Sssr
393 reviews
August 18, 2024
Тренажёры- не все то что мне нужны . Раздевалки тоже не фонтан. Короче - смотрите сами ! А про парковку - вообще как повезёт.
3
March 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Расторгла договор в декабре месяце 2022 года всвязи с переездом, уже 4 месяца не возвращают средства! Менеджеры перекладывают ответственность с одного на другого, Руководителя ни когда нет на месте или он занят. На письма не отвечают. Как заключать договор, так все на связи. 3 месяца заявление лежало без подписи руководителя, хотя при расторжении сказали, что возврат произведут в течении 60 дней. Остаётся писать претензию и разбираться через суд. Впервые с таким сталкиваюсь! Судя по словам, что возвраты осуществляют в порядке живой очереди и на сегодняшний день возвраты делают от сентября…. Возникает вопрос, сколько людей а день растрогает договоры?????
9
December 14, 2022
Начну по порядку и объективно:
1. К персоналу, как таковому, претензий нет. По крайней мере мой персональный тренер полный восторг. Компетентна, владеет несколькими видами тренировок, самое главное- ставит технику, а то смотря на групповые занятия- я в полном ужасе, с какими травмами будут люди в будущем.
2. Плохая вытяжка в тренажерном зале, при интенсивной тренировке- не хатает воздуха. Проблема есть, а если просить своих клиентов писать , что нет, она не устраняется.
3. Часто сломаные и не отрегулированные тренажеры- кому-то возможно это без разницы, но я хочу без травм отрабатывать тренировки, а так приходится искать угол для комфортной тренировки. Об этом кстати я говорила многократно и в отдел продаж, но ничего не изменилось.
4. Нет всех видов тренажеров, вопрос к дирекции клуба. Раз платили мы за весь спектр услуг, так будьте любезны его и предоставлять. Или предусматривайте подарки и скидки своим клиентам.
5. Пакет тренировок и его срок, во всех премиальных клубах- он полтора месяца, у Вас ровно месяц. Если Вы ассоциируете себя, как премиум клуб, так соответствуйте. Неприятно потом стоять и решать данный вопрос, тратя свое личное время.
6. Нехватка инвентаря. Неоднократно сталкивалась с этим, и даже не в час пик.
7. Раздевалки максимально неудобные. Прошу больше пуфов, иначе на одном могут сложить вещи 2 человека, остальным что делать в это время?
8. Про сауну писал ранее супруг- ручки кипяток, рябята сделайте хоть какую-то накладку. Дети тоже обжигаются.
Я частый гость клуба, но максимально можно было бы улучшить условия нахождения в нем. А то что-то вы устраняете за счет тенеров, но перекрыть этим свои минусы у вас слабо получается. В общем клубу есть над чем поработать. И желательно конечно, видеть нам результаты, а не обещания.
21
4
July 7, 2023
Всё отлично! Чистота, красота! Бассейн комфортный, рядом с холодной водой! Тут же сауны и парилки на любой вкус.
3
October 17, 2022
Супруга занимается в данном клубе с сентября.
Из плюсов- отличный персональный тренер и то, что рядом с домом.
Из минусов:
-За ручки в сауне невозможно взяться, обжигает, как и в хамаме;
-Тренажеры все перекосило. о замене не говорят, для клиентов скидки не делают, компромиса нет;
-Раздевалки неудобные от слова совсем- мало места для всех, нужны еще диванчики;
-Дежурного тренера часто нет в зале, если и есть- в телефоне;
-В хамаме запах плесени.
-
12
6
March 2, 2023
Ужасней фитнеса не найти, среди многих и разных, менеджеры врут, лишь бы карту впарить, а потом штрафы выставляют, что с детьми только до 21 часа, детская комната до 20, ребёнок в детской сидеть не хочет, заберите ребёнка своего, не кто его не пытается заинтересовать. Групповые занятия для детей -одно название, почти все только днем или доп. Плата...
На детей орут, в бассейн взрослый меня с детьми не пускают. Бассейн крошечный, мелкий, 2 маленькие полосы для плавания, но когда аквааэробика, просто купаться в бассейне не возможно! В бане грязь, в душевых вообще волосы клочками на водостоках лежат, пустая шампунь 2 недели провалялась, перепад воды, или Холодная или кипяток, летом вообще бассейн больше 3 недель не работал! А так же летом по вечерам почти не было групповых программ. Карты замораживала, в итоге не заморозили 4 раза, написала заявление, его потеряли, 2 месяца требовала звонка от директора или управляющего сотрудника, никто не перезвонил!! Это помойка, даже дети туда не хотели ехать, хотя обычно их не вытащить из фитнеса другого!
13
February 1, 2023
Купила абонемент ещё на стадии ремонта до открытия клуба, итог за 6 мес:
-абонемент начал действовать с первого посещения, а это групповые занятия, но не басик, зал, сауны, вторя раздевалка, не круглосуточный режим работы, и за все это никаких плюшек!!!!
