СССР
687 отзывов
31 октября 2023
Хороший тренажерный зал,добрые люди, которые подскажут что да как(если попросить конечно),но цены на абонементы довольно дорогие (если конечно вы покупаете их не в дни акций)
15 февраля 2023
Хороший фитнес зал, все необходимое для поддержания тела в форме присутствует. Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, все тренеры знают и любят свое дело
3
12 февраля 2023
Лояльность к клиентам стремится к нулю, а компетентность отсутствует совсем. Потеряли клубную карту на ресепшене, пока тренировалась в зале. Отсутствует протокол работы с клиентами в таких ситуациях. На ресепшене сказали карту будут искать месяц, а если не найдут перевыпустят. Камеры есть везде, на камеры снимт и саму стойку и клиентов и найти карту, перемотав запись, не составляет труда. Бланк для жалобы также отсутствует, пока пыталась разобраться с вопросом в очереди оказались клиенты с аналогичной ситуацией, теряют массово. Менеджеры не ведут работу в этом направлении. Сотрудники на ресепшене и менеджеры по продажам называют разные сроки изготовления карты, на ресепшене нужно ждать месяц, а продажники называют срок в 7 рабочих дней и не с момента утери, а с момента обращения не на ресепшен,а к менеджеру. Принцип главное продать, а дальше фиолетово. Потеря репутации в глазах клиента ничего для них не значит. Попросила написать бумажку, чтобы Сотрудники ссср не быть голословными, написали с ошибками, вместо ресепшена написали "рецепция". Претензии принимают только в будни, но видимо и в будни вопрос не решался, т.к карту потеряли сами сотрудники в середине недели. Продуктивности 0. В положительные отзывы не верю, видимо они куплены.
6
4 января 2023
На сайте клуба было написано, что клуб работает с 02.01.23. На всякий случай, перезвонила, сказали работает только тренажерка! Ок, нас с детьми интересовали сауны! Сказали приходить 3 января, сауны будут работать! Приезжаем 3 января с детьми, узнаем на ресепшен , что хаммам не работает(!!!). Расстроенные решили пойти погреться в финской. Внимание, финская не грела! Соляная шахта не грела! Замерзли! Много народу жаловались и не смогли погреться! Психанули и уехали, заплатив деньги и не получив услуги! Замечу, что данная ситуация не в первый раз! Никакого оповещения, смс о том, что сауна или бассейн не работают никогда не приходит. Отвратительное отношение к клиентам! Мерзкий сервис и некомпетентный персонал! Хуже некуда уже. Считаю необходимым сменить руководство клуба, так как рыба гниет с головы. Написала жалобу в книгу отзывов-жду ответа.
9
27 апреля 2023
Хожу сюда по абонементу. Какой то бардак в бассейне постоянно.., сотрудники совсем не смотрят за правилами поведения в бассейне! Вчера ,мамаша с мальчиком лет 13 были в бассейне, вели себя отвратительно постоянно наплывали на меня, мальчик хамил,мамаша даже замечания не делала! Позвола сотрудников а они вообще не собираются решать проблему… это что такое?! Ч отдать прихожу а не ругаться ! И почему во взрослом бассейне дети!!! Создайте правила !!! Наведите порядок!
7 августа 2022
Хожу в СССР Бутово Молл пол года. Понравилось, что в годовой карте есть пробные занятия по всем направлениям, вплоть до массажа( урок плавания, фитнесс инструктор). Ещё очень нравится, что все работает 24 часа в сутки, в мегаполисе это очень удобно. + к бассейну есть хаммам, сауна и солевая комната. Всегда чисто и доброжелательный персонал. Рекомендую!!!
1
12 марта 2024
Большой, чистый, всегда все в наличии. Ценовая политика средняя.Рекомендую.
25 февраля 2024
Будто правда попал в союз,всё довольно просто,но добротно,без пафоса и лишнего лоска.👍
26 января 2023
Хороший, удобный спортзал, по хорошей цене!) Со всеми нужными "плюшками" в виде бассейна, йоги и т.д. сам не пользуюсь плюхами, но друзья в восторге!)))
3
9 сентября 2024
Хороший большой клуб,удобно парковаться, красиво. Цена приемлемая.
