Москву 3 часа! Потратил время и деньги, в итоге сотрудник ВСК на Мясницкой 35 в Москве сказал что ОСАГО для ДНР только в процессе разработки и ничем помочь не может, полис не сделают даже с помощью начальника отделения!!! ❓ так зачем не озвучить правду в приложении что полис для ДНР не делается???!!! В приложении всё делается, но по факту НЕТ!!! Президент сказал помогать новым регионам!!! А вы что делаете! Бессовестные! Понизить ваш рейтинг до плинтуса!!!!
Ужасная кампания! Сплошной лохотрон, жмут до последнего, пока не согласишься отдать им деньги.Я столкнулась с двумя сотрудниками дарья дрюнина и артем анутинян( на подписи плохо видно.а сам себя не представил). Окучивали больше двух часов, позволяли себе влезать в мой телефон на сайт банка и увидев что есть сбережения, вынудили меня заключить дурацкий договор, который опять не будет выполнен. Ни тв коем случае туда не обращайтесь, кроме полного чувства обмана не испытаете
Успела расторгнуть договор и счастлива. Была застрахована в Ренессансе, хорошо с ними отработали. По истечении года позвонили агенты. Сказали, что пролонгировать договор на выгодных для меня условиях не могут, но есть партнёры, которые за переход к ним дают скидку в 30% и так же ренессанс даст в следующем году за переход к ним. Схема , конечно странная, но коммерческое предложение выслали приличное. Оплатила страховку, показала другому агенту и тут выяснилось, что тариф мне предложен вместо "полного" "уверенный" который действует до первой аварии и именно за это идёт дисконт 30%. Я бы такие условия не рассматривала, все-таки не по полям ездим. Неприятно когда нагло врут. Непрофессионально и по-человечески мерзко!
Зашол на сайт в личный кабинет, чтоб оформить осаго, неделю они не рассчитывали, всё блокировали, позвонил, спросил, уже месяц жду ответа, хотя сказали что на следующий день 🙆🙉, позвонил ещё рас, сказали типа самому нужно придти, а зачем тогда пишите что рас читаем за 5 минут на сайте?, на один из отзывов одному клиенту,,, ответили, что нужно лично придти и подтвердить личность, что за чуш, насмешка? Или издевательство?, все документы предоставляют, люди, в чем разница меня и моего знакомого непонятно, машины те же, года стажа тоже, возраст плюс минус год, он оформил а мне приди сам, вообще судя по отзывам, что-то странное, понятно что при личном присутствии они берут плату на 5 т р больше так как типа...., за меня вводят мои же данные, и это ещё не все, звоню в третий рас, прошу рассчитать, на следующий день девушка звонит мне и говорит назовите ваши документы.., расчёт зделала на 16.500,но не на сайте, не в личном кабинете мне не рассчитывают, эту сумму, чтоб я смог просто оплатить и всё,, обратился к,, БЛАТНЫМ,,.... они же через них за 5 т р зделали осаго, вобщем своеобразная махинация, типа если стаж 1 год, значит дошара, пусть бабло нашим... Посредника платит, вот пусть Москва за такую дискриминацию ответит., ответили что цена якобы,,, может отличается, от той что на сайте, получается один и тот же товар,, - в одном месте стоит по разной цене, это как так в рамках закона РФ,, может так быть?
Добрый день!
Мобильное приложение компании не работает. Страховой случай зафиксировать не возможно, потому что в мобильном приложении нет возможности внести электронный паспот ТС нового образца, исключительно только старый, где указаны серия и номер. В электронном паспорте указываются 15 цифр без серии и номера.
5 недель назад сделала заявку в компанию.
Но компания не хочет внести в мобильное приложение новую вкладку для элетронного паспорта ТС.
Пограмисты не квалифицированные, ворос по мобильному приложению решить не могут.
Компания на свою проблему не реагирует!
Жалею, что застрохпвлась в ВСК!
Сейчас получила очередной ответ от ВСК. Сроки внесения вкладки на ЭПТС в приложение внести невозможно!!! Что говорит о низком уровне технических специалистов.
Совет тем, кто имеет ЭПТС - страхуйте свои машины в другой страховой компании!!!
Ужасная кампания. Чтобы расторгнуть договор нужно ехать в Химки, Одинцово или Балашиху! В Москве нет офиса! С почты России письма официальные не принимают! Все придется выбивать через суд. Не то, что Тиньков. И заявление приняли по электронной почте и деньги вернули через два дня!
А тут одни проволочки, и никто не за что не отвечает!