-сломанная дверь, фены, душевые, тренажёры
- одна корзина для полотенец для всех передевалок!
-не всегда делают влажную уборку, приходится лежать на грязном полу!
-не продуманы многие моменты, например, в передевалках некоторые места отлично видны при открытой двери, например как кто-то выходит из душа, класс! Или железная ручка двери внутри сауны!
Вообщем ну так себе местечко, есть куда работать
5
1
February 28, 2023
Хожу в клуб с момента открытия, но окдко. Групповых маловато, не интересные. Тут записалась на занятия с мини-группу к Алле Духаниной. Наконец-то то нашла занятия, на которые хожу и тут их отменяют без причин, при том что я готова за них доплачивать. Очень бы хотелось получить объяснения. Думала пролонгировать абонемент, когда закончится на следующий год, но теперь сомневаюсь.
3
6
February 3
Норм...все необходимое имеется
June 13, 2023
Пришла 13.06, чтобы узать об условиях в клубе. Зашла к менеджеру по продажам, но мадам была занята телефонным разговором, и просила подождать когда она освободится. Я вышла из помещения ожидания когда меня пригласят. Но не тут-то было 😁. Зашли ещё клиенты, и она занялась ими. Оценить клуб не представилось возможным, ждать когда обо мне вспомнят не стала. В городе еще есть фитнес клубы, возможно там нормальные менеджеры и условия.
7
July 8, 2024
Бассейн маловместительный, тренеры разного уровня, достаточно дорогие.
November 28, 2023
Фитнес весьма слабый, постоянно отменяются занятия, полотенца то выдают, то по техническим причинам не выдают. Занятий весьма мало, много платных. Из плюсов организован детский уголок
1
September 20, 2024
Очень нравится. Отличный отдых и впечатления.
1
2
August 17, 2024
Объясните кто-то требовать шапочки в бассейне. Ну поставьте себе фильтр с режущим колесом и будет счастье.
1
1
February 21, 2023
Купила абонемент на 1,5 года, с начала всё понравилось, но потом когда начала заниматься в зале поняла что тренажеры убогие!!!
Решила расторгнуть договор, и вернуть деньги. За 2-ух разовое пощещение сняли с меня 6000 тысяч, якобы по договору(Но вернуть сразу не получается ждать приходится больше 2 месяцев!!! Попросила у них дать мне копию договора, они ответили что они её не дают, затем попросила поставить печать, у них её тоже не оказалось, но при оформление документов на абонемент печать у них была.
Скорее всего придётся с ними решать вопрос по возврату денег другим способом, раз по хорошему не хотят!
Люди прежде чем идти к ним подумайте 10 раз, чтобы не повторять чужих ошибок и не остаться без денег!!!!!!!
10
1
April 30, 2023
За свои деньги хороший фитнес центр. Мног тренажеров. Народу не много, во всяком случае при моем графике посещения. Большая парковка, всегда есть место, на нижнем ярусе.
3
February 3, 2024
Отличный зал, большой спа комплекс. Не хватает теннисного стола для полного счастья!
2
March 10
Самый дешевый абонемент на месяц 10.500
November 22, 2022
Однозначно лучший финес клуб в Видном. Сервис, тренажёры, групповые программы - всё на высшем уровне. Огромный плюс,что есть детская комната. Это очень важно!
7
April 27, 2024
В зал ходу заниматься второй год! Всем довольна. Тренер Каролина - лучшая !💪🏽🍑
2
June 7, 2023
Сейчас приехала заниматься в клуб, на ресепшен администратор сообщает, что полотенец нет и он не знает когда они будут, он за них не отвечает. Проблему решать отказался. Такое халатное отношение просто поражает! Мало того, что клиентов не оповестили о таком инциденте, так еще и не пытаются как то решить проблему! Кошмар и ужас 😩
6
February 27, 2023
Уважаемые руководители клуба СССР , просим рассмотреть наше недольствие по причине необоснованно увольнения тренера ДУХАНИНОЙ АЛЛЫ. Город Видное . Мы не согласны с позицией клуба , просим разъяснить ситуацию ! И самоуправство ваших сотрудников , а именно управляющего АЛИНЫ.
Данный сотрудник не слышал о понятии клиентоцентричности и клиентоориентированности.
На наш взгляд такие сотрудники не должны работать в сфере услуг.
Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать письменный ответ со всеми объяснениями.
8
May 16
Решил сдать обратно клубные карты.Юристы клуба в нарушение своих же установленных сроков в 14раб.никак не вернули деньги уже прошло 16дней. Бардак
March 30
Самый лучший клуб, хожу сюда регулярно!
Персонал супер!
