Хорошее место! Детей нет, еда неплохая, но на процентов 10 дороже среднего по рынку, коктейли - 50/50. Негрони ужасен, а кровавая Мери прекрасна. Если вы хотите отдохнуть в приятном, тихом, чистом и не особо людном спа - это ваше место. Отдыхали в субботу днем, а людей почти не было
Устроили себе утро с завтраком. Все замечательно. Завтрак огромный )) уютно, чисто, вкусно!!! Все продумано. Свои тапки и купальник, остальное все организовано.
Испортили себе день, в этом клубе Вода.
Вода сильно пахнет хлоркой , сауна не работала почти, в ней было чуть тепло.
Официанты забыли записать часть заказа и в результате порцию суши пришлось ждать полтора часа!
Детей без жилета или нарукавников в воду не пускают, если рост меньше 145. Моему ребенку 12 лет , рост 143 и он отлично плавает . В результате пришлось ему плавать в нарукавных. За неподчинение грозились вызвать наряд полиции!
Отпускать в бассейн детей до 18 без родителей нельзя!!! Вы представляете, рядом с ребенком 16 лет плавать !? А мы хотели посидеть в этом ресторанчике, с которого замечательно просматривается бассейн. Нам не дали этого спокойно сделать , охранники постоянно следили за нами, чтоб мы не отпускали одних детей.
Детям, которым 16 лет, даже нельзя было посидеть одним в джакузи! Такой бред!
Место не понравилось. Больше не вернемся. Очень слабое спа. Всего то Бассейн и две сауны. Одна из них хаммам была закрыта на ремонт. Место где пена тоже закрыто. Но больше всего расстроило то, что в спа запретили ходить в тапочках, которые сами же выдали, типо небезопасно, ходите говорят босиком! Ну ок, наверно там таак чисто внутри за стоимость номера то 20к ночь. Но каково было удивление, когда рядом с нашими босыми ногами прошли девушки с ресепшена в туфлях на каблуках ( очень безопасно это видимо) и рабочие, ремонтирующиеся хаммам. За такую стоимость номера не могли включить тапочки в которых можно ходить в спа и это в спа-то отеле. Ужас. Только номер сам и сгладил впечатление. Ванна с видом на лес впечатляет. Но цена все таки перебор за это место.
Очень разочарованы!!! Самое страшное, что наша девочка, 7 лет, поймала кишечную ифекцию! С высокой температурой и жестоким паносом! Вода грязная, несмотря на сильный запах хлорки! А цены на вход просто дикость! 3700!!! За что??? Отвратительно((
Очень много воды, большой экран на котором показывают довольных людей. Детей чужих мало. Номера современные, с колонкой Алиса. Цены средние, но рядом есть пивоварня туда можно сходить покушать.
Отличное место для отдыха, большой бассейн, джакузи, сауны, гидромассаж, всё чисто аккуратно.
Персонал приветливый, всё рассказали, показали.
В вых много народу днём, в будни гораздо меньше.
Еда вкусная, завтраки хоть и не большой выбор, но тоже всё супер.
Спасибо вам за отличный отдых!)
Это было прикольно! Очень похоже на СПА в Эстонии. Огромный бассейн, горячие джакузи и классная смотровая рекреация, где можно полежать и посмотреть в панорамное окно. Парные чудо как хороши. Единственное с собой нельзя брать даже бутылочку с водой, за этим строго следят. За умеренные деньги можно плавать почти весь день. После посещения есть желание прийти ещё раз, спасибо!
Вначале о плюсах.
Персонал улыбчивый и вежливый.
Спа прекрасное. Есть все чего душа пожелает. Особенно плрадовали лёд в зоне саун и аппарат с пакетами для мокрой одежды. Не лишний и аппарат с кодовым замком для зарядки телефона. Везде чисто, полотенца и халаты белоснежные. Интересное решение, ресторан над бассейном, но там достаточно темно и атмосфера, скорее, для коктейля, а не для ужина. Но, это на любителя. Поужинать можно и в основном зале, правда, для этого нужно переодеться. Основной ресторан, в котором проходит завтрак, небольшой и без окон. Завтрак хороший, но выбор небольшой для шведского стола. И почему-то блюда не подогреваются, хоть мы пришли первыми, все было остывшее.