От менеджеров никакой помощи!
Никакой клиентоориентированности нет!
9
1
Show business's response
4
459440 галимова
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Торговая дом 5 строение 1. Только и делают вид ,что работают сотрудники. А на деле только и ходят, курят и пьют кофе. Вот вся их работа, отзыв - именно к персоналу, посмотрим как решат страховой случай
Мнение такое : втюхали три страховки в М видео , звонил в эту прекрасную компанию и говорю - хочу расторгнуть- они - у нас только один офис этим занимается и он находится в Химках ( на кудыкиной горе ) типа там народу много , запишите , что нужно и отправьте по почте - ну как бы хрень полная . Страхуют любые узбеки не спросив твоего согласия , а расторгнуть только в одном месте .
Клоуны. Другого описания для них нет.
Если хотите побегать и потратить свои нервы то это к ВСК.
Теряют дела, переносят, заставляют бегать что бы получить свою услугу страхования.
Клиентоориентированность 0
Ответственности 0
Ответы только по скриптам
Трубки не берут в отделе заявлений о страховом случае за то в отделе продаж берут за секунды.
КЛОУНЫ 🤡🤡🤡
Хуже отношения не встречал. Обратились как юрлицо за полисом ОСАГО, больше недели не можем получить полис, ни менеджер ни служба поддержки не отвечают на телефон и по электронной почте. К вам больше ни я ни мои знакомые не обратятся. И другим не советую.
Какой чудак угнездил офис в таком ужасном здании? Одни лестницы, только фасад с имперским размахом.
Страховой дом троллит тех, кто заключал длительные договоры инвестиционного страхования, не платит ни копейки сверх того что было вложено, сотрудники при этом склоняют терпил оставить деньги под другие программы. Цирк, а не страховой дом.
Офис удобно расположен, персонал вежливый, правда маленький офис, но это не проблема клиентов не много очередь по талонам. Я вносил изменения в страховку и потратил на всю процедуру 15 минут. Жаль что мой вопрос нельзя было решить онлайн, но вся процедура по моему вопросу была максимально комфортной.
Отвратительная страховая компания! Категорически не советую с ней связываться!!! У меня много лет была страховка ДМС от РЕСО, Росгосстрах и ни в одной страховой я не встречала такого ужаса и вранья. Заявки на запись к врачу через приложение рассматривают по несколько дней. Более того, ответа на заявку на запись к врачу вы можете вообще не дождаться, ее просто аннулируют….записывать к врачу они предлагают только в какую-то одну удобную им клинику, все остальные клиники из программы - не дают возможности записаться операторы под разными предлогами. Такого отношения к клиенту я вообще нигде не встречала.
Ужасный сервис, никому не посоветую! Лучше каско у них не делать. Просто внести изменения в договор (замена удостоверения), это целая проблема в отличие от других страховых. Всего два офиса по всей Москве, время работы крайне неудобное, Менеджер компании говорит что изменения в полис внести можно только в офисе, но по выходным они не работают, а в будни работают до 18.00. И больше нигде в других офисах компании, ни в каком другом салоне оформить нельзя. Ответ менеджера - подстраивайтесь под нас...
Эта компания вас обязательно разведет. Никогда и не при каких условия нельзя тут страховаться. Направление на ремонт не дают по дтп зато следующее каско продлевают с учетом обращения. На горячей линии работают одни деревянные операторы читающий скрипт который и сами не понимают. В Москве у них нет офиса компании по урегулированию убытков - будете терять кучу времени и ездить в подмосковье, где так же сидят те, кто не знает ничего. Замкнутый круг. Читайте отзывы на сравни.ру ( не положительные, написанные именно кучей сотрудников а отрицательные- написанные реальными людьми).
Худшая компания, которую когда либо встречала. Сначала разводят с КАСКО при покупке машины , устанавливая 200% стоимости полиса, и нет возможности отказаться, потом не согласовывают простой ремонт. Причину отказа отпавляют по почте ( и это не емейл, Карл) это почта России!! Хочется забыть про неё как страшный сон
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Более отвратительной страной компании наверное не найти. Просто ужас.... крайне не рекомендую!! Лучьше каско у них не делать, даже без страхового случая, а просто внести изменения в договор или замены птс и номера это целая проблема ( в отличие от других страховых.) Некомпетентные сотрудника как в офисах по Москве, так и на горячий линии. Подчёркиваю мне всего надо было внести изменения, что бы было если был бы страховой случай... деньги берут без проблем а сервиса и человеческого отношения нет (подчеркиваю по Каско, об осаго молчу...) ели решил проблему......время работы крайне неудобное, как и место расположения, все сделано для неудобста клиента.... в ответе компания говорит что можно сделать изменить в офисе, только не уточняет что их все 2 (где можно сделать) в Крылатском и Трубной, правда по выходным они не работают, а в будни работают до 18.00. И больше не где не в других офисах компании, не в салоне где делал. Зато на приём денег от клиента всега готовы 24/7 .
