Было самое любимое место ещё до рождения ребенка,сколько воспоминаний ..Но пару раз успели сходить ещё с ребенком и потом ввели правило ,что детям до 7 лет !нельзя купаться ,может вы одумаетесь ,тк все семейные пары с детьми и мамочки в декрете уже не ваши клиенты .Бронь проживания пришлось отменить .
До скорых встреч,увидимся через 6,5 лет .
Очень приятное местечко, белоснежные полотенца, кабинки для переодевания, гидромассажи, внимательный персонал, детские зоны, наличие нарукавников, вкуснейшая еда (ребрышки), для детей бургеры и мороженое которое сами составляют. Сауна👌
Из плюсов:
- чистота на всей территории
- нет толкучки из людей
- огромный чистый бассейн
- современный дизайн в номерах
- хороший завтрак (шведский стол)
Скорее, не минусы, а наши личные предпочтения:
- номер не подходит для пар с детьми (прозрачные стены душевой больше для романтических вечеров, а не для семейных)
- вид из окна на оживленную дорогу
Бассейн отличный, с виброзонами. Есть сауна и хамам на территории бассейна. Также можно в купальнике подняться в ресторан над бассейном и перекусить. Правда цены кусаются. Номер был отличный, чистый с современным дизайнерским ремонтом, в ванной панорамное окно и стеклянная стена. Очень красиво! Обслуживание на высоком уровне. Чистота идеальная. Рекомендую.
Уже на первый раз отдыхаем в этом клубе. Всей семье очень нравится. Интерьер выглядит современно и свежо. Можно провести здесь весь день и даже не заметишь !!! Рекомендую
В Питере не первый раз.раньше не задумывались сходить поплавать,но тут после насыщенных гуляний по питеру,решили.нашел в интернете,позвонил.приехали.девченки на ресепшене,милые и приветливые.все объяснили,рассказали.все очень понравилось.я в восторге.
Очень хорошее спа!!Ездили с супругой в 2ем,снимали номер на 3 дня.Бассейн оболденный,гидромассаж,кедровая суна,турецкий Хаммам.....Сказка!!!Ходили на массаж очень понравилось!!
Обалденный клуб! Лучшее место, чтобы отвлечься от городской суеты, очистить разум, поплавать! И провести несколько часов в умиротворяющей атмосфере с любимым человеком! Здесь полностью отвлекаешься от сумасшедшего тема города, слушаешь приятную музыку, можно перекусить очень вкусно приготовленных блюд в ресторане прямо в самом клубе, сидя в халатах. Всем рекомендую обязательно посетить этот клуб!
Бассейн, баня . Хамам отлично . Ресторан или это кафе необоснованно дорого. Персонал кафе молодые не очень умные , не приветливые девушки .За стойкой стоит вообще не понятно кто. Если отбросить этот момент то место хорошее))
Отличный вариант. Именно Акваклуб, а не аквапарк. Отсюда приятная клубная атмосфера, отличный бассейн без малейшего запаха хлорки с гидромассажными лежанками, со струйными гидромассажными лейками. Есть детский бассейн и аниматоры. Есть зона отдыха с Релакс-видом на рощицу. При желании можно пообедать (или поужинать - в зависимости от того как долго задержитесь😊). Два ресторана: один в аквазоне, другой - отдельный. Сауна и хамам просторные и достойные. Есть возможность заказать парение, но делать надо заранее - услуга пользуется повышенным спросом. Сюда же приплюсуйте возможность СПА-процедур (массаж, обёртывание и т.д. - уточняться по перечню лучше на сайте). Там же на сайте можно увидеть когда проводятся пенные вечеринки (или дневиринки 😄 если для детей). В общем, весьма достойное место. Рекомендую 😊
В этом комплексе пока пользуюсь только бассейном. Очень удобные и чистые раздевалки. Огромный бассейн. Есть мелководный для детей. По всей территории можно включить массажные струи. Есть 2 купели с горячей водой. Ещё сауна и хамам. Над водой есть подиум-кафе для лёгкого перекуса. Также есть видовая галерея с шезлонгами. Бесплатно предоставляется полотенце. Очень важно-безлимит посещения. Чудесный отдых гарантирован!
Бассейн из нержавеющей стали есть купели, сауна, хамам. Очень вкусная кухня. Номера чистые. Обслуживание начиная с рецепшена на высочайщем уровне. Всем рекомендую.
Потрясающий отель! Заботливый персонал,чистота как в номере,так и в акваклубе. Хоть сауны и 2,но зато гибромассажей на любой вкус! Сытный завтрак,что очень важно)
Также отдельный респект за наличие штопора в номере.
