Добротный, аккуратный, чистый и удобный отель. Вежливый персонал. Удобные, разнообразные номера. Ресторан Релакс решает все вопросы по питанию - качественному и вкусному питанию. Удобное расположение - тихое место и недалеко от метро. До Центра можно добраться за 20 минут.
Хорошая гостиница, недалеко от метро. В номере есть внутренний телефон, телевизор, фен. В вестибюле кулер с горячей и холодной водой. Из минусов- нет кондиционера, но это терпимо. Вкусная еда шведского стола, продолжительное время завтрака- это удобно для экскурсионных групп. Персонал доброжелательный и вежливый.
Останавливались в этой гостинице на неделю.
Достоинства:
1. Завтрак «Шведский стол». Это было вкусно и разнообразно. Выбор блюд для завтрака просто огромен: молочная каша, сосиски, гарниры, консервированные горошек и кукуруза, овощи свежие, овощи запечённые, творог, хлопья, нежнейшая твороженная запеканка, украшенная брусникой, блинчики с творогом, три вида варенья, компот, чай, кефир, йогурт питьевой, много свежих фруктов, арбузы, всевозможные печеньки, круассаны, пряники. Завтрак начинается с 7 часов и продолжается до 11ти. Во сколько бы мы не приходили, всех блюд всегда было в изобилии. Витрины с подогревом – каша всегда тёплая, запеканка тоже.
2. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
3. Охраняемая парковка (бесплатно). За неделю о машине не беспокоились от слова совсем.
4. Чистота. Гостиница достаточно большая (этажей 8). Всё чисто: мусор не валяется, лестницы, зеркала в холлах, лифты - всё чисто. Номера убирают каждый день. К постельному белью и полотенцам замечаний нет, они белоснежные.
5. На 1м этаже гостиницы работает ресторан «Вкусная Империя». Покушать можно как по меню, так и комплексно (обед и ужин). Цены, я бы сказала, демократичные. Полноценный обед на троих по меню (первое, второе, салат, напиток) - в районе 2300руб. Но порции большие. А три бизнес-ланча (первое, второе, салат, напиток) обойдутся примерно в 1600руб. Тут порции поменьше. Еда вкусная как по меню, так и в комплексах. Есть детское меню (блюда в виде зайчиков, кошечек и т.п.). Есть пицца, бургеры.
6. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Стаканчики всегда были.
7. На нашем этаже в холле был настольный теннис.
Недостатки:
1. Пол в поэтажных коридорах и в номерах покрыт ковролином. Он хоть и серого цвета, но пятна от пролитых напитков на нём очень даже хорошо видно.
2. Плесень в швах сантехники. Это извечная проблема какая-то. Мыться в душевой кабине, у которой на дверцах плесень, неприятно. Тем более, сейчас куча средств, справляющихся с этой бякой.
3. Было бы неплохо, если бы в санузлах ставили освежители воздуха.
4. Маловато света в номере. Видимо, не работала подсветка. Потому что выключатели явно были, но они не работали.
5. Нет кондиционера. Нам не пригодился. Но в жару он очень даже нужен.
Общие моменты:
Бронировала номер за два месяца до поездки, через сайт гостиницы. Очень удобно. За несколько дней до приезда на эл.почту присылают подтверждение брони. Фото номера на сайте и по факту совпадают. Мы снимали номер Студию. Понравилось, что был небольшой холодильник и эл.чайник. И то, и другое пригодилось.
В номер можно заказать некоторые блюда из меню, в том числе и пиццу.
Гостиница находится не в центре города. 10-15 мин ходьбы до метро. И на метро минут 20-30. Не могу сказать, что это недостаток, потому что для меня это был лишний повод покататься по городу на общественном транспорте. В шаговой доступности «Магнит», «Пятёрочка», аптеки, даже библиотеки)))
В холле 1го этажа гостиницы есть сувенирная лавка с хорошим ассортиментом. Цены как везде по городу. Мне показалось даже, что в сувенирных магазинах в центре города цены выше.
Отдельно хочется поблагодарить работников кухни за шикарный «шведский стол» и детское меню. Всегда вкусно и с «изюминкой».
Отличный отель с индивидуальным подходом, вкусная еда в ресторане,особенно шведский стол на завтрак, бесплатная сауна и спорт.зал ,есть трансфер для команд
Жил на 5м этаже. Номер на одного, маленький, но компоновка и мебель довольно хорошие, было кресло и столик, розеток в достатке.
Плюсы:
Отличные завтраки.
