Стокманн
397 reviews
November 13, 2022
Что можно сказать🤷 площадь магазина большая, свободно, чисто, Мне показалось уж очень жарко, цель -быстрее на воздух, но это претензия не к магазину. Продавцы вежливые, народа нет почти.. Ну вот как то.. И покритиковать не за что и восторга не вызвал
1
February 14, 2023
Приехали купить пуховики, выбирали, к нам ни кто не подошел, мы самостоятельно выбрали, померили и тут, когда сотрудница увидела, что мы вроде определились, стала крутиться около нас. Мы думали между двумя пуховиками, сотрудница спросила: «Выбрали?». Мы ответили, что еще нет, она долго около нас крутилась, поправляя вешалки. Если не оказал консультацию и помощь сразу, не надо потом хватать вещь м нести на кассу, мы сами это можем сделать.
Сначала выбрали пуховик доя дочери, подошли оплатить, оплатили, затем прошли взять пуховик для меня (определилась с выбором) и снова подошли на ту кассу. Перед нами был покупатель, мы ожидали, в это время подошла вторая сотрудница и пригласила нас на кассу рядом. Мы подошли, нам эта сотрудница сказала, что если мы подпишемся на телеграмм канал, отсканировав QR-код, то получим скидку 3%, что мы и сделала.
Вот только вопрос, почему первая сотрудник кассы нам об этом не сказала?
Второй сотруднице большое спасибо, она была улыбчива и приветлива в отличии от всех остальных.
4
April 15
Только бутики , лекала на всё не на русский размер.
March 31
Очень хороший выбор товаров!
2
1
March 14, 2023
Крайне недружелюбный и не заинтересованный в клиентах персонал. Приехала померить конкретный артикул с четким намерением купить, если всё подойдёт. Сначала не могла найти консультанта - она стояла за кассой и никак не проявляла интереса. После при непосредственном контакте столкнулась с невероятным хамством: девушка-продавец на просьбу принести ботинки в необходимом размере начала орать: ВЫ ВРЕМЯ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ? Хотя мы пришли в магазин более чем за час до закрытия. От такой наглости немного оторопела, но попросила мне не хамить. В итоге извинений мы так и не услышали, а лишь какие-то бледные оправдания про желание скорее попасть домой. Так что осталась девушка без бонуса за мою покупку. У хамов ничего покупать не буду - и Вам не советую. А по существу - выбирайте лучше другой магазин сети Стокманн. Например, в ТЦ «Модный сезон»: вот там работают прекрасные сотрудники.
3
1
April 20, 2022
Выбор товаров не очень большой, персонал вежливый, качество товаров хорошее, есть обувь, но тоже выбор не большой. Есть посуда, постельное бельё, детская одежда, в женском белье не большой выбор, немного бытовой химии появилось.
3
November 8, 2024
Была на Смоленской, обслуживание ужасное.
Стоишь у кассы, ждешь пока кто-нибудь подойдет, еще и хамят
1
October 20, 2023
Купил джинсы за 9999 по акции. Пролежали неделю дома. Одел один раз. Не понравились. Решил вернуть. Отказали в возврате обнаружив на джинсах три волоска от моего джека рассела. Не советую что либо покупать если не уверены что вам это подойдёт. Осадок остался отвратительный. Короче за копейку удавятся) грош цена такому образу если под ним обычные барыги)
1
7
April 15, 2023
Мужская одежда и обувь находятся на разных этажах, персонал неприветливый и незаинтересованный. Спросил, где можно посмотреть один из премиальных брендов одежды, так как сам не могу найти. Одна сотрудница направляет в один конец зала, другая в другой, а показать не могут, "заняты". В итоге оказалось, что этого бренда вообще нет. Совершать там покупки не хочется.
4
July 31, 2023
Красивый, уютный, вкуснопахнущий. Рекомендую;)))) на -1 этаже фудкорты с огромным выбором разных кухонь )))
February 3, 2023
Посетили 03.02.23 Калинку Стокман в Смоленском Пассаже. Много лет пользовались услугами этой сети. В отделе Одежды столкнулись с хамским отношением персонала. Сначала долго пытались привлечь внимание двух сотрудниц в зале, которые увлечённо болтали, не обращая внимания на покупателей, одна была с наушником, бейджа не было. Попросили девушку об’яснить, почему приходится по три раза покупателю пытаться обратить на себя внимание продавцов в зале, столкнулись с наглостью сотрудницы. Попросили сотрудницу представиться, она стала от нас бегать по всему магазину, а менеджер отдела заявила, что бейдж у этой сотрудницы ….в кармане. Обратились к менеджеру магазина, которая заявила, что директор магазина уехал и она за него, убежавшую сотрудницу найти и вернуть не смогли уже оба менеджера, менеджер магазина Анна Шевцова привела некого Ахмата или Ахмета, у которого бейджа тоже не было, Анна сказала, что это начальник сбежавшей сотрудницы и он за нее готов извинитсья, но после просьбы представиться он тут же сам сбежал. Что происходит в Калинке Стокман? Понятно, что уровень внимания к покупателям уже не тот, но не настолько же он снизился? Хотелось бы показать видео сбежавшей от покупателей сотрудницы без бейджа, но с наушником администрации магазина. И выяснить, что за новые стандарты обслуживания, когда продавцы отдела не обращают внимания на покупателей, которых в залах магазина единицы, носят наушники вместо бейджа, считают нормальным хамить и убегать, а оба менеджера не имеет никакого влияние на поведение сотрудников.
