Здравствуйте, в самом отеле хорошо .
И завтраки вкусные и персонал вежливый.
Но в номерах духота , в одном номере вообще не было кондиционера(правда не знаю точно должен ли он там быть)в другом таком же был Странные пятна на стенах ,за тумбочками грязнущие разетки ,на тумбочках разводы.
Были приятно удивлены. Номер уютный, есть все необходимое. Чисто. Отзывчивый и внимательный персонал. Есть своя парковка. Рядом есть остановки общественного транспорта, метро. Рекомендую.
Прекрасная гостиница!
Находится недалеко от метро. Все номера чистые, уютные и в наличии все необходимые принадлежности. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Есть спортивный зал, спа, салон красоты и т.д. Но самое шикарное здесь — это шведский стол и завтрак! Большой выбор и очень вкусно, что поднимает настроение на целый день!!
Хорошая гостиница, по адекватной цене. Всё чисто, в номере есть телевизор, холодильник, в туалете положены все мыльные принадлежности, полотенца, фен, есть разовые тапочки. Утром отличный шведский стол включеннный в стоимость. Кухня в целом хорошая. Бесплатная парковка для постояльцев гостиницы. До метро 12 минут пешком. В общем рекомендую, в разы переплачивать за гостиницы в центре города не стоит.
Отель хороший. Останавливались много раз, обычно в конце мая- июне. Из плюсов- хорошие завтраки, уютный ресторан, обслуживание (кроме горничной). Лифты всегда свободны, проблем и ожидания подъема на этаж нет. Бронь всегда работала, бронировали всегда без предоплаты. Недорогой отель. В номере есть фен, одноразовые тапочки, губки для обуви, шампунь, зубные щетки. Обновляли регулярно. С этим проблем нет. Вода в кулере на этаже. В номере холодильник, чайник, приборы. Все необходимое есть. Неплохая точка продажи сувениров в холле, на случай забывчивости гостей) - когда уезжать , а про сувениры забыл).
Недостатки- с которыми можно при желании и при определенном настрое смириться (зависит от вас):
Номера требуют и просят косметического ремонта, расшатанные дверные замки, ковролин, и особенно матрасы! Продавленные , увы...
В целом со старой обстановкой можно смириться, но если персонал страется осуществлять качественную уборку. Но это не так. Создается впечатление, что именно служба уборки номеров и "хромает" в этом отеле. При заселении- пыльновато в номере, присутствует посторонний затхлый запах, проветрирование не помогло, на тумбочках и деревянных панелях- следы грязи и жирных пятен, пришлось протереть самим, окна пыльные, впечатление что стекла не моют, сомнения в чистоте и частоте постирки штор. К постельному белью нареканий нет- чистое.
Нас соотношение невысокой цены и хорошей еды, привычная локация- пока устраивают. Но искренне надеемся на улучшение уборки номеров и замену матрасов)
Останавливались с мужем в этой гостинице. Остались очень довольны. Как театр начинается с вешалки, так и гостиница - с ресепшен. Персонал вежливый, опрятный, с хорошо поставленной речью. На первом этаже хороший ресторан, работает целый день. У нас в стоимость номера были включены завтраки по системе шведский стол. Спускались в ресторан. Ассортимент большой, все просто и очень вкусно. В гостинице несколько лифтов, ждать не приходилось (у нас номер был на 7 этаже). Сам номер очень чистый, уютный, теплый, не смотря на панорамное остекление балкона. Так же в номере кондиционер, большой телевизор, холодильник, чайник, сейф (за это отдельное спасибо). В ванной тоже все чисто, прилично, не потрепано. С уборкой номера тоже все на отлично. Огромный плюс - внутри гостиницы не курят, по крайней мере на нашем этаже везде были соответствующие таблички и отсутствовал запах (мы некурящие, это очень важный момент).
В целом твердая пятерка!!! Теперь при случае только здесь будем останавливаться.