Минусы:
Спертый странный запах в ванной \ туалете (я так понимаю от канализации в душе т.к. система душа сделана без поддона).
Никакие шторы - в окно светят прожектора от соседнего здания и парковки - и шторы пропускают весь свет.
Плохая шумоизоляция - постояльцы на этаже играли в настольный теннис или персонал разговаривал - такое чувство что у меня в номере...
В номере не ловил бесплатный wi-fi, и судя по количеству мобильных точек доступа не у меня одного.
Ужасный матрас который пора выкинуть, свой срок он уже отслужил, пружины ощущаются когда лежишь - ни о каком нормальном сне и речи быть не может.
Оставаться не стал и правильно сделал. Снял неподалеку отель - апартаменты где все вышеописанные минусы отсутствуют, и есть еще много других плюсов.
Не рекомендую, за такую стоимость можно взять более комфортное и просторное жильё.
Для меня критичным стал плохой матрас, и отсутствие wifi в номере. 1 звезда за вкусные завтраки.
Хорошая гостиница, персонал вежливый, на пожелания сразу откликается.
Завтраки очень вкусные.
Будем при посещение Санкт Петербурга бронировать данный отель.
Отвратительное обслуживание
Ресепшен набирают из каких то отсталых что-ли
Оформляют впоследствии 20 минут человека
В итоге ждали час, пока прогрузится программа и начнут оформлять
Персонал никакой
Из плюсов только завтрак
Не советую
В номерах чисто , но очень душно , номер на 3 этаже и номер на 5 этаже одной и той же категории - разные номера, начиная от обстановки заканчивая душем . Чая в номере не было , чайника тоже. Жили с маленьким ребенком - дали две соединенные односпальные кровати, ребенок спал на соединении матрасов. Хотя этот факт можно было учесть при распределении номеров. На наши же даты с нами останавливались наши друзья , пара без ребенка, и им предоставили двуспальную кровать , так что разговоры про распределение по факту , это все чушь чистой воды. Распределяли и не до распределяли называется . Завтраки хорошие и разнообразные. В номере при заселении на полу валялись заколки с волосами , ребенок чуть было не съел .
Еда и парковка есть. За это целую звезду ставлю. Были на новый год. На парковку шлагбаум был открыт-входи кто хочешь, бери что хочешь. В отеле была какая-то акция-дарили подарки при заселении до 31 декабря. Мы селились 31. Никаких подарков не было. Об акции узнали из постера в лифте. Номер был двухместный стандартный. Требует ремонта, наверное, уже года три. На унитаз садишься-по хребтине бьет крышка. Почти ничего не спускает. Горячая вода славно подключена к сероводородному источнику. Запах-ужач. Сказали, что ремонт труб идет. Умывались водой из кулера. На заборах нет никаких фруктов. Только первого января попались мандарины. Я так поняла, в честь праздника. Воду наливают из-под крана. Слышимость в номере потрясающая. И очень холодно в номере. Но это чисто питерское.
2
Show business's response
Н
Наталья
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Прекрасный завтрак по типу шведского стола: еда свежая, очень вкусная и разнообразная. Омлет и запеканка - нежные, сочные- высший класс! Картофель запеченный со специями, ароматный. Сосиски вкусные, вся еда хорошего качества. Чувствуется, что приготовлено с душой! Вкусный кофе.
В номерах хорошее белое белье и полотенца. Кровать и матрас в номере комфорт тоже были очень удобными. В номерах хорошо убираются и меняют полотенца каждый день. Персонал очень доброжелательный, обученный правилам хорошего обслуживания. В ресторане во время завтрака молниеносно убирают посуду со столов, следят за чистотой в зале и на линии с едой.
Отель очень удобен для путешествующих с автомобилем - прекрасная парковка.
Мы остались очень довольны, спасибо команде отеля за такое отношение к клиентам!
Останавливливались в спутнике на 2 ночи и 2 дня, скромный отель, чисто принять душ и переночевать . Завтраки шикарные, белье и полотенца чистые, рекомендую!
Неплохая трехзвездночная гостиница. Ничего лишнего, скромно, но уютно. Больше всего понравились завтраки, все очень вкусно и в достатке. Спасибо поварам и всему персоналу! :-)
Вкусная каша на завтраке. Не самый опрятные и чистые номера. Вежливый персонал. Для короткого путешествия в город, просто для ночевки нормальная гостиница.
Оптимальное соотношение цены и качества. Если вы приехали по делах или у вас насыщенный экскурсионный отдых и вы не планируете сидеть в номере - вам сюда!