5
3
December 13, 2024
Для России очень неплохой универ аг
March 4, 2023
Начну с самого неприятного - отношение персонала. В первый раз пришел в спортивной куртке и джинсами, персонал сразу просек, что с меня ничего не возьмешь, по итогу не здоровались, не улыбнулись, смотрели, как на какого-то маргинала. Чувствовал себя крайне некомфортно, даже покупать ничего не стал. В следующий раз пришел в довольно дорогой одежде, так сразу и улыбку, и помощь, лишь бы сударь рад был. Итог - предвзятое и циничное отношение к покупателю,
Следующий минус (субъективный) - мало реально стоящей и красивой одежды, нужно постараться, чтобы найти что-то интересное и подходящее.
Скажу кратко - больше сюда не приду.
7
June 18, 2022
Отличное место, здесь есть практически все, начиная с бытовой техники, одежды, заканчивая интересными вещами для дома.
Интерес этого места в том мало народу и кажется весь магазин принадлежит вам.
Так же можно не дорого перекусить.
Фундкорт отличный.
3
May 4, 2022
Удобное открытое пространство для шопинга (мультибрендовое под одной крышей). Не нравится их скучающая охрана, которая в нынешней непростой ситуации для всего ретейла и падения потока покупателей - таскается за тобой к любой вешалке и даже в туалет, постоянно смотрит в глаза и только ищет повода сделать какое-нибудь замечание / указать на что-то. Один раз - это уже надоело и на глупую просьбу сотрудника охраны, что "к столу не стоит прикасаться своими вещами" (причем купленными у них же только что, ибо уже все руки были заняты) состоялся неприятный разговор. Руководству Стокманна крайне рекомендую провести работу со своим персоналом на предмет общения. Охрана должна быть чёткой и незаметной, а не напрягающей и глупой. Это сказывается на желании лишний раз посещать данное место для покупок.
26
2
June 20, 2023
Есть выбор , всегда подскажут ( даже охрана на входе ) , очень все доброжелательные и внимательные к покупателям !!!
July 1, 2023
С любого стокмана большой минус, это отсутствие консультантов( малое присутствие) , очередь на кассе. Но в этом просто чрезвычайно пристальное внимание охранников. Они ходят за тобой хвостом, делают это так "незаметно", что это очень раздражает. К качеству одежды претензий нет.
1
July 1, 2023
Отличный выбор товаров, неплохая система лояльности, в принципе можно одеться всей семьей за один день без лишних поездок.
3
October 29, 2022
Хороший Фуд-корт. Часто бывают скидки,
Чисто. Не плохой выбор одежды,белья, сумок и аксессуаров. Качество хорошее.Персонал вежливый и доброжелательный.
3
February 2, 2023
Отличный выбор товаров, а вот с интернет заказом аминь, сделал заказ в приложении , написали будет такого-то числа к 18:00, заказа я сделал на примерку на четверть ляма ,итог: я приехал в 17:30 - через тридцать минут должны были уже сформировать мой заказ, проявив интерес как мой заказ, мне сказали , что зря я приехал , и верить этому в приложении нельзя......поэтому я взял и пошел мерить, что есть, многих позиций нет , что вы что в приложении и были заказаны '(((( , сколько ждать формирования заказа , даже представить не могу. Вот такие дела......
3
1
September 2, 2023
Очень разнообразен ассортимент одежды, обуви , аксессуаров известных брендов. Вежливое обслуживание
3
January 26, 2023
Это один из лучших Стокманнов. Отличный ассортимент, есть многое из того, что уже закончилось в других магазинах. Относительно недорогая парковка для центра.
3
1
May 8, 2022
Удобная локация, есть все необходимое. Новый, современный и чистый. Нет толп людей. Все на высшем уровне. Одежда, товары для дома, рестораны, кино, салон красоты и очень удобный паркинг
1
1
August 9, 2022
Отличный магазин. Продавцы в отделе для дома лучшие ! Всегда все посоветуют , не навязчиво и по делу!
Хочу отметить навязчивость охранников))) следят не по детски))) от чего не комфортно там находится! Дуют на воду обжигаются на молоке 🤣🤣🤣🤣 желаю им успехов в их работе .
3
1
May 29, 2023
Один из немногих оставшихся магазинов где можно купить нормальные вещи.Хотелось бы ассортимент побольше брендовых вещей.
2
1
August 20, 2023
Большой выбор, чисто, все в наличии как на сайте. Персонал очень клиентоориентированный.
