Сергей Курнев
7
0
subscribers
0
subscriptions
197.6K
views
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе, просто плевок в клиента. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь?. Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. В итоге оформили возврат со второго раза.
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.
Отличная компания, дружная команда. Огромный ассортимент и качество товаров. Есть доставка 24 часа.
Необоснованно высокие цены по всей сети 5е колесо. Переобувка 18R - озвучили минимальный пакет - 3200р, + постоянно норовят навязать дополнительных услуг под видом необходимости таких как смазка посадочных мест - хотя смазка еще присутствует. Сотрудники приветливые, профессиональные, но видимо задачи стоят повышать среднюю стоимость переобувки. В итоге переобулся в другом месте за 2000р.
Вкусные стейки. Интересная обстановка в рыцарско-викингском стиле. Ледяное пиво, как небольшой минус.
Удобно, но акций минимум. По сравнении с соседними традиционными магазинами серьезно проигрывает в ассортименте.
