Купила абонемент, сначала всё вроде хорошо, а потом выясняется, что то одно надо то другое отношение как будто не вы денег заплатили, а вам их платят. По возможности лучше поискать другой фитнес клуб с более клиентоориентированным пересоналом
Арендовали помещение для празднования детского дня рождения. Обязательным условием была покупка программы которую предлагает сам фитнес. Запланировали квест игра в кальмара, в итоге, пришла девушка в простом спортивном костюме,хорошо ,что хотя бы в маске. Были год назад также на квесте другой тематики у них же- все испытания для деток те же самые,при перетягивании каната-детки травмировались,именнинник остался с фингалом под глазом,льда нет,подошли на бар и 5 минут просили просто бутылку из холодильника с холодной водой. Никакой стилистики именно игры в кальмара нет, девушка не может нормально организовать детей,было много расстроенных деток. Это не квест а обычная анимация и всего лишь,явно не стоила 9000. Ситуацию спасло шоу,которое мы заказывали у сторонней организации, которое к слову стоило этих же денег,дети были рады,было видно что шоу финансово затратно, ни копейки потраченной было не жалко, ещё и в конце все детки мороженое съели. В общем если и планируете здесь детский день рождения-максимум возьмите просто их аниматора,если уж такое условие ставится,но квесты у них ужасны и того не стоят точно.
Уже два часа такой бордак ,если среди людей есть свиньи я понимаю ,но почему персоналу не уследить за порядком иногда хотяб ? Единственный минус это раздевалка ,всё остальное в целом нравится
Хожу уже более 4 месяцев, очень хороший зал, все удобно и разделено на отдельные рабочие зоны, персонал хорош в своем деле, ресепшну отдельное спасибо, всегда встречают на позитиве что не мало важно для начала тренировки, хочу выделить Антонину, всегда поможет и умеет делать комплименты)
Регулярно посещаю Фитнес СССР в Видном, уже несколько месяцев и могу сказать, что это одно из лучших мест для тренировок в городе и округе. Оборудование современное и в хорошем состоянии, а помещения всегда чистые и ухоженные. Персонал очень профессионален и дружелюбен, всегда готов помочь и дать совет. График работы абсолютно удобен (24*7), что позволяет тренироваться в любое время. Очень рекомендую этот фитнес-центр всем, кто ищет место для регулярных тренировок
"Пойдёт" - так можно одним словом описать этот клуб.
Плюсы:
1. Наличие детской комнаты с воспитателем. Можно оставить своего ребёнка (1,5 часа, если абонемент только у взрослого, 3 часа, если абонемент у ребёнка). Этот плюс стал ключевым фактором при выборе именно этого клуба.
2. Транспортная доступность. Субъективно, но нам из Бирюлёво Восточное проще и быстрее добраться до клуба СССР в Видном, чем в СССР в Царицыно.
3. Большая парковка. У здания, где расположен клуб, своя, довольно таки вместительная парковка.
4. Совокупность определяющих факторов. В твоём распоряжении: тренажёрный зал, залы групповых занятий, зал кардио, зал единоборств, бассейн, сауна, хамам, соляная пещера и конечно же детская комната.
5. Уборка. Очень часто вижу уборщиков, протирающих полы, как в тренажерном зале, так и в бассейне.
6. Свои полотенца. Не нужно таскать из дома. Маленький, но плюс.
7. Большое кол-во туалетов. Видимо тоже плюс.
8. Кулеры с питьевой водой.
Минусы:
1. Оборудование тренажёрного зала, в частности скамейки для жима штанги лёжа не внушают доверия. Я посещал разные клубы и видел разные скамейки, но такие, чтобы штанга держалась на пластиковых крючках, вижу впервые. Хотелось бы одну профессиональную скамейку. Также не нашёл стандартной тяги вертикального блока. В целом для себя вполне можно подобрать нужные упражнения. Пойдёт.
2. Показалось, что душновато. Возможно, что придираюсь, но жена тоже заметила. И тут дело не в температуре воздуха, а именно в наличии кислорода. Спустя час интенсивного тренинга почувствовал, что не могу надышаться.