Хорошее обслуживание, большой бассейн, вкусный ресторанчик с приемлемыми ценами, персонал вежлив и приветлив, есть хамам и сауна. Нет ощущения скученности. Много гидромассажа, хватит всем. Стоит своих денег.
Безумно интересное место. Бассейн супер, цены в кафе, конечно, пугают, но если учесть место, то вполне неплохо. Огорчает правда наличие лишь двух саун, но и они очень классные. В общем рекомендасьон
Тихо, спокойно, уютно, приветливый персонал. Массажист Геннадий, эрудированный собеседник, умеющий поддержать беседу во время массажа. Административный персонал оперативно решает вопросы эстетического и бытового характера.
Здесь тепло, чистая прозрачная вода, отличный бар, зона отдыха и замечательная сауна.
На аквадискотеку не остался, накупался вдоволь.
Отличное место, когда немного народу. Днём и утром мало людей, но вечером с подсветкой еще круче) надо выбирать день с хорошей погодой, когда все на шашлыках. А внутри есть всё для отличного релакса
Днем это чисто детский клуб, даже не думайте ехать туда парой, к примеру. Взрослому отдохнуть и искупаться не получится комфортно. Везде дети, во всем бассейне, в джакузи, забегают и выбегают из саун. Дети равномерно распределены по бассейну, нет детских зон и взрослых, из-за этого поплавать нормально не получается, надо все время уворачиваться от них. Приходится затыкать уши от их визгов и криков их родителей на весь бассейн, которые дают указания детям на другом его конце, Как тут расслабиться в джакузи. Даже в сауне через плотное стекло слышно. Также везде в бассейне играют в мяч и надо смотреть, чтобы он не попал тебе в голову. В общем, отдых не получился. Надо либо разделить бассейн на детскую и взрослую часть, либо указать честно, что это место для родителей с маленькими детьми, или уже делать скидку 80% тем, кто без детей.
Чисто, атмосферно, небольшая площадь. Мне кажется, что детям там скучновато, больше подходит для спокойного отдыха, неторопливого, тихого. Можно заказать еду прямо у бассейнов, зона расположена сверху, над бассейнами. Вкусно, принесли быстро. Персонал вежливый, никаких нареканий.
Из отелей СПб один из лучших по цене, качеству услуг и расположению. Хороший банный комплекс, отличный бассейн, уютно. Вкусно готовят в ресторане отеля.
Ооочень завышенный ценник на посещение бассейна и ресторан внутри! Вода 30 и 38 градусов- это супер, мало где такая тёплая бывает. Место красивое и чистое. С детьми посещение возможно только до 18ч. Отдельно можно взять в аренду халат, полотенце. На территории бассейна есть инвентарь для плаванья. Спасатели ходят, бдят, просят детей не прыгать и не бегать.
Отдыхали с мужем 22 июня 2023 года, заплатили 25 тыс руб за спа программу на двоих, длившуюся 3 часа. Вкусно покушали, отдохнули, но на выходе нас ждало испорчено настроение. За спа программу муж заплатил заранее, а за еду и напитки нужно платить на выходе, по браслетам. Муж все оплатил и ушел в машину, на выходе меня остановили и сказали что у меня на браслете 1400р (хотя свой браслет я ни разу не снимала и не прикладывала, и я бы оплатила без задней мысли, но к счастью карточки оказались в машине. Администратор начала со мной разговаривать так, будто я эти 1400 наела, а теперь отказываюсь платить 🤦♀️
Пришёл муж и начались разборки длиною в 40 минут. 40!!! При том что было 22 часа и мы опаздывали по делам, из-за чего вышли из бассейна раньше времени, но наши дела отменились из-за «прекрасного» персонала клуба voda.
Муж попросил посмотреть чек, чтобы понять за что же мы должны эти 1400, если за свой стол мы уже и так заплатили, изначально ему в этой просьбе отказывали, ссылаясь на то, что касса уже закрыта. Спустя 40 минут выяснилось, что на нас повесили чужой стол, с алкоголем. При том что мы алкоголь даже не пили. Персонал ссылался на «ошибку компьютера» 🤦♀️
Но мне кажется, это четко отработал схема разводняка, мол богатые не заметят и оплатят, иначе я не знаю как эта сумма могла появиться на браслете, если я его ни разу не снимала. Никаких извинений, уж тем более предложений скидок на следующее посещение мы не услышали. Они не признали свою вину вообще. Еще и просили мужа оплатить этот чужой чек, а они мол завтра вернут ему эти деньги 😂
Здорово, да?)
Вот такой классный сервис мы получили за 27 тыс рублей 🤗
Поставила не 1 звезду а 2 только из-за хорошего массажа и вкусного судака.
