Зал приличный, сауна, хамам, бассейн всё норм. Перевёлся в него из Бутово парк, вот там реально отстой, старые с непонятной биомеханикоой тренажёры, зачуханая спа зона, в хамаме мочой воняет. А самый треш, это не работают кондиционеры ( это в такую аномальную жару). Не смог терпеть такое наплевательское отношение к клиентам.
Пару дней назад выбирала клуб для посещений. Клуб СССР был вторым по списку.., но после знакомства с ним мой список был выброшен в урну. Всё что мне нужно я нашла в нём и цена приятная! Завтра пойду покупать абонемент. Жду не дождусь начать посещать его.
Обожаю этот фитнес! Достойный уровень, приятно проводить здесь время! Единственное, что не нравится, что для индивидуальных тренировок забирают одну дорожку из двух и много людей плавают на единственной дорожке. А так всё отлично!
В целом норм, в принципе можно найти для себя подходящее занятие. Есть конечно свои небольшие минусы, ну терпимо, надеюсь со временем исправятся
1
Tatiana C.
Level 3 Local Expert
April 24
Не ходите в этот фитнес клуб не в один филиал .!!!! Я всем желаю чтобы в жизни не случалось не чего плохого с близкими . Мне пришлось расторгнуть договор так как пришлось уехать по уходу за близким человеком . И уже на протяжение двух месяцев меня все кормят завтраками по возврату денежных средств . Первый раз я столкнулось с таким отношением к людям .!!! Пользуясь тем что человек не может на данный осени приехать и разобраться с ними делают что хотя . Вас в любой монете кинут .
Ранее ходила в спортзалы и в Москве и в Видном, вот СССР в Видном очень понравился. Вежливый персонал, много оборудований для занятий, бассейн, сауна, хамам, соляная баня. На первом этаже дополнительно можно сходить на массаж или на маникюр)
Был на экскурсии. Занимаюсь в основном свободными весами, поэтому по производителям тренажёров сказать ничего не могу. Но вот гребля китайский аналог американскому концепту. Цена и качество этого тренажёры, без преувелечения, раз в 8 хуже. В других залах Видного (мегаполис, вила фит и др.) тренажёры лучше. Бассейн всего две дорожки. Но работа менеджеров отдельнаяя тема. У них разным клиентам и в разное время суток разная цена. От 17 до 26 тр варьируется. Из последнего: пришло смс с хорошей ценой, созвонился уточнил по всем "подводным камням" сказали все верно в смс, без каких-либо особенностей, срок 12м, посещение 24/7. Но приехав на место выяснилось, что абонемент на 50 посещений🤦 И дальше началось навязывание: определять как мне будет выгоднее, возьмите больше но дороже.
В общем может зал и новый, но точно не хуже того же Мегаполиса. Но мегаполис цена открыта и дешевле. Работа менеджеров меня отпугнула. Абонемент не взял.
Отвратительное отношение к клиентам и обман
Хожу в зал почти год.
20.09.23 года занимался с весами на тренировке. Подошли тренеры начали агитировать поучаствовать в соревнованиях по троеборью: Жим лежа, присел и Становая. Согласился. Занял 1 место и выйграл продление абонемента на месяц. Уверенный, что все пройдет по человечески и когда будет заканчиваться абонемент мне его продлят.
Когда пришел в офис для продления мне отказали, аргументируя, что время истекло. Оказывается его можно было продлить только в этот день, а точнее на это давалось 20 минут. Так как соревнование закончились около 9 вечера, потом душ и другие процедуры. Как сказали в офисе продаж нужно было сразу бежать, делать продление) Это ни в какие рамки не входит. То есть они специально поставили дату выдачи сертификата и его действие одно и то же число: 20.09.2023, тем самым, чтобы клиент не успел ничего сделать.При этом тренеры, когда вручали ни слова не сказали, что абонемент нужно активировать только сегодня иначе он сгорит. В разговоре с менеджером, которая выписывали этот абонемент, она сказала: да, это вина тренеров, мы их попугаем, но больше ничего сделать не можем. Эти Тренеры уже давно там не работают.