3. Бассейн таки маловат. Хоть дорожки и широкие, комфортно разойтись двум людям порой бывает сложновато в связи с тем, что справа стена. Но, при всём при этом поплавать можно. Пойдёт.
4. При покупке абонемента обещали в подарок медицинское тестирование, но после покупки сообщили, что врача сейчас нет. Это конечно же мелочи, но осадок и чувство того, что тебя "наедали" остался.
5. В раздевалках тесновато. Расстояние между шкафчиками действительно очень мало. Для комфортного переодевания необходимо сдвигать скамейку от себя к противоположным шкафам. Не удобно, но пойдёт.
6. Беговые дорожки мне показались какими-то странными. При угле наклона в 0 всё хорошо, но стоит подняться вверх на несколько градусов, как дорожка начинает содрогаться и трястись от каждого шага. Идти можно, но не привычно.
7. Персонал. Часто вижу залипающих в телефонах сотрудников спортзала. Когда нет работы, то ладно, но когда твоя работа следить за процессом, особенно, если плавают дети, необходимо откладывать телефоны в сторону. Лично мне всё равно, но всё же.
Подводя итог, скажу так. Мы рассматривали следующие клуб: Премьер, Вилла фит, Люби фитнес, СССР в Царицыно. Этот клуб стал золотой серединой. Со своими недостатками, но с возможность быстро доехать, оставить ребенка и пойти позаниматься. С этой задачей он справляется. В остальном - пойдёт.
P.s. Если бы не ребёнок, однозначно выбрали бы Премьер.
Интересное время провождение - неожиданно качественные парилки, включая соляную пещеру( кстати- абсолютно пустую - люди не понимают...) и соляной бассейн!!!! Разумные цены, соки, воды внутри...- но спёрли тапки:)
Не работает приложение... И никто помогать на хочет с этим... Зато когда продавали карту звонили и предлагали каждый день.... Без расписания мне эта карта бесполезна. В распечатаном виде его нет.
Для тех кто следит за здоровьем. Все хорошо организованно. И тренажерный зал и раздевалки. Просторно и камфортно. И сауна и бассейны. Посетите время пролетит незаметно. Заряд бодрости гарантирован.
Сам фитнес клуб не посещал, только бассейн и парные, в спортклуб заходил просто посмотреть, выглядит очень приятным, всё новое и функциональное. Хороший бассейн и три парные (финская сауна, хамам, соляная парная), холодная купель, жена ходила на массаж спины, отзыв положительный.
Всё очень понравилось!
Не покупайте ни за что сюда абонемент.
Ужасный клуб с отвратительным качеством сервиса и ужасным качеством тренажеров.
Купили мужу абонемент, он отходил по нему месяц. За этот месяц он каждый раз приходил и обнаруживал какой то тренажер сломанным!
И они были сломаны весь этот месяц, никто не занимается ремонтом! Тренажер для бицепса, трицепса, пресса - ну ладно, можно поделать на коврике или с гантелями. Но тренажер для квадрицепса и спины - не заменить. Отзывах на 2 гис вижу девушка оставляет по этому поводу отзыв что эти тренажеры сломаны до СИХ ПОР!!! Это уже почти 2 месяца! С таким успехом можно тренироваться дома!
Во время продажи абонемента менеджер рассказывал про гостевые визиты, но по факту после покупки сказали что гостевые визиты доступны только если платите по СПь или наличкой.
21.07 написали заявление на возврат.
Менеджер сказал что в течение недели будет ответ. В итоге уже прошел практически месяц и никто не собирается возвращать деньги, абонемент был куплен за 29 тыс рублей.
Менеджер говорит что заявление ещё не рассмотрено, тк много заявлений на возврат и все рассматриваются в порядке очереди!!! Что там происходит неизвестно!!! Заниматься там не возможно и деньги свои вернуть так же не ВОЗМОЖНО!!!
