Стокманн
397 reviews
March 29, 2024
Ужасное качество!
Около трех месяцев назад приобретали сервировочные салфетки для стола. Учитывая уровень магазина они там не дешевые. При покупке уточнили не будет ли следов от ценников после того, как мы их удалим - нас заверили, что нет. Несколько раз протереть и следы уйдут. В итоге после трех месяцев активного использования следы на месте и во всей красе.
Просто ужас. Тот самый случай, когда жалко потраченных денег и времени.
Фото к отзыву настойчиво удаляются при модерации, поэтому, к сожалению, без них.
Не рекомендую!
1
1
April 25, 2024
Отличный магазин!Без покупок не уйдёте,большой выбор товара,размеры разные,очень вежливый и внимательный персонал,можно заказать услугу стилиста.
3
August 23, 2024
Неприятное впечатление после посещения Стокманна на Смоленской. Клиентоориентированности ноль! Вечером в магазине пару человек. Клиентом не интересуются. Общаются надменно. Лояльности нет. На элементарные вопросы ответить не могут. Охрана по десять раз вокруг ходит рядом. Если персоналу данной точки не нравятся их клиенты, пусть найдут другую работу! Более подходящую!
3
1
November 17, 2024
Хороший магазин с хорошими брендами и скидками. Много чего там купил за последние пару лет. Но база магазина подвёла
July 5, 2023
Отличный выбор по сравнению со Стокманн в Питере. На скидках более выгодные цены, в выходные нет народу, очень комфортно делать покупки. Два раза покупал отличные вещи от брендов которых даже близко не видел в Питере. Единственный минус, практически нет консультантов в зале для такого огромного магазина.
1
March 22, 2023
Очень вкусно поужинали в "Рыбе мечты" Огромное спасибо Вячеславу за обслуживание и Кристине за внимание к клиентам. Хорошая, душевная атмосфера, всё очень вкусно! Спасибо ребятам, что рассказали по " Рыбу мечты " и на Садовнической улице, надо будет и туда сходить...
1
February 27, 2024
Один из лучших магазинов. Всегда есть, что купить. Хорошая система скидок. Можно купить одежду повседневную и праздничную. Рекомендую женщинам после 40.
1
February 13
Ни на одной кассе нет кассира, даже после того как охранник позвонила чтобы позвать кого-нибудь к кассе никто не пришел
3
August 8, 2023
Хороший магаз, скидки порадовали. Все в лучших традициях универмага, персонал приятный. Хорошая удобная парковка и место расположения. Рекомендую особенно кто рядом живёт
3
April 13
Выбор средний, в отличии от магазина Стокманн в Охотном ряду
1
1
January 18, 2024
Магазин большой, много брендов. Но очень ограниченный ассортимент в рамках отдельного бренда. И никогда нет рядом консультанта (они где-то есть, и их приходится вылавливать) или не проявляют заинтересованности.
3
November 20, 2023
Просьба к администрации Стокмана на Смоленке. У вас весь персонал женского этажа идет на обед в одно и то же время: с часу до двух. Остается один человек на кассе и всё. В зале ни одного консультанта. Берешь вещи в примерочную, понадобился другой размер - одевайся, иди через весь огромный зал и ищи сам. Нужно было узнать, есть ли размер в наличии - стой в очереди к единственному кассиру. Что это за советский строй? Открою вам великий маркетинговый секрет. У вашей ЦА обед тоже с часу до двух и в это время очень удобно забежать в магазин
3
November 25, 2023
Если вам хочется померить что-нибудь не нужное, и по дорогой цене, то здесь вы можете сделать это особенно изящно и с удовольствием. Хороший свежий кондиционированный воздух, гораздо лучше, чем снаружи. Ну и, конечно, магазин М Видео, довольно хороший по занимаемой площади и ассортименту.
3
October 6, 2023
Увидел на сайте куртку, было написано, что купить и примерить можно только в магазине по адресу г. Москва, Смоленская площадь, 5. Позвонил по телефону с сайта: сказали, что подтвердить наличие не могут, но раз на остатках есть, значит и в магазине должно быть. Попросил телефон магазина - не дали и сказали, что позвонить в магазин нельзя(что звучит довольно бредово). Потратил вечер на поездку через пол-москвы по пробкам, чтобы в магазине мне не смогли дать внятного ответа почему у них нет вещи, которая числится у них на остатках. Все это было 05.10.2023. Говорили, что остатки обновляются ежедневно, но куртка все еще висит в продаже.
7
November 6, 2024
Удобное расположение, подземный и городской паркинг! Есть кафе на цокольном этаже!
