Спорт Мастер – это настоящий рай для всех любителей спорта! С первого момента, как я вошел в магазин, меня поразила огромная площадь и разнообразие ассортимента. Здесь можно найти все, что нужно для занятий любым видом спорта: от футбольных мячей до снарядов для фитнеса. Персонал магазина очень дружелюбный и компетентный, всегда готов помочь с выбором и дать ценные советы.
Я был приятно удивлен качеством товаров – все бренды, представленные в магазине, известные и надежные. Я приобрел здесь новую беговую обувь, и она превзошла все мои ожидания по комфорту и поддержке. Также мне понравилась возможность протестировать некоторые товары прямо в магазине, что делает выбор более осознанным.
Спорт Мастер предлагает отличные скидки и акции, что позволяет сэкономить на покупках. Я часто нахожу выгодные предложения на экипировку для тренировок и активного отдыха. Магазин организует интересные мероприятия и мастер-классы, что создает отличную атмосферу для общения с единомышленниками.
К тому же, здесь всегда можно найти свежие новинки и последние тренды в мире спортивной моды. Я регулярно посещаю этот магазин и всегда ухожу с отличным настроением и хорошими покупками. На кассе процесс оформления покупки быстрый и удобный, что тоже приятно радует.
Спорт Мастер стал для меня не просто магазином, а местом, где я нахожу вдохновение для занятий спортом. Я рекомендую всем, кто ищет качественное спортивное снаряжение, посетить Спорт Мастер. Уверен, вы не останетесь разочарованными!
Спортмастер — это отличный магазин для любителей активного образа жизни и спорта. Здесь представлен широкий ассортимент спортивной одежды, обуви и инвентаря как для профессионалов, так и для любителей. Качество товаров в целом достаточно высокое, а цены варьируются, что позволяет найти подходящее по бюджету решение.
Персонал, как правило, отзывчивый и готов помочь с выбором. Удобная система возврата и обмена также добавляет плюсов. Если вы ищете что-то для активного отдыха или тренировок, Sportmaster — достойный вариант!
Один из немногих магазинов, куда я захожу постоянно. Очень продуманно расставлен товар, оборудование находится ближе к входу, одежда в глубине. Достаточно просто все найти, а если есть затруднения, помогут консультанты. Как покупающий много и часто, пользуюсь системой бонусов, за счет них экономлю до 30% от покупки. Бывают акции, когда бонусы можно получить просто за покупку определенных товаров.
За товарами с распродажи предпочитаю ходить сюда. Здесь больше выбор по акциям, в основном магазине все расхватывают. Но если чего-то нет в наличии, можно сразу же заказать в приложении и привезут прямо в магазин.
Самый медленный магазин сети! По два человека на кассе, при этом работает только одна касса. 16.10.2024 с 19:05 до 19:24 пришлось только стоять в очереди, чтобы оплатить заказ - работала ОДНА касса. Очень медленно обслуживают, пара человек на кассе просто стояли и разбирали бумажки. При наличии очереди более 5 человек нормальные магазины принимаю меры, а тут совершенное безразличие. Не рекомендую именно этот магазин.
И сделайте уже наконец кассы самообслуживания!
Сегодня приезжали в данный магазин, пришли на кассу 7 человек впереди и 7 человек позади, огромная очередь, были около 19 часов. Рвботала одна касса, потом выеснилось что вторая тоже работает, но когда простояли полчаса. Ужасно! Хотели списать бонусы, сказали откройте приложение, но интернет настолько медленно грузился в данном помещении, что мы решили без списания бонусов купить товар. Не понравилось посещение данного магазина.
Здравствуйте, сделал заказ, оплатил. Доставка в магазин заняла больше заявленного времени но это не беда. Дождался сообщения о том что заказ ждет меня в магазине г. Нижний Новгород ул. Веденяпина 1а. Выбрал время и поехал забирать ( живу в области). Приезжаю и спустя минут 10 мне говорят что мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ продан другому! ОПЛАЧЕННЫЙ, КАРЛ!
Хотя в приложении был отмечен как готов к выдаче
И никто не знает как так вышло...
1. Отследить оплаченный заказ много трудов не нужно. Это вопрос компетенции ваших сотрудников
2. И самое неприятное что у сотрудников было достаточно времени для того, чтобы хотя бы предупредить меня о том, что заказ не готов, чтобы я не ехал за ним.
Это вопрос клиентоориентированности вашей компании
Небольшой магазин по сравнению с основным на Бетанкура, но здесь есть те товары, которых нет в основном, например зимние куртки для бега.