Молодцы! Отличная работа)
Никому не советую этот фитнес клуб. Естественно абонемент продлевать не буду. Уже много отзывов о работе продажного отдела здесь написано. Подумайте, прежде чем покупать здесь абонемент.
Бар не работает, комплекс круглосуточный, но воду или напитки можно купить только с 10 до 22 , причем в один день могут продать на ресепшене переводом, в другой только с 10 до 22 .
Восстанавливал карту, не добавили в систему, два дня мне на ресепшене приходится это объяснять чтобы зайти.
Отношение к клиентам супер, персонал 10/10, очень мило общаются. Залы отличные. Бассейн тоже отличный. Сауна, хамам и баня тоже хороши. Тренеры очень милые.
Нарушение графика сан. Обработки. По договору с 1 до 5часов. В 7 утра хамам холодный , уборщик ходит по краю бассейна в крассовках и сачком улаляет что то из него. Другой уборщик обрабатывает вонючей химией душь в бассейне глаза режит от запаха. Полный отстой а не фитнес.
Так как единственный вариант, чтобы приняли к сведению замечания к клубу это написать тут, то буду писать тут:
1 марта 24 года - брюнетка на ресепшен с недовольным лицом, она с ним почему-то почти каждый раз. Особенно если ее от ее телефона отвлекаешь своей нелепой просьбой выдать пропуск. Или увольте ее или сделайте довольной. От нее требуется только выдавать пропуска, а не выдавать негатив.
Далее- музыку можно потише сделать? Она переарывает эпл наушники.. нам всем оглохнуть тут?
Далее- беговые дорожки вибрируют как вибро стенд, вы собираетесь их чинить или менять?
Далее- зал для растяжки заставлен оборудованием, где заниматься?
Далее, когда нам сделают возврат блока тренировок? Нам выпрашивать его еще год????
Тренера Ильдара уволили вы, блок возвращаем не по своей необходимости.
Спасибо за внимание, удачных продаж абонементов;)
Мой абонемент на год заканчивается в октябре этого года, а с июля фитнес клуб на Шмитовском не работает, а оплачен год посещений. Вот тут с СССР начинается самое интересное - на звонки и письма не отвечают, выполнять свои обязательства отказываются.
Все относительно, уставшие парилки, бассейн архитектура и концепция как в СССР. Очередь в пункты питания большие (люди приходят получать эмоции от заведения а не от простоя в очереди за перекусом). Бассейн под небом в мороз и поход в трусах к солевому тот еще квест. А так пойдет на раз.
Классный центр фитнеса! Отзывчивая администрация, безопасность посещений на высшем уровне, отличные тренера - специалисты своего дела! Цены демократичные и доступные! Рекомендую.
1
Анна А
Level 12 Local Expert
January 24
Не самый худший фитнес-клуб точно, но есть куда расти:
1. Оборудование: много тренажёров с надписью "устал".
Весы в женской раздевалке не работали уже полгода.
2. Вода в кулере всегда очень холодная - и летом в жару, и зимой в мороз.
3. Раздевалки грязные: один раз уронила серёжку и испытала 33 оттенка отвращения, пока доставала её из-под ящика
Клуб новый. Но по бассейну всего лишь 2 дорожки. И в клубе нет карт без бассейна. Нет и банного комплекса. Нет нормального кафе. В остальном на любителя.
Фитнес на три бала с натяжкой. Групповые силовые хорошие, тренера мне нравятся. Йога никакая, есть с чем сравнить.
Бассейн очень грязный, на дне сплошной мусор, но парная в целом неплохая.
Соляная пещера — это просто одно название, кто был в соляной пещере поймут, в СССР ее просто нет.
Была закрыта на ремонт женская душевая, открыли, а она уже вся никакая, лейки сломаны, крючков нет, все очень очень дешевое.
Тренажеры в зале дешевый Китай, невозможно бегать, дорожка вся гремит на весь зал.
На жалобы не реагируют совсем, просто надо смериться.
Недавно было торжественное открытие фитнеса, а он уже внутри выглядит так будто лет 10 работает без ремонта.