Всего две дорожки в бассейне, одна из которых днем занята индивидуальными занятиями с детьми, а другая - бабками. Вечером свободно, но очень грязная вода. В бассейне нет нормальных часов с секундной стрелкой. Хамам часто сломан, ремонтируют по нескольку дней. В сауне, например, в данный момент уже неделю не работает доводчик у двери. Купель с холодной водой очищается плохо, там постоянно запах сами знаете чего.
От других ссср отличается в худшую сторону -- мало места, тесно, цены выше, хотя вроде у чёрта на куличках, бассейн всего 2 дорожки и там душно, беговых дорожек всегда не хватает, постоянно какие-то поломаны стоят не работают... Ни в коем случае не звоните с мобильного!! Начнутся бесконечные спамы -- смс и звонки, их блокируешь, они пишут и звонят с других номеров!! Постоянно ОБМАН -- акция такая, акция сякая, перезваниваешь -- по факту либо ооочень ограничено (что предварительно не указывается), либо уже прошло, но сразу "давайте я вам расскажу про наши другие карты" -- по факту год не менее 25-30 т.р. всегда!! 4 раза просил убрать телефон из базы, но ничего не меняется, всё так же звонят и пишут!!
10
Show business's response
RX&BMW
Level 15 Local Expert
May 15
Год посещаю этот клуб, в целом если не придераться к вещам многим, то пойдет. Но что каcается продления карты- ВОТ ТУТ НАЧИНАЕТСЯ неприличие ,, я приобретала карту на определенных условиях - круглосуточно ,30дней заморозки и по одной тренировки подарок,, ок ... Проходит год- и как ОНИ называют- продление,, так где ж продление,...? Продление - это те же условия карты и договора, а они впаривают всё новое для их клиента- то что подорожало на пару тысяч - тоже допустимо,,но всё остальное это продажа НОВОЙ КАРТЫ С ИХ НОВЫМИ УСЛОВИЯМИ,по разным суммам ., а рассказывают про какие- то акции,, зачем мне их акции, на акции пусть попадают новички, кто пришел первый раз приобретать карту...
В итоге 3января - узнаю- 31900,, 25 января - 33900,, 5февраля - 37900,, и нет заморозки на 30дней, говорят оплачивайте ее дополнительно- 2000т
И где продление ,, это обманная продажа нового договора и новой карты
Очень неприятно- это мягко говорю.
Отправляли ребенка в лагерь при этом клубе и остались в восторге! Дети не просто общаются и играют, с ними проводят полноценные занятия в бассейне, есть творческие и спортивные развлечения, дети всегда заняты и при этом они отдыхают и кафуют - все что нужно от летнего лагеря!
Очень рекомендуем!!!
Хороший фитнес клуб. Отличный бассейн и зона с парной, не так много людей, чисто. Не супер лакшери конечно, но все есть. Хорошая кардио зона. Рядом массажный салон со скидкой для членов клуба
Отдел продаж работает ОТВРАТИТЕЛЬНО, не покажут зал, если сами об этом не попросите, разговаривают на высокомерных нотах, будто это им обязаны, особенно светловолосая крупная женщина, как я поняла, старшая из продаж. Если бы не расположение от дома, то не дала шанс этому залу.
Из плюсов: тренажеры, которые мне нужны отлично функционируют, тренера отзывчивые и приветливые. Тз, спас впечатление о зале
Средний фитнес, но за 25 тыс. сойдет.
Хожу в дневное время, поэтому народу не так много, в кардио зоне всегда есть свободные дорожки, в спа зоне и бассейне тоже есть место, но часто одну дорожку перекрывают для индивидуальных занятий и это очень неудобно.
В раздевалке небольшие, диванчиков хватает на двух человек в каждой секции на примерно 20 шкафчиков, это очень неудобно, часто людям приходятся переходить на другие диванчики подальше. Сначала было 3 фена, но очень слабые, можно было устать, пока сушишь волосы, потом они видимо сломались, заменили на более мощные, но их всего 2, думаю, в часы пик это доставляет дискомфорт.
Пользуюсь только нижней душевой, но там вся сантехника убитая, и убилась она еще до официального открытия, все очень дешевое. Периодически в душевой пахнет канализацией, видимо проблемы со сливом.
