Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе, просто плевок в клиента. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь?. Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. В итоге оформили возврат со второго раза.
Sportmaster
May 2024 •
1
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.
Moskvich Nizhegorodets
April 2024 •
1
Обратился для прохождения ТО 3 на Москвич 3. Сделали быстро за час, и это с учетом тех мойки- очень странно, т.к. данное ТО делается не менее 3,5 часов. За это время поменяли масло, свечи, провели множество проверок, но как оказалось в итоге - ряд работ не делали, еще и хотели обмануть что это не так пока не указал им на то что сигнализация фиксирует каждое действие в авто(завел/заглушил, открыл/закрыл). В итоге на следующий день провели проверку углов схождения колес (уже в моем присутствии), предложили подключиться к БК для проверки наличии ошибок - отказался, проверю в другом месте, доверия уже нет, хотя когда спросил утверждали что подключались. Про сервис рассуждать нечего если саму работу не делают. Было бы свободное время одной компенсацией бы не отделались. Уважаемые сервисмены если захотите пообщаться, и убедить меня что вы очень качественно провели все работы - подготовьте видео из Рем. зоны т.к. мне будет чем возразить в ответ.
Sweet Life
February 2024 •
5
Отличная компания, дружная команда. Огромный ассортимент и качество товаров. Есть доставка 24 часа.
5koleso
November 2022 •
1
Необоснованно высокие цены по всей сети 5е колесо. Переобувка 18R - озвучили минимальный пакет - 3200р, + постоянно норовят навязать дополнительных услуг под видом необходимости таких как смазка посадочных мест - хотя смазка еще присутствует. Сотрудники приветливые, профессиональные, но видимо задачи стоят повышать среднюю стоимость переобувки. В итоге переобулся в другом месте за 2000р.
BiBiOil
July 2022 •
5
Профессиональный подход, грамотная консультация. Быстрая и качественная работа.
Camelot
September 2021 •
5
Вкусные стейки. Интересная обстановка в рыцарско-викингском стиле. Ледяное пиво, как небольшой минус.
Craft bar Boroda
August 2021 •
5
Атмосферная Музыка, вкусная еда, достойный выбор пива.
Pyatyorochka
July 2021 •
3
Удобно, но акций минимум. По сравнении с соседними традиционными магазинами серьезно проигрывает в ассортименте.