Чистые номера, смена белья регулярная.
Основной плюс- хорошие завтраки, не разнообразные, но выбор большой!
Про данную гостиницу можно сказать следующее - в номерах чисто, убираются с регулярной частотой. В самих номерах нет кондиционера и тесновато (были стандарт одно/2х местные), но хорошо что в санузеле ванная, а не душевая кабина. У меня в номере торчали провода из стены (может от кондиционера бог его знает) и вываливались розетки. Девочки на ресепшене вежливые на вопросы отвечают.
Завтрак шведский стол - на хорошем уровне.
Расположение не центр города естественно что минус, до ближайшего метро "Проспект Мужества" идти 15 мин пешком, рядом скверы какие то парки, тут уж кому что интересно.
А вообще в целом впечатление о гостинице среднее, гостиница не новая что то отремонтировано что то нет, ночевать, а потом мигом идти гулять можно)
Гостиница соответствует своим звёздам . В стандартном номере ужасные кровати, но все компенсируется его ценой и отличным завтраком, который включен в стоимость номера и реально на ооочень неплохом уровне В целом, если вы не планируете постоянно находиться в номере, а только спать ночью, очень отличный вариант по весьма экономичной цене
Неплохое место для мероприятий большим коллективом - конференц зал с хорошим звуком, хорошее, естественное освещение, всегда чисто.
Есть охраняемая парковка
Отель хороший, чистый, уютно, номера убранные. 4 звезды, заселение только с 14:00. В общественном туалете неблагоприятно пахнет. Нету освежителя воздуха. В номерах всё отлично.
Еда. Завтрак- шведский стол, вкусно и сытно. Обед и ужин- тоже вкусно, порции большие. Номера чистые, всё удобно. Персонал дружелюбный, компетентный. Всё понравилось.
Номера хорошие, чистые, на 4 балла из 5. Шумоизоляция слабая, особенно у номеров, выходящих на дорогу, через закрытое окно сильно слышно улицу. Завтрак - шведский стол, можно вкусно поесть. Вечером также можно поужинать в уютном ресторане. В целом, очень достойный отель, рекомендую.
Ставлю одну звезду только за хорошие завтраки. В остальном только минусы.
Отдыхали в отеле с 8 по 10 сентября в 301 номере на 3 этаже. Приходили слава Богу только ночевать. И это кошмар. Фото не успели сделать, к сожалению. Но не верите, проверьте сами. Я никогда и нигде не встречала такую грязь в отеле. Даже дешевые придорожные мотели чище.
Попадаешь на этаж и в нос сразу же ударяет запах фекалий. Очень сильный, аж режущий, скорее всего исходит от ковра на полу, и огромных пятен на нем.
Попадаешь в номер и встречаешь пятна на ковролине, плесень в ванне. Повесила одежду на вешалку на полу, утром поднимаю вещи, а они в пыли. Представляете, насколько там было грязно и пыльно?
За две ночи в этом отеле у мужа появилась сильнейшая аллергия, которую он лечит уже второй день.
Мебель старая, матрас с пятнами, постельное с дырками, это все можно пережить. Но не такую грязь и пыль!!!!
Составляю жалобу в Роспотребнадзор!
Хороший трёхзвёздочный отель, вежливый персонал, можно заранее забронировать номер, оплата при заселении. В здании отеля на первом этаже - ресторан и салон красоты с сауной, на втором этаже - кафе. Также есть конференц зал. В номерах уютно и чисто. В стоимость номера также входит завтрак (шведский стол) +/- в некоторых тарифах обед и/или ужин.
Очень нравится отель, не знаю как другие номера, а стандарт двухместный очень комфортный. Все есть и даже холодильник. Хорошая постель,мягкий матрас, удобные подушки. Шикарный завтрак со шведским столом. Ну и цена соответствующая за номер почти 5 тыс. Метро рядом, автобусная остановка прямо напротив входа. Рекомендую
Очень понравилось оформление зоны ресепшн, были там на 14 февраля. Впечатлила композиция при входе, также понравилось отношение персонала и еда в кафе, есть парковка- большой плюс)
Вкусная еда.
чистые номера.
завтраки шведский стол.
В гостинице также имеется спортивный зал.
Находясь в командировке в СПб стараюсь оставаться в этой гостинице.
Были в августе, номер студия требует ремонта!!!! Запах в номере неприятный, прокуренный! Завтраки хорошие, на 4. Персонал невежливый, невнимательный! Кровать не удобная.
