Очень достойный выбор товаров и квалифицированный внимательный персонал
3
2
Мария Чернова
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Комфортно, удобно, хорошее расположение. Из минусов, служба выдачи интернет заказов. В один из дней пришла получать. На выдаче никого, чтобы увидеть сотрудниц нужно позвонить по телефону. Позвонила, в ответ с вежливостью советского сельпо "через 5 минут подойду". Подошли две девушки минут через 10, обе на редкость неопрятно выглядят и разговаривают с видом "как всё надоело". Общее впечатление - отрицательный контраст с общим уровнем сотрудников сети. Но уточню: этот эпизод был единичен.
Пустое пространство, брендов серьезных вроде два, да и то гошимый Китай и Турция за европейские деньги. Сходил, посмотрел, больше не пойду. Это уже не тот маша ин. Покупателей единицы. Такое впечатление, что не продают, а отмывают деньги.
Очень красивый и удобный магазин. Если не любите толпы праздношатающихся малолеток, идущих с продуктовыми авоськами после работы в метро людей - то вам сюда. По ценнику есть и дорого, есть и уровень h&m (на 2 этаже). Консультант все расскажут покажут, если есть желание. Если нет, никто не одолевает, что важно. Также можно встречу назначить, есть чем заняться, пока ожидание коллег - перекусить, пошопиться и даже кино). В общем очень прикольное стильное место, рекомендую
Милый Стокманн! Как хорошо, что спустя много лет ты вернулся на Смоленку и радуешь своими товарами и скидками. Бесподобен нулевой этаж с различными кафе. Как этого не хватало, особенно в сравнении со скучным Смоленским пассажем.
Так держать!
Очень недовольны обслуживанием и работой сайта. На сайте написано, что в наличие имеются шапки определённого производителя, но в продаже только в оф лайн магазине. Приехали в Белую Дачу, по факту выяснили, что нет ничего, хотя по базе числятся эти шапки в этом самом магазине. Даже там сами продавцы проверили.
В итоге искали пол часа на складе так и не нашли ничего. Потратили полвечера и в пустую.
3
1
Илья
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Сервис в магазине на единицу. Консультантов либо нет, либо очень мало. По залу за тобой ходит охранник, будто ты хочешь что-то украсть. В раздевалках вместо консультанта тоже стоит охранник, который ничего не знает, ничего не подскажет - а только стоит и следит за тобой - это напрягает и не располагает к покупке. Также когда попросил снять магнит, который связан тросом через всю толстовку и рукав - и банально мешает тебе мерять вещь - тоже отказали - мерь как хочешь. Ассортимент вещей неплохой, но если вы привыкли к нормальному сервису - это точно не сюда.
Очередной оверпрайс, тоже самое в Европе, почему-то, дешевле в разы. Наши коммерсанты просто наглеют. Но я такое даже в Европе не куплю, очень обычные вещи без супер качества, да и бренды не самые узнаваемые. Для понтов дёшево и ноунейм, а для практичности — дорого.
Ещё очень воняет едой нулевого этажа, там фудкорт. Одежда тоже вся пропитанная вьетнамской лапшой
Нам понравилось, просторный мультибрендовый магазин. Есть бренды, которые ушли с нашего рынка, а к то варам мы привыкли, что здорово!
Пространство хорошо организовано, просторно, что немаловажно в период пандемии
Отдел товаров для дома полупустой, клиентов два человека ровно, а из четырёх консультантов ни один не подошёл в отдел посуды даже после прямой просьбы. 20 минут ровно - никого. Кому такое отношение нравится - велкам, всем остальным не рекомендую.
Мой любимый магазин, Парковка удобная, классный фуд с разнообразной кухней , модные бренды и качественные товары для дома. Магазин на 10 из 5!!!
3
1
Дмитрий М
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Очень повезло с консультантом!
Покупал балаклаву в подарок, в магазине было два консультанта, задав вопрос, где можно посмотреть балаклаву одна ответила сразу, что их нет, другая же проявила заинтересованность и пошла смотреть на складе. Принесла несколько вариантов, далее согласилась поменять на себе. Перед покупкой сама, без просьбы, прошлась по ней валиком, чтобы собрать шерсть. Выпишите ей премию, пожалуйста, за такую клиенториентированность! Буду выбирать данный магазин из всей сети для покупки подарков.
Находится рядом с метро. На первом этаже Стокманна присутствуют другие магазины - что немного путает, а охранников заставляет пристально следить за посетителями
На данный момент в СТОКМАНН можно купить европейские бренды, что сейчас уже не плохо. Сервис на уровне. Сам магазин новый и уютный. Единственное дорогая парковка, но для такого места расположения простительно.
Возможно, главное условия для устройства на работу охранника - стажировка в Летуаль ( шутка)
(Или нет). Сотрудники очень профессионально ходят за тобой по пятам и и при этом оценивают с ног до головы, некоторые консультанты ведут себя точно так же.
Очень не приятно и очень не удобно выбирать себе сумку,когда сверлят затылок.
Я 40 минут ходил выбирал куртку. Охранник 40 минут ходил за мной и демонстративно вставал в 2 метрах от меня и смотрел в упор. Я был перед закрытием магазина и больше никого в магазине не было. Сами понимаете, что сделать выбор в такой ситуации невозможно. Ну и возвращаться в этот магазин ещё раз тоже желания нет. Какой то жуткий совок
Купил одежды на 40 тыс. рублей, но хамоватой кассирше с накаченными губами не понравилось, что в 21:57 оплачиваю наличными, имя не запомнил, в магазин больше не вернусь.
Огромный! На несколько этажей! Есть почти все размеры, а это редкость для стокманов(кто покупает, тот знает). Большой выбор очков, сумок. Персонал приветлив. Я доволен посещением
Действительно охрана убогая в этом Стокманне, абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Не просто ходят по пятам (это буквально в метре от тебя), так еще и по рации друг другу посылают сигналы, так, что ты слышишь, как тебя обсуждают. В итоге за мной охранник ломанулся в лифт, и почему-то при входе в лифт в рамках я "запищала", ощущение, что он сам запустил этот сигнал, чтобы был повод меня остановить. Так и осматривал коляску с ребенком и мой рюкзак с подгузниками. И не стыдно ведь! Отвратительное ощущение после посещения, больше ни ногой, хотя часто раньше делала покупки тут.
Хороший магазин, жаль, что своего размера удалось купить только носки и шапку )) все остальное размера максимум 58 в одежде и 43 в обуви, может просто не повезло )
Нет ни одного продавца в зале, кассир стоит на кассе. Ощущение, что я покупаю в павильоне на садоводе а не люксовые вещи.
Стокман скатился даже на Смоленке