Вентиляция в кардио зоне посредственная, хотя при продаже абонемента расписывали, что все супер пупер.
При продаже обещали, что летом откроется зона на улице с лежаками, но до сих пор там ничего нет, только что-то ремонтируют, и стоит шатер, возможно что-то и откроется.
Часто в фитнесе какие-то перебои, то с водой, то полотенца не выдают, то что-то не работает.
Расписание групповых занятий довольно неудобное, либо утро до 12, либо вечер после 18.
И ассортимент довольно скудный.
Из хорошего - много тренажеров в кардио и силовой зоне.
Хожу только потому что это самый близкий к дому фитнес с бассейном.
Высокая цена за абонемент 33600₽ за третий год скидка 0% это очень дорого! Басен всегда занят, грязно в хамам в парной в солевой!👎 волосы кругом в раздевалке 🤢🤮 тренажоры уставшие!
Периодически посещаю этот фитнес-клуб по гостевым/разовым. Атмосфера тёплая, отзывчивый и дружелюбный персонал. Всегда чисто, приятно находиться в помещениях. Но в особенности очень понравилась тренер Софья, очень многое рассказала, посоветовала, подробно ответила на все мои вопросы) очень приветливая и компетентная, мастер своего дела!) спасибо. Всегда ухожу с приятными впечатлениями
5
Илья Иванов
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Фитнес клуб не пробовали. Ходили в спа комплекс при нем.
Там:
1. Грибок в хамаме
2. Дают одно полотенце. Либо сидишь головой попе на шезлонге и в банях, либо вытираешься после душа. Предлагаю лайфхак, пришел мокрый на ресепшн и поменял мокрое полотенце на сухое, при них вытирался. На мороз вышел сухой.
3. Душевые лейки в мужском поломаны. Где шланг прорван,переключатель на тропический душ ни у одного не работает,сломан.
4. Куллеры есть, стаканчиков одноразовых нет. Мол, в других спа комплексах и банях нарушают рекомендации Роспотребнадзора .
Никому не рекомендую. Фото нет, так как хожу в душ и бани без телефона.
Жалобу с просьбой проверить спецорганы нассоблюдение магазина отправлю
Всем доброго времени суток! Ну, что я могу сказать про это место спустя год посещений. Первое это то, что налюбилово началось с момента покупки абонемента на предпродаже, до открытия клуба. Приобретал в июле 2022 года, при уверении менеджера, что открытие будет через месяц, максимум 2, в итоге открыли только в марте 2023 года, при чем я не помню, что бы меня об этом уведомили. Сам я обнаружил, что он открылся в мае, тогда же и начались мои посещения этого места, опять же при уверении фитнес консультанта, что карта начала действовать с первого посещения клуба. И тут в апреле мне сообщают, что мой абонемент истекает 22 апреля(хотя по моим расчетам он кончается только 10 июня), так как в договоре значится начало действия карты с момента открытия заведения и фиолетово, что произошла полугодовая задержка с открытием. Типа сам виноват, что документ не изучил. Мои доводы и предложение пойти на встречу, и продлить действие карты при условии покупки нового абонемента на момент написания отзыва не были услышаны, хотя звонки пару раз были и каждый раз я на этом акцентировал. Сразу видно, клуб дорожит и каждым клиентом. А что бы не казалось, что это нытье обиженного, напишу пару слов о самом клубе, благо с мая по апрель я посетил клуб более 200 раз.