Теперь о минусах. Если бронируйте номер с окном в ванной и балконом, сразу говорите что вам нужен НЕ номер 205. Единственный плюс этого номера, он угловой и не граничит с соседними. В остальном, полное разочарование. Окна в ванной нет. Единственное окно в номере забрано решеткой, выходит на дорогу, балкона нет. Поспать в тишине, увы, не получится. И при бронировании персонал об этом не скажет, конечно. А стоимость номера такая же. Лампа со сломаным выключателем и вид из душа на светодиоидную ленту, не хватает лампы при входе, чтобы видеть куда вставлять браслет, а светолиоид ночью отсвечивает в глаза через зеркало на стене, но это уже мелочи. Лампу не включали, на ленту не смотрели, браслет научились вставлять наощупь, а светодиод закрыли на ночь)
Из-за отсутствия вида и тишины мы не пошли на ужин в ресторан отеля и не стали заказывать в номер, а выбрались в соседний с клубом ресторан грузинской кухни, посидели на веранде, потом сходили на залив. Это скрасило впечатление от номера.
В целом, неплохо, но второй раз ехать сюда через весь город желания не возникает.
Очень красивый комплекс. Замечательные мастера СПА. Завтраки вкусные, обслуживание на завтраках отличное. А вот администраторам надо быть больше клиентоориентированым, стараться решать вопросы, лучше ориентироваться в услугах.
Классное место, большой бассейн, хамам, понравилось, что вечером нет детей, играет диджей, и работают до 23. Народу даже в выходные не много, что тоже радует, нет толкучки,
Из минусов Халат надо брать в аренду, хотя могли бы включить в цену все таки 3200, меню ресторана дороговато, видимо за счёт того что если хочешь есть всё равно купишь
Были в выходной девчонками,хотели расслабиться. Но в 15.00 на всю включили мультик в ресторане. Релакс испорчен. Попросили сделать потише,сказали нельзя. Не могла представить такое в месте куда приходишь расслабиться. Получается как аквапарк, только цена космическая. Готова платить,но не за такой подход. Сам клуб чистый,что важно. По насыщенности:комната отдыха,2 банки большой бассейн с джакузи. Места где сушить волосы не оборудованы скамейками для вещей,сумку положить можно только на пол или с обратной стороны зеркал. Но там не видно вещи и любой может взять и уйти,а ты даже неувидишь. По мне цена не соответствует заявленной политики (релакс) и комфорту
Очень, очень, очень крутое место! Атмосферно, тёплые джакузи, очень красивые рыбки с проектора. Очень чисто. Ресторан - выше всяких похвал! Конечно, не дешево, но это просто гастрономический оргазм. Спасибо, что вы есть!
Отдыхали в Аква-клубе с размещением в гостинице с 27 на 28 августа 2023 года!
У нас с мужем был юбилей - 10 лет!
Мы уже не первый раз посещаем это место, и каждый раз мы не просто довольны, а в восторге от всего: и обслуживание, и внимание, и сервис, бассейн так вообще моя отрада и возможность перезагрузится!
С нами был ещё маленький ребёнок, и очень понравилось, что узнав об этом, сотрудники заранее в номер поставили манеж для нашего удобства!
В этот раз у нас был и завтрак в номер, и ужин в номер! От ресторана и подачи мы получили гастрономическое удовольствие!
Желаем и дальше Аква-клубу держать такую высокую планку!
Прекрасно провели время! Замечательный бассейн ( первый раз такое вижу и это безумно порадовало!), продуманный до мелочей интерьер, отзывчивый и внимательный персонал. Завтрак включён, обед и ужин можно организовать поблизости. Но! В ресторане акваклуба меню очень скромное и дорого. Столовые приборы сервируются прямо на скатерть ( смутило, что даже не на салфетку). Все, что пробовали - вкусно, но впечатление чуть подпортили мысли о чистоте вилок и ложек…. Выручило очень «Токио-Сити», которое расположено буквально в 15-20 минутах езды. Заказывали еду в номер и ездили туда. Если едете с детьми любого возраста - имейте в виду, что перегородка во всех номерах между ванной и комнатой прозрачная. Просто стекло. Имитация занавески не спасает. В целом впечатлений много и они положительные! Поедем туда ещё непременно! Ставлю пять звёзд.
