Были здесь много лет назад, все казалось уютнее. Взяли номер стандарт 2-х местный. Заселились уже после 18.00, сказали, что только с раздельными кроватями- нормально так, семейную пару заселили. Даже не предложили номер дороже, но с одной кроватью, ладно. В санузле интересно - ни одной розетки(в номере всего две розетки- одна из которых искрит), унитаз шатается, помыли, видимо только то, что смывается.. Полотенцесушитель холодный, почему так, вообще непонятно. Грязь около дверной ручки санузла пора соскабливать. Но, не всё плохо: белье постельное чистое, пыли в номере нет, спасибо за вазу под букет- оперативно) А, ещё интересно - вешалки со штанги не снять- как платье вешать? Что ещё из приятного? Ещё завтраки неплохи)
Хороший отель,не далеко от метро,рядом есть несколько магазинов и очень красивый парк.Автобусная остановка рядом.Завтрак разнообразный и очень вкусный.Но минусы всё же имеются.Приезжали на новогодние праздники и в отеле было очень холодно,в лобби как на первом этаже,так и на верхних,про ресторан вообще молчу.Около окон сидеть невозможно,а их там очень много,если не наденешь на себя 10 слоёв одежды-превратишься в сосульку)
Бедные люди,что там работают.Надеюсь руководство обратит на это внимание
нормальный отель, все удобства, ездим на новый год уже 4 раз подряд, в столовой еда вкусная, в целом отличный отель , можно переночевать и отдохнуть с комфортом.
Если бы все отели в трёх звездах имели такую же стоимость за номер и в тоже время очень качественный шведский стол на завтрак, то наверное я только в Спутнике бы не останавливался. И при поиске отеля в Спб опять думаешь, надо поближе к центру, но потом видишь приятную цену и понимаешь, что за неё качество оказанных услуг будет на хорошем уровне, кликаешь забронировать Спутник.
Единственный плюс - завтраки и небольшой ларек с сувенирами, уж очень приятная женщина там сидит. Коридоры напоминают backrooms, ковры грязные, номера тесные. Брали на 4 человек. В отдельной комнате двуспальная кровать, а так в номере диван и какая то раскаладушка! Ванная ужасно маленькая, так же как и раковина, словно для карликов, я сама низкая и мне было неудобно. телевизор переодически работает с помехами, выключатется. От матраса в номере очень плохо пахнет. Ресторан на втором этаже не так плох, обслуживлаа девушка, вот она оставила положительное впечатление
Мне понравилось ОЧЕНЬ. НО:
# 301 крышка влагозащищённый розетки в ванной отлетела, барахлит розетка над столом в комнате с диваном, чисто, но половые покрытия можно обновить, серовато. ОЧЕНЬ маленькие подушки, Классный напор воды в ванной, но при включении воды переключение струи с лейки на гусак невозможно, либо износ, либо конструкция смесителя не на существующее давление.
И да, приехали во втором часу ночи, пришлось ждать внимания портье, занимавшегося достаточно долгой надиктовкой номеров. Это невежливо и негостеприимно.
Вот такие горизонты развития.
Завтрак включен и это очень вкусный завтрак. Персонал приятный. Чисто. Уборка в номере. Полотенца, тапочки есть. Бельё чистое и новое. Кровать удобная.
Номера вполне себе хорошего качества. Персонал доброжелательный. Судя по количеству посетителей - гостиница весьма популярна. В фойе есть классное место продажи всяких презентов и сувениров. Но что меня больше всего порадовало - супер-вкусный бургер, который я заказал себе на ужин безо всяких ожиданий насчёт него. А он оказался просто какой-то бомбически вкусный! Спасибо повару!
Сам отель рекомендую. Комнаты простенькие, но чистые. Всё, что полагается 3 звездочному отелю, в наличии. Вежливый персонал.
Звезду убрала за ресторан. Завтраки не брали, не знаю. Супчики посредственные. А мясо, креветки готовить не умеют, несъедобно.
Гостиница со всеми удобствами. Все чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Особое внимание столовая. Хотя без особых изысков, но все свежее, вкусное, разнообразие блюд. Очень понравился шведский стол на завтраки. Выбор огромный : гарниры разнообразные, рыба, биточки, котлеты гуляш, манты, много разных салатов. А выпечка - умопомрачительная. Все на любой вкус. Очень остались довольны. Спасибо поварам. Для не привередливых клиентов это самое хорошее место.