August 19, 2024
Мой любимый универмаг с отличной обстановкой, ассортиментом и грамотными консультантами.
4
1
February 10, 2024
Стокманн на Смоленской - один из моих любимых универмагов. Половина моих сумочек отсюда и треть одежды. За счет бонусной программы цены получаются нормальные, а радость от покупки перевешивает все. Народу не много, хоть и центр. Рекомендую!
3
November 9, 2023
Комфортный магазин, удобно расположен, большой ассортимент. Цены высокие, но понятно что повлияли внешние условия, так как в магазине представлены товары премиальных брендов
December 30, 2023
Посетила магазин 30 декабря, 10:30-11:30. Стоит улучшить работу кассы выдачи интернет-магазина - в предновогодние дни поставить помощника, который работает второй день(она сама об этом сообщила). Мою проблему решил мененджер мужского отдела - к сожалению, не помню как его звали, нашел мой заказ и помог с плохим внешним видом коробки и кроссовок. Хотя девушка после меня написала его имя в книге отзывов - с чем я не согласна, но это ее мнение.
Менеджер помог мне с внешним видом заказа и постарался максимально сократить мне время пребывания в магазине.
Благо, я располагала временем, но ведь у кого-то его может и не быть
3
2
May 11, 2023
Отличный магазин, скидки хорошие и на карту начисляют баллы за покупки, которые можно потратить на новую коллекцию 20 процентов.
Народу немного, можно спокойно выбирать, хороший ассортимент товаров для дома.
December 30, 2023
Приехал купить вещь, которая числится в наличие и минимум в двух экземплярах, поискав сам решил обратиться к сотруднику магазина, на что получил лестный ответ в стиле «я не могу обслуживать двух клиентов одновременно», хотя рядом никого не видно было. В итоге нашел другого сотрудника, который поводил меня по магазину, а потом вовсе пошел помогать другому человеку и не сказав мне о том, есть ли товар в наличие или нет))) Оч классный сервис, как будто пришел не в магазин с «брендами», а в мааг, прости господи, не рекомендую этот конкретный магазин, администрация обратите внимание) всем хороших праздников, жаль отец остался без подарка(
3
1
October 14, 2024
Была в предпоследний день распродажи.
Дорого. Богато. Купила набор ножей.
Леденцы на кассе вкусные
3
October 3, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу отдела товаров для дома Наталью за рекомендацию постельного белья и одеяла!
Осталась очень довольна рекомендацией и качеством сатинового белья и пухового одеяла( покупку которого не рассматривала)
3
April 5
Ассортимент не очень большой. Раньше было лучше.
1
July 30, 2023
Есть много хороших товаров, есть возможность выбрать по адекватной цене. Персонал не особенно заметен, но есть. Акции постоянно, но размеры не все. Оформление красивое
August 11, 2024
Охраны по 2 человека на клиента, но ни одного консультанта, а когда просишь помощи у администратора, то понимаешь, что он тут царь и бог и ему/ей не по чину тебе помогать "ищите консультантов"
3
2
April 22, 2024
Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.
3
1
December 26, 2023
Пожалуй, самый лучший из стокманов. Такого ассортимента не видел ни в одном. Все развешано аккуратно, приятно выбирать, не перебирая кучи непонятной одежды
1
October 17, 2023
Заглянул в Стокман скоротать время и посмотреть новинки, а ушёл с покупками) Вот такой вот этот Маг... Нашёл качественные джинсы, не дешёвые, но был выбор по размерам и однозначное решение - ПОКУПАЮ!
3
1
May 28, 2023
В Стокманн Смоленский пассаж приезжаю редко только по наличию заинтересовавшей вещи и каждый раз критично мало персонала в зале. Первый кого нашел отвечает что он консультант только одной марки, второй что он чей-то помощник, сотрудник на кассе говорит что работает только на кассе, когда ты уже раздраженный находишь сотрудника у которого можно спросить он не отвечает тебе на вопрос он говорит Почему вы со мной так разговариваете. Ни в одном другом Стокманн так не работают, в Авиапарк и Европолис например все очень клиентоориентированные и приятные, всегда очень хотят помочь.
3
November 24, 2023
Самый любимый магазин Стокманн из всех мест. Минусы - мало персонало, долго ждать выдачи интернет заказов. В раздевалке нет "дежурного", который помог бы подать другой размер. Из плюсов персонал вежливый и большой выбор очков, 30 дней на возврат.
Чисто, хорошая атмосфера.