Чистый приятный бассейн. Классный хамам и вкусные чаи в ресторане. В воскресенье людей немного. Отличный плейлист.
Минус: дети в выходные дни, даже вечером. Что очень удивило. Хочется приехать и спокойно отдохнуть, а получается, что плаваешь между детьми в нарукавниках и криками: «Мама, мама, смотри». В том же Palace Brdige после 18:30 отдых только для взрослых, что очень удобно.
Если хочется уединиться и релакснуть совсем, то это не сюда, к сожалению…
Хороший отель, уютный но цена достаточно высокая за стандарт 22.5 тысячи в сутки, есть один нюанс в номере, душ 🚿 просматривается со всех сторон номера, имеется прозрачная занавеска и панорамные стекла, но меня это не беспокоило))
Не рекомендую, не доволен сервисом. Приобретал в подарок сертификат. К сожалению, выяснилось, что действие сертификата не распространяется на специальные программы клуба, такие как "РОМАНТИК ДЛЯ ПАР". Я не был предупрежден об этом и на самом
сертификате об этом не сказано не слова. Более того, в самом сертификате указано, что он распространяется "НА ВСЕ УСЛУГИ КЛУБА".
При этом непонятна даже логика продавца, т.к. сертификат на фиксированную сумму денег. Т.е. по сути, клуб получил деньги и совершенно непонятно почему нельзя их использовать на спецпрограмму. Деньги то есть использовать можно, а сертификат на эту же сумму нет?
В общем потраченное время, испорченное настроение...и уж точно никакой романтики((.
Больше не буду обращаться, с тем более покупать сертификаты, раз менеджмент настолько не продуман и не клиентоориентирован.
Лучше уж деньгами в конверте подарки делать.
Это настоящий релакс! Полное погружение в комфортный отдых. Мы устроили себе романтическое утро для двоих - цена и качество на высоте. Если ищите место для того, чтобы отдохнуть телом, вам точно сюда.
переоцененное место. очень скромные завтраки, много людей. в сауне и хамаме по 10 человек за один раз. вероятно это потому что спа комплекс работает не только для гостей отеля, но и при почасовой оплате. для проживающих не продуман путь гостя из номера в спа - приходится проходить в банном халате и тапочках через зону ресепшена. цена/ качество для размещения в номерах не соответствует.
В целом «Воду» люблю и являюсь постоянным клиентом. Но вот с ребенком 6 лет, которому через 2 недели 7, приехать не удалось!
Завтра др мужа, хотели всей нашей большой семьей приехать утром, поплавать.Но менеджер на встречу категорически не пошла!
Более того, разговаривала таким тоном!как будто я стратегически важный объект собираюсь штурмовать с детьми.Неприятно((
Отличный клуб - большой бассейн, просторные парные, располагающая атмосфера. В ресторане стоимость на блюда и напитки выше среднего, ассортимент состоит из европейской и азиатской кухни. Я бы добавила кулер с водой для гостей клуба.
Соотношение цена-качество отличное.
Своя парковка.
Одна раздевалка без разделения м\ж, большой бассейн с различными видами гидромассажа, сауна, хамамм.
Мне не хватило кулера с водой, а так рекомендую.
Очень приятное место, пенное мероприятие очень понравилось детям, весело, спасатели смотрят внимательно за ныряющими в пену, бассейн большой места хватает всем, хамам, сауна, лед, ресторан, и персонал дружелюбный. Отличное место место место.
Отличный SPA комплекс и отель.