Хорошая гостиница. Цены невысокие, есть шведский стол (безумно вкусные запеканки и круассаны!). Часто проводятся всякие интересные мероприятия, а также присутствует спортзал, салон красоты, сауна, массаж. Но комнаты достаточно маленькие для 1-местного или 2-местного проживания. Также в таких номерах отсутствовали чайники, кофе, чаи или вода (что есть в трехместном расмещении). И самое тупое: спортзал с 10, а завтрак с 7-11. Практически никто не занимается спортом после завтрака, а вечером элементарно ноги устают, поэтому ни разу не посетила тренажеры, хотя очень хотела:(
Завтрак шведский стол, еда практически на любой вкус, от здорового питания до фастфуда. Перекусить можно как в ресторане так и в кафе на 2 этаже. Завтрак только в ресторане. Номера комфортные, чистые, белье меняли каждые 3 дня. В номере был чайный стол (кофе, чай, сахар), в холодильнике было 2 бутылочки воды по 0,33 мл. В ванной набор для умывания и купания, 3 полотенца (ножной, банный и для лица/рук). В шкафу 2 махровых халата, В прихожей одноразовые тапочки (хреновые, порвались к вечеру). В номере вместо кондиционера стоит напольный вентилятор, при погоде в +33 в принципе хватало, но при открытом окне и занавешенных шторах. Номер убирают каждый день, а также меняют все полотенца. Персонал приветливый, общительный. Так получилось, что у одно из нас был день рождения, так его вечером поздравили, фруктовой тарелкой в номер. Очень было приятно.
В общем нам очень понравилось, рекомендуем.
Хорошая гостиница, чистые аккуратные номера. Белоснежная постель. Ночевали две ночи, на второй день, даже заменили полотенца. В номере было все необходимое: холодильник, фен, предоставлены принадлежности - мыло, гель для душа, шампунь. Входили завтраки, шведский стол. Вкусно приготовленные разнообразные блюда. В ресторане гостиницы цены доступные, ниже чем в других заведениях города.
Также хочу отметить расположение гостиницы, в 15 минутах ходьбы от метро, что очень удобно.
Отель очень красивый и приятный, интерьер замечательный. Одни плюсов
Место положение
Парковочные места
Вежливость сотрудников
Обслуживание и сервис.
РЕКОМЕНДУЮ
Отличная гостиница! В номерах чисто, полотенец сколько надо, замена ежедневная, уборка ежедневная, каждые 3 дня замена постельного. Персонал вежливый. Питьевая вода на этаже. Бесплатная камера хранения. Завтраки очень вкусные, приличный шведский стол.
До ближайшей станции метро "Площадь Мужества" 10 минут ходьбы.
В общем, все очень понравилось, рекомендую данную гостиницу.
Номера чистые, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовало качество обслуживания - персонал отеля очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь с любым вопросом
Красивый ресепшн, отзывчивые служащие. Вкусные завтраки в формате шведского стола. А на ужин не рекоменду этот ресторан, еда так себе. Номера стандарт чересчур маленькие, были летом и было нереально жарко, кондиционера нету в номере. С водой проблема, сложно настроить будто бы периодически нет холодной воды. Полотенца меняют каждое утро.
Парковка бесплатная, охраняемая, до метро площадь мужества идти 17 минут.
Баров и ресторанов в пешей доступности можно сказать нет.
A
Anonymous review
April 17, 2024
Гостиница прелесть. Хорошее расположение. Номера чистые, уютные, персонал приветливый, дружелюбный. Уборка номера каждый день. Но самая главная причина приехать сюда это завтрак. Прекрасный шведский стол. Новые блюда, вкусно, много и разнообразно. Спутник мне понравился. Твердая пятёрка!
Отличный отель для своих 3*звезд, если вы на машине, мобильны и центр не обязателен. Бесплатная парковка, отличный шведский стол, как в 4*отеле! , номера стандартные, есть все индивидуальные принадлежности, халаты и вода в подарок. (номер студия). Если вам на одну ночь и вы поздно заезжает и рано выезжаете, спрашивайте тариф транзит-очень выгодно!
Завтрак выше всех похвал и выбор большой и вкусно. А вот кровать не очень удобная. Ещё как пожелание к мылу и шампуню одноразовую зубную щетку, было б замечательно 😁
Хороший отель. Чистота, очень вкусный шведский стол.
Без понтов, но по цене очень не плохо.
Если буду в Питере, обязательно поселюсь там ещё раз.
3 остановки метро , и вы в центре.
Рекомендую отель .
Здравствуйте, в самом отеле хорошо .
И завтраки вкусные и персонал вежливый.