1
10 декабря 2024
Просторный чистый клуб, за свои деньги топ
2 августа 2024
Админы на рецепте нулевые. Оформляют по часу. Позор руководству, что так учат!
1
16 сентября 2023
Ребенок посещает занятия по боксу. Младшая группа. С первого занятия он попросился ходить каждый день:) Хотя к спорту вне дома был равнодушен раньше. Занимался только дома, секции не привлекали.
Тренер Андраник сразу нашел подход. Очень спокойный, терпеливый. На детей никто не кричит. Дисциплину держит. Объясняет каждый удар и шаг, у кого не получается. Тренировки интересные, активные.
Просьба к администрации клуба: поставить скамеечки в коридоре для родителей более маленьких детей:)
1
21 июля 2023
Этот спорт зал предоставляет возможность тренироваться как опытным спортсменам, так и новичкам. Тренеры всегда готовы помочь и подсказать, как правильно выполнять упражнения, чтобы достичь максимальных результатов и избежать травм. Либо можно как я и без них справляться. Но такое рекомендую только опытным спортсменам.
18 декабря 2022
8 декабря при посещении клуба столкнулся с неприятным и оскорбительным для моей личности отношением со стороны работников клуба, выраженное в противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме. Не назвавшая своей фамилии администратор Татьяна, находясь в ясном сознании, вступала в контакт с обладателем клубной карты неохотно, не с первого раза. Фон настроения был приподнят на протяжении всей беседы, не всегда соответствовал обстановке и обсуждаемому. Мимика на лице была однообразна, в течение разговора менялась слабо. Часто глумливо улыбалась. Подобное поведение, пренебрежительное отношение к личности посетителя и его запросам, а также собственным обязанностям, отмечалось мною и приглашенными мною друзьями ранее неоднократно. На вопросы отвечала избирательно, не всегда в плане заданного, не с первого раза, почти всегда неохотно, часто невпопад. Позволяла отпускать язвенные шутки по отношению к моей личности и моим запросам, после чего хихикала и сообщала, что в эти моменты разговаривает сама с собой или с компьютером.
Этическую дистанцию не выдерживала, позволяла себе грубые комментарии и излишне фамильярное отношение. Зрительный контакт устанавливала нестойкий, удерживала непродолжительно, старательно рассматривала интерьер помещения и потолок, игнорируя присутствие посетителей, делала вид, что не замечает вопросы, даже при вербальном напоминании. Критика к своему поведению и высказываниям у данного сотрудника сформирована не была.
8
20 апреля 2023
Руководство фитнеса, как прекратить спамовскую рассылку рекламы от вас!!! Я не хочу блокировать смс от всех в мире компаний через оператора, как ваши сотрудники рекомендуют сделать. Я не хочу получать именно вашу рекламу! По 2-3 смс каждый месяц регулярно!!! Раздражаете ужасно и совершенно не идете на контакт! Куда я только не звонила! Этот поток рекламы не остановить! Я уже нанавижу ваш клуб!!! Неужели всё так плохо с клиентами???
6
8 августа 2022
Хороший фитнес клуб. Ходим с мужем с самого открытия. Для нас главным критерием было наличие спа зоны и бассейна. Большой выбор активностей на любой вкус при сравнительно низкой цене. Рекомендую.
2
11 августа 2024
Любимый мой клуб. После качалок, ставлю пять
22 января 2023
Чего тут только нет,одно наслаждение ходить, вот правда.Покупаешь один абонемент,а помимо самой тренажерки получаешь еще в придачу походы в бассейн, соляную комнату, купель,сауну , джакузи и тд и тп, короче много всего. Я даже не знаю на что жаловаться, прекрасное место!
3
1
19 июля 2022
Ходим в фитнес клуб СССР в Бутово Молл с мужем 2 -ой год. Всё нравится:чисто, современно, приветливый персонал, много тренеров, классная спа зона. Спорт -это жизнь!
1
17 августа 2022
Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о работе с клиентами. Детям приобрела абонемент в бассейн и занятия с тренером. Стали ходить. Ребёнок порезал в бассейне руку. Я написала негативный отзыв в книге отзывов и ожидала обратной связи от персонала. Прошло 2 месяца и обратной связи до сих пор нет. Это после того что я дважды менеджерам на ресепшне напоминала о себе. Игнор. Так и не известно, решили эту проблему или нет.
