Обслуживание на вышем уровне, превосходная кухня, и атмосфера))
Буду часто бывать там)
1
1
Show business's response
S
Strsnkv
Level 5 Local Expert
January 6
Были в заведении 4 числа, все проездом - Москва, Питер
Обслуживание оставляет желать лучшего
В заказе был салат с баклажанами и хинкали (нас было 3, принесли салат, подруги сидели ждали без блюд, пока ждали хинкали - баклажаны стали холодными) ,одновременная подача - даже людям далеким от ресторанов понятно
Отдельно размер порции - стоимость, цена Москвы в нашем городе
Морковный пирог сухой
И отдельный минус официантам, сначала ожидание 15-20 минут для заказа, для того что бы получить счет пришлось идти к администратору и «искать кому бы заплатить», все это сопровождалось крайне недовольным лицом
С учетом того что брони нет и люди идут по живой очереди, то этот час который мы ждали заказа, оплаты и тд, люди могли бы посетить это заведение
Второй раз не придем
Харчо вызывает изжогу. Чувствуется вкус аджики и соль. Хинкали якобы с зеленью по по факту из зелени в них толь кинза. Бульён и начинка в хинкалях безвкусные если не учитывать вкус кинзы. Персонал приветливый. Быстрая подача блюд. Пришёл туда в первый раз в надежде поесть мяса но его там нет.
Вкусно! Вежливый персонал,все продукты свежие. Жалко,что нет доставки по городу. Надеюсь,скоро это исправят. Обязательно будем посещать это заведение ещё.
Заказали хинкали. Доставили всё в ужасном виде. Заказывали разные, постные в том числе. Но сложили всё в одну коробку. Коробки не подписанные.
Все слипшиеся. Не только вид ужасный, но и вкус.
Еда за свои деньги вкусная. А вот над персоналом надо лучше поработать. Официанты ходят и матерятся на весь зал. Администратор - не умеет общаться с посетителями.
Были в новой хинкальной "Старик Хинкалыч" как всегда вкусно, сочно, пряно, сытно!!! Пишу, как всегда, потому что и в других городах был у них в гостях. 👍🙂
Была с коллегой в городе Саранск… сами мы с города Краснодар.
Решили пообедать. Зашли к Вам…..
И ни разу не пожалели!!!
Все очень вкусно!
Вежливый персонал.
Спасибо вам за вкусный прием!
Самое посещаемое место города. Вкусно и интересные хинкали. Ходим всей семьёй. Выходим с полными животами и хорошим настроением. Сама не стояла, но видела очередь из желающих.
Отличный уютный ресторан с вкусной кухней. Минус только в том, что меню пока не очень большое. И хинкали всё-таки не очень, они маленькие, начинки недостаточно и сразу же разваливаются.
Хорошее заведение, внутри утно как дома, персонал хороший, еда просто улет
Всем советую!
Show business's response
Анна Ч.
Level 13 Local Expert
July 22, 2024
Были в гостях в Саранске. Остановились в гостинице Сура, обедали в Старик Хинкадыч. Вкусно, недорого. Особая благодарность официанту Алине. Она покорила наше сердечко :)
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
January 10
Обычный сетевой ресторан. Явных минусов в обслуживании и в качестве блюд не заметил. Нет плечиков для одежды. Основной контингент - молодежь.Скорее всего по причине невысоких цен. Немного шумно. Поэтому это не то место где можно спокойной поговорить. Столы довольно близко расположены друг к другу. Нет ничего такого что заставляет ещё раз посетить данное заведение. При этом вечером в будни была очередь.
При посещении хинкальной Столкнулись с проблемой грубости администратора Ольги.
После такой «приветливой» встречи, не хочется возвращаться в данное заведение.
Отчитала нас за опоздание, отдала наш столик другим.
Другим посетителям делала замечание, что детский стулик мешает ей комфортно проходить по залу. За все время нахождения в данном заведении ни разу не увидела приветливое лицо , как-будто она одолжение всем делает. Если Вам не нравятся люди, думаю, не стоит работать в данном месте. Одна звезда только за администратора, который испортил впечатление о заведении. Хинкали вкусные.
Все отлично, блюда вкусные. Максимально напомнило Грузию.
Но максимально нерасторопный администратор, который только делает вид, что работает. Вопросы клиента его не волнуют.
Заведение не бронирует места, но при этом не в состоянии расположить входящий поток клиентов.
Show business's response
ольга
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Что случилось у вас с обслуживанием?
К вам приходим не первый раз и уже доверяем вам полностью и?
Как в том меме «я думал будет наоборот».На месте вашего истеричного персонала, должен быть я, а не «администратор»🤣
Короче история такая, заказали пиво, в меню указано -400
По факту принесли 300, максимум 320!
На вежливое замечание и уточнение у официанта , что тут не 400, а меньше, получаем полный игнор нашего столика🤣
Естественно такое непрофессиональное поведение подзадорило и обострило нашу жажду справедливости 🤣
И мы потребовали администратора! Он пришел , но тоже не сразу! С раза второго или третьего!
Как бы описать вам ее лицо…, было такое ощущение, что это не нам не долили, а ей! Напрочь не умеет общаться! Клиентоориентированность -0!
Фразы типа: «вы меня услышьте сейчас!», бонусом шло закатывание глаз куда -то в закат (может пыталась свой мозг отыскать)
Мы попросили мерный стаканчик
Нам его принесли…, тоже с раза второго
И тут Внимание, заведение, где разлив напитков по меню до 450гр.имеет только один мерный стаканчик в 250🤣
Улыбнуло , но нас не остановило ! Ибо уже было просто интересно куда эта неприятная история заведет ваш некомпетентный персонал!
С помощью переливов , выяснили, что в стакане максимум 320! Этот факт напрочь отрицали все!
На просьбу измерить корректно пиво, «администратор» ушла на кухню и якобы там измерила и все у нее сошлось !🤣 Свидетели у нее были хачапури и хинкали видимо👍
На лицо не долив! И если бы это было не так, то заинтересованный в работе и в репутации заведения сотрудник это бы доказала наглядно! А так по факту как дети малые, семиклассники ,не умеющие нормально общаться, разговаривать и договариваться!
История неприятная! И не столько из -за недолива,а из -за отношения к клиенту как г…ну!
Обслуживание на низшем уровне. Администратор Людмила хамит гостям и грубо разговаривает не только с официантами, но и с гостями. С обязанностями не справляется, не может в порядке очереди рассадить гостей.
Присмотритесь к данному сотруднику, из-за отсутствия клиентоориентированности администратора Людмилы вы теряете гостей.
Ужасное обслуживание. Ждали пол часа, когда принесут хачапури, а его оказывается и не пробили в заказе. Так же забыли сделать чай. Блюда не вкусные. Не советую от слова совсем
Приятное заведение, где можно вкусно покушать пл приемлемым ценам
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
September 20, 2024
Интересный интерьер, в данном городе в кафе были впервые. А так в других городах бывали в этой сети кафе, нам нравится. Хинкали, хачапури, кушаем постоянно. Конечно в разных местах по разному готовят. В целом уютное кафе. Милые, отзывчивые официанты, персонал.
При входе в заведение, сразу понимаешь что попал в обычную «столовку». Ужасно пахнет жиром! Очень тесно. Впечатление, что люди сидят на головах друг друга. Не рекомендую!