Гостиница с отличным соотношением цена-качество. В номерах чисто. Удобная кровать. При обращении на ресепшн быстро устранили мелкие неисправности. Завтрак очень хороший. Разнообразный, вкусный.
Каша, блины, вторые блюда. Овощи, фрукты. Вкусная выпечка. Поужинать тоже можно здесь же. Уютный холл. Настольный теннис. Вежливый персонал. Никаких претензий. Только благодарность за время, проведенное в этом месте.
Хорошее расположение, чистые номера, вкуснейшие завтраки по системе шведский стол, тихо и уютно. Цена приемлемая) Персонал очень вежлив, сразу реагировали на просьбы. Очень рекомендую
Хороший отель и ресторан. Обслуживание на достойном должном уровне. Можно посетить салон красоты. Персонал уважительный и отзывчивый. Цена и качество соответствуют полностью.
Достойная гостиница, внимательный персонал. Чисто.
Очень понравилось, что есть завтраки в виде шведского стола. Выбор очень большой и всё вкусно. Заказное меню разнообразное и так же вкусно.
Добрый день. Для своих трех звезд - отель отличный. Номера убирают ежедневно.Всегда чистые полотенца. Швецкий стол, для всех найдется, что поесть. Для курящих есть комната для курения , А рядом кафе, что работает до 2 ночи. Одно но, когда пришли в 22:00 на ужин, рядом бегала футбольная команда от7-10 лет с поздним ужином. А мне было не удобно заказывать спиртные напитки. Так как дети все видят- это минус. А такие команды у них каждый день. Официанты в основном студенты, отрабатывающие практику.
Дорого и очень сердито (если бы не нужно было вжиматься в командировочные - выбрал бы другую гостиницу). Находится совсем не в живописном районе города, номера требуют обновления интерьера, кондиционера нет (речь про номера класса "Комфорт"). Завтраки понравились, выбор большой и ешь пока не лопнешь. В окрестностях нет приличных ресторанов, но в гостинице есть кафе, которое работает до 2 ночи, там есть пиво и более крепкие напитки по приемлемым ценам.
Гостиница как гостиница. Одно не понятно, на кроватках до меня спали что ли слоны, уж больно они продавлены. Спал поперек кровати, в ложбине меж двух берегов. Зато ни разу не выпал из кровати! ))
А кухня для трех звёзд прекрасна!
Останавливались на одну ночь. Кровать большая и удобная, соседей слышно не было. Тапочки и принадлежности для душа были, но халатов и зубных наборов не обнаружили. Окна номера выходили во двор, шума с улицы не было. Сам номер очень комфортабельный, уютный, чистый. В стоимость номера был включен завтрак - шведский стол. Богатый выбор угощений на любой вкус. Качеством еды остались очень довольны, все очень вкусно. При въезде на автомобиле необходимо взять парковочную карту, при необходимости выезда - "обнулить" её на ресепшне.
Самая любимая гостиница в Питере! Раньше заселялись туда,потому что рядом проживали родственники. А теперь просто потому что другие места рассматривать даже не хотим) Всегда всё чисто,а самое главное очень вкусно! Завтраки просто шикарные,выбор большой всегда! Если случаются накладки с бронью,девушки моментом всё решают,предлагая всевозможные варианты. Отличный сервис и цены на номера очень радуют!)
Номер студия. Запомнились завтраки- отличные, каша молочная, плов, манты, картофель по-деревенски, котлеты какие -то мега вкусные с подливом, творог, творожные запеканки разных видов, сгущёнка, сметана, варенье вишня и смородина, омлет, салат греческий, нарезка овощи, фрукты, колбаса, сыр, кофе зерновой, пирожные медовик, слойки с творогом, круассаны.... Номер хороший, просторный, ковролин, всё работало, но уставшая сантехника, нет полочки в душевой кабине, уборка на 3-, тюль пыльная, туалетная бумага хорошего качества. Есть чайник, холодильник, большой телевизор. В номере должен быть кондиционер, но он был демонтирован. Если быть днём в жару в номере без кондиционера- очень тяжко. Но мы были только с утра и приходили к ночи, поэтому было без разницы. Кулер в коридоре, детская комната на 3 этаже новая, доделали её 15.06.23. Рядом остановки автобуса, метро тоже в пешей доступности. Вцелом все понравилось.
Только две звезды и только за нормальные завтраки. От кондиционера только трубки из стены, номер требует ремонта, какие то саморезы из стены торчат, стены обшарпанные. Короче-мрак... И это "всего" за 8500 в сутки😒😒😒