Margarita
15
5
subscribers
0
subscriptions
3.2 m
views
5 звёздочек авансом, ниже по пунктам
Плюсы:
+ отель новый, само здание новое
+ локация, это самое начало Эсто-Садка, в шаговой доступности всё: пятерочка, прокаты, пешеходная дорога в поселок Красная поляна и т.д.
+ очень отзывчивый и приветливый персонал
+ чисто
+ на выбор несколько опций завтрака и они очень сытные
+ есть ресторан внутри отеля
+ потрясающий вид на горы
+ есть сушилка для снаряжения
+ есть молочко для тела и хорошая щетка в зубном наборе
+ очень лояльно пошли нам навстречу и разрешили выехать на час позже
Минусы:
- полотенца не меняли 3 дня, которые мы жили. Не знаю, как именно тут устроена система, но я честно отвыкла, что в отелях не меняют полотенца
- зона, где завтрак, в середине и конце завтрака даже не убирается, сидишь вокруг столов с грязной посудой
- шампунь/мыло в одноразовых пакетиках, на мой взгляд, ну совсем неудобно. Их кстати тоже каждый день клали в разном количестве, в один день мыться было нечем, пришлось идти на ресепшен. Тут хочется предложить ребятам запартнериться с брендом классной уходовой косметики и повесить диспенсеры с гелем и шампунем
- в общей зоне все время сидят «хозяева» или «друзья хозяев»: обсуждают бизнес, отдыхают и т.д., с ними же сидят админы ресепшена. В целом это не шумно и ок, но все же при входе в отель это почти первое, на что обращаешь внимание: компания с вином или пивом.
В целом:
Мы жили в панорамном люксе втроем. Номер очень большой, два уровня, два балкона. Есть еще занятная зона для отдыха — сетка, где можно полежать с видом на горы. Из номера вообще супер вид на горы. Есть довольно большой шкаф для хранения. Чуть уставший диван на первом уровне номера.
Для меня критичное: нет штор на втором уровне. Я люблю блэкаут и не люблю вставать в 5 утра с первыми лучами. Тут надо учитывать отсутствие штор. Есть кондиционер и обогреватели.
Также мне лично не хватило кулера с питьевой водой или наклейки в ванной, что вода горная — пейте.
Завтрак 4/5. Сырники с икрой я запомнила надолго)
Еще раз отдельно поблагодарю админов в ресепшена, очень лояльные классные ребята и оперативно реагировали на все вопросы. Очень family vibe
За свой бюджет в Поляне супер гуд. Но есть точки роста. Надеюсь, менеджмент это учтет.
С удовольствием вернусь!
Лучший ресторан в Красной поляне, на мой взгляд, разумеется. С 2021 года хожу к ребятам, когда приезжаю в Поляну, и привожу друзей, которые первый раз в горах. Виды, вкус блюд, команда официантов 100/10. Каждый раз, что собственно восхищает, потому что из раза в раз стабильно крутой опыт.
Столик нужно бронировать заранее, а десерты заказывать в стол минимум 4 разных. Я лично супер обожаю сидеть на веранде, но интерьер тоже супер аутентичный.
Сначала коротко: мне очень нравится качество медицины и интерьер клиники. Но сервис! Администраторы абсолютно аморфны. Хочется платить за полный комфорт от и до. А не так, чтобы комфорт ломался об сервис. Сервис в такого уровня клинике должен быть выдрессирован.
1. Почему вы не звоните или звоните как-то через запись для подтверждения? Я вотсап открываю ну почти никогда, правда. Можно уточнить предпочтения по способу связи с клиентом
2. Почему администраторы не удосуживаются вылезти из-за стойки и поздороваться?
3. Ситуация, которая лично меня ну очень сильно разозлила. Я решила сделать прививку от ВПЧ, по рекомендации доктора. Меня проинформировала: прививка стоит 15 000₽ и делается в три этапа. Хорошо. Записалась на первую, оплатила. Прихожу на вторую прививку, окей да доплачиваю за просто «общение» консультацию с врачом, так как это обязательно перед прививкой. НО мне администратор говорит: «оплачиваете прививку». Я в недоумении, так как была уверена, что уже заплатила за прививку в первый раз. И тут девушка мне выдает: «так это каждая прививка столько стоит». Я в шоке оплачиваю. И дело тут не в том, что мне жалко денег. Меня дико разозлило, что перед первым разом администратор НЕ проговорила это. А если бы я не брала с собой деньги на прием?! Что за жесть?! Говорите, что прививка стоит 45 000₽ а не 15 000₽ что это за недоинформирование. По факту просто некомфортно.