Ещё один плюс: здесь больше товара по скидкам
Даша отличный специалист, подобрала верный размер и помогла не стоять в очереди. Рассказала про систему бонусов и акции.
Даша, побольше тебе хороших клиентов.
Хороший магазин спорт товаров. Меньше чем многие другие из сети, но ассортимента достаточно, что бы выбрать подходящий товар. В час пик на парковке возле ТЦ не хватает мест.
Магазин неплохой, выбор есть, цены на разный бюджет, но с персоналом проблемы, нужно ходить и искать их, никто сам не подойдёт. Обувь скреплена (конкретно женские сланцы), пройтись невозможно, консультант на повышенных тонах предъявляла претензии, что люди разъединяют обувь, им приходится вновь соединять. Пусть попробуют сами пройтись, ну или прыгать!
Наличие товара на хорошем уровне, продавцы доброжелательные, удобно расположен.
Продавцов всегда не хватает, приходится ждать у кассы довольно долго! Девочки бегают туда-сюда и их просто не хватает...
В зале нет вообще никого с кем посоветоваться! Опять же - нехватка персонала.
Выдача заказов - очередь, возврат - очередь. Одна девочка на несколько касс!
Вроде бы дорогой солидный магазин, а такое впечатление...
Медленнее обслуживание только на "почте России", хотя персонал с виду молодой. 10 человек в очереди. Приходить лучше к открытию, тогда есть шанс быстро из него выйти с покупкой. После работы простоял 20-30 мин, так и ушёл не забрав интернет-заказ.
Очень хороший магазин, приезжаю сюда не первый раз. Что мне понравилось, во первых обслуживание, наличие товара, ну и нет большого скопления очередей)
Всё везде чисто, ну и приятно находиться в данном магазине)
Частенько приходим в этот магазин за покупками ребёнку сейчас мода у детей своеобразная спортивный стиль Спортмастере много вариантов производителей детской спортивной одежды и обуви поэтому магазин хороший продавцы знают товар помогают в выборе и делают всё чтобы клиент был доволен покупками рекомендую Спортмастер на проспекте Ленина
Очень неудобный магазин зайти и выйдти это просто квест..в магазине продавцы навязываю платные пакеты а про вежливость вообще не в курсе и страшные с наколками и перекаченными губищами мерзость...больше сюда никогда..
Хороший магазин, большой выбор разнообразных товаров. Ходим очень часто всей семьей. Отзывчивый персонал. Кассиры работают хорошо, на любые вопросы отвечают.
03.08.2024г., купили дочери кроссовки "Puma", после первого дождя фиолетовые вставки окрасили фиолетовыми пятнами белый цвет кроссовок, качество отвратительное, и это за 7500 руб., по акции, без акции 10000 руб., буду жаловаться во все инстанции, если надо судится буду, но такого отношения не потерплю, впаривают качество китайского подвала по цене брендовых вещей.
Большой магазин, хороший выбор одежды и принадлежностей для спорта. Хороший персонал, всегда подскажут. Есть и дешёвые варианты и дорогие, на любой кошелек.
Не поленюсь оставить отзыв здесь, т.к. не понятно, как это можно сделать на сайте. Много раз заказывали у вас различный спортинвентарь. К качеству товара претензий нет. К качеству обслуживания в магазине претензий нет, ассортимент товара хороший. Сайт - дно. Ничего не возможно найти, одна реклама товара. Ну и рассылка на почту с этой же рекламой работает исправно. А чтоб нужную информацию раздобыть, нужно пройти квест. Хотели приобрести подарочную карту, оказалось - их нет, причем во всем городе. Ну как так может быть? Вы экономите пластик? Предлагается оформить электронную карту. Получается, очень некрасиво - приходить на праздник с пустыми руками - типа, я тебе там на почту прислал письмо, почитаешь. В распечатанном виде выглядит вообще отстой - бумажка, которую нужно сложить в 4 раза. Ну это же ПОДАРОК! Ну потрудитесь хотя бы подготовить красивый файл, который бы достойно смотрелся в подарочном конверте, а не вот это убожество. Оставить отзыв на сайте - нет такой опции. Бот не работает. Видимо, стараются, чтоб поменьше негатива от клиентов до них доходило. Хотят, чтоб доходили от только деньги, а мнение о себе знать не хотят. Найти номер горячей линии удалось только при помощи поиска через браузер, т.к. на самом сайте его нет, опять же, видимо, для того, чтоб поменьше их беспокоили. Сами-сами. В общем, решили подарить карту другого магазина, менее раскрученного, зато у них и пластик есть, и цены на товары, как оказалось, ниже даже без всяких скидок
Наш любимый семейный магазин.
