Ohana
September 2023 •
1
Зал посеветовали друзья, решил попробовать. Цена была выше, чем в моем предыдущем, но ненамного, однако после первого посещения впечатление осталось только ужасное. Персонал нетороплив, время клиентов не ценит вовсе. Случилось так, что забыл с собой тапочки для бассейна и решил приобрести на месте, чтобы не уезжать домой, помимо внушительной цены и медлительности персонала, на то, чтобы получить браслет, сфотографироваться и купить тапочки ушло почти 50 минут и это с учётом того, что никакой экскурсии или объяснений особенностей работы зала не было, меня впечатлило их наплевательское отношение: тапочки дали перетянутые стяжкой и срезать её "забыли", подозреваю, что даже не подумали, что самостоятельно снять её я не смогу. В раздевалке приличное количество воды на полу и очень сколько. Несколько раз поскользнулся и чуть не упал, очень не хотелось бы уезжать с сотрясением. Таблички с мокрым полом заметил только в двух местах, в одном из которых она хитро прикрыть дверью, что её и не видно. Если бы была возможность оформить возврат, то я её бы немедля воспользовался и больше не посещал такое место.
Fitness Sssr
December 2022 •
1
8 декабря при посещении клуба столкнулся с неприятным и оскорбительным для моей личности отношением со стороны работников клуба, выраженное в противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме. Не назвавшая своей фамилии администратор Татьяна, находясь в ясном сознании, вступала в контакт с обладателем клубной карты неохотно, не с первого раза. Фон настроения был приподнят на протяжении всей беседы, не всегда соответствовал обстановке и обсуждаемому. Мимика на лице была однообразна, в течение разговора менялась слабо. Часто глумливо улыбалась. Подобное поведение, пренебрежительное отношение к личности посетителя и его запросам, а также собственным обязанностям, отмечалось мною и приглашенными мною друзьями ранее неоднократно. На вопросы отвечала избирательно, не всегда в плане заданного, не с первого раза, почти всегда неохотно, часто невпопад. Позволяла отпускать язвенные шутки по отношению к моей личности и моим запросам, после чего хихикала и сообщала, что в эти моменты разговаривает сама с собой или с компьютером. Этическую дистанцию не выдерживала, позволяла себе грубые комментарии и излишне фамильярное отношение. Зрительный контакт устанавливала нестойкий, удерживала непродолжительно, старательно рассматривала интерьер помещения и потолок, игнорируя присутствие посетителей, делала вид, что не замечает вопросы, даже при вербальном напоминании. Критика к своему поведению и высказываниям у данного сотрудника сформирована не была.