Супер бассейн и сауна, на этом все. Персонал не приветливый, после посещения не спрашивают все ли понравилось. В ресторане когда заказали мороженое, и официант спросила: И все? Это как минимум не прилично. Тем более нет обязательной минимальной суммы заказа. На 5 звезд не тянет.
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Посетили СПА и бассейн 5.11.2023
Прекрасное вежливое обслуживание на ресепшене, чего не скажешь о персонале ресторана. На вопрос «за любой стол можно ли сесть?» посмотрели осуждающе, с парой минут молчания, и выпученными глазами. Не поняла такого отношения. Ведь мы пришли не просто так, а с целью заказать еду и напитки у Вас.
Второй официант - Натали, отнеслась к гостям, т.е. к нам, более предвзято. На вопрос по наличию напитков в меню - в ответ услышали, что нет практически ничего, причем сказано это было следующим образом: «неужели непонятно, что в меню кроме этого чая все остальное есть, но отсутствует также еще 5 позиций из 12».
Прошу обратить руководство ресторана Mizu на Ваших официантов и их отношение к посетителям. Испортилось всё впечатление.
Ничего особенного, обычный спа, если так можно назвать (всего лишь 2 сауны) и бассейн, днём много посетителей с детьми, неплохой ресторан наверху у бассейна, номера чистые, есть все необходимое, но простынь была с дыркой, полотенца в пятнах, странно за такие деньги, вид из номеров на дорогу, расположение впринципе весьма странное и это внимание отель 5 звезд. У мужа был день рождения, на ресепшене наобещали комплемент, но мы его так и не увидели. Завтрак скромный, но покушать можно. Второй раз точно не вернёмся
Это ужас! Отель для приезда с любовницей , душевые стеклянные во всех(!) номерах! Делать в самом комплексе нечего , бассейн и две слабые бани ( хамам и сауна ) . Отель точно не стоит своих денег
Прекрасно реализована идея семейного и при необходимости приватного отдыха. Хотелось бы к чем-то придраться, но не к чему... Мне очень сложно угодить, но тут даже я буду не справедлив в более низкой оценке, чем ставлю... Рекомендую клуб Вода.
Шикарный водный комплекс, всем хватает развлечений, для детей есть анимация, для взрослых вечером пенная дискотека. Много водных массажёров, температура воды очень комфортная! Единственное маловато лежаков.
Не советую приобретать в данном клубе сертификаты, так как стоимость сертификата завышена от стоимости программ включенных в сертификат, а именно если сертификат стоит 15000 рублей, то все программы включенные в сертификат стоят 12000 рублей, 3000 переплачиваете за красивую бумажку и они сгорают. Договорится с менеджером об использовании 3000 рублей в других процедурах, даже с доплатой не увенчались успехом. Сертификат обычно покупают в подарок и зачастую на момент покупки не сравнивают цены по предоставляемым продуктам, в расчёте на то что стоимость будет соответствовать. Теперь будем ждать отзыв о самих услугах, обязательно отпишусь. А пока остался только негатив.
В продолжении отзыва, после посещения клуба и прохождения спа процедур, девушки остались довольны, понравился бассейн, ну и в общем было всё неплохо.
Расслабились. Заменили персонал на ресепшен на менее квалифицированный. Сайт просто для красоты. Записалась на процедуры — никто не перезвонил. Звонила сама. Либо сбрасывали, либо автоответчик. Приехали — а все, мест на процедуры нет. Зачем вам сайт, зачем вам администраторы? Просто по принципу «и без вас придут»?
Уровень сервиса — дно. Если не хотите испортить себе настроение, выберите другой спа комплекс.
Мы не жили в отеле. Мы приезжаем семьёй в бассейн. Много раз. Праздновали др и тд. Но в крайний раз сотрудники бассейна, типа спасатели, с видом явно далёким от спорта, тем более плавания, постоянно следят за отдыхающими (избранно, кто приглянется). И отдыхать под постоянным пристальным вниманием непонятных мне людей очень некомфортно. Ценник не маленький, а манера общаться "спасателей" огорчает.
Вежливый персонал, отличный бассейн, прекрасное время провождение с семьёй и детьми. Буду рекомендовать друзьям и близким. Доступные цены. Привлекает разнообразие водных тренажёров.
Отличный комплекс.Людей немного.Прекрасная температура воды.Очень вкусные суши.Приятный персонал.Можно взять в аренду халаты,полотенца дают.Счет за обед около 9тыс-2 взрослых и ребенок.