Так как они протянули с открытием, а после февраля 2022 года начались проблемы с закупками нормальных тренажеров, то были закуплены “чудесные“ китайские тренажеры, на которых частенько видишь надпись «тренажер устал», а техника своего нет, так что проходит пару, а то и более недель прежде чем тренажер «отдохнет», Некоторые тренажеры постоянно продолжают работать в режиме «и так сойдет» единственное, что пока еще не ломалось это цельно-металлические гантели и гири. Обрезиненные гантели частенько рвутся и их подклеивают, выглядит не айс. Постоянно валяются болтики, гаечки и пластиковые заглуши от тренажеров. Идентифицировать откуда они появились и не опасно ли это для тренирующихся неизвестно, но пару раз я травмировался до крови из-за отсутствия на тренажерах пластиковых заглушек в месте установки блинов. У часто используемых тренажеров рвется кожа дермантина, но ее никто не спешит ремонтировать. С кардио тренажерами такая же беда, «устают» постоянно. Мужская раздевалка отдельная история. На мой взгляд очень маленькие и неудобные шкафчики, особенно если он имеет четный номер. К тому же штатные ответные планки замков, видимо, периодически умирают и их заменяют на самодельные, которые рвут одежду, так как имеют острые концы, а закруглить их, видимо стоит очень дорого, а гость и так схавает. Ложки для обуви отдельный вид экономии. Не поленился, сделал фото. В мужской раздевалке два туалета, один который в самой раздевалке был закрыт чуть ли не с января, а у того который в душе сняли замок и уединится там можно было только если у тебя длинные руки и ты можешь ими держать ручку двери, иначе есть риск, что кто-нибудь внезапно нарушит твое уединение. Починили только на этой неделе(18 апреля), может и благодаря мне, так как я в телефонном разговоре с менеджером на эти моменты я указал. Мебель находящаяся в туалете, что в душе разбухла и выглядит не только уставшей, но и больной. Мыла в душе либо нет, либо оно на столько густое, что эффект как будто его нет. Кто то разбавляет его водой, но мне проще брать свое. Сантехника в душе так же вся уставшая, но ей не дают отдохнуть, если только она не умерла. Постоянно отвалившиеся ручки включения воды это норма. Не рабочие 1-2 из 6 кранов это норма. Сломанная мыльница или крючок тоже не редкость. Я занимаюсь только с утра, когда народу мало, но, что творится вечером я представляю.
К бассейну в целом претензий нет, но табличку «для активного плавания» на одну из двух дорожек поставить можно. Ну и ввести правило, как в нормальных бассейнах, что плавать можно только в обтягивающих плавках, а не купальных шортах, длина которых у некоторых плавателей сильно ниже колен. Объяснять зачем это правило знающим людям, которые работают в СССР, наверное, не надо. Но дополнительно к этому, просьба как то уведомлять устно посетителей, что нужно мыться не только после посещения бассейна, но и до. Читать, видимо, не все умеют. Есть индивидуумы, которые сразу после тренажерного зала идут мимо душа сразу в бассейн, а смотрящему за бассейну на это начхать. По групповым занятиям и ничего сказать не могу, не посещал. В общем, думайте сами, решайте сами, посещать это место или нет. Сам я, видимо пойду в соседний через мост клуб. Но прошу заметить, подтолкнули меня на это чудо коммерсанты из СССР. Спасибо всем, кто дочитал до конца.
P.S. Почитал отзывы и понял, что там где 5 звезд писали сами сотрудники или боты. Правда более ли менее от 4 звезд. И мое мнение, что проблема в коммерческом отделе подтвердилась. С такими специалистами этот клуб долго не протянет.
Ну и в завершении, купил абонемент в фитнесе через мост, подарили два месяца, + заморозка 45 дней. Отделу продаж СССР привет :))))
Отличный фитнес. Добавить бы ещё груповых занятий на 20.00 -21.00 было бы вообще идеально. Все нравится, с удовольствием посещаю и планирую в дальнейшем посещать
Классное место. Рекомендую всем пробную тренировку. А в особенности тренер Денис. Мы за 3 месяца достигли отличных результатов, жаль что мне пришлось переехать и теперь далеко ездить, но если Вы хотите получить достойные результаты я Вам рекомендую Дениса и конечно же сам фитнес клуб. Спасибо Вам всем еще раз 💪🏻
Я конечно понимаю что в стране кризис . А фитнес центр у нас не люксовый.. но это уже перебор.(
Терпишь уже вроде и так. Что беговые дорожки шатаются, пара беговых сломаны.
После 22 не убираются в раздевалках. Бумаги пардон даже нет, там где по логике должна быть))
Зону для само занятий йогой заставили тренажерами.