February 27, 2023
Клуб новый, но половина всего уже не работает(дорожки беговые, двери, санузлы). Напродавали карт, а места мало. Начала регулярно ходить в клуб только после того как попала на бокс к тренеру Алле, но не компетентное руководство основываясь на личных настроениях и не орентируясь на клиентов хотят в одностороннем порядке сгять тренера Аллу Д.
5
November 26, 2023
Не бывает полотенец,отсутствует администратор на ресепшене и в пуховике ждешь пока кто нибудь подойдет чтоб ты смог забрать карту,в раздевалке уборщица командует где можно ходить,а где нельзя
3
1
October 18, 2022
Купил абонемент месяц назад. Было несколько задержек с открытием, но для такой цены это не критично, об этом предупреждали заранее.
Сейчас клуб работает и всё отлично. В ближайшее время жду наполнения тренажёрного зала и клуб заживёт полной жизнью.
Вижу много негативных отзывов про задержки со стартом - друзья, так потому вы и покупаете себе карты на старте по 17-25 тысяч, а не по 40+ (а в Вилла Фит, куда я раньше ходил, цены и до 80+ доходили), так что странно и видеть столь ярое недовольство)
6
6
March 6, 2023
В сети уже сотни негативных отзывов, читайте их перед тем как отдать им свои деньги!
Менеджеры не решают вопросы, постоянно врут либо не знают и не хотят ничего решать, управляющая вообще не выходит на контакт.Выгнали отличного тренера,к которому все ходили!! Деньги не возвращают.Не клиентоориентированы, жадные, заплати и не беспокой их своим присутствием!! С таким отношением, скорее всего закроются. Не советую туда ходить никому!
6
1
November 26, 2022
Сегодня в очередной раз была в клубе и осталась очень разочарована. Во первых в клубе грязно, в чистые бахилы кто-то накидал грязных ( я сказала об этом администратору, но после занятия всё так и осталось лежать), полы грязные не только в клубе, но и в зале, никто не следит одевают ли посетители бахилы, из-за этого грязь тянется повсюду. В женской раздевалке в обоих туалетах сломаны замки. Вроде клуб новый, но очевидно отсутствие хорошего хозяйственника, который следил бы за порядком, кругом разруха.
11
January 5
Ужасный ,обслуживание кошмарное,
November 30, 2022
Купил абонемент ещё в апреле с обещанием что зал откроется в конце мая. В зал я пришёл в октябре в зале был толь жим штанги и несколько гантель . Через месяц привезли самые дешёвые тренажёры ,(один уже сломан на фото)разваливающиеся беговые дорожки которые живут своей жизнью, один эллипс на который вечером очередь ну как и на все тренажёры в кардио зоне. Шкафчики в раздевалки не дособирали как то пришлось отодвигать шкафы что бы до браться до своего шкафа от которого дали ключ. Плюс дают полотенца но не всегда, когда не дают не предупреждают, пришлось вытираться одеждой в которой тренировался.
13
May 25, 2022
Купили с мужем сегодня карты!С марта наблюдали за стройкой.Все быстро.Не то,что было при прошлом клубе.Наконец-то в нашем городе появится нормальный клуб ,где можно и ребёнка пристроить.В карту включено очень многое: тренажерка,пилатес ,йога, танцы и др(там много перечислять),БАССЕЙН ВЗРОСЛЫЙ И ДЕЕЕЕТСКИЙ (мамочки поймут мой восторг), термальный комплекс (финская сауна,хаммам,соляная пещера),и для детей очень много занятий и детская комната,правда , детские карты пока не продают,только после открытия.Ну чтож,будем ждать!Будут полотенца,куллеры с водой! И все это за 19900₽😍!Смешные деньги за такой комплекс!Всем советую!С нетерпением ждем открытия!
12
25
March 25, 2023
Добрый день, 5 лет ходил в клуб сокольники, последний год с детьми,после оплаты трёх абонементов через два месяца клуб закрыли, обратился за возвратом денег в клуб на краснобоготырской ( написал ходатайство о возврате денег) ответа не получил. Отправил претензию на юр адрес - вернулась. Поменяли юр адрес. Задумайтесь- вы связываетесь с людьми , которые всех кидают.
6
June 15, 2023
Плохое место, особенно то, что администрация данного комплекса засоряет город своими листовками, сегодня во дворе дома на всех авто под дворниками лежали листовки, мало того что потом весь этот мусор разлетается по газону и двору, так еще и разносчики трогают чужое имущество.