4
September 1, 2022
Хороший универмаг. Товары на нескольких этажах для всей семьи и различных хороших брендов. Без суеты и толкучки. На нижнем этаже гастрономическая площадь на которой можно перекусить и пообедать и поужинать. Много разнообразных кухонь.
3
November 16, 2023
Место замечательное, все нужные бренды в одном месте, отличное обслуживание, всегда могу найти что то классное для себя 👌🏼
3
January 10, 2023
Очень люблю это место за ассортимент Одежды и товары для дома. А ещё оч удобно заказать на сайте доставку в магазин и приехать быстро все посмотреть и купить. Парковка 30 мин бесплатно, а стоимость часа всего 200 р! При том, что на улице 380 руб. и 7 дней в неделю
January 24, 2023
Люблю этот магазин. Отлично расположен, большой выбор товаров и замечательный фуд-корт. Всём рекомендую. На любой вкус и кошелёк всегда можно подобрать себе вещицу.
3
May 9, 2024
Нравится именно этот филиал. Людей мало, просторно. Консультанты не навязчивые, но если тебе необходимо, всегда рядом. Надо было купить вещи сыну, дали сантиметр, чтоб могла замеры сделать.
3
January 28, 2023
Сам торговый центр новый, просторный, красивый. Выбор хороший. Остальное - универмаг из прошлого: навязчивая охрана, продавцы не улыбаются, особо не замечают покупателей и еле шевелятся. За покупателя разве не надо бороться или это наследие совка - мы монополисты на рынке масс-маркета после ухода западных гигантов, можно и про сервис забыть?) это очень портит походы к вам и болезнь всех ваших магазинов не только в Москве, но и по всей России
4
2
August 25, 2023
Все, что душе угодно. И за вполне приемлемые цены. Выбор более чем достаточно.
Нет толпы. Много воздуха. Тихо. Спокойно
2
February 27, 2024
В Стокманн не самые низкие цены, зато можно найти редкие модели брендовых вещей. Я всегда нахожу для себя что-то интересное. Рекомендую!
3
June 13, 2023
Отличный выбор разнообразных качественных товаров. Часто проходят различные акции. Формируется система накопления бонусов, которые можно затем потратить при новых покупках.
January 8, 2023
Единственный магазин ,в котором я уверена.Лейкала,так лейкала.Все четко сидит.Фурнитура,так фурнитура. Из многообразия товара всегда есть выбор и по цене,и по качеству.Отличный магазин и приятные продавцы
1
1
November 29, 2024
Большой магазин на несколько этажей, очень ответственный персонал
February 4, 2024
Часто здесь покупаю вещи. Наверное самый большой из Московских стокманнов. Мне все нравится. Часто есть то, чего нет в других магазинах сети
1
September 21, 2023
Большое аккуратное пространство, хорошая программа лояльности. Есть из чего выбрать, понятно, где и что искать. Ну и главный плюс - находятся в центре.
3
2
June 27, 2023
Прекрасный ассортимент. Но! Ни одного сотрудника на месте.
Хотела приобрести детям одежду и обувь. Но ни в одном из отделах не было сотрудников. Я позвонила на горячую линию, в надежде что мне помогут решить вопрос. Но девушка ответила, что ничем помочь не может. Далее позвонила в офис Стокман, там дали тот же ответ.
Видимо нужно было самостоятельно пройти в подсобку, выбрать нужный размер, оплатить и уйти домой.
5
1
January 23
Лучший стокманн в России, хорошие европейские массовые бренды по доступным ценам
2
1
April 18, 2024
Интересный магазин, есть выбор, персонал квалифицированный и готов помочь в выборе!
1
October 26, 2022
Самый странный универмаг Москвы. Бренды странные, для взрослых людей. Даже для пенсионеров скорее. Хотя можно найти интересные, модные вещи. Сейлы работают, скидочные карты работают. Финский шоколад на кассах супер. Мужское белье и носки армани, кельвин, поло от ральфа лорена и босс-гуд. Дизайн никакой, качество/цена гуд. Фирменные очки-адекватные цены. Все хорошее надо будет искать. хороший, странный, не российский формат.
3
2
October 24, 2022
Отличный магазин, очень большой выбор, приветливые продавцы, охрана всегда все подскажит если что, везде все чистенько, светленько, очень приятная атмосфера для шопинга.
4
1
November 29, 2022
С детства посещаю этот пассаж.
Рождественский базар до сих пор на высоком уровне.
Есть все, включая продукцию из Европы.
Богатый ассортимент.
Консультанты подскажут и помогут по разным вопросам.
Рекомендую
2
1