В сентябре не смогли с ребенком улететь в Египет из-за внезапной болезни накануне вылета. У нас была оформлена страховка от невыезда от компании ВСК. Недавно подала документы на возмещение, и менее чем за 2 недели дело было рассмотрено и сделана выплата. Спасибо огромное за оперативность и возможность так подстраховаться с маленьким ребенком!
Оформила вчера через Сбер.Онлайн данный полис, все данные были корректные и автоматически подтягивались из Сбера по паспорту. Оплатила, через пару минут пришел полис, а там….совершенно другое место регистрации, той области, в которой я даже никогда не бывала. Позвонила утром на горячую линию, на что ответ был ждать 10 дней рассмотрение заявки на расторжение или ехать в офис, а потом еще ждать возврат в течение месяца!! То есть оформить можно за пару кликов, а вот вернуть это целая история, еле и все копии документов прилагай(при оформлении не требовались копии). Это просто безобразие и на вопросы не одному сотруднику горячки «Откуда взялась такая прописка, ответ Я не знаю». Круто!!
Хорошее обслуживание, всё быстро и чётко, очереди практически нет (по талонами),удобное месторасположение. Была в 13 час. 30 мин. сотрудники на рабочих местах
Не знаю как остальные сотрудники, но мне достался хороший, помог , рассказал , поддержал. А вот место расположение полное "горано" . На парковке все места для инвалидов заняты автомашинами местных сотрудников * я так полагаю, офис находится в помещение какого то автосервиса, следовательно: шум , галдеж , беготня
Осаго,дтп не по моей вине.осмотр представителем страховой на сервисе ,,рога и копыта,, с столом в коридоре,фото протокол.сказала возьму тайм аут для принятия решения деньги или ремонт.через неделю перечислили средства на карту.почему нельзя было позвонить и уточнить?!не нравится?пишите претензию!что за единоличное принятие решения?!никаких расчетов представлено не было,для получения каких то бумажек необходимо ехать в Подмосковье и ждать по живой очереди,с маленьким грудным ребенком??!! это нереально,хладнокровность и нежелание помогать в решении вопросов!треснутый бампер расценили как царапину,возможные скрытые повреждения свели на нет!
Гнилая контора с гнилыми сотрудниками нулевым сервисом!пусть от вас так же отвариваются в ситуациях,когда вы уязвимы!
Отвратительный опыт с ВСК – обман и игнорирование клиентов
Номер договора: 2200F9L30508
Я хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК, чтобы предостеречь других людей от обращения к данной компании. В случае неурегулирования конфликта, я буду публично распространять информацию о плохой работе ВСК с фото/видео документами и призывом отказываться от их услуг.
Мы попали в ДТП, в котором признали нашу вину, и наш автомобиль получил повреждения только снаружи. Обратившись в ВСК, мы столкнулись с постоянным перекладыванием ответственности: «звоните в пятницу», «звоните в среду», «еще нет решения, звоните в понедельник». В итоге, после долгого ожидания, нам отказали в страховом возмещении, хотя согласно условиям договора и информации на их сайте, компания должна была покрыть страховые риски в подобной ситуации.
Я хочу предупредить ВСК, что многие мои коллеги на работе и друзья также являются их клиентами, и в случае неурегулирования конфликта, все они будут готовы разорвать свои договоры с ВСК и перейти к другой страховой компании. Если ВСК не примет необходимые меры для разрешения ситуации, я также намерен обратиться в суд и добиться справедливости.
В заключении, я призываю всех, кто рассматривает страхование в ВСК, подумать дважды, прежде чем доверять этой компании. Они проявляют непрофессионализм, игнорируют своих клиентов и нарушают условия своих собственных договоров. Существует множество других страховых компаний на рынке, которые предлагают качественный сервис и заслуживают вашего доверия. Не позволяйте ВСК обманывать вас и тратить ваше время, силы и нервы на разрешение ситуаций, которые должны были быть решены согласно их обязательствам.