При вопросе где заниматься , руководитель отдела продаж (в стиле почты России ) хамски говорит - нигде. Идите в боксерский зал. Там типо «маты есть». Открывать другие залы тоже не будут , и тренажеры убирать не собираются.
Хотя к слову сказать на них практически ни кто не занимается .
Теперь еще и полотенца с дырками. По моему это все в кубе уже прям перебор.
Очень жаль что данный фитнес клуб использует 11.11, для того чтобы под этим соусом поднять цены!В октябре 2024 был,рассказали,показали,все гуд.А на сбытовую программу подняли цены и в итоги в период распродажи цены выше чем в обычные будни,да еще и рекламу запустили,что "выгодное" предложение.НЕ КРАСИВО!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший фитнес клуб с абонементом который даёт право посещать все зоны. Большой выбор групповых занятий , что и было моей целью - ещё бы времени свободного побольше, чтобы попробовать все). Ещё из плюсов большая парковка ( приезжаю в вечернее время и место всегда есть), в раздевалках чисто. Ни капли не жалею что выбрала именно этот клуб.
На 21.09.22 Средний уровень оборудования и тренерства. Тренажерный зал пока мало наполнен оборудованием. Тесные раздевалки. Отсутствие открывающихся окон везде. Созданная Вентиляция плохо работает, от слова СОВСЕМ. Расписание по группам на сегодня грустное, обешали расширить. Не хотелось бы расценивать как СССР ранее, такой середнячок...., для этого нужен грамотный подход руководства. Прошло время. Сегодня 3мая23. Значимых для себя изменений не вижу. ДУХОТА, как будет летом в 35 жары вообще неясно. Групповое расписание слабое по наполнению и во многом неудобное. Тренажерку оценить не могу, тк не хожу, умру там от нехватки кислорода. Бассейн и саунки в целом без претензий, понятно что хлорки целый вагон. В целом жаль, что всё так, тк место устраивает. Поставить отдельные кондеры и сделать грамотное Профессиональное расписание и по сути и по временной сетке и будет намного лучше. По итогу на декабрь23 расторгнула договор. Скучно, слабо, неинтересно, душно. За то время, что отходила, ничего значимо не изменилось, только ушли хорошие сильные тренера. Вообщем жаль, мне удобно по расположению очень
Классный зал . Живу в Видном и поэтому сразу привлек внимание новый СССР. Цены нормальные , особенно если берешь на год. Тренера адекватные , тренажеров много . Так еще и бассейн , и парилка , за это отдельное спасибо.
Одним словом : рекомендую 👍
Отвратительное руководство, то не работает сушильная машина для полотенец, то хамят тренера, то она сама пропадает, когда с ней что-то хочешь обсудить. Зовут Лия, отчество и фамилию не знаю. Тренео Бадын хамло ужасное. Вообще сам зал уставший, ходят одни пенсионеры. Рядом есть премьер, идите туда. Карта у меня до января, жду когда закончится срок и бегом от туда. Ходить вообще не хочется, групповые никакие. Хотя врали что у них все есть, а по факту ничего. Не экономьте деньги, скупой платит дважды.
Расскажу про свое общение с данным заведением.
Купила абонемент в надежде на посещения групповых занятий после работы. Но…. После нескольких посещений расписание изменили так, что после работы групповые занятия ТОЛЬКО ЗА ДОП.оплату.
А на тех групповых, что успела побывать я (йога) никто не объяснял как выполнять то или иное упражнение.
В этот же период я переехала и решила сдать абонемент.
С момента его сдачи прошло больше месяца. Ни возврата средств, ни хотя бы звонка из клуба. На мои звонки отвечают «вам перезвонят» и тишина. Разговорив одного из менеджеров данного заведения выяснилось, что с декабря 2023 года людям не возвращали деньги за абонемент. На дворе апрель.
Из плюсов: чисто, все новое. Зал групповых занятий хорошо проветривается.