5
1
November 6, 2022
Купили абонементы на семью весной .открытия официального до сих пор нет .ребёнка выгоняют в 21 из бассейна ,тренажёры самые дешевые ,игровая никакая для детей и отношение тоже .групповые занятия у всех на виду (даже жалюзи не могут повесить )
Запросили возврат денежных средств больше месяца назад ,тишина .никто не звонит ,только по акциям !деньги не возвращают и плевать им на ЗАКОН ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
12
2
June 2, 2023
Внимание! Сберегите себя и свои нервы! Сфокусируйтесь на количестве отрицательных отзывов, они на протяжении с момента открытия клуба! На мой взгяд руководство клуба ничего не делает и закрывает на всё глаза! Судя по отзывам жителей Видного - это ДНО. Для себя принял решение рассмотреть другой клуб, благо есть выбор.
6
March 4, 2023
Хочу оставить свой отзыв !!!
Отношение персонала ужасное, в туалете грязно как будто их не моют. Управляющая данного клуба , не умеет выполнять свою работу !!!!
Менеджеров для продаж не имеется.
Алина , не контактный менеджер. Хамка одним словом. Не возможно сделать денежный возврат за покупку клубной карты 🤬🤬🤬🤬
Я от всей души НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ КЛУБ 😣
6
November 18, 2022
Клуб новый и пока ещё чистый. На этом из положительных сторон все. Тренажёрного зала считайте что нет - несколько самых дешёвых тренажеров с которыми полноценной тренировки не получится ( на ноги только смитт, сведение-разведение). Зона кроссфита это оборудование для функционального тренинга а не кроссфита (фитбол, медболы, гири, сваренная стойка, босу), нет ни одного кроссфитерского тренажера, ни элементарных канатов, ни платформ. К тем тренажерам, что есть, подходить страшно- все кривое-косое, впечатление что сварено в гараже за углом. Кардио зона это штук 10 дорожек, пара эллипсов и велотренажеров - для такого большого клуба это мало. Вентиляция в ТЗ работает плохо. По групповым программам - это дело вкуса и опыта, но все что сейчас есть - для крайне неискушенного потребителя. Помимо перечисленного, всюду заявляется, что клуб работает круглосуточно, но это не так, о часах работы вы не найдете нигде информацию, ведь это доказательство, что они вводят в заблуждение потребителей ложной информацией в рекламе - позаниматься перед работой не получится. Продлевать карту я точно не буду.
8
January 31, 2024
Приемлемый клуб, всё нужное есть. Жалко не регулируют толпы людей в час пик, к сожалению так почти ни кто не желает. Бассейн маловат.
1
1
April 20
Очень жарко в зале !!!!
2
January 15, 2023
Прекрасный клуб. Абсолютно новый и доброжелательный персонал. Есть тренажёры на любой вкус и приятная цена. Рекомендую к посещению.
9
February 27, 2023
Менеджеры этого заведения имеють больше прав Алина менеждер выше чем руководитель, по отношению к посетителям и к тренерам ведет себя ужасно. В один день решила скмостнятельно уволить тренера по женскому боксу!!!!! Наш тренер привел народ в этот клуб , собрали беньги и выручку , а ваш чудо менеджер решил свои трудности ложью!!!!! Прошу принять меры!!!!
10
October 31, 2024
Отличный клуб, и фитнес бар отличный оооочень вкусное кофе варит басиста!
August 29, 2023
Хороший бассейн, в утреннее и дневное время-отлично, вечером-оч много народа. Тренажеры в порядке, хорошие, новые-претензий нет. Вот в раздевалках так себе, раковина иногда стоит засор, вода плохо убегает, да и убираться по-чаще не мешает, на полу-лужи воды после купающихся не торопится никто вытирать. Душ-та же тема, волосы и небольшая непроходимость воды,- не оч приятно. Но в видном-более/менее достойное место
1
March 12
Хороший спортзал👍👍👍👍👍👍
July 11, 2023
В женской раздевалке на минус 1 этаже ужасные фены - их всего 2 и отваливаются направляющие потока воздуха. Один вообще потрескивает в руках при сушке. Почините пожалуйста или замените на новые. В остальном все хорошо
1
2
June 8, 2022
Была в другом клубе СССР на Нагатинской до этого, нравится сеть, ощущение комфорта, все всегда четко и работает.
В Видном была недавно, смотрела, огромные окна, мне понравилось, видно что работы идут.
Лично все устраивает, купила карту.
Цена сейчас, за услуги которые будут включены супер.
4
15
January 14, 2023
Хороший фитнес, есть всё что нужно. Бассейн , хамам, финская баня. Плюс тренажерный зал и комната единоборств с боксёрскими мешками.
7
March 3, 2023
Сервис никакой. Экономят на клиентах. Сауна должна работать с 6.00, но и днём очень часто температура не превышает 70 градусов, в соляной пещере часто не бывает света. Вода в бассейне холодная, несколько раз простудился. Полотенца хорошо не стираются. Однозначно не рекомендую.
4
1
May 5, 2023
Новое здание, оборудование, панорамный вид из окон , бассейн с теплой водой , хамам отличный и вежливый персонал.
4