Не рекомендую к сотрудничеству. Приложение не работает. На горячую линию не дозвониться из за наплыва звонков )) Ответ по почте будете ждать до 15 календарных дней. Короче, все хорошо на этапе приема денег, а дальше полный привет
Пять лет назад в МКБ банке на Зелёном проспекте 77/1 вместо открытия вклада, мои деньги перевели в ВСК Линия жизни, пообещав мне, как пенсионеру, высокую доходность. Договор 11150014178 от 20.07.2018. До сих пор 07.08. 2023 я не только не получила инвестиционный доход, но и свою вложенную немалую сумму. ВСК безвозмездно пользовалась моими деньгами пять лет. Обращаюсь с жалобой в ЦБ и прокуратуру для расследования деятельности этой компании.
Хороший брокер по страхованию.Очень быстро и грамотно оформят полисы по страхованию.Грамотный персонал,который может проконсультировать по любому виду страхования.
Не рекомендую страховать машины здесь и связываться с данной компанией. Страховой случай произошел 15.11.2022 вопрос не решен.
направление выданное в сервис из которого ни кто не позвонил, на вопрос как узнать адрес направления и с кем связываться - направляют на эл почту и что они на официальный адрес ответ направили. на вопрос какой ответ и когда и кто получал отвечают что такой информации нет. Нужно лично ехать в офис в Одинцово... зачем... по телефону не отвечают, таких специалистов нет...
Так же писал письма ни кто ни чего не отвечают!!!
Не рекомендую связываться с данной компанией.
Оформлен корпоративный полис ДМС в «ВСК». Данная компания не достойна даже одной звезды!!! Никакие услуги не согласовывают, хотя в памятке, высланной каждому застрахованному – услуги входят в перечень.
28.02.2023 была на приеме в поликлинике ОАО «РЖД» по ДМС (первый раз по новому ДМС с ВСК), врач назначает анализы и отправляет на согласование, также просит согласовать ведение лекарственного вещества, которое было введено при осмотре. Просидев 30 минут у кабинета врача и ожидая согласования данных услуг мы с медсестрой лично начали звонить в ВСК, так как оставалось 10 мин. до закрытия поликлиники, но все попытки не увенчались успехом!!! За несколько минут до окончания приема врача приходит ОТКАЗ по всем отправленным на согласование услугам!!!! Даже не согласовали введение лекарственного вещества, что врач в принципе УЖЕ СДЕЛАЛА при осмотре!!!! Просто СТЫД!!!! Спасибо, что осмотр врача не надо согласовывать!!!! Но скоро дойдет и до такого наверное.
01.03.2023 у меня состоялся разговор с Куратором Полиной Ермаковой, которая мне пояснила, что схема врача по назначениям анализов не правильная, сначала надо сдать один анализ, а если его результаты придут не особо хорошие, то тогда нужно пересогласовать все услуги, которые они не согласовали. Если же все ок, то и вовсе ничего не назначат!! И раскритиковала врача, которая назначила сразу столько анализов!!! На мои умозаключения касаемо того, что анализ двухнедельной давности (сделанный по старому ДМС, другой компании), про который она говорит в норме и даже УЗИ в норме, а проблема с которой я пришла к врачу и врач эту проблему подтверждает, куратор отказывалась согласовывать, требующие мне анализ, сказав, что такого НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! На мои возгласы и душераздирающую историю, которую я ей поведала, что даже перед операцией, сделанной мне в декабре месяце, ни анализы, ни УЗИ ничего не показали и только углубленный анализ, который мне согласовала старая ДМС, показал причину и далее направление на операцию. Куратор сказала: ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! После 10 минут перереканий, куратор снивзошла с небес и все же согласовала мне один анализ и введение лекарственного вещества. Остальные – НЕТ! Пояснив, вот если придет согласованный анализ – плохой, то тогда согласуем остальные!!!
Уважаемое руководство данного заведения, обращаюсь к Вам: кто такая Полина Ермакова?? ВРАЧ??? На каком основании данный куратор критикует манипуляции и назначения врача???? Вы предлагаете дожидаться плохого анализа, чтобы дальше обследоваться и искать причину болезни???? Или нужно быть в полумертвом состоянии ,чтобы дождаться от Вас согласования услуг, которые входят перечень ДМС, ПРИОБРЕТЕННЫЙ РАБОТОДАТЕЛЕМ???!!!
Ко всем хочу обратиться, прежде чем заключать договор с данной организацией на какие-либо услуги, 100 раз ПОДУМАЙТЕ!! Кто хочет ,чтобы Вас захлестнула нервотрепка – ВЕЛКОМ!!!)