Второй раз карту тут точно брать не буду.
Идея хорошая, но всё портит неудачное планировка. Сплошные переходы, закутки. Нет лёгкости и свободы дыхания, что обычно отличает хороший фитнес. Общее впечатление сглаживает демократичный ценник на абонементы. Расположение самого фитнеса тоже удобное.
Пошла в фитнес из за того, что он новый., не так давно открылся.
До этого ходила в вилла фит., но не очень удобно добираться, поэтому решила попробовать здесь.
Фитнес не большой. Кардио зона классная, большие окна и бегать и ходить на дорожке приятно. Но!
В временной промежуток с 18 до 20, все загружено. Были моменты, когда не было свободного места. Ни дорожки, ни велосипеда. Ждала минут 20.
Теперь про бассейн.
Ужас.
Две дорожки.
Они постоянно загружены.
5 или 6 на дорожке, это для СССР нормально.
И на одной из дорожек проводятся индивидуальные занятия.
ВЫ СЕРЬЁЗНО?
На одной из дорожек 10 человек, а на другой один маленький мальчик?
Это такой прикол?
Меня попросили уйти с дорожки. Я отказалась. Вызвали охрану. Девушка тренер сказала мне, что нужно читать договор. Прочитала. Ни слова про это.
В общем.
Всем кому важно наличие бассейна в фитнесе, имейте ввиду, попопасть туда и комфортно поплавать не получится. Ни утром, ни днем, ни вечером. Загружен постоянно.
Это не только мое мнение, вместе со мной вышли две женщины, тоже возмущенные этой ситуацией.
Лично я сдаю абонемент сегодня.
Побывав в раздевалке, санузлах, в комнате менеджеров понимаешь почему клуб так называется.
Минусы:
- китайские тренажеры, постояно выходящие из строя
- духота в зале
- маленький бассейн
- санузлы и раздевалка вообще без комментариев
- попробуйте пройти путь восстановления карты, рекомендую
- маленькие парные и хаммам
Плюсы:
- купель
Фитнес эконом класс. Для тех у кого прям мало денюшек. И подход поэтому к клиента пофигистический. Техническое состояние уже грустное, хотя открылись год назад со скрипом и попаданием. Туалеты грязные, не везде работает оборудование, душевые есть нерабочие, лампа в сауне не горит (паритесь в темноте- не видно грязных стен:))))) вечно скользко в зоне бассейна, можно постелить коврик, но нет. Кулера есть на территории, но стаканчик носи с собой, тут не дадут. В раздевалках запах, сломанные диваны (нет ножек). Другие фитнесы в Видном как то побеждают эти вопросы, может попросите советы? Весь персонал общается, как грузчики после работы, очень уставшие и напряженные, хотя может такой имидж - брать грустный и суровый персонал. В кардио зоне почти всегда сломаны несколько тренажеров. Сотовой связи нет в тренажерном зале. Кулер наполовину сломан в тренажерном зале, нет горячей воды. В общем беда с уборщиками, инденерами- точеее беда с Директором и собственниками.
6
1
Show business's response
Ирина Белкина
Level 10 Local Expert
February 22
Испортился клуб: наглый отдел продаж, как на рынке! Особенно отличается озвученные предложения от реальных! Сантехника течёт, особенно в хаммаме. Плюс парковка, персонал на рецепшене и тренеры бассейна отличные. Закончится абонемент планирую перейти в Видном в другой клуб. Сейчас есть из чего выбрать
Хорошее место, покупаю абик второй год подряд, особо отмечу ресепшн, всегда отзывчивые и с хорошим настроением, а девченки ещё и красавицы как на подбор!)
Тренажер для разгибания ног с оборванным тросом уже месяц никто не собирается ремонтировать. По словам администрации мастер ещё месяц назад выехал на ремонт но никак не доедет. Трос заменить - работы на 15 минут, просто администрации видимо безразлично то что один из самых востребованных тренажеров сломан
Отличный зал, хороший бассейн бани супер, а главное работает круглосуточно это очень удобно и для ранних пташек и для сони, всё рекомендую обслуживание отличное!