4. Также в тот же день прививки выяснилось, что администратор записала меня на прием к врачу, а на саму прививку нет. Хотя связывались со мной и уточняли дату для записи на прививку. В итоге мне пришлось сидеть 30 минут в холле и ждать пока у медсестры будет окно. За это время: предложили мне чай? Нет. Окей, я подождала, так как уже приехала делать инъекцию.
5. Здесь уже личной моя «придирка» — это гардероб самообслуживания. Гардероб довольно тесный. И когда ты вешаешь пальто приходится продираться мимо мокрой одежды других людей уже в своей сухой. Это неприятно абсолютно!
Очень впечатляющее место. Поражает форма камней и высота скал. В жизни похоже на гигантский орган. Когда не много людей можно насладиться шумом горной реки. Я бы точно рекомендовал к посещению любителям природы и тем кто хочет визуально отлететь. Сам «парк» по площади не большой, но залипательный
Где мои открытки? Из разных городов и стран мне отправляют открытки. Они не доходят!!!! Когда отправленные в тот же день из того же места открытки в Питер, но на Плесецкую или на Большевиков — приходят.
Разнесите блин открытки! Или что за ужас, вы их себе оставляете???
Красивый ресторан с очень обширным разнообразным меню. Брали салат в баклажанами — это лучший салат с баклажанами который я ела. Также отличный хачапури и креветки на гриле. Остались супер довольны. Сервис комфортный, официанты приятные
Хороший отель для своей стоимости. На букинге оценка выше, чем в российских сервисах. По факту: Simple&good. Номера большие, чистые, полотенца меняли ежедневно. Персонал отеля внимательный, вежливый.
Из важного: напротив правительственное здание, мимо очень часто ездят машины с мигалками и сиренами, также дорога у отеля в целом очень оживленная. Тихо не будет.
Завтрак тоже довольно простой, но можно собрать понятный сытный набор: два вида яиц, овощи, сыры, крупы, хлеб, десерты. Просто и понятно
Планировка номеров странная, очень большие номера, но меблировка чуть бестолковая, нет розеток у кровати.
Отличный ресторан из сети. Была приятна удивлена, что проект вышел на международный уровень. Было супер вкусно, ребра как всегда отличные. Очень быстрая подача, прелестный милый сервис. В общем однозначно рекомендую. Цены как в Москве)
Очень красивый салон, приветливый персонал, сервис чудесный от интерьера до зефира. Но, на мой взгляд, салон не про макияж. Собирались на мероприятие: макияж вечерний и укладка. Укладка была хорошая, чуть грязновато, но глобально все было хорошо, весь вечер держалась, заранее сказала мастеру, что укладке надо прожить все мероприятие. Макияж очень посредственный в плане работы с глазами. Нормальный качественный тон, но вот глаза. Уточнила, макияж нужен блестящий, на весь вечер, показала пару картинок. Мастер просто покрасила половину глаза серебристыми тенями и сделала еле-заметную растушевку в стрелку. Окей, выглядело странновато, но ладно. Самый большой дизлайк, что это вся серебристость сползла через час, скатавшись на веке. Зачем нужен такой мэйк?)
В общем, салон правда приятный, но он про другие услуги макияж и вечерние укладки — не самая сильная сторона.
Сделала лазерную коррекцию зрения 31.01, спустя месяц пишу отзыв. До сих пор в шоке, что от отличного зрения меня отделяли 10 минут операции.
Делала Clear, операция длилась минут 10. Огромное спасибо команде Карена Арамовича и отдельное спасибо девушке, которая перед операцией подробно рассказывает, что будет происходить.
В процессе операции НЕ больно, но морально страшновато, потому что это все-таки вмешательство в глаз, плюс незнакомые звуки и голова лежит под аппаратом. Самое болезненное — спустя два часа после операции, когда отходит анестезия начинает щипать глаза и хочется их закрыть. Но на утро следующего дня зрение вдаль уже отличное, вблизи хуже. И вблизи зрение восстанавливается реально дольше, мне стал нравиться результат вблизи только на 3 неделю, когда вдаль все супер было на следующий день.
Делать ли лазерную коррекцию? Однозначно да. У меня было -6 и -6.5 стало 1.0. Искренне рада, меди в очередной раз благодарю!