Раньше размещался в ТЦ Рио.
Наконец в центре района построили ТЦ "Автозаводец", и УРА - на 3-м этаже открылся "Спортмастер"!
Цены, конечно, постоянно "ползут" вверх.
Но при этом "Спортмастер" продолжает поддерживать бонусную программу, не отказался от акций с хорошими бонусными начислениями, делает подарки к дню рождения...
Продавцы вежливые, магазин достаточно просторный для супермаркета, хорошая (для сегодняшней ситуации) ассортиментная линейка.
Удобное и понятное приложение для телефона. При получении онлайн-заказов очень часто действует программа начисления бонусов за самовывоз.
Для тех, кто неравнодушен к спорту и туризму, всегда найдется чем себя порадовать в "Спортмастере"
Самые лучшие скидки в конце сезона: можно купить по удачной цене да ещё до 30% оплатить бонусами.
Товары покупали различных брендов, различных категорий (лыжи, куртки, худи, тренажёр...), в магазине и онлайн...
Единожды возникла неувязка с доставкой онлайн-заказа в ковидный 2020-й год... Но тогда всем магазинам пришлось срочно перестраиваться на интернет-доставку, справились и они, и мы, покупатели.
В общем, спасибо, "Спортмастер"
Постоянные очереди на кассе! Работают не все кассы,при очередях.Приходится стоять по 15 мин минимум,чтобы взять интернет заказ и померить.А потом ещё столько чтобы оплатить! Такого безобразия ещё не видела!
Отвратительный магазин, в приложении есть в наличии, приезжаешь с другого конца города за заказом, который якобы готов к выдаче, а оказывается ничего нет. Бонусная программа такая же отвратительная
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.
Последние два месяца обязывают покупателей оплачивать покупки в магазине наличными или куар-кодом, объясняя это тем, что нет связи с банком.
Только со скандалами и вызовом на кассу директора или администратора, сразу же появляется интернет и связь с банком для оплаты покупки картой.
Делается это для того, чтобы платить меньше налога.
По куар-коду у меня комиссия и не начисляется кэшбек, наличных просто не бывает.
Большой удобный магазин в центре Автозавода, одеваемся всей семьей, большой выбор разной одежды обуви, есть много спортинвентаря, примерочных мало, можно расплатиться частично баллами с приложения
Ставлю единицу только для того, чтобы руководство обратило на мой отзыв внимание. Почему такое отвратительное обслуживание в зале? Очень сложно найти консультантов. Мне пришлось искать их по всему залу. Одна девушка разговаривала по телефону, я шла за ней и пыталась задать вопрос, но ей до меня не было никакого дела. Другая найденная девушка с бейджем на вопрос о наличии определённого спортивного аксессуара отреагировала так: "Нет, наверное, у нас этого нет." Наверное? Никто даже не проявил желание уточнить или помочь мне с точным ответом.
максимально плохое обслуживание. приехали забрать кроссовки в подарок, оказались грязными, а это была последняя пара. задав вопрос продавцу-консультанту «можно ли с этим что то сделать?» в ответ получили молчание и покачивание головой. окей, с этим можно смириться.
подошли на кассу, стоят продавца, мы не услышали от них элементарного «здравствуйте» , зато послушали личные истории из жизни, которые нас вообще не касаются.
обслуживал «приветливый» персонал: Анастасия, Вероника и еще одна девушка, не видела бейдж
Хороший магазин, большой ассортимент качественного товара. Вежливый персонал заинтересованный в потребностях покупателей. Периодически бывают хорошие скидки и интересные предложения. Мы посещаем его всей семьëй с удовольствием!
Магазин хороший, но дорогой(дорогая обувь). Спортивный инвентарь по стоимости как в "Поволжьеспорт". Хорошее качество товара. Вежливый персонал. Бывают не плохие скидки.