Мне все нравится! Приветливые сотрудники. Взяла персональные тренировки в зале с трениром Ильгар, мастер своего дела ,рекомендую. Очень грамотно даёт нагрузку, самое главное слышит вас и не навязывает свое. Единственный минус, чуточку дороговато . А так во всем полный восторг. Если что то где то не так, закройте глаза, ищите по всем позитив, ребята правда стараются.
Никому не рекомендую данный клуб. При продаже абонементов мошенничают. В нашей семье было 1 принципиальное условие для покупки абонемента: возможность заниматься ребенку в кардио зоне. Расписание у данного клуба крайне не удобное. Закрыли на это глаза, тк менеджер Виктория убедила нас, что ребенку можно заниматься в кардио зоне. Мы купили 2 абонемента. Придя на тренировку в сыном, нас выгнали. Сказали, что ребенку запрещено пользоваться тренажерами. Мы с сыном почувствовали себя крайне оскорбленными и униженными. Прошли в отдел продаж , в котором менеджеры и якобы руководительница мило улыбались и усмехались. Позор вашему клубу. Никакого уважения.
Составила претензию на возврат денежных средств. В клубе сообщили, что вернут деньги в течении 14 дней. Прошел уже месяц!!! Деньги не возвращают!!!
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ КЛУБА: ничего не остается, как обращаться в прокуратуру, и роспотребнадзор. пусть разбираются. Да и проверить вас будет не лишним. Такого пренебрежительного и оскорбительного отношения я еще нигде не испытывала.
Если вы планируете покупать абонемент в данном клубе , будьте готовы к тому, что менеджеры вам расскажут все что угодно, лишь бы вы купили. А потом будут вас выгонять с тренировки, как это произошло со мной и моим 7летним сыном.
Перед покупкой абонемента , менеджер клуба ЧЕТКО СООБЩИЛА, что в кардио зоне заниматься МОЖНО ребенку.
Ответ от организации: в очередной раз вводите людей в заблуждение. По отзывам видно насколько вы честны…
Именно здесь я нарастил бицепс на 4%. Хороший зал, чисто и тепло и людей не много и что самое главное, то что тут бесплатный немецкий шампунь в душевой
Заключают договор на год, но без возможности вернуть деньги, в случае закрытия клуба, а предлагают ездить в любой из сети СССР, но это не честно: я выбираю клуб по местоположению и ездить в другой район мне не интересно. Просила хоть договор аренды показать, чтобы как то убедиться, что они не закроются в ближайшее время, как у них уже было раньше, но мне было отказано, так как "коммерческая тайна". Извините, тогда мне тоже не интересно. Я была внутри клуба на Люблинской, ничего интересного не увидела, на каждое занятие групповое нужно записываться зачем то.... А то, что я куплю абонемент не означает, что я собираюсь постоянно ходить на занятия?! В общем, 3 разных менеджера не убедили меня в надёжности вложений сюда. Я точно не стану оплачивать сомнительные перспективы
При покупке абонементов менеджеры отдела продаж расписывали всё очень достойно.
На деле всё оказалось очень плачевно:
1) Беговые дорожки через одну вечно сломаны, а те, что работают, настолько неустойчивы, что бегать на них страшно! Исключительно ходьбой заниматься.
2) Элипсы скрипят так, что никакая музыка заглушить не способна.
3) В кардио зоне не всегда присутствует дежурный тренер, соотвественно, вопросы по работе тренажеров задавать некому. Зато персональные тренировки продавать не устают и цены на них задирать не забывают.
4) Бассейн! Его там скорее нет, чем он есть: 2 дорожки, 1 из которых зачастую занята персональными тренировками, а на второй дорожке собирается по 10-12 человек - просто издевательство!!!
5) Душевые и с/у грязные и убитые, а если оставишь полотенце в душевой, то ему обязательно приделают ноги.
6) Раздевалки катастрофически маленькие (на 10 шкафчиков - 1 скамейка), тереться пятыми точками во время переодевания с посторонними людьми - занятие на любителя.
Вывод у нас с супругом о «СССР» один: о достойном уровне сервиса руководство клуба, очевидно, ничего не слышало. Важнее финансовая сторона, а не качество предоставляемых услуг.