+ огромный бассейн, джакузи, сауны
+ номера в отеле
+ своя парковка
- цены в баре у бассейна. Роллы Филадельфия за 1000+ рублей это перебор :)
03.02.24 Приехали с дочкой в спа комплекс. Заранее сделали звонок по уточнение всех условий: стоимость, время работы и т.д. По приезду на ресепшене объявили, что для детей время ограничено до 18:30. Таким образом мы теряем целый час. Цена на ребенка 13 ти лет аналогична взрослому посещению.У дочери накануне был День рождения 02.02.24, планировали отметить. В итоге настроение и день рождения испорчены, на встречу администрация заведения идти не отказалась.
Были несколько лет назад, прекрасный комплекс. НО, такие важные условия необходимо говорить при обращении в колл-центр
Хорошее место, в будний день народу с утра не много, 2 чаши плавать, куча бурлящих струй, 2 сауны, есть ресторан, где можно вкусно поесть. Полотенца и халаты выдают при проходе, есть фены, камеры хранения, если вы не живете в гостинице. Для детей зона с неглубоким бассейном, есть жилеты, мячики и прочее.
Раньше ходили летом было супер много раз, сегодня пошли испортили весь отдых и настроение в новый год. Персонал грубый на все плевать. Вода 29 по ощущениям ещё холоднее летом была 32 как так? На улице так то зима и ещё везде работает вентиляция прям дует холодом. В итоге только в баню ходить и мини бассейне сидеть никто не плавает почти, женщина спросила при мне что такое они сказали ну у нас так и все грейтесь в бане на ресепшене себе такую же вентиляцию ставят на тепло
Очень понравилось, много места везде, нет ощущения толкучки, свободно поплавать и воспользоваться любой услугой без очередей, вкусная еда. Дорого но стоит того.
Сервис на ресепшен плохой, девушки с надменным лицом. Рассказывали что у них строгие правила и не могут заселить в номер, если нет с собой паспорта ОРИГИНАЛА с собой. Госуслуги, права, скан паспорт, фото, ни что не подходит им только сам паспорт, при том что один паспорт был на человека. Но им надо на двоих!
(1 балл )
Завтрак можно было сделать разнообразней все таки 5 звезд, самые основные продукты были 👌 (4 балла)
Сам спа хороший на (5 баллов)
Регулярно ходим всей семьей. Можно провести целый день. Наш рекорд более 5 часов. Разные термальные зоны, разные возрастные зоны, спа, массаж и даже пенная вечеринка - все это есть. В ресторане все очень вкусно. Мне нравиться салат с баклажанами.
хожу туда только купаться, очень нравится.есть хаммам и сухая парилка, есть детский бассейн.есть много всяких нарукавников, мячиков, палочки для плавания очень нравится, все очень продумано,
единственное, за что снимаю звезду - это за цены нереально завышенные. и на вход и на еду 1 гамбургер фирменный стоит, 1200 р за что?
про отель ничего сказать не могу, потому что сама там ни было, но очень много слышала.
Бассейн рекомендую👍
Все замечательно. Уютно, чисто, комфортно, современно. Особенно порадовало, что в наше посещение было очень мало посетителей.. Повезло.
Из минусов, пожалуй, только цены в ресторане.. Ну, не каждый же день😉.
Замечательно отдохнули.Спасибо!
Настолько отличное место что лучше доя меня просто нет! Там и кедровая баня! И хаммам и бассейн просто сказка! Душ шарко! Везде гидромассаж водный! Можно хоть до ночи плавать! Тк платишь один раз и плаваешь сколько .. сколько захочешь! Рекомендую!
Подруга подарила сертификат на посещение на день рождения, обычно у таких срок действия один год. Но здесь полгода, я не обратила внимание. Когда обратилась за продлением (просрочила две недели). Мне отказали. Жаль, что не использовала свой подарок и руководство не идет на встречу. Так что на подарок не рекомендую однозначно. Теперь буду возиться с возвратом денег(((
Пожалуй лучший бассейн для отдыха, в том числе с детьми. Наверное самый большой по площади в спб. Регулярные пенные вечеринки, кинопоказы. С 20.00 до 23.00 время исключительно для взрослых. Удобное расположение ресторанной зоны. Рекомендую