Останавливаемся в гостинице спутник четвертый раз с внуками ,все понравилось , на новый год тоже собираемся тут остановиться . чисто , уютно , нормальные завтраки хороший персонал , правда при заселении вышло небольшое не доразумение . одним словом все хорошо , спасибо ждите на новый год 25. 09 .23
Отель хороший но есть один минус который мне не понравился сразу по приезду семейной паре дали двух местный номер с раздельными кроватями. Но на следующий день девочки администраторы исправились и предложили номер с большой двухместной кроватью, а остальное все хорошо.
Завтрак выше всех похвал и выбор большой и вкусно. А вот кровать не очень удобная. Ещё как пожелание к мылу и шампуню одноразовую зубную щетку, было б замечательно 😁
Хороший отель. Чистота, очень вкусный шведский стол.
Без понтов, но по цене очень не плохо.
Если буду в Питере, обязательно поселюсь там ещё раз.
3 остановки метро , и вы в центре.
Рекомендую отель .
Плюсы: отличный персонал, хороший и разнообразный завтрак, собственная парковка
Минусы: крохотные номера, цена выше среднего, в простых номерах отсутствует кондиционер, состояние номеров и сантехники ужасное.
минус: Это гостиница на 3. Номера стандарт как в Азии, там просто негде развернутся. Нет кондиционеров. Матрасы с торчащими пружинами. Вообщем как повезёт с номером.
Комфорт чуть больше по площади, есть кондиционер, но ванная 🚻 комната, так же маленькая и совмещённый душ с рукомойником (один смеситель).
кухня: тут на вкус не угодишь, но соль надо уменьшить (не досол на столе). Завтрак шведский стол на - 3.
плюс. Чистое бельё. Порой менеджеры идут на встречу и меняют номер, но "если есть свободные номера".
Замечательная гостиница. Останавливаемся постоянно здесь! Нареканий не было. Персонал приветливый, вежливый. Завтрак включен в стоимость, очень всё вкусно! Особая благодарность повару! Ваш борщ с пампушками-это просто нет слов! А блинчики на завтраке тают во рту! Номера чистые. Есть всё необходимое. Халаты, тапочки, гигиенические наборы. От метро в пешей доступности. Рекомендую!
Вкусная кухня и в целом приемлемые цены. Номера средненькие, но переночевать - самое то, главное, что постельное белье чистое. Ванные комнаты в целом подушатаны - причем в одноместных номерах получше, чем в комфорте (останавливался много раз).
Типичная советская гостиница уровня тех звёзд. Чистенько, все необходимое для отдыха есть. Очень хорошо работает гостиничное кафе-столовая, шведский стол, неплохой выбор. Рекомендую.
Остонавливались в гостинице, номер студия в троем, нам все очень понравилось, спокойно, чисто, уютно плюс завтрак шведский стол, все очень вкусно готовят и разнообразно. В гостинице есть ресторан, цены приемлемые. У нас было ранее заселение, прилетели в 2ч ночи, без проблем быстро заселили, попался очень грамотный администратор если не ошибаюсь Анастасия, очень блогодарно ей. На след год планируем приехать и остоновимся именно в Спутнике, спасибо за грамотный подход к работе.
Гостиница в целом не плохая, особенно ресторан, готовят вкусно, порции большие, напитки приличные, но номера грязноватые, убирают плохо. Номера надо либо хорошо отмыть, либо сделать ремонт. Администраторы вежливые, приветливые девушки, спасибо им.
Хорошая гостиница. Чисто и приятно. Но в плане персонала..... Допустили 2 ошибки в счете за проживание. Заметил только когда сдавал отчет по поездке, позвонил попросил переделать. В итоге пришлось названивать весь день и выпрашивать исправить свои же ошибки. В итоге все исправили, за что спасибо.
Классная гостишка, еда супер, комнаты хорошие, обслуживание тоже классное, персонал добрый и помогает, хорошие люди, в номерах чисто, конечно не прям до самых дальних углов, но для комфорта там даже очень классно
Гостиница понравилась, особенно матрац, он как перина, легла и тут же уснула. В номере чистенько, каждый день убираются. В номере санузел, фен, однор. тапочки, мини набор для душа. Кафе на первом этаже понравилось очень, на второй этаж в кафе некогда было попасть. С удовольствием вернулась бы сюда снова.