Продлевать абонемент точно не будем!
Сам фитнес по отзывам моих подруг не очень,поэтому и не купила туда карту, а вот салон красоты посещаю систематически,очень нравится,всегда хорошая атмосфера и мастера замечательные,эндосфера и фитобочка, это космос!!!!
Очень все здорово, была первый раз, буду ходить. Была во вторник, народу мало. Оплатила два часа, оказалось мало даже для первого раза.. Бани, сауны все шикардос, бассейны тоже круто. Много, где можно перекусить вкусно.
Не знаю, как сам тренажёрный зал - не ходил. Один раз позвонил, узнать стоимость абонемента и мне просто разрывают телефон сотрудники этого клуба, минимум 1 раз звонят каждый день, причём делают они это с разных номеров, поэтому занесение в ЧС спасает не особо. Такой назойливости не видел нигде, даже в Алекс Фитнессе, а с соседнего Мегаполиса мне вообще не звонили ни разу. Я прекрасно осознаю, что это бизнес, а любому бизнесу нужны продажи, но такая навязчивость скорее отталкивает, нежели мотивирует обратиться за получением услуги.
Отличный фитнес клуб! Вежливый персонал, квалифицированные специалисты в области спорта и физической нагрузки! Бассейн чистый и удобный,парилка ,хамам и солевая комната соответствуют стандарту качества! Выгодно приобрела клубную карту на год.В общем рекомендую!
Такого хамского отношения еще нигде не встречали. Хорошо подумайте прежде чем приобрести абонемент!Купили неделю назад 4 карты по семейному формату. Когда вам предлагают приобрести абонемент,рассказывают как все прекрасно. По факту все совсем не так радужно. Для начала записались на пробную тренировку. Нам троим выделили одного тренера , который во-первых сразу начал навязывать доп услуги по продаже индивидуальных тренировок ,так же естественно с нами тремя он не знал что делать, программу занятия не продумал. Ходил от тренажёра к тренажёру,мы сами спрашивали как что работает. Далее сыну 14,5 лет, с 5 лет занимается спортом (детина выше отца на голову) При продаже абонемента сказали,что ходить может самостоятельно, продали взрослый абонемент. По факту выгоняют из зала , говорят что можно ходить только с личным тренером ( о чем не было ни слова при продаже абонемента!!!), мол мал еще ходить как одному так с родителями.При попытке прояснить ситуацию, столкнулись с полным безразличием и хамством менеджеров. То есть абонент купили,но ходить по нему нельзя!!! Полный сюрреализм! Так же это является мошенничеством и навязыванием платным услуг! Далее дочь,5 лет,пришла на пробную тренировку по художественной гимнастике. Вышла вся в слезах. Тренер делила детей на своих и новичков. Почти все занятие просидела на лавочке,в конце занятия своим детям дала наклейки, новеньким нет. Честно я шокирована таким отношением. Очень жалею о потраченных зря деньгах !
Минус то, что часто нет полотенец. И вроде небольшая проблема, но я прихожу поплавать, если бы знать что не будет полотенец я бы свое взял. Уж лучше вообще не выдавать их. А теперь приехал и как быть?
Бассейн холодный хамам не работает аэробики нет аквааэробики постоянно отменяют приложение не работает без него нет расписания и не записаться на занятие так что так себе место
В рекламе пишут, что цена абонемента за год. В реальности продают 9 месяцев плюс 3 в подарок. Если у вас поменяется место работы, или вы переедете, и захотите поменять клуб на другой в этой же сети, то потеряете этот "подарок". И естественно, если клуб закроется, то деньги за подарок вам не вернут. Короче берите честный год, в другой, честной сети.
Ps. Если рассчитывали на бассейн, забудьте. Из 3 дорожек одна отдана под индивидуальные занятия с тренером, другая под аквааэробику. На единственной доступной вам дорожке будете плавать вы и еще 15 человек, значительная часть из них по-собачьи. Если надеетесь на спортивное плавание, то приготовьтесь плавать после 23 часов.