Второе-нам втюхали абонемент на 10 занятий, пообещав 2 тренировки в подарок. Мы купили. По сроку мы не успевали. Мы уезжали. Оказалось, что нам не продлили абонемент и мне пришлось два раза напоминать, в итоге когда я все таки достучалась до них. Я ругалась и кричала, тк была возмущена и зла, а девушка на другом конце трубки-хихикала и явно видно было, что человек непрофессионал и не умеет работать с проблемными случаями и косяками персонала. Полный кошмар!!!!
Если бы не профессиональный принимающий замечательный тренер и отсутствие поблизости других бассейнов - то ушли бы.
Нельзя так относиться к своим клиентам.
7
1
5 августа 2022
Очень нравится фитнес-клуб "СССР" в Бутово молле. Приятная атмосфера, групповые занятия на любой вкус, вежливый персонал, большой бассейн и конечно же зона СПА. Рекомендую всем
2
16 июля 2022
Благодарю сотрудников клуба С.С.С.Р. за многовариантные предложения, которые стимулируют меня все больше и больше погружаться в систему личного физического совершенствования)). Предлагаются варианты от которых я практически отказаться не могу😉. Жду.., что же ещё будет... Хорошие тренажёры, чудесные тренеры, которые умеют найти подход к каждому, регулируют правильные нагрузки, контролируют и помогают. В раздевалках чисто, и это радует. В душевых нет посторонних запахов. Спа зона работает бесперебойно. Отдел продаж ооочень изобретательны👍! Ресепшионисты приветливы и приятны в общении! Рада, что пришла в этот клуб, в котором теперь уже занимается вся моя семья!
4
16 февраля 2022
Хожу туда в лета 2021.
Я хожу только в тренажёрку и спа.
Плюс для меня:
Рядом с домом
24 часа работает
Тренажоров более менее хватает.
Запись на групповые занятие, что не позволяет забить зал под завязку
Минусы.
На мой взгляд уровень не дотягивает до цены. Край стоимости 19к.
По такой или немного выше цене можно купить по акциям или с рук. Но акции это отдельная песня. Маркетологи у них какие то странные. Акции всегда с подвохам. Типа акция год за n рублей, а выясняется что там 9 месяцев и 3 месяца заморозки. И все акции такого типа. Бред полный. Раза 4 пытался купить по акции, всегда забивал.
Почти все групповые занятие платные. Где то 80 на 20. Что очень неудобно. В случае отмен занятий нету замены или есть, но замена неочем. Бесплатные групповые как правило самое не популярное. Если планируете приходить на клатные занятие, скорее всего не ваш вариант.
Текучка тренеров групповых занятий.
Цены на персонально тренера выше чем в клубах той же ценовой категории(сравниваю минимальную цену)
Тут писали что частот звонят. Да, звонят реально часто и предлагают какую то фигню. Ну как писал выше, проблема с маркетингом.
Нет окон.
Нет некоторых Тренажоров. Есть аналоги, которые не всегда удобны. Например тяга верхнего блока.
В целом если заниматься чисто в тренажоре или в бассейн ходить неплохо, особенно по утрам. Я брал за 19к и это на мой взгляд красная цена клуба.
Раньше занимался в другом клубе, цена почти такая же, обнако качество выше. Сменил из-за локации.
Выбрал бы другой если бы мне подходило по удалённости. Но пока хожу сюда. Там посмотрим.
7
1
15 декабря 2022
Подарил супруге абонемент на год. По состоянию здоровья заниматься она не могла. Ок. Написали заявление с просьбой отсрочки абонемента «по состоянию здоровья», справки приложили. Заявление рассматривали ПОЛ ГОДА!! Родили информацию, что у них таких отсрочек нет. Хотя заявление написали по предложению менеджера. А где вы раньше были? Мы могли бы продать абонемент, тем более у вас предусмотрена такая возможность. ОЧЕНЬ неприятно. В итоге годовой абонемент просто сгорит через месяц, ни разу не воспользовавшись. Удачи администрации вашего клуба, здоровья вам и вашим родным и конечно, больше денег.