Отличный отель, удобно расположен, недалеко от метро площадь мужества, с которой удобно доехать до центра . Очень вкусные завтраки. Номер у нас был семейный 4 местный, просторный, удобно в нем все разместились. В отеле нет помпезности и шикарных интерьеров, при этом комфортно и современно.
Очень приятные сотрудники, отзывчивые, вежливые. Номера относительно чистые, уютные. Ресторан порадовал качеством приготовления пищи, всё очень вкусно, но не хватает разнообразия. Оценку занижаю только из-за качества уборки номеров, не всегда убирают и бывает находишь под кроватью или за тумбочкой неприятные сюрпризы от прежних гостей.
Оооочень долгое оформление на рецепции, неадекватно завышенные цены на проживание, неудобное расположение. Три звезды по цене пяти. В Питере много мест для остановки по приятнее и за более адекватные деньги.
Спасибо огромное Анастасии, которая занималась нашим бронированием - все быстро, чётко и очень вежливо👌Завтрак в отеле (шведский стол)- вкусно, разнообразно. Отличная уборка номеров. Номера очень простенькие, у нас в туалете был сломан душ и кнопка на унитазе, но нас это не напрягло. Кто любит помпезность, вам не сюда. Комфорт, уют, чистота - сюда👍 Отличное месторасположение.
Отличное кафе, особенно после взвешивания. Все очень вкусно, все понравилось. Замечательный и общительный персонал. Сами из Бурятии, всё понятно объяснили и подсказали
Отличная гостиница. Уборка номеров производится каждый день. В номере есть телевизор, холодильник, фен. Персонал вежливый. Питание отличное. Рекомендую 👍👍👍
Расположение так себе, если выбираете место для отдыха в СПБ с частыми прогулками и тусами, то не очень.
Чистые номера, обычный персонал, ну всё как во всех нормальных отелях.
Снизил бал за заполнение листочка при заселении, нигде такого не видел, уставший приезжаешь в отел, а перед заселением нужно заполнить какой то листочек со своими данные, которые так и так есть в паспорте, не очень практично.
Отвратительно!! Хуже не видела нигде. Заселение было через турагентство, поэтому я не могла выбрать себе отель, так как в других отелях не было мест на тот период времени. Турагентство предварительно сообщили им о раннем заселении, так как, с дороги хотелось привести себя в порядок. Я приехала в 7 утра, подошла к администратору, но мне сказали, что на моё имя нет брони, хотя все было забронировано три месяца назад и оплачено. Разбирались два часа, пришлось звонить самой своему туроператору, она связалась с администратором, та вообще ничего найти не может. Кто из админов допустил такое, до сих пор не выяснили. Предложили временно другой номер, у меня осталось полчаса до начала экскурсии, с меня взяли 2500 за полчаса, чтобы воспользоваться душем и туалетом. Через полчаса я освободила номер, чемодан оставила в камере хранения и поехала на экскурсию. Вечером, после приезда моя проблема разрешилась, бронь волшебным образом нашлась и меня заселили в номер. Никто ничего не объяснил, почему такая ситуация произошла. Персонал абсолютно не компетентен, руководство, типа,- в отпуске... Номер ужасный, без кондиционера (июль на дворе), полотенца из помойки, все разного цвета, драные и с плинявшими пятнами, мне пришлось добиваться замены. Вообщем, оплаченный день я провела в разбирательствах, никто не предложил компенсации, естественно. На этажах орали какие то подростки постоянно, это у них в порядке вещей. При входе - грязь, с ночи помойка из бутылок, пачек от сигарет и прочего мусора. Никому не советую однозначно. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, наверное не уважающие себя люди, или сами сотрудники... Если вы себя хоть немного уважаете, то поищите что-то другое, только не "Спутник". Еда однообразная каждый день, в ресторане поужинать нормально нельзя, официанты не знают меню, половина блюд отсутствует, а те, что есть, ерунда полная.