Подарили мне ботинки фирмы outventure. Куплены в Нижнем Новгороде. Один раз я их одел, и у них стала отклеиваться подошва. Пришел в магазин, но возвращать отказались, типа нет чека. Хотя признали что куплен товар у них (штрих код и даже указан номер заказа на коробке). Я им объяснил, что чек у гостя спрашивать не буду, это некрасиво. Но на встречу не пошли, отказали. Торгуем магазин откровенным барахлом. На рынке товар лучше. Цены за такое качество завышены. Фирма outventure похоже вообще днище у них, прям брак браком. Но не может обувь развалиться тут же через день носки. Теперь в Спортмастер не ногой.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 21 уровня
14 ноября 2024
Отличный магазин спортивной одежды и товаров. Есть всё необходимое. Иногда бывают приятные акции и скидки.
Если решили удариться в спорт и активный отдых, а понятия нет с чего начинать, спортмастер может помочь. Для новичка и начинающего здесь найдётся практически всё самое необходимое: инвентарь, экипировка и сопутствующие товары. А когда через собственный опыт придёт то самое понимание, то и здесь можно будет поискать. Естественно профики идут в профильные магазы. Расположен удачно, добраться легко. Третий этаж порадует любителей бегать по лестница (на Чкаловской интереснее и виды прекрасные). Сотрудники добропожелательные, помогут с выбором. Подскажут и о текущих акциях и скидках
1
Посмотреть ответ организации
Y.D.
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2024
Это ужас!куда смотрит руководство?!
Нас в очереди стоит 6 человек.
Столько же персонала вокруг кассы,и все ищут один,потерянный заказ!
На нас,стоящих в очереди,им все равно!
Никакой структурности,в работе персонала!
В магазине грязно.
Выдали заказ, обувь в коробке грязная!
(Видимо мерил кто-то)ну протрите вы их,тряпочкой,хоть немного придайте товарный вид!
Персонал как в прострации,ходит по магазину,как будто сами ничего не знают.потерянные.
Жесть короче.
Не ногой большо туда
Консультанта не нашли, на кассе полтора человека, интернет в магазине практически не работает. И при этом предлагают оплатить через Qarкод, а интернета нет. Половина сотрудников занимается не понятно чем, на покупателей абсолютно наплевать. Ребята так работать нельзя!
Большой выбор спортивной одежды и обуви разных брендоа(качество продукции оставляет желать лучшего (((кроссовки по 8 тыс рублей разваливаются через две недели и это было очень много раз! Единственный магазин из сети спортмастер в котором сотрудники до последнего не хотят делать возврат и обмен некачественного товара!
Обслуживание ужасное.на кассе кассир работает еле еле. В итоге пришлось оставить товар и уйти,так и не дождавшись своей очереди(хоть мы и были всего лишь третьими,а после нас еще человек пять). Почему на кассе всегда мало кассиров?попросили вызвать кассира,так вторая кассир сказала что она только возвраты делает!
Частенько бываю здесь. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Персонал подскажет и посоветует, поможет в выборе. Расположение магазина удобное. Приобретённых мною товар отличного качества, ношу с большим удовольствием. Всё отлично на 5.
Магазин как магазин. Как и во всех магазинах сети. Однажды пришла за интернет заказом, очень долго искали, сначало одна, потом в двоем. Я торопилась и потраченая куча времени удовольствие не принесла. Заказ в итоге так и не нашли(
Всем отличного настроения и бодрости духа! Безусловно каждый регулярно выполняет физические нагрузки, например хотьба. Но это под силу почти каждому, а многие любят это делать регулярно, в режиме, с целью приобретения или поддержания хорошей спортивной формы. Вот тогда, тем, кто старается жить в таком формате спортивный магазин просто необходим! Здесь есть все как в Греции)) Ассортимент удовлетворит почти каждого, есть филиалы, сервисное обслуживание купленного в магазине инвентаря и товаров. Кому как, но по моему бюджету цены считаю не низкие на одежду и обувь, на инвентарь доступные. Много чего покупал в этом магазине и велосипеды и самокаты, ролики из последнего вот скейты и многое другое. Иногда попадаются клёвые вещи) Об одной такой сейчас расскажу и покажу фото. Мне кажется многие папы оценят по достоинству)! Было это дело на день рождения сына, когда ему исполнилось 4 года. Решил что уже мужик!!! Нужно активность в правильное русло направлять и пошёл в спортмастер. А там в продаже детский набор боксёрский. Может быть конечно я и сам раньше не замечал или не обращал внимание, но видеть не приходилось. Именно таких маленьких, что осваивать можно хоть 3-4 лет как встал на ноги ) Сын оценил по достоинству, был счастлив! Пользуется до сих пор. Цена очень доступная была, что то в предках пары тысяч. Комплект: мешок, цепь и карабин, перчатки. Всем родителя и детям взаимопонимания и дружбы)!