Хороший зал. Довольно новый. Большой бойцовский зал. Народу не так много - это удобно! Есть парковка своя. В целом можно и добраться на общественном. Сауна, хамам и солевая, бассейн … адекватная стоимость …
- грязные шкафчики и душевые
- некомпетентный персонал
- полно людей
- отношение крайне безразличное
- Клинты гостиницы в бассейне в неадекватном состоянии
1
Show business's response
Дарья Кузьмина
Level 5 Local Expert
February 18
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры не могут решить не один вопрос. Их задача только продать, а решить свой же косяк никто не может. Приобретали карту на посещер е клуба семейного формата на себя и ребенка. Решили заморозить карту, в итоге оказалось, что карта родителя заморожена, а карта ребенка нет. Как ребенок в 6 лет должен заморозить свою карту? Он даже читать не умеет. Почему карта ребенка не привязана к карте родителя? Или ребенок может посещать ваш клуб без родителя? В итоге никто даже не постарался решить вопрос. Позвонили за три дня и сказали что карта заканчивается, когда клиент надеятся на то что заморозка действует. Вообще не клиентоориентированные сотрудники!
За минимальную цену можно получить сауну, хамам и бассейн, да, только две дорожки, но широкие, можно спокойно разойтись. Есть качалка, вроде, нормальные тренажёры, я в них особенно не разбираюсь, кардиозона и т. п. Всякие групповые программы и инструкторы, то есть, всё, что нужно. И недостатков: краны в душе и хамаме редко чинят, часто бывают поломанные.
Клуб не так отвратителен, как работа административного сектора. При оформлении договора меня должны были насторожить такие факторы как незнание менеджерами названия юридического лица, от которого они ведут деятельность, до неуточненных формулировок и указания о суммировании процента удержания дс при расторжении договора. Но я планировала ходить в клуб.
При первом же моем посещении выяснилось, что базовых тренажеров зале железа нет (ребзя, там нет полноценной вертикальной тяги, а на кроссовере, который его заменяет нет предохранителя - меняешь вес и ручка падает на голову👏). Зал для разминки и растяжки открывают по расписанию, состояние душевых в работе - плачевное.
9.03 я написала заявление на возврат, ответ должен был поступить через две недели. После моих напоминаний пришел 10.04 ответ от юристов, что они согласовывают мне расторжение и частичный возврат средств (ага, спасибо). Сегодня 4.05 - деньги в кассу не поступили, разбираться не будут пока - праздники ведь, поэтому я могу спокойно идти на три веселых буквы, но пока будни, я схожу в прокуратуру.
Руководителю - обратите особое внимание на работу ваших сотрудников на местах, послушайте их разговоры. Из-за 9тр и безалаберного отношения ваших сотрудников на ваш клуб с таким фундаментальным названием ляжет маленькая, но тень.
Тренажерный зал хороший, часто ломаются тренажеры, рвутся тросы, но сразу всё устраняются, но вот зона СПА УЖАСНА!!!! Радует только хамам, там всегда хорошо и комфортно. В бассейне очень холодная вода хоть и пишут на табло 29 градусов. Даже для таких жарких дней вода холодная, после чего два раза у меня был насморк. Сауна!!! Вечно с ней проблема в 12 часов дня температура постоянно 60-70 градусов, очень редко попадаю на 90-100. Так же в бассейне по уровню воды всегда желтые и черные как плесень полосы!!!! Дешевые дозаторы в душевых которые вечно сломаны. Кафель в душевых внизу тоже не моется, всё желтое и поступает плесень.
Руководство наплевательски относится к просьбам клиентов. Более года неравнодушные посетители зала просят, пишут письма, чтобы наконец-то приобрели хорошие жимовые лавки, ведь на тех что сейчас просто невозможно тренироваться, но, увы на наши обращения нет никакой обратной связи от слова совсем.
Отдельно хочется сказать про тренажеры, а именно их состояние. Постоянно люфтят, ломаются. А на их ремонт уходит больше недели.
Про персонал не могу сказать ничего плохого.
Прошу обратить внимание руководства на проблемы выше, а в частности, на проблемы с жимовыми лавками.