Не тянет даже на 2 звезды. На ресепшен никто ничего не знает, номера не убирают как положенно и ещё много минусов.
Питание тоже не очень, однообразное.
Останавливались в этой гостинице на неделю.
Достоинства:
1. Завтрак «Шведский стол». Это было вкусно и разнообразно. Выбор блюд для завтрака просто огромен: молочная каша, сосиски, гарниры, консервированные горошек и кукуруза, овощи свежие, овощи запечённые, творог, хлопья, нежнейшая твороженная запеканка, украшенная брусникой, блинчики с творогом, три вида варенья, компот, чай, кефир, йогурт питьевой, много свежих фруктов, арбузы, всевозможные печеньки, круассаны, пряники. Завтрак начинается с 7 часов и продолжается до 11ти. Во сколько бы мы не приходили, всех блюд всегда было в изобилии. Витрины с подогревом – каша всегда тёплая, запеканка тоже.
2. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
3. Охраняемая парковка (бесплатно). За неделю о машине не беспокоились от слова совсем.
4. Чистота. Гостиница достаточно большая (этажей 8). Всё чисто: мусор не валяется, лестницы, зеркала в холлах, лифты - всё чисто. Номера убирают каждый день. К постельному белью и полотенцам замечаний нет, они белоснежные.
5. На 1м этаже гостиницы работает ресторан «Вкусная Империя». Покушать можно как по меню, так и комплексно (обед и ужин). Цены, я бы сказала, демократичные. Полноценный обед на троих по меню (первое, второе, салат, напиток) - в районе 2300руб. Но порции большие. А три бизнес-ланча (первое, второе, салат, напиток) обойдутся примерно в 1600руб. Тут порции поменьше. Еда вкусная как по меню, так и в комплексах. Есть детское меню (блюда в виде зайчиков, кошечек и т.п.). Есть пицца, бургеры.
6. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Стаканчики всегда были.
7. На нашем этаже в холле был настольный теннис.
Недостатки:
1. Пол в поэтажных коридорах и в номерах покрыт ковролином. Он хоть и серого цвета, но пятна от пролитых напитков на нём очень даже хорошо видно.
2. Плесень в швах сантехники. Это извечная проблема какая-то. Мыться в душевой кабине, у которой на дверцах плесень, неприятно. Тем более, сейчас куча средств, справляющихся с этой бякой.
3. Было бы неплохо, если бы в санузлах ставили освежители воздуха.
4. Маловато света в номере. Видимо, не работала подсветка. Потому что выключатели явно были, но они не работали.
5. Нет кондиционера. Нам не пригодился. Но в жару он очень даже нужен.
Общие моменты:
Бронировала номер за два месяца до поездки, через сайт гостиницы. Очень удобно. За несколько дней до приезда на эл.почту присылают подтверждение брони. Фото номера на сайте и по факту совпадают. Мы снимали номер Студию. Понравилось, что был небольшой холодильник и эл.чайник. И то, и другое пригодилось.
В номер можно заказать некоторые блюда из меню, в том числе и пиццу.
Гостиница находится не в центре города. 10-15 мин ходьбы до метро. И на метро минут 20-30. Не могу сказать, что это недостаток, потому что для меня это был лишний повод покататься по городу на общественном транспорте. В шаговой доступности «Магнит», «Пятёрочка», аптеки, даже библиотеки)))
В холле 1го этажа гостиницы есть сувенирная лавка с хорошим ассортиментом. Цены как везде по городу. Мне показалось даже, что в сувенирных магазинах в центре города цены выше.
Отдельно хочется поблагодарить работников кухни за шикарный «шведский стол» и детское меню. Всегда вкусно и с «изюминкой».
Хорошая, вместительная, бюджетная гостиница. Для трёх звёзд вполне. Есть свой ресторан и буфет с вкусным кофе. По утрам шведский стол. Персонал вежливый. Своя стоянка.