Но в номерах духота , в одном номере вообще не было кондиционера(правда не знаю точно должен ли он там быть)в другом таком же был Странные пятна на стенах ,за тумбочками грязнущие разетки ,на тумбочках разводы.
Удачное расположение, метро близко, в пешей доступности аптека, круглосуточный продуктовый магазин. Заселили быстро, на ресепшене приятный, вежливый персонал. Завтрак шведский стол. Большое разнообразие блюд на любой вкус. Номер у нас был двухкомнатный. В каждой комнате телевизор, в одной большая кровать, в другой раскладной диван. Для семьи из трех человек отлично. Есть эл.чайник,чай, кофе, сахар (кладётся только при заселении), холодильник, разовые душевые принадлежности(гель, шампунь, мыло, зубной набор, шапочка для душа). На этом плюсы заканчиваются. Уборка в номере никакая, от слова совсем!!!!!! В душевой кабине плесень! После нашей жалобы явилась недовольная горничная, причём зашла без стука и сразу к душевой. Начала мне доказывать, что дело в силиконе или в предыдущем постояльце, который после купания наверно закрывал дверь в кабину. Уважаемое руководство гостиницы, мне плевать кто и как до меня жил в этом номере! Я заплатила деньги и хочу получить качественную услугу. В итоге эта мадам максимально возможно отмыла душевую кабину. Но это был единственный раз за всё наше проживание. За пять дней отпуска санузел не мылся ни разу, ни раковина, ни унитаз, ни кабина!!!!!! Полотенца хоть и менялись каждый день, но регулярно попадались с пятнами. Москитных сеток нет. Про чистые подоконники здесь никто не слышал. На розетках вековая пыль. В шкафах с полок пыль вытирала сама влажными салфетками. С таким качеством уборки рекомендовать гостиницу своим знакомым не буду.
Чисто, в номере убирают. Оставите чаевые горничной, всё будет идеально. Вкусный и очень разнообразный завтрак. Вкусное кофе). Персонал приветливый. Далеко от центра, добираться приходится с пересадками. Остальное всё очень хорошо.
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям!
Прекрасный отель, который отвечает всем критериям для полноценного отдыха и работы. Хорший номер Студио с панорамными оканами и большим столом полюбился с первого взгляда. Чисто, уютно, просторно. Доброжелательный, обученный, внимательный персонал как на ресепшен, так и в ресторане. Хорошо работают с большим потоком людей. Есть круглосуточное кафе, что было важно для нас. Отдельно, хочу отметить завтрак! Это просто объеденье. Сытости хватало до позднего ужина! Так разнообразно на завтрак я никогда не ела )
В общем, все понравилось. Я бы сказала, что вы не 3, а 4 звезды! Развивайте дальше. Удачи!
Хотелось бы, чтобы другие отельеры брали с вас пример!
Хорошая гостиница, останавливались почти на неделю. Удачное расположение, приветливый персонал, очень хорошие завтраки: большой ассортимент, всё всегда есть. Постельное белье чистое сухое, полотенца регулярно меняли. Из минусов - в этот же период в гостинице проживала юношеская футбольная команда, поэтому на этаже часто было шумно, в холле этажа играли в футбол, мяч летал из одного конца коридора в другой, вечером и утром в холле этажа возле кулера гора грязной посуды и упаковки от пиццы сваливалась. Ещё удивило, что воду и чай в номер давали только при заселении.
Замечательный отель, с чистыми номерами, с приветливым и компетентным персоналом, удобное расположение недалеко от метро "Площадь Мужества".
Отличный шведский стол стол, с большим выбором.
Рекомендую!
Все отлично, не слушайте негатив , те кто пишет плохо это типа недовольные жизнью у которых денег нет как и у меня только мне все нравится ж эти плюются )) потому как хотят кушать перепелов, устриц и купаться в джакузи только ума не хватило к сожалению , все отлично здесь , чисто , красиво, тихо, культурно , вкусная кухня !! Спасибо !! С Новым годом , все хорошо!!
Отель хороший. В номерах очень чисто. Постельное белье белоснежное. Завтраки на уровне, голодным остаться сложно.(манты и плов на завтрак видел первый раз)).
Из минусов. Звукоизоляция. По-моему её не просто нет. Кондиционер снят. От метро 2 остановки. Далековато,но прогуляться можно. Звезду снял за отсутствие горячей воды, вечером (плановые работы на линии) но утром включили. Персонал вежливый и отзывчивый. Заселили раньше времени, без проблем. На пару ночей, вполне нормально. Приехал второй раз,в место одноместного, заселили в студию, сказали апгрейд))) Супер,клиентоорентированый отель!!! Большое спасибо за гостеприимство!