Без какого либо приувеличения одно из самых лучших и эксклюзивных мест Санкт-Петербурга находящегося в Курортном районе. Подходит как для индивидуального, так и для семейного отдыха и конечно же корпоративного.
раньше был неплохим местом поплавать с детьми. Теперь детей нельзя до 7 лет, ну уж извините, найдем более лояльный к детям клуб, те я иду с ребенком 13 лет, а годовалого куда засунуть? Какая-то дискриминация, учитывая, что ответсвенность всегда на родителе. Благо в СПб есть адекватные отели✌
Ну не вау конечно. Но мило. Чисто. Сауна кедровая хорошая. Цена на спа завышена, даже в лучших тайских спа города стоит гараздо дешевле. Не очень понимаю откуда такое ценообразования.
Красивый отель, прекрасное обслуживание. Вкусная еда, немного холодноватая вода, долго находиться там не могла. На пару дней то, что надо. Хочу побывать там ещё зимой и летом
Осторожно!
Хочу предостеречь всех возможных гостей данного отеля.
В феврале было произведено бронирование через их сайт и по семейным обстоятельствам отменено через 10 минут! Бронирование и отмена были совершены за 4 дня до заезда. Вернули деньги только спустя 1,5 месяца после того как им пригрозили судом.
Пришла впервые - на рецепшн протараторили условия, выдали полотенце, халат, ключ. На этом всё - идешь ничего не понимая в "общую" раздевалку. Спасибо другим гостям - показали и рассказали детали! В бассейне, саунах - очень много взрослых и детей (будний день). Лёд, который дети берут для протирки лица - кидают обратно, в ту же ёмкость для следующих гостей (ау, санитарная служба, где вы?) Комната отдыха с лежаками выходит окнами на проезжую часть, и - ВНИМАНИЕ! - окна не тонированы, вас лицезреют все автолюбители)) Ресторан по стоимости соответствует 5* , НО!!! Чай в чайнике с фильтр-пакетами?! Пластиковые ложки?! Серьёзно?))) при этом другие приборы принесли металлические, на вопрос про ложки, официант ответила - "У нас других нет!" Следующим квестом был массаж - туда пришлось идти в мокром халате на мокрый купальник через рецепшн! Заменить были готовы халат за доп плату) Звезды поставила только массажисту - Александру респект! А потом, на разогретое тело пришлось снова надевать мокрый холодный халат! И, о чудо! Видя, как я дрожу, уже другой сотрудник рецепшн, предложила мне сухой халат совершенно бесплатно! Уважаемая администрация клуба VODA! Это не серьёзное отношение к гостям при такой звездности ! Хотела привести сюда друзей, но желание отпало само собой при данном "сервисе"
Обслуживание на низком качестве. Персонал от ресторана в акваклубе, на просьбу убрать со стола, предложили подобрать другой стол и как аргумент в очень не вежливой форме ответили "Вы что не видите что нас мало работает". Занавес. Видимо у этой дувушки руководство и клиенты обслуживают ее занятось. Судят по самому слабому из персонала. Так твердая единица.
Спа зона хорошая, массаж профессиональные, зона бассейна и сауны замечательные. По сути можно приехать на день и все попробовать. В ресторане меню небольшое, еда вкусная. По поводу проживания есть нюансы. Так как это спа отель то подразумевается хороший отдых, однако в номерах нет звукоизоляция вообще, стены картонные,так что если хотите хорошо выспаться - это не самый лучший вариант. Номера не самые чистые, требуется косметический ремонт. Дверь на балкон не закрывалась плотно, в нашем номере сильно дуло, вода в душе регулируется плохо, клавиши выключателей отваливаются.
Место вроде и не плохое, НО за 3500 с человека — сервис мог бы быть получше: тапочки купи (1500₽), халат купи (400₽).
С таким же успехом можно поехать в Карелику СПА, где ценник тот же, где отдельные раздевалки (мужская, женская), тапочки одноразовые выдают, за халат не нужно платить, полотенце выдают НЕ ОДНО (и можно брать дополнительные в раздевалке бесплатно)
В общем, такое мнение)) одна звезда из-за отсутствия сервиса
В целом все не плохо,но дороговато получается 2500 за целый день,плюс 400 за халат,но больше 4 часов там делать нечего,ресторан полноценно работает с 17.30,до этого времени только суши,цены тоже не маленькие ,брускета 900 руб.Дети с 7 лет и только до 18.00.
Замечательное место! Аква зона, ресторан, отель все на хорошем уровне и соответствует заявленным звёздам. Единственное, вентиляция в номерах неочень, за ночь работы кондиционера было очень душно, пришлось открывать к утру окна) а в остальном все круто, обязательно вернёмся