7
28 июня 2023
Персонал приветливый, Залы чистота и оборудование на высоте. А вот отношение к клиентам ужасное. Постоянный спам в смс и по звонкам. В Смс приходит текст с конкретной ценой, по звонку выходит что чена другая, и впаривают рассрочку. Стыд и позор.
3
8 августа 2022
Купила абонемент в Бутово Молл по приятной цене. Всё очень нравится. Вежливый персонал, большой тренажерный зал, много групповых занятий, можно взять индивидуальные тренировки.
2
24 августа 2024
Работают четко ) отзывчивые ребята
1
27 апреля 2023
Дети ходят в бассейн. Тренер Раиса. Очень её любим за подход к детям и за опыт. Рекомендую данные занятия. А вот у меня не появилось желания ходить в спортзал. Очень много народу.
17 сентября 2022
Добрый вечер.
Хотела бы оставить негативный отзыв об административном составе фитнес клуба «СССР». Ходила почти год, все было хорошо, но произошёл случай, который испортил все впечатление. Девочки на ресепшене умудрились потерять мою карту посетителя, при этом я отдавала ее из рук в руки, положили в ячейку, но когда пришла забрать ее, ее почему-то там не оказалось, так и не решили вопрос, дали номер телефона клуба, по которому я сама должна звонить и узнавать о своей карте и то жали, лишь потому что я спросила.
Что касается самого центра, сауны, бассейн и зал, без нареканий.
Но персонал набирается неквалифицированней, поэтому не рекомендую данный фитнес клуб.
8
1
1 ноября 2022
В начале мая 2022 года купила абоннемент и занятие с тренером , в конце месяца узнала что беременна и сообщила тренеру . Тренер сказал , что лучше вернуть абонемент тк на первых сроках он заниматся не рекомендует и ответственность брать не хочет . Я написала заявление на возврат средств, сказали ждать 3 месяца . После 3 мес обещали взять на контроль эту ситуацию , но без результатно . В октябре я решила написать заявление повторно и так же вернуть карту , тк ходить в данное место желания точно отпало .вместе с заявлением на возврат сказали вернуть карту и МОЙ оригинал договора . Я отлала , но потом просила его мне вернуть , тк у них должен быть свой экземпляр . Вернуть отказались , написали расписку . И вот уже ноябрь , возврата как не было так и нет .
Руководству были отправлены письма на эл. Адрес -ответа нет . И на юридический адрес заказное письмо , но руководства там по факту нет . Сроки установленные законом о защите прав потребителя давно прошли . Так что если что , деньги вам вернут навряд ли .
По сотрудникам текучка , в хамам воняет прелостью , в бассейне все раздолбано и с потолка капает конденсат .
9
1
16 июля 2022
Замечательный фитнес-клуб . Квалифицированные специалисты . Рядом с домом удобно. В раздевалках и душевой всегда чисто. Зал круглосуточный это очень удобно .
1
27 июля 2023
Цены здесь приятно удивляют. Они доступны практически для любого жителя столицы и предлагают различные тарифные планы, которые позволяют выбрать подходящий вариант для каждого. Спасибо за это руководителям данной сети спортзалов
2 апреля 2022
Все познаётся в сравнении, так же как и бесплатный сыр можно найти только в мышеловке.
Плюсы: 24/7, удобная локация, хорошо оборудованый тренажёрный зал, большая спа-зона, главный козырь - Денис Тихонов
Минусы: бесконечно меняющиеся тренеры групповых классов с небольшим опытом работы, реально скудное, в сравнении с другими клубами данной сети, расписание групповых занятий, женская раздевалка погрязла в волосах... Фу, склизские стены купели
9
2
16 августа 2024
Понравилась работа отдела продаж. Спасибо.
2 августа 2022
Хороший фитнес зал, много интересных групповых программ. Хороший большой тренажерный зал. Все тренера отвечают на вопросы, помогают, если нужна помощь. В бассейне вода 27* , но по ощущениям холоднее.
1
24 декабря 2022
Полный бардак, купила 3 годовых абонемента на семью, людей прилично, групповых занятий почти нет, пришли в бассейн, а там соревнования, все закрыто, я наверно из космоса должна была узнать об этом, особенно классно об этом узнать, когда вы уже разделись, а тебя не пускают, при этом выдав полотенце, на вопрос почему никто не предупредил, меня послали лесом, зато как предлагать дополнительные услуги, они мгновенно это делают.