Номера в целом хорошие, в номере есть все не обходимое, сейф, холодильник, чайник и наборы личной гигиены, еда просто супер, чистота прекрасная, но один минус хорошая слышимость
Отличная гостиница. Уборка номеров производится каждый день. В номере есть телевизор, холодильник, фен. Персонал вежливый. Питание отличное. Рекомендую 👍👍👍
Неплохие номера по приемлемой цене. Для коммандировочного и непретчзательного туриста вполне подходит. Каждый день уборка, смены белья регулярно. На этажах куллеры с холодной и горячей питьевой водой. Завтраки - шведский стол без ограничений с хорошим выбором блюд(включены в стоимость). Ланч там же по адекватной цене. Вежливый обходительный персонал. Сауна и спортзал.
Из минусов: В номерах нет кондиционеров, летом может быть жарко. С открытым окном спать шумно. Очень вонючая горячая вода в душе.
Отвратительно!! Хуже не видела нигде. Заселение было через турагентство, поэтому я не могла выбрать себе отель, так как в других отелях не было мест на тот период времени. Турагентство предварительно сообщили им о раннем заселении, так как, с дороги хотелось привести себя в порядок. Я приехала в 7 утра, подошла к администратору, но мне сказали, что на моё имя нет брони, хотя все было забронировано три месяца назад и оплачено. Разбирались два часа, пришлось звонить самой своему туроператору, она связалась с администратором, та вообще ничего найти не может. Кто из админов допустил такое, до сих пор не выяснили. Предложили временно другой номер, у меня осталось полчаса до начала экскурсии, с меня взяли 2500 за полчаса, чтобы воспользоваться душем и туалетом. Через полчаса я освободила номер, чемодан оставила в камере хранения и поехала на экскурсию. Вечером, после приезда моя проблема разрешилась, бронь волшебным образом нашлась и меня заселили в номер. Никто ничего не объяснил, почему такая ситуация произошла. Персонал абсолютно не компетентен, руководство, типа,- в отпуске... Номер ужасный, без кондиционера (июль на дворе), полотенца из помойки, все разного цвета, драные и с плинявшими пятнами, мне пришлось добиваться замены. Вообщем, оплаченный день я провела в разбирательствах, никто не предложил компенсации, естественно. На этажах орали какие то подростки постоянно, это у них в порядке вещей. При входе - грязь, с ночи помойка из бутылок, пачек от сигарет и прочего мусора. Никому не советую однозначно. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, наверное не уважающие себя люди, или сами сотрудники... Если вы себя хоть немного уважаете, то поищите что-то другое, только не "Спутник". Еда однообразная каждый день, в ресторане поужинать нормально нельзя, официанты не знают меню, половина блюд отсутствует, а те, что есть, ерунда полная.
Отличный отель, приветливый персонал, чистота в номерах, вкусная еда в ресторане и кафе, охраняемая парковка. Приемлемая цена за проживание и питание из расчета цена номера и включённого завтрака и ужина.
Приехали с детьми на соревнование. Отличное место, рекомендую. Бронировали с завтраками. Шведский стол отличный. Есть каши, хлопья, картофель, сыр, тосты, блинчики, запеканка, омлеты, продуманы добавки на разный спрос. Можно заказать коплексный обед и удин, можно заказывать по меню. Порции большие. Отдельное спасибо ребятам Кириллу и Полине, обслуживание 5 баллов. Всегда приветливые. Только приятное впечатление от посещения ресторана.
Спасибо большое от нашей команды спортсменов.
Show business's response
А.
Level 12 Local Expert
December 18, 2024
Советую очень двухкомнатные номера. Уютно для семьи.
Приличный очень ресторан на 1 этаже, на 2 этаже кафе, попроще, но спасает.
Есть салон красоты, можно привести себя в порядок! Цены высокие.
В целом услуги обычные, но качественные.
Гостиница расположена в тихом районе, рядом очень душевная библиотека и магазины разные.
И еще есть шанс попасть на интересные экскурсии для постояльцев)))
Отель хороший но есть один минус который мне не понравился сразу по приезду семейной паре дали двух местный номер с раздельными кроватями. Но на следующий день девочки администраторы исправились и предложили номер с большой двухместной кроватью, а остальное все хорошо.
Отличная гостиница с уклоном для спортсменов. Приезжали с командой на соревнования. Отличное питание, прекрасные номера! Удобно, что питание можно заказать на удобное команде время (тк соревнования заканчиваются обычно поздно). Рекомендую