December 14, 2022
Хороший магазин, широкий ассортимент товара, НО есть один момент, который абсолютно перечеркивает все положительные впечатления. Это ОХРАНА. Охранники ходят практически дыша тебе в затылок. Передают по рации, что за покупателями необходимо следить… , что за бред?! Вызывали старшего охраны, так как грани разумного «надзирательства»,очень мешали, чтобы просто подбирать одежду. Считаю, данное отношение к покупателю просто недопустимым.
2
August 16, 2023
Не большой и уютный, приятно зайти было летом 2023 года в момент прогулки, слегка пошопиться и посидеть в кафе.
2
1
April 15, 2023
отвратительное качество одежды, оставляют вечно одну пару из-за этого невозможно купить что хочешь. магазин напоминает рынок, приходишь за конкуренции товаром посмотришь миллион чего-то что не нужно, охранники крайне грубые. консультанты обычные с обычных магазинов, решить проблему не могут.
на закрепленной фотографии кроссовки за которыми я охотился по 5 магазинам этой шарашкиной конторы, эту я сделал в предпоследнем( славянский бульвар), на смоленской был дырявый шов, рядом с кремлем вовсе нет размеров.
3
1
January 5, 2023
Уютный торговый центр в самом центре Москвы. Есть подземная парковка, неплохой выбор магазинов, кинотеатр на верхнем этаже.
3
1
February 19, 2023
Прекрасный Стокманн именно тут. Продавцы разбираются во всем ассортименте, подскажут-покажут и помогут с выбором (не в пример другим стокманнам).
Прям хочется купить, спасибо.
December 29, 2023
Хороший магазин, выбор есть всегда, а также радуют периодические скидки!
December 15, 2023
Чисто, современно, но есть одно НО. Запах от жареных морепродуктов с -1го этажа фудкорта настойчиво преследует до 3-го этажа ТЦ.
3
March 27
Хороший выбор одежды
2
1
September 3, 2022
Мой любимый магазин. Всегда можно найти что то по душе! Особенно люблю отдел домашней утвари. Цены достаточно демократичны! И рядом с домом.
3
January 24
Отличное место в Москве
3
1
March 18, 2023
Люблю стокман, зашла вечером в четверг, людей можно было пересчитать по пальцам, неплохой выбор в ривгоше на первом этаже (нашла пропавший везде дезодорант clarins), но больше всего понравился магазин для дома, до сих пор привозят европейские бренды и новые линейки, например, к Пасхе. Очень красиво
December 5, 2023
Хороший магазин. Ассортимент, правда, поменялся. Китай рулит так, что иногда не узнаешь знакомые бренды.
4
April 10, 2023
Большой Стокман, детское на верхнем этаже с товарами для дома. На мой взгляд бестолковое пространство, консультантов вечно не дождешься. Приветливым и вежливым персонал назвать тоже сложно. Есть рестораны и удобная подземная парковка.
1
1
December 26, 2021
Хороший ассортимент на любой кошелек. Разеообразие домашней утвари, посуды, белья постельного, полотегец. Превосходное качество. Ненавязчивое обслуживание. Очень доброжелательный персонал.
2
1
January 8, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент и приятное обслуживание!
3
December 27, 2023
Персонал магазина даже не попытался помочь в поиске товара, который должен был быть в наличии. Стокманн нравится, но персонал весьма нелюбезен!
January 24, 2023
Прекрасный выбор качественных товаров от одежды детской до хозтоваров. Есть большой комплекс кафе разных стран
2
July 29, 2022
Люблю этот магазин! Большой выбор одежды, обуви, товаров для дома известных брендов и не только. Есть сезонные скидки, которые особенно радуют. Рекомендую!
3
January 17, 2023
Лучший Stockmann из всех. Уютный, все развешано свободно, приветливый персонал, внизу фудкорт, сверху кино и мясной ресторан. Паркинг.
April 23, 2023
Просторные залы. Чистота. Скидки и акции на товары, которые вряд ли кто купит даже по скидкам и акциям. Кажется, кто-то специально привёз из Финляндии(?), Европы(?) никому не нужные там тряпки - ой! извините - одежду, считая, что в России, "замученной западными санкциями", это всё сметут с прилавков.
1
3
February 20, 2023
Магазин Стокманн расположен в Смоленском пассаже 2 на нескольких этажах. Есть подземный паркинг. Рядом метро Смоленская.
3
December 6, 2021
Отличный новый красивый Торговый центр в центре Москвы.
Нет разделения на отделы.
Много интересных вещей с размерным рядом.
Подземная парковка, пока бесплатно.
Шоппинг удался.
Рекомендую!
3
1
June 20, 2023
Мне очень понравился сам магазин, очень большой выбор товара, я даже не ожидала. И пожалела, что сразу не посетила его, когда искала себе сарафан и шлепки на лето. Продавцы отзывчивые.
November 9, 2022
В этом Стокмане самый большой выбор. Есть бренды, которых нет в других магазинах сети. Хорошая транспортная доступность для тех, кто предпочитает общественный транспорт
1