Sputnik
July 2024 •
1
Отвратительно!! Хуже не видела нигде. Заселение было через турагентство, поэтому я не могла выбрать себе отель, так как в других отелях не было мест на тот период времени. Турагентство предварительно сообщили им о раннем заселении, так как, с дороги хотелось привести себя в порядок. Я приехала в 7 утра, подошла к администратору, но мне сказали, что на моё имя нет брони, хотя все было забронировано три месяца назад и оплачено. Разбирались два часа, пришлось звонить самой своему туроператору, она связалась с администратором, та вообще ничего найти не может. Кто из админов допустил такое, до сих пор не выяснили. Предложили временно другой номер, у меня осталось полчаса до начала экскурсии, с меня взяли 2500 за полчаса, чтобы воспользоваться душем и туалетом. Через полчаса я освободила номер, чемодан оставила в камере хранения и поехала на экскурсию. Вечером, после приезда моя проблема разрешилась, бронь волшебным образом нашлась и меня заселили в номер. Никто ничего не объяснил, почему такая ситуация произошла. Персонал абсолютно не компетентен, руководство, типа,- в отпуске... Номер ужасный, без кондиционера (июль на дворе), полотенца из помойки, все разного цвета, драные и с плинявшими пятнами, мне пришлось добиваться замены. Вообщем, оплаченный день я провела в разбирательствах, никто не предложил компенсации, естественно. На этажах орали какие то подростки постоянно, это у них в порядке вещей. При входе - грязь, с ночи помойка из бутылок, пачек от сигарет и прочего мусора. Никому не советую однозначно. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, наверное не уважающие себя люди, или сами сотрудники... Если вы себя хоть немного уважаете, то поищите что-то другое, только не "Спутник". Еда однообразная каждый день, в ресторане поужинать нормально нельзя, официанты не знают меню, половина блюд отсутствует, а те, что есть, ерунда полная.
Бунин
November 2023 •
1
Пожалела сто раз, что повелась на проект, на обещания от застройщика и купила. Теперь не продать за такую сумму, которую вложила. Шумоизоляция никакая между квартирами, внизу соседи ходят, всё слышно, слышно как сосед кашляет, на верху ещё не живут, боюсь представить, что будет. Двор маленький, территория открыта, машины паркуются в несколько рядов, днем вообще не где припарковаться, паркинг выше миллиона, пыль, сырость вечно в паркинге, особенно на - 2 этаже. Управляющая компания вообще никакая, ничего не делает, постоянно нужно просить, требовать, но толку от них нет, только цены растут и всё. Самое главное, что это единственный застройщик, где вообще нет доступа к руководству, нет СОВСЕМ никакой связи с руководством, пожаловаться некому, есть только отдел качества, где отвечают по хамски, проблемы не решают, или решают очень долго, как будто делают одолжение. Что касается магазинов и аптек, то ближайшие только на рынке, до которого километр, и то одна аптека и на втором этаже рынка какой-то не понятный магазин, хуже "Пятерочки" даже. Если понадобится купить лекарство срочно, то иди за километр. Вблизи только пивнушки и пункты выдачи. В паркинге проходной двор, с соседних домов паркуются в нашем паркинге и дворе. Начало ноября, а недоделки ещё не устранены. Покупали предчистовую отделку, но её не было, сами всё переделывали, сквозные дыры в плитах, стены, откосы, углы, всё отбито до бетона, сами заделывали, потому что в отделе качества сказали, что устранят в течении 60 рабочих дней, мало того, что сдали в марте 23го , вместо декабря 22го, так ещё и ждать столько времени, когда устранят свои же косяки. Кондиционер нельзя вешать на фасад, только на своём балконе, других вариантов нет, летом и так жарко, а ещё и наружный блок кондея будет нагреваться на балконе и шум от него, - понимаете сами.. Вообщем, всё очень печально, только внешняя оболочка, - люстры в подъезде, картины повесили.. А на самом деле полное несоответствие с обещанным. Очень не приятно ощущать себя обманутым за свои деньги, да и вообще.. Если не хотите разочароваться, лучше не рисковать, хотя комфорт и качество для всех разное.