7
1
13 ноября 2022
Ужас СССР. . Я перешла в другой клуб. Пусть дороже но там уж 5 звёзд, поверьте такого бардака нет. Сплошной хаос и развод. Брала 2 р годовой абонемент. В итоге первый еле вымолила продление на 2 месяца... По акции подарок за друга .Сама бегала и напоминала. Второе продление так и не сделали! Карту заблочили, 2 месяца им подарила. Попросила разобраться... Вопрос решил в их пользу.. Опять берите... Платите и 1 месяц дадим.... Полный бред. Персонал по уборке ленивый. В абонементном отделе бардак. Сотрудники не компетентны в вопросах от слова совсем. Вечно из трех дорожек 1 платная и порой 2 занимают...в итоге мы по абонименту на одной дорожке...Ни хАчу туда больше и не пойду!
6
2
2 августа 2022
Хороший зал. Работает круглосуточно. Но маленький, скоро все вернутся из отпусков и придётся стоять в очереди на тренажёры. В душе не хватает крючков для полотенца и подставок для душевых принадлежностей. В бассейне тренеры иногда занимают под индустриальные тренировки 2 дорожки из 3, плавай как хочешь. Думаю, что позанимаюсь до конца действия абонемента и сменю зал.
4
20 апреля 2023
Отвратительное место, жена подарила абонемент на год ради бассейна. В итоге в бассейне все время две из трех дорожек заняты тренерами под индивидуальные занятия, а я вынужден заниматься на оставшейся дорожке еще с минимум шестью людьми. Короче доплачивай за тренера или ты не человек. Хочешь вернуть деньги? Плати конскую неустойку
5
2 августа 2022
Мне понравился этот ссср тем что он ,круглосуточный ,классная атмосфера ,вежливый персонал ,есть разные виды спорта как для самостоятельного занятия так и с тренером , вообще ссср классный клуб !
26 марта 2023
Меня зовут Юлия,ходим с Бассейн уже 2год.Тренер Иван просто супер.У моей дочки есть результаты,ей нравиться плавать.Мы получили 3место по плаванью в соревнованиях,надеемся на долгое сотрудничество.По больше таких тренеров.Дети к нему тянуться
1
11 мая 2023
Удобно что можно не покупать клубную карту ребенку для посещения занятий. Ходим на групповые по Брейк дансу. Нам удобно - рядом с домом.
1
1 мая 2023
Надеюсь, что дежурные тренеры тренажёру наконец-то начнут выполнять свои обязанности, а не сидеть в телефоне со скучающим видом.
Поменяли лейки в душевых на такие же дрянные китайские и дешёвые. Спустя пару месяцев они так же текут и разваливаются как и предыдущие
В целом ощущение, что экономят на персонале, чистоте и оборудовании
1
26 июля 2022
Отличный круглосуточный фитнес клуб , очень много тренажёров в зале , также есть хаммам ,бани , все очень чисто и приятный вежливый персонал . Рекомендую 👍🏼
1
18 июля 2022
Прекрасное открытие для меня и мамы! Чистые раздевалки , отзывчивый персонал и менеджеры, всегда свежая вода в бассейнах, а банный комплекс просто чудо! Приобрели 2 абонемента будем ходить каждый день )
1
19 июля 2022
Очень нравится фитнес клуб, удобная парковка , бассейн , сауны …хожу уже год, планирую купить и на следующий год абонемент . У клуба часто проходят акции можно купить с хорошей скидкой абонемент
27 ноября 2022
Основной плюс круглосуточная работа, можно планировать свои тренировки.
А также удобное расположение, внутри ТЦ, можно закупиться, сходить в кино, покушать.
3
1
31 августа 2023
Сын занимается боксом с тренером Андраником. Благодарна Андранику за профессионализм, компетентность и увленность своим делом!
9 ноября 2023
Работа отдела продаж отвратительная!то карты теряют(и не торопятся найти,то договор заключают-а в базу не вносят)
На жалобы руководители не реагируют(оставляла в приложении клуба).
5